arrows M02 レビュー・評価

満足度：3.31

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象171件 / 総投稿数171件

1. 5 26%
2. 4 31%
3. 3 11%
4. 2 9%
5. 1 23%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.77	4.33	-位
携帯性 軽さ、コンパクトさ	3.77	3.96	-位
レスポンス 操作時の反応速度	3.35	4.10	-位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ	3.83	4.32	-位
バッテリー バッテリーのもちのよさ	3.74	3.74	-位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど	2.12	3.94	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

製品の絞り込み

arrows M02 SIMフリー

[辛口炭酸]

2021年6月21日 22:17 [1464817-1]

満足度	1

デザイン	2
携帯性	2
レスポンス	1
画面表示	2
バッテリー	1
カメラ	1

買わない方が良いです。

使えない！
YouTubeとか見ようとした日には終わります。設定を開こうとしただけで、落ちる3日間バッテリー持ちはウソ。Wi-Fi使ったら2から3時間持つか持たないかくらい。ゲームも無理。YouTubeも無理。これは何のためにある？買って損しました。すぐ暑くなるし操作効かないしだいじょうぶか？画面も小さいしロゴださいし何これ。頑丈性は認めるけど。いまにも壊れそうだ。カメラが1000万画下回ると汚い。Googleの文字入力5-6秒かかる。

[みさと1222]

2017年10月11日 10:19 [1069225-1]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	2
レスポンス	3
画面表示	1
バッテリー	3
カメラ	無評価

画面割れ

2016年２月にmineoにて分割で購入
その年の秋口、今年の7月、9月に合計3回故障しました。
一度目二度目は衝撃なく中の画面にヒビが入って画面が真っ暗になり、3度目は胸の高さからフローリングに落とし同じ症状でした。
画面が見えないのでバックアップもとれず、一度目は特に困りました。

小さい子もいるので決して丁寧に扱っていたとは言い難いですが、この機種は衝撃に強いというのを売りにしている商品なのでそこももちろん期待して購入したんです。
豆腐のように扱えば割れなかったんでしょうね。

他の方にも同様の症状が多数でているのにもかかわらず何も対策をしない富士通さんに憤りを感じます。
返金とまではいいませんが、最低限購入者に　こういう症状が報告されている気を付けてほしい　　ということを通達するなり、ＨＰでお知らせするなりすべきでしょう。なぜmineoの修理サポートの方が謝罪をして販売元の富士通さんはだんまりなのですか？何もなかったかのようにできると思っているのですか？少なくとも私はうそを平気でつく富士通さんの商品は二度と買いません。商品以上に対応にがっかりです。

[taka_5318]

2017年8月14日 11:50 [1053889-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	4
レスポンス	2
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	無評価

m02は本来リコールで修理対応すべき

私も購入後1ヶ月で割れて、修理後2ヶ月で割れました。

公式サイトではm03を出すことにより何事もなかったかのようになっていますが、m02を購入してしまった我々は高い勉強代になりましたね。。。

ユーザーが団結して講義でもすればよかったのでしょうか。富士通はユーザーのことは無視して色々隠す、そういう会社なのでしょうか

[ファイファン14]

2017年7月11日 02:07 [935008-2]

満足度	1

デザイン	1
携帯性	1
レスポンス	1
画面表示	1
バッテリー	1
カメラ	無評価

富士通M02　液晶割れ

使用3か月程度、使おうと思い電源押したら内部割れ起こしてました。
これ不具合多いみたいだけどリコールでしょ。

「追記」
修理は無料でしてもらえたが、修理完了品を受け取って2か月もしないうちに再度同現象。
この会社、担当省庁から指導は入らないのか？

もう1年は前のことだと思うが、思い出したらムカついてきたので掘り起こし

[こまやな]

2017年4月13日 16:50 [968549-3]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	4
レスポンス	1
画面表示	2
バッテリー	5
カメラ	無評価

フリーズが多すぎる

4台目のandroidだけど、自分史上最低のスマートフォン。
我慢して10ヶ月ほど使用してみたが、いかんせんフリーズが多い。

カメラを起動しようとしてはフリーズ。
電話を掛けようとしてはフリーズ。
通話を終えて電話を切ろうとしてはフリーズ。
ホーム画面をスクロールしようとしてはフリーズ。

これらが一日数回発生する。
多くの場合、1分以内には復帰するが、そのまま再起動や電源が落ちる場合もある。
再起動やタスクキラーはほんの一時しのぎにしかならない。
例えば写真を撮ろうとしてフリーズし、復帰後タスクキラーを掛けて写真撮影、LINEにアップしようとしたらフリーズ、といった具合。

