エポスカード レビュー・評価

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エポスカード

エポスカード
  • Visa

表面ナンバーレスにリニューアル。タッチ決済機能付きで年会費無料のカードです。

表面にカード番号や名前の記載が無いため、周りの目を気にする事なく利用できます。また、カードの利用ごとに即座に通知が届くので、万が一の不正利用も早期に発見することができます。マルイやモディ、通販サイト「マルイウェブチャネル」で年4回、会員限定の10%オフセールや優待店舗での割引、ポイントアップなどの特典が付いてます。

年会費 無料 追加カード ETCカード
ポイント還元率 0.5% 付帯保険 海外旅行
貯まるポイント エポスポイント 電子マネー機能 -
交換可能マイル ANAマイル、JALマイル 対応する電子ウォレット Apple Pay、Google Pay

エポスカード のユーザーレビュー・評価

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満足度:2.00
(カテゴリ平均:2.95
満足度ランキングエポスカード エポスカードの満足度ランキング
集計対象37件 / 総投稿数178
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 2.17 3.24 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 2.24 2.82 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 2.62 2.87 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 2.69 3.31 -位
デザイン 見た目のよさ 2.75 3.07 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 1.58 2.34 -位
  • ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
  • ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

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mimimeさん

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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

保証会社として仕方なく利用しています。
結婚して名字が変更になったため、管理会社には月の初めに連絡してるのに、23日にエポスから届いた家賃の明細は旧姓のまま。
明細に書かれている問い合わせ窓口はクレジットカードの窓口のみで、家賃保証のサービスは案内されて知りました。窓口の案内が不親切すぎる。
家賃の引き落とし口座の名義も変わったため、管理会社への連絡から15日後にサイトから変更しようとしましたが、名義部分だけ編集不可。
電話での問い合わせ後には新姓に変更されていましたが、どのタイミングで変更されていたんでしょうね。
正直管理会社もトラブルがあり、あまり信用できないので、管理会社からエポスへの連絡の不手際があった可能性もありますが、エポスもあまり信用できないなと思いました。

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no5656さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:4人
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クレジットカード
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
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申込手続き1
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ステータス1

「ポイント」をショップ間で、共有していない。
他のショップでポイントを使おうとしたら、いちいち「ポイントの移行」手続きが必要だった。
それも、うまくいかない。
ノジマでは、ネットでは使えず、各店舗で使えるようだが、新幹線代を払わないと店舗に行けない。
カード作成時に3000ポイントが付与されたが、まったく使えない。
3000ポイントは、使えないまま1年後に消滅確定。
こんなカード、作るんじゃなかった!

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kyuonsiiさん

  • レビュー投稿数:2件
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クレジットカード
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
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ステータス1

使用していてトラブルがないうちは問題ないが、トラブルがあった時に
はじめて作って後悔するカード。
カードカウンターも問い合わせ窓口も対応がひどすぎ。
最悪問い合わせしても回答来ないこともあります。
出元がマルイだからかな?年間数百万を利用しない客は客として扱わない。
以前も別の方が与信枠さげたらひどい対応と書いていたが、本当にその通りです

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
コンビニ
重視項目
ステータス

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Lancaster9-9さん

  • レビュー投稿数:3件
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スマートフォン
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クレジットカード
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満足度5
ポイント・マイル3
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン4
ステータス1

ステータスは無いし、ポイント還元率もよろしくはない。
ただ使い続ける理由は1つ、ネットショッピングできちんと不正検知機能が働き安全に購入できる。JやM、U等々は3年使ったがゴールドだろうがプラチナだろうが不正検知機能は働くがまともに購入できない、機能すらしないという障害が多すぎて使い物にならなかった。たった数万円でも、承認してもまともに買えないのだ。
しかしエポスカードはノーマルカードでもきちんと不正検知機能が動作するし20〜30万でも承認後はきちんと買える、この点は他カードも見習ってほしい。
不満があるとしたら1つだけ。デザイン豊富なのはノーマルカードだけでゴールドやプラチナは1種類でしょぼい。なぜこちらもデザイン重視にしないのか疑問。各ノーマルカードのゴールド版を作るだけでもさらに人気は高まると思う。

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yuu.ssssssさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:13人
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
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ステータス1

ずっとゴールドで、利用可能額も1番多かったのでよく使っていましたが、限度額を下げた途端カスタマーセンターの対応がかなり悪くなった。
融通が全く効かず、相手を人と思っていないようなマニュアル通りの人間しかいない。今後は使わず、解約しようと思う

