満足度：1.32

（カテゴリ平均：2.95）

満足度ランキング—位

集計対象13件 / 総投稿数87件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 15%
4. 2 0%
5. 1 85%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	2.25	3.24	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	2.50	2.82	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	1.90	2.87	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	2.53	3.32	-位
デザイン 見た目のよさ	2.50	3.07	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	1.97	2.34	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[あらたの]

2025年12月8日 16:21 [1998870-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

アマゾンネット決済以外で使えないか使い方が解らないカード

他の方も書いておられますが、Amazonマスターカードを登録の際にVpassを利用するよう誘導されました。

・毎回ログインIDとパスワードを要求される。
・アプリを開いた時にID選択タグがあり住友ID、VpassID、セディナIDがあり、いちいちVpassIDを選ばないといけない。
・別途、OMCカードを持っていて住友に併合されているが、こちらをインターネット決済で使おうとするとVpass経由での認証となり、メールアドレスが登録されていないというエラーで決済できない。
・Vpassにログインしメールアドレスが登録されていないかどうか確認したが登録がある。
・該当しそうなFAQをかなり探すが無い。
・お問い合わせフォームに当該内容を入力して送信するが「上記のカードを選択せよ」と画面に出て問い合わせすら出来ない。カードは選択どころかAmazonマスターカードしか無いのに。
・以上の手数をかけてもネット決済への解決に至らないのと電話窓口が探してもないので使わないことにした。

アマゾンからの買い物に関しては問題なく決済できるので、それにしか使っていませんが、この調子だとカード期限が来てカードの更新の際に、また問題を起こすかも知れません。

そのときには解約しようと思います。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

ネットショッピング

[ゆづちん。]

2025年9月19日 14:46 [1986161-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

Vpassサイトが恐ろしいほど使いにくい

Amazonのクレジットカードが残念ながら三井住友カードだったのですが、Vpassサイトがかなり使いにくい。
Vpassを作ったら開発者のレベルを疑いたくなるレベル。

・IDとパスワードどちらも毎回入力
・アップデートされると使用できないのは理解できるが、AppStoreなどへの誘導もなく使えない旨が表示されるだけ

[hide0213]

2025年7月4日 22:50 [1973521-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

サポートが終わってるし、公式サイトも使いにくくてストレス

タイトルの通りです。マジで使いにくくて、緊急対応時に困るカードです。
しかも各種手続きの連絡等もなく、サポートもAIやよくある質問ばかりに誘導するどころか、それすら最悪にわかりずらい。オペレーターにチャットしてもいろいろな部署をたらいまわしされます。次回から、クレカで三井住友カードは絶対に作らないと心に決めました。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

交通機関

旅行

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

[taniroro]

2025年6月20日 16:44 [1969883-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

イメージばかりでやめておいたほうがいいと思います。

ずーと楽天カードを使っていて、三井住友カードへ替えましたが、少額ｖポイントでやめます。
メリット感じられない。
楽天カードに戻します。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

コンビニ

重視項目

ポイント・マイル

[rainy6]

2025年2月23日 19:11 [1938855-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

不正検知システムが敏感すぎる。というかあたまわるすぎる。

とにかく、頻繁に「不正利用の可能性があるため、カードの利用を制限しました」が発生する。
どのようなアルゴリズムで判定しているのか知らないが、AIがダメすぎる。
国内ならまだいいが、海外でクレジットカードが使えないときの恐怖たるや。。

まったく安心して使えないカード。

月間利用額

10〜50万円

[まゆちんt]

2025年2月6日 08:18 [1933821-1]

満足度	3

ポイント・マイル	3
付帯サービス	3
会員専用サイト	5
申込手続き	5
デザイン	3
ステータス	3

年会費永年無料に釣られて

年会費永年無料に釣られ、ポイントサイト経由で作成しました。新規入会特典やキャンペーンも豊富でiDメインで利用してましたね。
三井住友カードNLが出たので移行し、解約しました。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

その他

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

会員専用サイト

デザイン

[たかし77777]

2025年2月5日 16:26 [1933617-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	1
申込手続き	5
デザイン	無評価
ステータス	無評価

最悪のクレジットカード

vpassとやらを昔からやっているが、そのためのパスワード等、面倒なだけで使いにくく、還元率も悪く、意味無し。
オペレーターサポートは0570で通話料かかる。
年会費無料とのことだが、カードを裁断した。

[ひーくん1984]

2024年12月28日 17:29 [1917703-1]

