Dyson Hot + Cool HF1 remote link pre-heat [ホワイト/シルバー] レビュー・評価

満足度：1.00

（カテゴリ平均：4.25）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
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3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.00	4.23	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	4.00	4.29	-位
パワー 早く暖まるか	4.00	4.18	-位
静音性 運転時の騒音	2.00	4.17	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.00	4.25	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[げんぞうEXS]

2026年5月21日 08:50 [2022110-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	2
サイズ	4

首振り動作が不安定です。

使用開始初日から首振り動作が不安定です。
首振りが回りきったところで、「カコン、カコン」とギアがかみ合っていないような異音がして首振りが止まってしまう状態が継続。コンセントの抜き差しをしても変化がなかったため、ダイソンのサポートに電話しました。
話中に製品番号を確認するため、本体をひっくり返して底面を確認し何気なくスイッチを入れたところ、なぜか不具合が解消。
サポートには「もう少し様子を見てから…」と伝えて使用を続けていますが、その後も同様の不具合が時折発生します。
不具合が出ているときに、本体を持ち上げると台座部分は回転を始めるので、本体の自重がかかると首振りが止まってしまうようです。

電化製品なのでハズレのロットを引いたのか、それとも構造に欠陥があるのか…サポートの対応をされた方は、「このような相談はまだないです」とおっしゃっていましたが…いずれにしても扇風機やサーキュレーターとしては高額な部類なので、残念な気持ちだけが残る製品でした。
保証は2年間なので、不具合の発生頻度をみて改めてサポートに連絡するつもりです。