ノクリア AS-W286T レビュー・評価

満足度：2.00

（カテゴリ平均：4.26）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 100%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.00	4.17	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.00	4.26	-位
パワー 冷やす・暖めるなどのパワー	1.00	4.38	-位
静音性 運転時の騒音	4.00	3.94	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.00	4.01	-位
除菌・消臭 除菌機能や消臭機能は効果があるか	3.00	3.85	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[tatak1]

2026年8月29日 16:10 [2034435-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	3
パワー	1
静音性	4
サイズ	4
除菌・消臭	3

湿度コントロール制御とサポート体制の遅れが非常に残念

約10年以上使用した富士通のJ28からの入れ替えです。同じ10畳ほどの2部屋に対し、常時人がいる部屋Aには上位モデルで省エネ性能の高い本機（AS-W286）、あまり人が入らない部屋Bには廉価モデルのC286を設置しました。
しかし、実際に運用を始めてみると湿度のコントロールに大きな不満が残る結果となりました。
1.湿度コントロール・冷房性能について
26度設定で運転すると、湿度が80から85%まで上がってしまい、非常にジメジメとした不快な空間になります。設定温度を24度まで下げると多少は改善するものの、依然として湿度が残ります。
一方で、隣の部屋に設置した廉価版のC286は、全く同じ設定でも以前のJ28と同様にしっかり冷えて室内の湿度もカラカラになり快適そのものです。価格の高い省エネ上位モデル（Wシリーズ）の方が不快で、廉価モデル（Cシリーズ）の方が快適という逆転現象が起きており、選定としては大失敗でした。冷房シーズンが終わり次第、販売店に交換の相談をする予定です。
2. メーカーサポートの対応・診断体制について
症状があまりにおかしいためメーカーサポートに点検・診断を依頼しましたが、対応には疑問が残りました。
技術者は吹き出し口の温度とガス圧を測定しただけで「異常なし」の一点張り。10年前の旧型機種よりも湿度が取れなくなるのはおかしいと伝えても「試験上問題ない」という回答を繰り返すのみでした。本機は湿度制御プログラム（コントロール系）の不備さえ改善されれば問題なく使えるはずなのですが、その点へのアプローチはありませんでした。
また、他社メーカーのサービス診断ではタブレット等の専用ツールを用いてリアルタイムの運転データや詳細な診断状況を顧客に分かりやすく示してくれるのに対し、こちらのサポートは今どき温度計と圧力計によるアナログな測定のみで、サポート体制全体の遅れを痛感しました。
3. 総評
静音性や基本機能、エアコン本体としての作り自体は悪くないだけに、この湿度制御の仕様とサポート体制の不柔軟さが非常に悔やまれます。冷房時の湿度が気になる方や、しっかり除湿したい環境への導入を検討されている方は注意が必要かと思います。

設置場所

寝室・自室

広さ

8〜11畳