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こしあん999さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:18人
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満足度5
ポイント・マイル3
付帯サービス3
会員専用サイト4
申込手続き3
デザイン5
ステータス1

ネット限定ではありますが高額商品購入で不正防止に引っかかります。その後数分で本人確認メッセージがきます。詐欺なのに応答するとか自分の責任で間違いさえしなければ大丈夫。応答すると数分で不正防止が解除され買い物が通るようになります。チケットとか争奪戦が必要な買い物には向きませんがたまに高額商品をネット購入される方には便利かと思います。他クレジットカードではゴールドだろうがプラチナだろうがまともに不正防止が動作するカードはほとんどありませんから助かります。

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獺太郎さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:6人
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト2
申込手続き2
デザイン2
ステータス1

あるサービスで計画倒産されてチャージバックを申請するも門前払い。店舗で契約解除しないと返金もしないとの事。いやいや社長が夜逃げしているのに連絡なんか取れる訳ないじゃん。よくある質問に書いてある事も全くの嘘ぱっち。いざトラブルになった時対応しない会社、平気で嘘を付きさもサービスがあるかのように見せかける会社だという事は覚悟した方が良いです。

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ああ0852さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:13人
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
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ステータス1

本当に最悪最低すぎます。
海外旅行で使おうとしたらおよそ10ドル超えは絶対に支払いができず、拒否されます。
セキュリティがしっかりしてると考えたら確かにそうだねってわかります。でも、事前にちゃあんと海外利用できるように準備してきました。Webでできることは全て。なのに使えないとか残念でしかならない。
電話で海外のサポートに掛けたら、日本のデスクに掛けてくださいと言われ、掛けたけど繋がらず。永遠に混み合っております。もう諦めました。
Webサイトには海外旅行時は申請なしで使えます??使えてないが。
還元率も悪いし、もう解約します。メリットがない。
本当に嫌な思いをしました。

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会社員Mちゃんさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:8人
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン2
ステータス無評価

一年前、カード裏面に記載の番号へ電話をかけ、退会手続きをしました。
しかし、通販サイトにカード番号を登録したままにしていたことを忘れ、先日そのカードで買い物をしてしまいました。
購入後すぐに、それが退会したはずのエポスカードだと気づきましたが、決済が通ったことに違和感を覚えました。

念のため、ホームページに記載されている方法でマイページから確認しましたが、退会されていない様子でした。
再びカード裏面の番号に電話しましたが、15分経ってもつながらず、直接エポスカードのカウンターに伺いました。
結果、やはり退会手続きは完了していなかったことが判明し、その場で手続きを行いました。
カウンターではスムーズに対応していただきましたが、それでも完全に安心はできません。

退会証明書は電話でのみ発行できるとのことですが、再度電話するのは手間なのでやめました。
それでも、今回で無事に退会できたと信じたいと思います。

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ロイスイスさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:8人
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クレジットカード
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き5
デザイン4
ステータス1

ノーマルからゴールド、プラチナとインビテーションであげて行きましたがプラチナの内容改悪が酷いです。
以前はプラチナデスクに電話をかけたらすぐ対応してくれましたが、今はノーマルとなんら変わらない対応内容です。
空港のラウンジも利用できなくなりましたし、わざわざ年会費を払ってプラチナをやっている必要はただの一つもありません。
初めてのクレジットカードとしてなら審査も通りやすいですしいいかもしれません。
支払いが遅れても何故か信用情報に傷がつかない面白いカードではあります。
ノーマルならオススメできますが、プラチナには絶対にしないでください。後悔します。

参考になった8

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くれくれナインさん

  • レビュー投稿数:53件
  • 累計支持数:428人
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レンズ
6件
4件
スマートフォン
5件
5件
太陽光発電 購入相談
0件
5件
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満足度3
ポイント・マイル3
付帯サービス3
会員専用サイト4
申込手続き4
デザイン3
ステータス2

マルイにおいて、マルコとマルオの10日間の10%値引きセール目当てのために持っています。マルイ内のノジマやユニクロで使っています。それ以外は200円で1P還元と普通過ぎるので、メリットはないです。年間50万円の買い物をすると無料でゴールドカードへ招待してもらえるシステムは良いですね。

