AQUOS sense plus レビュー・評価

AQUOS sense plus

  • 32GB

約5.5型IGZO液晶ディスプレイ搭載のSIMフリースマホ

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AQUOS sense plus のユーザーレビュー・評価

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満足度:3.56
(カテゴリ平均:4.05
満足度ランキングシャープ AQUOS sense plusの満足度ランキング
集計対象80件 / 総投稿数80
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感 3.94 4.33 -位
携帯性 軽さ、コンパクトさ 3.91 3.95 -位
レスポンス 操作時の反応速度 3.59 4.10 -位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ 3.86 4.32 -位
バッテリー バッテリーのもちのよさ 4.16 3.74 -位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど 3.47 3.93 -位
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job0517さん

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満足度1
デザイン3
携帯性2
レスポンス2
画面表示2
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カメラ2

オサイフケータイ+防水性ありのコスパの高いスマホということで購入しました。

使い勝手は可もなく不可もなく。

しかし、お風呂で使用後(もちろんお湯に入れては使ってません)、度々画面に触れてもないのに反応するようになり、しまいには再起動しようと思っても満足に再起動がクリックできず…。

以前のSH-RM02はUSBケーブルの接触不良でバッテリー充電できなくなり、自分の使い方が悪いのかと思ってましたが、どうもメーカー自体の質の問題かと判断しました。
2度とシャープのスマホは購入しません。

参考になった3人(再レビュー後:3人)

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田中太郎.comさん

  • レビュー投稿数:1件
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満足度1
デザイン無評価
携帯性1
レスポンス1
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バッテリー無評価
カメラ無評価

3、4万円もするものとは思えません。
一番の不満点は操作性の悪さです
戻るボタンの反応が悪いです
また検索をするときに打ち込んだ文字が一度消えて再入力しなければらなりません
急いでいるときに早く頑張って打ち込んだ文字が消えるのでストレスが貯まります

通信の速度も最悪です
音ゲーはできません
ノーツが表示されなかったり遅くに出たりなどめちゃくちゃになるのでまともにプレイすることはできません
サバゲーはラグが酷すぎます
画質を最低するなどして軽量化しても操作してから画面の中のキャラが動くまでのタイムラグが酷すぎるし、対人戦のときは同時に撃ち始めてもこちらが確実に負けます
iPhoneの友人と検証してみましたが同時に撃ち始めたのに相手はノーダメージでこちらが敗北します
ゲームをしようと思ってる方は絶対にこのスマホを選ばないようにしてください

あとはスマホの画面が常にチカチカしています
目が疲れます
他の方のレビューにも書かれていたので個体差ではないです
カメラの性能も良いと書かれていましたがはっきり言って微妙です
画質は悪くありませんがYouTubeなどを見るときはカクつくという画質以前の問題があります

期待していただけにこのクオリティは残念でした
これは酷すぎるので売って他の機種に買い換えようかと思っています

このスマホは絶対に買うべきでないです

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greenwayさん

  • レビュー投稿数:17件
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カーオーディオ
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デザイン3
携帯性3
レスポンス1
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バッテリー3
カメラ3

ihponeからの移行組ですが購入しましたが失敗しました。
ゲームとかほとんどやらないのですが
戻るボタンの反応が悪くおすすめできません。
またandoroidのバージョンアップができないので、
今買うなら9.0までアップデートがされている
SHARP AQUOS sense2 SH-M08の方がいいと思います。
CPUの性能差ぐらいしか違わないし、向こうは顔認証も付いているので。
こっちは指紋認証のみです。

参考になった11人(再レビュー後:7人)

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大五郎タイプ2さん

  • レビュー投稿数:4件
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冷蔵庫・冷凍庫
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液晶テレビ・有機ELテレビ
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満足度1
デザイン1
携帯性1
レスポンス1
画面表示1
バッテリー3
カメラ1

評価できるポイントは防水だけですね

戻る操作が反応せず
非常に使いづらくイライラします

画面性能も悪いです
人の肌が油絵の具を塗りたくったような感じです

真っ白な画面にすると私の端末は画面にシミのようになっています

sdカードの画像や動画の読み込みも非常に遅く
2014年のエクスペリアz3コンパクトよりも
遥かに遅いです

YouTubeも強制終了頻発です

防水防塵なのはいいのですが
端末本体に隙間がありすぎると思います
ゴミが溜まりそうでなんか嫌です

私はこの端末をオススメは絶対にできません

お金を払って買う物ではないです。

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BORA555さん

  • レビュー投稿数:1件
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満足度1
デザイン無評価
携帯性無評価
レスポンス無評価
画面表示1
バッテリー無評価
カメラ無評価

そろそろ初期不良が改善されているかと思い。購入に踏みきりましたが、残念ながら初期不良品でした。
画面中央が、明暗を繰り返し、とても使い物になりません。
本当に出荷試験をしているか甚だ疑問です。SHARPも業績好調ですが、こうしたコストダウンの成果だとしたら、
もうSHARP製品は買わないでしょう!!!