上記は操作中のフリーズであるが、スリープ中にもひそかにフリーズは発生している。
この場合、フリーズ中に電話が着信しても着信音は鳴らない。呼び出し側は呼び出し音は鳴っており、留守電には切り替わらない。
家族と数度実験したので確かだ。


尚、ゲームなどの重いアプリは入れていない。
Google play以外からもアプリは入れていない。


端末のリセットや、ホームランチャーアプリの変更、SDカードの交換等、いくつか対策を行ったが、対策して1時間後には元の木阿弥。

久々の日本製と思い、品質には期待していたのだが遺憾の極みだ。
この端末にして、日本のスマートフォンには思うところがあり、次回以降日本製は検討対象から外すことにした。

ただし、一点。電池の持ちは良い気がする。


追記
購入後、11ヶ月でフリーズしたまま電源が落ちなくなった。
粉砕破壊して破棄した。

[taigen19]

2016年12月20日 13:06 [987271-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	3
レスポンス	1
画面表示	2
バッテリー	1
カメラ	無評価

ここ数年で最低クラスのスマホ。

とにかくおすすめできません。古いarrowsのオーナーさんも買い替えは別機種を強く、強くお勧めします。

・液晶がすぐ割れる（一度交換済）
・レスポンスが最低です、電話にすら出れずに切れることが多々あります。カメラの起動に10秒とかザラ、ありえない。。。GPSと　　　　Bluetooth両方立ち上げてアプリひとつ起動したら高確率でフリーズします。つまり音楽すらまともに聞けない。
・案の定というか充電器も不具合。

これだけで十分ですが、スマホどころか電話の役目も怪しいこんなのをよく作ったなと。実はこの3世代前のarrows持っていましたがそっちのが数百倍マシです。現在はMO3になっていますが基本的な改善はされていないでしょうし、もうこのメーカーはダメですね。

[GUMSYRUP]

2016年12月4日 09:56 [982432-1]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	3
レスポンス	3
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	無評価

２回目の液晶割れ・対応の悪さにがっかり

噂の液晶割れが起こりました。

一度目は無償補償していただき、新品と交換して頂いて大変ありがたかったのですが、液晶割れ易い商品であることを再確認し、ハードケース・保護フィルム・リングを装着して使用。
ある日鞄のなかに入れていたスマホを取り出したら、画面が真っ暗で何も映らない…もちろん落としてない為外傷は全く無いし、液晶も綺麗なまま。軽くテンパりつつ修理へ。
２日後、電話があり、「外部から圧力がかかり、蜘蛛の巣状の割れを確認したためお客様負担で27000円になります」とのこと。私普通に使ってただけなんですけど……
上記の回答しかしない電話対応の態度も悪く面倒臭くなったことと、割れを確認できなかった私の見落としかと思い、修理せずそのまま返送してもらうことに。
本日手元に届きましたが、やはり綺麗な状態のままだし、添付の修理報告も上記の一言のみの対応に全く納得がいかないので、明日にでもまた電話します。
防水・防塵機能も着いてるスマホだけに、残念で仕方ありません。今後スマートフォンに限らず富士通製品を買うことはないでしょう。

[tsukada01]

2016年11月3日 16:53 [973839-1]

満足度	1

デザイン	2
携帯性	3
レスポンス	1
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	無評価

全く使い物になりません(T_T)

【デザイン】
質実剛健という感じです。

【携帯性】
片手でも扱いやすく、丁度良い感じです。

【ボタン操作】
レスポンスが遅いです。

【文字変換】
特に不満はないです。

【レスポンス】
詳細は後述しますが、非常に悪い。

【メニュー】
普通です。悪くはないです。

【画面表示】
IPSなので、斜めでも見易いのは良い。

【通話音質】
あまり良くないです。ノイズが多い。

【呼出音・音楽】
いつもマナーモードで使ってますので無評価。

【バッテリー】
GPSを使わなければ、1日は持ちます。

【総評】
とにかくフリーズの嵐。一番困るのは着信した際にフリーズすることで、それで何回か大事な話を聞き逃したことがありました。さらにカメラを使おうとしてフリーズ、急いで目的地に向かおうとして地図を開いてフリーズ。キャシュを1日に何回もクリアしたり、できるだけアプリを削除したりしましたが全く改善されません。先ほどカメラ撮影をしたら、全くSDに保存されておらず、撮り直し。さらにシャッターボタンを押してから数秒後にシャッターが切れるなど使い物になりません。おサイフケータイ機能も度々ロックされ再起動しなくてはならないなどもう疲れました。日常の道具として使うには全くの不適です。F-01Fを使っていて印象が良かったので、同じ富士通にしましたが、もう乗り換えます。このレビューを参考にしていただき、これ以上この機種の被害者が増えないことを望みます。

[tuitelotoko]

2016年9月28日 02:29 [955976-2]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	3
レスポンス	2
画面表示	3
バッテリー	4
カメラ	無評価

購入して４か月で電源入らなくなりました...

