| 発売日 | 2016年11月26日発売 |
|---|---|
| 画面サイズ | 5.5インチ |
| 重量 | 150g |
| バッテリー容量 | 3000mAh |
| 対応SIM | nano-SIM |
| メーカーサイト |
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2017年7月27日 09:26 [1048798-2]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 携帯性 | 2 |
| レスポンス | 2 |
| 画面表示 | 4 |
| バッテリー | 2 |
| カメラ | 無評価 |
イヤホン端子の不具合と勝手に再起動が頻発したため、2ヶ月ほど前にメーカー修理に出しました。しかし、イヤホン端子の不具合(音が途切れる状況)は改善しておらず、Bluetooth対応のヘッドを使っています。勝手に再起動はしなくなりました。
サポートからの一度目のメールは以下のとおり
=======1回目========
【確認症状】
@お客様ヘッドセット接続にて認識正常。
ヘッドセット未接続時、誤認識は発生せず。ヘッドセットから音声出力正常。音声途切れず。
→症状未再現。
A通話時、モバイルネットワーク接続が途切れ、その後勝手に再起動することを確認。
→メインボード異常。(保証期間内・無償)
【ご請求金額】
保証期間内の為、検証費用は発生いたしません。
【問い合わせ内容】
現状、ご指摘症状@は再現されておらず正常な動作を確認致しております。
つきましては一旦、お手元にて様子を見ていただけませんでしょうか。
症状未再現時のご返却可否についてご回答をお願いします。
◆症状未再現時返却 ⇒ 【 可 ・ 否 】
※なお、メインボードに関しましては、
保証期間内につき無償で修理を行い返却とさせていただきます。
=======ここまで=======
イヤホン端子について、g07+では問題がないことを再度メールしたところ、イヤホン端子の
交換を実施し返送いただきました。
しかし、返却から約2ヶ月WifiやBluetoothの接続が頻繁に切れます。また、他の方も書かれていますが、
とにかくWifiが遅い。
外出時は、W03(WIMAX)ルーターへの接続、自宅では、WRC-600GHBKに接続する環境で使用していますが、
日増しに接続が遅くなります。サポートに問い合わせたところ、初期化してみてほしい。それで駄目なら再修理
で対応するとのこと。g07+では全く問題がない状況で使えているため、本機特有の問題のようです。
初期化しても状況に変化がないため、2度目の修理に出しますが、買い替えを検討しています。
PCのマザーではメジャー企業なので、信頼をして購入しましたが、あまりにお粗末です。
正直なところ、毎回初期化して試してくれといわれても、バックアップだけでも大変なのに・・・
======2017.07.27追記======
昨日(2017/07/26)、システムアップデートを手動で実施したところ、何かのアップデートをダウンロードした
後、システムのアップデート動作に移り、結果失敗となっていました。
(アップデートの内容を記録していなかったので不明です。スミマセン)
ただ、その後、WIFIの問題やイヤホンの不具合もなぜか解消しました。
本機だけの結果かもしれませんが、何かの参考になればと思い、投稿しました。
===================
- 比較製品
- コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー
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