こういう状況ですので、ネット購入せずに実店舗で購入した方が安全かと思います。

交換対応か修理か、の連絡もなかなか来ません。
本当にこの会社の品質管理は大丈夫なんでしょうか???

参考になった29

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macharming3さん

  • レビュー投稿数:1件
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満足度1
デザイン3
携帯性3
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画面表示1
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カメラ3

2018年7月8日 16:28の方と同様、戻るボタンとホームボタンが勝手に連打される症状。

買って2週間たたず発生。

どう考えても不具合。

イメージ3日がかりで設定したものがやり直しになるのかと言う憂鬱とどう考えても不具合なのにシャープが素直に認めないのではないかと言う憂鬱。そして修理にしても返品にしても本来かける必要のないこっちの手間ひまをかけさせられるという怒り。あと地味なところではスイカに入れた1万円がどのように補償されるのか憂鬱。

気持ちとしては全く同じ設定にして明日すぐお前の方から持って来いと怒鳴り散らしたい気持ち。

とにかくどういう風に対応されるのか本当に憂鬱。いずれにしても不愉快な対応されるんだろうなー、という気持ちを先取りして、もうシャープの製品は二度と買わない、という気になっています。

スマホでタッチパネルで操作できなかったらどーにもならないだろーが。


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
18年9月5日 追記


同様不具合が発生されている方もあるかもしれませんのでご参考として、シャープ宛にクレームを伝えた顛末を書き込みます。

ひとことで言うと結果、腹でたかが4万円ちょっとのモノでグダグダ電話かけてくんなよ、というシャープの腹の中が見えてきたので(当方の感想です)、当方は、最後どういう結論になるかに関わらず二度とシャープとは関わらないようにします。

まず不具合自体はすぐに認めてもらい新品との交換を提案されました(あまりにあっさり認めるので逆に同じような不具合が多発しているのではないかと勘ぐってしまいました)。

なお不具合症状を説明した際、セーフモードの実行と初期化をするように言われましたが、初期化に関してはお断りしました(設定にかかった数時間の労力を担保しない、との主張のため)。

また保証書においては以下に挙げるようなことに対しては保証しないということが明記されておりますが、なんとか本当に対応してもらえないのか確認しました。

・設定にかかった数時間の労力に対する補償
・ suicaに入れた1万円に対する補償
・今回の不具合を伝えたために発生した通話料金

回答は NG でした。

これについては(気持ちとしては収まるところがありませんが)保証書に記載されており当方も同意とされてしかるべきのため受け入れました。

続いてシャープからの代替提案の具体的な進め方に関して当方の見解(提案)を伝えしまた。

それは交換の進め方です。

当方からの提案としては、交換で戻す端末(不具合品)には個人情報が完全に消去されず残っている可能性があるためそのような個人情報を悪用しない旨一筆書いて形に残すことを条件としました。

これへの回答にシャープ側の不誠実さが出てきてすんなりと受け入れられなくなりました。

シャープの回答は電話で口頭で伝えているから書面での回答はしないの一点張り。

当方は「絶対に悪用はしないと言い切れるのだからこそ書面で残すのだろう」と言いましたが、拒否されました。そこまで書面に残さないことにこだわるということは逆に言えば悪用するから書面で残せないと言っているのと同じでないか? 