満足度	3

ポイント・マイル	5
付帯サービス	5
会員専用サイト	5
申込手続き	4
デザイン	5
ステータス	5

NLからの切り替え。スマホのタッチ決済用に活躍していきたい

スマホのタッチ決済でVポイント（旧Tポイント）がローソンやすかいらーくグループ（ガスト、バーミヤン等）、すき家、はま寿司、モスバーガー等で7%、セブンイレブンで10%還元に魅かれて三井住友カード（NL）を作成しましたが、当初楽天銀行を引き落とし口座に設定していましたが、楽天銀行JCBデビットカードの不正利用に遭い楽天銀行を解約し、山梨中央銀行に変更しようとしましたが同行の口座に設定出来ず、「普通の三井住友カードなら山梨中央銀行を引き落とし口座に設定出来るのでは？」ということで作成しました。
切り替え始めて間もないですが、スマホのタッチ決済用に使いたいと思います。私はAndroidユーザーなので国際ブランドはVISA一択です。MastercardはApple Pay（iPhone）のみなのでご注意ください。

月間利用額

1万円未満

主な利用シーン

コンビニ

その他

重視項目

ポイント・マイル

会員専用サイト

[津軽為信]

2024年10月20日 15:14 [1894923-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

aiがバンバン誤バンしてくる同じ決済で二回止められた時は呆れた

ありえないシステムとありえないカスタマーセンター、コールセンター
すべてが最悪でした
ぶっちぎりの、りそな以下です

月間利用額

50万円以上

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

重視項目

ポイント・マイル

[プリインストールアプリが邪魔！]

2024年8月8日 21:00 [1872450-1]

満足度	1

ポイント・マイル	4
付帯サービス	5
会員専用サイト	3
申込手続き	4
デザイン	5
ステータス	3

安全第一という名の『事なかれ主義』カード

感度の悪いセブンイレブンの端末で VISA touch が2〜3回読めなかったら、それっきりカード自体が使えなくなってしまった。150円のお茶１本買うのにどんだけセキュリティかけてんの？
登録されたメールに「あなたは本人ですか？」という通知が来ており（それ自体Gmailの迷惑フィルタに分類されていたが・・・）確かに自分です、と回答すれば使えるようになるのだが、なんせ『メール』である。これこそフィッシングの絶好のエサ。なぜSMSやアプリ認証にしないのだろう？
とにかく普通にタッチ決済するだけで意味不明のエラーになるようでは、怖くて普段使いなど無理である。

月間利用額

50万円以上

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

コンビニ

旅行

[ayakamania]

2024年8月8日 17:40 [1872410-1]

満足度	1

ポイント・マイル	3
付帯サービス	3
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	3
ステータス	1

バカカード

ここ2-3年？で、三井住友の使ってるAIの品質がやばいことになってる。
過去に購入履歴のあるサイトで買い物したが利用制限。LINEで1度解除してそのサイトで購入できたものの、別サイトで利用制限がかかり、そのあとまたLINEで来た回答をしようとブラウザを開いたところ、回答済みかなにかで回答ができなくなっている。

別リンク作れよ、バカなの？
電話24時間対応してない。17時までとかありえない。仕事終わってから買い物するひといるでしょうよ。
これだから日本はまだ現金社会で騙される人出てくるのよねー。大手がこれってまじ頭悪いと思う。
回答もらうまでに、最大3日かかった。その間にその買い物できなかったらどうしてくれるの？
何の保証もしてくれないよね？
三井住友はgoldにしたけど、普通のカードと同じ扱い。客をバカにしてる。
銀行の窓口対応はいいのにねぇ。カードは稀に見るバカカード

主な利用シーン

ネットショッピング

[しーーーーー]

2024年7月23日 17:29 [1865642-2]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

上限低すぎワロタ

学生20万とか謳ってる割に収入もある社会人の増額申請(30万)を落とすのよく分からん。
年間100万使えばゴールドに無料で切り替えになるとあるのに上限10万です。積立分は対象外になると無理がありすぎる。1年たってほぼ満額使用それでも審査落ちるてどうなん？楽天素で20万で1年経ったら100万使えるんだが。

月間利用額

50万円以上

主な利用シーン

ネットショッピング

旅行

[dsaさま]

2024年4月19日 19:45 [1836381-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	3
デザイン	1
ステータス	1

最低最悪

カード事故になると脅すオペレータの言うまま、一年以上不正請求のヤフージャパンの支払いをさせられ、まともな問題解決を全くしない。
何十年も使ってきたのに、あり得ない仕打ちを顧客にして、平然と自社のオペレータを庇う信じられない会社です。
絶対カード持たないで。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

デパート

スーパー

交通機関

旅行

その他

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

[しど1001]

2024年1月3日 09:36 [1799442-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	1
デザイン	無評価
ステータス	無評価

止めとけ

最悪。登録できない。原因不明。タクシーアプリのために登録しようとしたが登録できない。他のカードでタクシーアプリ登録。

[えてこのすけ]

2023年12月31日 12:19 [1797044-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	3
ステータス	1

タッチじゃないよ

CMでやっているようなタッチの決済が少ない。機械に差し込み方式が殆どで、それなら携帯のpayの方が楽。やたら時間を要する時もある。リリースには10年早いのか？

主な利用シーン

コンビニ