AS550C レビュー・評価

満足度：1.00

（カテゴリ平均：4.12）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	2.00	4.15	-位
裁断の細かさ 裁断される紙などの細かさ	2.00	4.06	-位
裁断能力 裁断する力、スピードなど	2.00	3.95	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.00	4.15	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	1.00	3.88	-位
静音性 運転時の騒音	1.00	3.78	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[mamozou]

2010年8月23日 10:59 [336763-1]

満足度	1

デザイン	2
裁断の細かさ	2
裁断能力	2
サイズ	2
手入れのしやすさ	1
静音性	1

メーカーの対応が悪すぎ

壊れた時のこのメーカーの対応がひどい。

サポートセンターなるところに電話して、
「シュレッダーが動かなくなってしまったので、中のギア部品だけ送ってもらいたいのですが？」
と問うと、
「部品だけの取り扱いはしておりません。」と応答。
まぁ、コレはどこにでもある対応ですが、その後

「じゃぁ、修理をしてもらいたいのですけど。。。」と問うと
『修理は受け付けておりません。』

は？って頭の中で思いながら、「なおせないって事ですか？」と聞くと
『そうです。』

え？　修理できない商品を売ってるのか？と思いながら
「じゃぁ捨てるしかないんですかね？」と聞いたら
『残念ながらそうなりますね。』ときた。
あまりにも呆気らかんとした対応と、直せないという対応に　ガチャン　っと電話を切りました。

このオーロラジャパンは壊れたら捨てるしかない商品を売ってるのかと思ってしまいました。

シュレッダーで、同じような部品破損で問い合わせた「ナカバヤシ」さんの対応はよかった。

長く使えるように気持ちも変わるのに、このオーロラジャパンは販売後の対応を考えたほうが良い。