某MVNOの端末セットのプランで購入。
アローズM０２のスマホの機能的には特別不満はなかったが購入後４か月で使用中に突然電源落ちて電源ボタン長押しなどのアンドロイドのフリーズ対策でも全く電源入らずお手上げ。
落として衝撃を与えていないしゲームもせずデーターも重くならないように常に削除して軽くしていたのですがスマホ本体の故障でした。
MVNOの修理サービスセンターの対応も悪く代替機が無いからしばらく修理を待ってくれとか最悪でした。
結局修理に出しましたがこのスマホで仕事用に使い続けるのは不安なのでauの白ロム機を購入してMVNOのSIM差して使用しています。
これまでスマホはiphone3S〜５S、isaiLGL‐２２と使ってきましたがフリーズは経験しましたが何もしていないのに突然故障するスマホは初めてです。
このサイトでは液晶画面の割れやすさも問題に上がっていますが電源も突然落ちて使えないのでは仕事用ではとても使えません。
後継機のM03も含めて富士通のスマホはお勧め出来ません。

追伸：富士通から修理の返事がありスマホが送り返されてきました。
修理の内容はなぜか裏面ケースの交換になりました。こちらは電源が入らないからこそ修理に出したのですが？
問題の電源が入らない故障の件はこっそり基盤を交換していました。
修理代は１万円でしたがMVNOのたっぷりプランの適用で５千円でした。
保証期間なのに有料になり修理内容に納得できませんがこれ以上富士通の悪質なスマホに関わりたくないので修理代を支払い予備機として置いておきます。
幸い中古で購入してMVNOのSIMを差して使っているXPERIAZ4はとても高性能で使いやすく耐久性も十分なのでとても満足しています。
アローズM０２のような欠陥機を販売して対応の悪い富士通さんはユーザーに対して理不尽な対応を繰り返して次々とシェアを減らしていますね？
日本のユーザーを冷遇してこのような欠陥スマホを販売していては次第に誰も買わなくなり明日はシャープのように海外メーカーに買収される運命になると思います。

[錯イオン]

2016年9月19日 06:19 [945888-5]

満足度	1

デザイン	1
携帯性	1
レスポンス	1
画面表示	1
バッテリー	1
カメラ	無評価

本当に画面が割れました　追記修理

格安SIMスマホで1位を取っていたので
ライバル企業のネガキャンとずっと思ってましたが
本当に画面割れしました

親と祖母に渡すため3台　3月に購入し
今日祖母のが割れました　電源はつきますが真っ暗で全く何もつきません

amazonで売ってるレイ・アウト のケース（RT-ARM2C3/CM）と保護フィルム（ RT-ARH1F/A1）をつけており
物をとても丁寧に扱う祖母のものなので外装の傷は全くありません

購入証拠としてひかりtｖの注文履歴を載せておきます

本日修理に出そうと思います　その間替えのスマホが必要なので余分な出費(1万円)しないといけません・・・

(追記)
7/17日に電話をかけ19日に宅配業者が収集にきて
本日25日　有償修理になりました　2.7万円だそうです
電話で怒りを隠せませんでした　 サポートの電話対応も最悪中の最悪でした
MIL規格が笑えます　二度とこの商品は買わないでしょう ですが電話でまだ戦おうと思います

(追記)
一点に圧力がかかってて言われたのでどれくらいの圧力下説明して下さいと言った折り返し電話をかけるということで
電話で上の方にお話して貰った所お客様の意向を飲むとか言われ無償修理になりました
お客様の意向も何も写真10回くらいしかに使用してないほぼ新品の状態を
外部からの圧力のため自己負担という最初の判断が糞過ぎですね