ただでさえ不具合品で対価を取って不当な利益を上げるような信用ならないことをしている状況でそれを信用せえ、と言われてもできない、と繰り返し伝えました。

それに対して全く納得できない言い訳ばかり。たとえば電話の内容が録音されているから書面に残したと同じことだという。ならばそれではそのデータをメールで送ってくれれば良いと応じるとそれもできないという。

焦点は戻す端末の個人データを悪用しないというのを誰もがわかる形で残そう、と言っているだけなのにできないの一点張り。

できないのではなく、しようとしていない、としか感じられなかったので「やはり受け入れられない、内部で諮って見解をだしてほしい」とした。

中1日おいて電話もらうがシャープ全体の見解としてそのような対応は出来ない、となんらの検討の形跡もない回答。どのように検討したかも答えない、と開き直っており、やはりまともに考えているとは思えない。それどころか最後は、「(お前が駄々をこねてるから)、交換にも応じてやらないぞ」という主旨の言い方をしてきた。

当方からは繰り返し保証書に明記されていない範囲では(個人データを悪用しないんだと断言できるんだからその旨書面にも残すことは)、実態としてすでに上記に挙げた持ち出しを強いられているユーザーの立場にたった対応するべきであり、そのようなことを電話口で簡単に出来ないと言うのではなくしっかり検討してどの様に検討したのか聞いた上でないとシャープの交換の提案は受け入れられないと繰り返した。

なおこの部署(シャープデータ通信サポートセンター)は在籍3人の部署とのこと。
そして、そのうち二人が責任者と名乗って電話をかけてきた。そういう小手先で丸め込もうとしている感じがするのも信用ならない。3人しかいないうちの2人が責任者ってなんだよ、おちょっくってんのか。このような素性の部署がシャープを代表した回答をしていると言っていること自体がすでに不具合をこうむったユーザーを小馬鹿にしていると思う。こんなことを言うのはお前だけという主旨のことも言われたがシャープに対して戦うか、もうシャープは相手にしない(シャープの製品は買わない)のが良いと思う。

シャープの担当者側は答えが変わらないので再度確認することはしない、という繰り返しだったが一旦は再度確認するという事も言ったので回答待ちたいと思う。

また回答なければ何回かあおりたいと思う。
最後の言い方では一方的に当方が拒否しているという言い方に変わっており、黙っているとシャープ側の主張を受け入れた、とでも言い出しそうと思う。全く信用ならない。

ということでシャープの製品は二度と買わない。知り合いには今回経験したことを伝えていきたいと思う。繰り返しだが気持ちの収まるところが見つからない。

参考になった130人(再レビュー後:119人)

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☆蛙☆さん

  • レビュー投稿数:1件
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デザイン3
携帯性3
レスポンス1
画面表示1
バッテリー無評価
カメラ無評価

初電源ON後2時間で不具合発生!!

4年前のキャリア時代に購入した
XperiaZ3のバッテリーがヘタってきたことから
数年ぶりにシャープのスマホに買い換えました。
4年ぶりの新機種に心躍っていましたが、
そんな絶頂な気分もものの数分で泡に消えました。
・スクロール時に文字がちらつく
・ソフトキー(画面上の△○□)が反応しないことがある
性能に関して4年前のXperiaZ3よりも劣るレベルです。

我慢して設定やアプリのインストールをしていたところ、
画面に変な横縞がうっすらと表示されているのに気づきました。
画面表示をOFF&ONすると正常に戻りましたが、
その後も5〜20分ほど連続して使っていると不具合が再現しました。
なお発生するタイミングはバラバラです。

シャープのカスタマーサービスに症状を説明したところ、
セルフモードで試して欲しい。リセットして工場出荷状態にして欲しい。

結局、いずれも再現したので、
受け取りして1日も経たずメーカーに送ることが決定になりました。
※残念ながら新品交換ではありません。修理対応みたいです。
メーカー側で確認して再現しなかったり故障と確認できなかった場合は、
検査手数料及び郵送料を徴収するとのこと。
神経を逆撫ですることばかりです。。

AQUOS sense plusはSIMフリー機ですが、
キャリア機のAQUOS R2と比べて初期不良が多いように感じます。
SIMフリーだから品質管理を省いているのでしょうか?
ともあれシャープとはこれを機にお別れしようと思います。

【デザイン】
どれも似たり寄ったりなので可もなく不可もなく

【携帯性】
XperiaZ3とほぼ同じサイズで、
デフォルト文字サイズで3行ぐらい多めに表示されているのはよい
ただ、持ち歩く前に修理発送のため正当な評価不可

【レスポンス】
時々プチフリーズする
ソフトキーが反応しないことがある

【画面表示】
連続表示5〜20分ほどで横縞発生
WEBなどスクロール時に文字がちらつく

【バッテリー】
使い切る前にメーカー発送になった為、評価なし

【カメラ】
未使用

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Nn6235さん

  • レビュー投稿数:1件
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デザイン4
携帯性2
レスポンス3
画面表示4
バッテリー4
カメラ2