【ポイント・マイル】
200円で1P。199円だと0Pなのが×。マルイ内対象店で1P1円から使用できるのは無駄がなくて良い。

【付帯サービス】
全国のルートインホテルが10%引きになるのは嬉しい。

【会員専用サイト】
専用アプリがあるのは便利。

【申込手続き】
ノーマルデザインのカードであればマルイ店内で即時に作ってくれるので手間なし。

【デザイン】
ノーマルデザインのカードはごく普通。ノーマルが嫌であれば店舗オリジナルカードもある。

【ステータス】
なし。

【総評】
マルイ内のノジマで13万円くらいのエアコンを買ったのですが、それ以外ここ1年では全くエポスカードを使っていなかったのにゴールドカードへの招待が71%になってたので、今は極力エポスカードで支払いしています。今は91%に達したので、来る9月の通勤定期券約8万円を購入すればゴールドカードへの招待が達成できそうです。200円に達しない買い物はヨドバシのクレジットカード(月額利用額の総額からの1%還元なので無駄がない)を使っています。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
ネットショッピング
コンビニ

参考になった3

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人生成り行き任せさん

  • レビュー投稿数:212件
  • 累計支持数:1643人
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プレイステーション4(PS4) ソフト
50件
0件
スマートフォン
21件
26件
ゲーム機本体
15件
1件
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満足度3
ポイント・マイル2
付帯サービス2
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン3
ステータス1

【ポイント・マイル】
公式サイトには0.5%還元となっていますが、要は200円ごとに1ポイントという形なので、例えば390円で利用した場合は1ポイントですし、190円で利用すればポイント還元なしです。
更に、総請求額の分割やリボ払いによる支払い継続分を除いた新規利用分合計に対してカウントして貰えるのであればまだしも、各利用ごとにポイント判定されてしまうので、上で書いたような形になってしまうのです。

そのため、ポイント目当てで入るのであれば旨味はかなり薄いカードだと言えると思います。
加えて、ポイントで配送を伴うモノとの交換の際は配送料だか手数料として500ポイント余計にさっ引かれてしまうので、アマゾンギフト券に交換するかあるいはプリペイドカードを作成してあればそちらにチャージが出来るので、そちらに回すか…あるいは月々の支払いの相殺に回すか…使い道も乏しくなっていると思います。


【付帯サービス】
日本国内の旅行に対して保険がないという点で若干難があると感じます。
そこは引っかかりを覚えますが、それ以外に何か致命的に欠如しているものがあるかと言われるとそうとも思えないのですが、年会費無料カードでも国内旅行保険が付帯しているものがあると考えると平均点はどうしてもそちら基準になるので、それ以下の評価にはなってしまいます。


【会員専用サイト】
若干階層だったり、構造だったりがとっちらかっていると言うか、「そこ経由でアクセスするんかい!」となるようなものもあります。
また、スマホアプリだとゴールドインビテーションまでの目安となる情報なども表示されますが、PC等のウェブページだと参照できないなど、アプリとウェブ版で差がある(配置が異なるレベルならまだしも…)のは引っかかりを覚えます。

基本的な情報自体は容易に確認できるのですが、ちょっと踏み込むととっちらかり感を覚える…と言った所でしょうか。


【申込手続き】
手続自体は特別複雑なものを要求されることはないので容易だと思います。
発行自体も手元に1週間程で来たので、平均的ではないかと思います。


【デザイン】
少なくとも人に見られて恥ずかしいとなるようなものではないというか、良い意味でシンプルだと思います。
キャラものだとどうしても、見られた時の恥ずかしさは否めませんが…シンプルなカードなのでそう言うのはないですね。


【ステータス】
流通系のしかも一般カードなのでステータスなんてもんはありません。


【総評】
行動範囲にマルイがあるとか、エポスカードを持っていることで色々な優待を受けられるお店をよく利用しているのであれば作る意味はあると思いますが…そうでない場合は締め日や支払日の管理上仕方なくとか、どうしても消去法的な形で選択するカードというイメージがあります。

年50万ほどの利用でゴールドカードへのインビテーションが来るということで、それ目当てで選ぶ…と言うのもあるかもしれませんが、ゴールドカードも3店舗(企業)だけポイントアップするという特典も、これまで3倍(200円毎に3ポイント)だったものが2倍(200円毎に2ポイント)に改悪された上、それ以外のサービス面で改良がなされたわけでもなく、相変わらず国内旅行に保険がなく、空港のラウンジが使えると言っても一部の空港に限る…と言って良いような状態。
更に上記のポイントアップ特典外の店舗はポイント還元も200円毎に1ポイントのまま…と、ゴールドカードになればお得になるというのも正直薄れているので、自分はこれまで使っていたカードの支払いの管理の兼ね合いでこちらを選びましたが、正直な所そういう制約がなければリクルートカードを選んでいたのではないかと思います。