富士通の信頼は私の中では0になりましたし二度と富士通商品は買いません

返品されたら売ってZ3Cでも買おうと思います　なにもしてないのに画面割れたのに有償修理と診断された方
諦めずに電話で訴えて下さい　

(追記)
一週間後に新品が届きましたがm02はおすすめしません
ワンセグはいらずその分CPUをアプグレした方がいいと思いますが
arows m03は有機ELじゃないのでいいんじゃないでしょうか

[へんなのも]

2016年9月17日 20:05 [939318-2]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	5
レスポンス	3
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	無評価

性能はいいのにこれでは・・・

自分のも有機EL破損しましたよ
しかも使って２月してない・・・
ついさっき発覚して、おまけに次の日夜中から仕事という最悪コンボ食らいました　寝れねぇ・・・
私念を入れるのはどうかと思いますが、本当に突然壊れられたんで非常に迷惑してます
上記星評価の通り、３Dの最新ゲームを動かさない、またゴリゴリ使うわけでないならコレは最良であったでしょう
バッテリーの持ちも良く、かなりネットサーフィンをしても一日で半分行くかどうかです
が、せめて外側の画面より内側の有機ELの部分はなんとかならなかったのか、それが残念でなりません

再レビュー
角でなく面で落として割れました
ついでに言うとまた中の有機ELです
仕事で使うからMIL規格とか防水防塵を気にしていましたが、そんなもん全くありません
MIL規格がザル規格ってのは知っていますが、こんなスマホは初めてです・・・
ソフト面は自分的にはかなり使いやすいですが、ハードが放送禁止用語を使いたくなるくらいです
これを他人に勧めることは嫌がらせと同義だと考えます

[うゆにー]

2016年9月14日 05:06 [959486-2]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	2
画面表示	3
バッテリー	4
カメラ	無評価

iPhone6sからの乗り換え

【デザイン】　見た目はとてもいい。オシャレ。さすがaroowsだと思いました

【携帯性】　とても軽い

【ボタン操作】　特になし

【文字変換】　遅すぎるというか、誤認識が多すぎて困る

【レスポンス】　遅い。イライラする

【メニュー】　特になし

【画面表示】　まぁ普通。

【通話音質】　まぁ普通。こんなものかな？レベル

【呼出音・音楽】　これが一番酷かった。ちゃんと調べてから買うべきでしたね。

【バッテリー】　余裕で１日持ちます（１日が限度）

【総評】　よく音楽を聴くので、スピーカーと音声通話の受話口？が一緒なのは、がっかりです。あとカメラの画質も。購入するまで気付かなかったので、使ってみて後悔しました。あと音が悪すぎる。
それとレスポンスもよくないですね、ワンテンポ遅れている感じ。
やっぱりiphoneの方がいいかな。auだったので仕方なく手放しましたが…。
友人の使っているHUAWEIの方が良さそうなので、そちらに変える予定です。まだ１か月も使ってないですが。

【追記】
実際に使えるのストレージを調べてみたところ、7.39GBでした。初期アプリなどに8.61も使われているんですね。信じられません。

[菜の花畑。]

2016年9月9日 11:23 [959151-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	3
レスポンス	1
画面表示	1
バッテリー	2
カメラ	無評価

画面が黒い・・・満足度0

使用して8ヵ月。
突如画面の半分が真っ黒になり、数時間後には全面真っ黒。
強化ガラスフィルムをつけていましたし、丁寧に扱っていました。
フィルムを剥がすと案の定ヒビは全くなく、
こちらのレビューを見るとみなさん同様の症状ばかりで粗悪品だったのかと納得。

工場に修理に出す間は勿論代替えのスマホが必要であるが
SIMフリーなので支給もないから、仕方なくZENFONEを買う。（２万円ほどの余計な出費で腹立つ）

まぁここまではいつか潰れた時様に、代替え機もあったほうがいいかと自分を言い聞かせる。

１年以内の保証期間内かつ、画面はヒビもなく綺麗だったので、完全に無償修理だと何の心配もなく工場へ発送。
そして電話がかかってきたら「中央に蜘蛛の巣状のヒビが確認されましたので有償になります」とのこと。

怒り爆発。クレーマーになんてなりたくなかったのですが、これにはさすがにキレてしました。

こちらに過失があれば支払いますが、ヒビなんて一切なくて家族で不良品だね〜と言ってたので私以外もヒビ無し確認済みです。
今後は集荷の際に、配達員にヒビがないか確認させるべきですね。


日本製だからちょっと高かったけど安心料として買ったのに残念・・・を通り越して、怒りですね。。

これは私の主観ですが、あまりにも無償修理ばかりしていて採算が取れなくなってきたので
路線変更してきたのかな、なんて。
富士通製品は今後買わないと決めました。

[特販営業グループ]