初期不良でした。

購入日から充電アダプタが奥まで刺さらず、すぐに抜ける不良あり。
刺せても充電できていない時もある。

メーカーに電話し、初期不良として点検してもらっています。

電話で問い合わせた際に、点検には10日前後かかりますとのこと。その間、代替機を貸していただけるか聞いたところ有償になるとのこと。

初期不良で困っているのはこちらなのに…さらに追い討ち…

抗議したところ、現段階では初期不良かどうか分からないので無償で代替機は貸し出せないとの返答。

それならば、初期不良だと認められたらどうしますか、返金できますかと聞いたところ、無償で提供するとのこと。

初期不良の可能性があるんだから初めからそういった対応をとってほしかったです。


対応も含めて、SHARPを選んだのは失敗だったかな。

携帯としては、指紋認証の遅さに少しストレスを感じます。Huaweiの方が数歩先を進んでいますね。


追記
不良は認められませんでしたとの回答でした。
ただし、本体は新品に交換するとのこと

本体が届きました。コードを指すと明らかに違う。全然抜けない。

なぜ、素直に不良でしたと謝罪できない?
それとも、あれほど明らかな不良を見落とすレベルの検査しかできないのか。

SHARPという会社への信用が無くなりました。
この製品が最後のSHARP製品となります。

参考になった64人(再レビュー後:61人)

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ルフィ君さん

  • レビュー投稿数:1件
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デザイン3
携帯性3
レスポンス3
画面表示3
バッテリー3
カメラ3
機種不明液晶画面にスジの写真
   

液晶画面にスジの写真

   

このスマホは買わないほうが良い。
使用開始から1日しないのに液晶画面にスジがはいる。  カバンで持ち運んだだけなのに壊れた。シャープデータ通信サポートセンターに電話で問い合わせたら、確認が必要で送付する必要があるまでは良いが、客に過失が認められた場合で、客が修理しないととしたときは、点検作業費用を請求するとのこと。  どこまでが過失かと質問したが、いろいろなケースがあるので、答えかねるとのこと。 初期不良は交換でなく、点検して修理が基本なので、修理し返却には10日以上かかるということでした。 シャープ製品を購入される方は注意されたほうが良いです。 私は、今後シャープ製品は買わないほうがよいと電話応対で感じました。
シャープ液晶は、IGZOというか、壊れるZOですね。

参考になった84

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豊田真由子さん

  • レビュー投稿数:1件
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携帯性3
レスポンス1
画面表示2
バッテリー1
カメラ2

このスマホはまず反応が遅い!タッチの誤認が多い!よくインターネットをするんだけど今も入力してて思うんだけど滅茶苦茶動作が遅いよ。しかもキーボードを使っているとまず入力したい文を入力するとおんなじような文が打ってもないのに入力されるというか。しかも電池の減りがはやすぎる。たった1日持ち歩いただけで電池が僅か10%切ってるときもある。iPhone使ったときは動作も早くて誤認もなくてこの製品もこんな感じなのかと勝手に思ってたわ。iPhoneが流行る理由がよくわかるよ。

参考になった35

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cnn-classifierさん

  • レビュー投稿数:2件
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満足度1
デザイン1
携帯性3
レスポンス1
画面表示1
バッテリー3
カメラ1

【デザイン】
リッジ形状なため非常に持ちやすく、落とす心配はなさそうです。

【携帯性】
5.5インチと小型なため特に不便はありません。手が大きい人なら、片手で操作できます。

【レスポンス】
メモリが少ないためスムーズに動きませんでした。もしかすると不良品なのかもしれません。

【画面表示】
はやりのノッチやベゼルレスではないため、表示領域が狭く感じます。
しかし、IGZOディスプレイを使用しているため表示そのものはとてもきれいです。

【バッテリー】
1日使用してみましたが、60%くらいで、一般的な仕様であれば困らないと思います。

【カメラ】
デュアルレンズであれば、被写体がきれいに取れると思うのですが、シングルなのであまり綺麗な写真がとれませんでした。

【総評】
一番はメモリ不足でアプリが強制終了したり荒野行動がカクカクになるのがすごく問題あるかもしれません。
荒野行動やPUBGをしたり、YouTubeを見ないのであればおすすめのスマホです。

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