エポスもポイント還元でアマゾンギフト券を選べるとは言え、リクルートポイントもアマゾンで使えるようになっていますし、なんならリクルートポイントをPontaポイントやdポイントに変換できるのでauやUQモバイル、あるいはドコモユーザーであればそれぞれから出ているカードのように月額料金の割引はなくても、ポイントを貯めるという観点では補助としても使えるでしょう。
何より還元レートが200円1ポイントのエポスに比べて100円で1.2ポイントバックですので遙かにお得ですから…。

繰り返し書きますが、自分は既に使っているもう1枚(仕事用の三菱地所グループカード)と支払日が余りにも離れてしまって管理が大変になってしまうので、リクルートカードは断念しましたが、そういう制約が無ければ恐らくリクルートカードを選んでいたと思っています。

自分の場合は結果的に半年ほどでゴールドインビテーションが来たので、そちらへの切替え申込をして発行待ちの状態なのでこれまで短期間とは言え、使った中で感じたことをまとめました。

総じて、このカードは普通に使えるカードではあるのですが、積極的に選ぶ理由としてはやっぱり審査的な意味で間口が広めな流通系カードなので…とか、上に書いたようなエポスカードで優待をよく受けられる状況というのでないとやっぱり積極的に選ぼうとなるカードではないと思っています。
自分のように別に使っているクレジットカードと引き落とし日が一緒なので、支払いの管理がし易いという消極的な理由もあるかとは思いますが…。

幸いトラブルには巻き込まれていないので、そっちの理由での悪印象は持っていないのですが、積極的にこちらのカードを選ぶ理由も無いよね、となるカードだと思っています。

参考になった5

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魔裟人さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:13人
  • ファン数:0人

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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス3
会員専用サイト4
申込手続き4
デザイン4
ステータス2

ゴールドデスク待たせすぎ。(繋がるまで15分)
問題は身に覚えのない利用で連絡したが、Amazon co.jpとAmazon.comの区別ができていない。カスタマーサポートの連絡先を教えてもらったが、Amazon.comの対応は不可能だった。カードを止めて新しいカードを発行しないと身に覚えのない利用の調査はできない等、明らかにユーザー目線ではなく、自社を優先したマニュアル通りの対応が残念。今後も同様のことが他で発生しても改善しないと思う。
利益しか考えていないんだなあと感じた。

参考になった13

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Yyjsysさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:22人
  • ファン数:0人

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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
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ステータス1

星一も付ける価値ないです
エポスの不手際ミスと伝達ミスなのに引き落としが出来てないですと言われ
延滞料金がプラスでかかっているのもこちらの責任と言われました。
ちなみに延滞料金はなし等の対応もない
しかも電話を折り返してるにも関わらず出ないし
仕事があるから当日引き落とし分の支払いが出来ないと伝えたのに本日ですか?としつこい
日本語通じてますか?となりますよね
仕事中なので電話の日は指定の日にして欲しいと伝えてるのにずぅっっっっと掛けてくる
こちらも仕事中に電話をしてることを伝えて現状を説明したのに半ギレで対応されました
メールも届いてないのに送信しましたの一点張りで謝罪もない
左様でしたかと一言のみ
喧嘩売ってるのかと思ってしまいました笑笑
若い女性でしたが二度と対応しないで欲しいです

口座登録はできたと通知は来たくせに実際は引き落としが出来ておらずに
また手数料は上乗せ地獄です
こんな会社誰が信用するんでしょうね

参考になった22人(再レビュー後:19人)

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Olorosoさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:14人
  • ファン数:0人

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満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス3
会員専用サイト2
申込手続き2
デザイン3
ステータス1

そのせいで、一旦決済されて予約番号まで取れた飛行機が予約キャンセルされ、混雑時期のため再予約もできず、ホテルなど他の予約も違約金のため損しました。説明を求めたサポセンもコールバックするとかいいつつ放置無視で、実際はその場限りの責任逃れだったのでしょう。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
旅行
重視項目
付帯サービス

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