2016年8月25日 16:46 [955296-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	4
レスポンス	4
画面表示	3
バッテリー	3
カメラ	無評価

噂の液晶割れ

買って3か月で、巷の評判通り液晶割れが発生
しかも、富士通に修理に出すと外傷がないにもかかわらず「有償」でした。
富士通の対応共々、最悪です。

[simeoka7656]

2016年8月21日 09:50 [940217-3]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	3
レスポンス	2
画面表示	4
バッテリー	2
カメラ	無評価

楽天モバイルで購入　

【問題点】　　液晶が簡単に破損します。少しの加重や１ｍ以下の落下衝撃でも液晶が非常に壊れやすい。
また壊れると真っ黒になるために操作も保存も緊急対策も出来ません。ゆえに各種のカバーと保護は必須ですし、それでも不安は大きく、余程丁寧に扱わないといけない思います。基本的には保障対象になりますが、その間（５〜９日間）スマホは使えません。　私の感覚だと、これは商品化すべきではないと思いました。日々携帯をするもので、しかも頻繁に取り出して手に持つものですから、人間ですから100日も使えば一度や二度は机から落としたり、軽い加重や衝撃を与えてしまいます。どういうテストをして商品開発し市場に出したのか疑問にさえ思います。　　　　　　　　　　

【デザイン】　　悪くない。シンプルでよいと思う。

【携帯性】　　ちょっとかさばる。持つとすべりやすい＋壊れやすいため、カバンに入れるときは、タオルと専用の発泡スチロールで包んで持ち運びしています。あるいは携帯時は、首からストラップつけて携帯をします。これくらいはしたい。専用のカバーと保護ガラスだけではかなり不安アリ。アクティブな方は気をつけて下さい。

【ボタン操作】　普通。ただ操作性が良いとまでは思いません。電源ボタンと音量ボタンは位置が違うほうがいいと思うが、、、

【文字変換】　　満足です。ただ登録をバンバンしていかないといけない。

【レスポンス】　期待していたよりは良くなかった。

【メニュー】　　分かりやすいとはいえないが、慣れればなんとかという感じ。

【画面表示】　　キレイで鮮明だが、電池がすぐなくなる気がします。

【通話音質】　　普通です。

【呼出音・音楽】　良いと思います。

【バッテリー】　　一日もたないことのほうが多いので、私は予備バッテリーは必須です。　特に動画を見る、LINEをひっきりなしにやる、仕事の連絡が多い、そういう方は予備バッテリー必須と思われます。３日間もつとかどうやってもたせるのか全く分からない。私はゲームや動画鑑賞などは全くやらないが、１０〜１４時間くらいでバッテリーなくなります。　

【総評】　　液晶が壊れやすくなくレスポンスが普通で、保障もしっかりしていて、サポートも良ければ、「やや満足」レベル。しかし液晶の壊れやすさが個人的にはリコールレベルとさえ思います。実用性として非常に疑問があり、次に富士通、あるいは楽天の商品を買う事は、今のところないという結論です。これを2年も使わないといけないのかと思うと気分はどんより、、めまいがする気がします・・。使って数ヶ月ですが、、強く買い替えを検討します。

また、楽天モバイルの保障もかなり微妙と思います。結局お金もかかりますし迅速性も全くありません。

★液晶などの修理をした後、アプリや設定や記録がすべて消えているので、その再設定で問題が起こる場合があるでしょう。
設定→データ通信機内モード→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→楽天モバイルＢ、もしくはＡ　これをタップしてＡＰＮの名前を変更しないといけない場合があります。APＮ設定で、初期に入っている名前を良く見てくださいrmobile.ｊｐとなっている場合、rmobile.co に変えないといけない場合があります。

楽天モバイルのカスタマーセンターは繋がるまでに１０分〜３０分はかかる場合が普通ですし、代替器も説明書もほぼないに等しく、非常に分かりづらいので、初心者や機械が苦手な人は絶対に買わないほうが良いと思います。PCや機器などは、自分でカスタマイズして、なんでもいじってみる、というＰＣや機械が好きな人ならば、なんとかなるかもしれません。そのくらい不親切というか難しい部分あります。

どちらにしてもメイン機種としては使えません。「楽天×富士通×格安ＳＩＭ」　これはまずい・・・。楽天と富士通の低迷の理由が分かるような気がします、、、という個人的な感想でした。