NR-B18C3-W [マットオフホワイト] レビュー・評価

満足度：2.33

（カテゴリ平均：4.27）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 50%
4. 2 0%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.00	4.42	-位
使いやすさ 収納庫の配置や、ドアの開閉など	3.00	4.18	-位
静音性 運転時の騒音	4.00	4.22	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.00	4.45	-位
機能 脱臭・製氷・イオンなどの機能性	4.00	4.13	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[うさやま]

2026年5月21日 22:34 [2022174-1]

満足度	1

デザイン	無評価
使いやすさ	無評価
静音性	無評価
サイズ	無評価
機能	無評価

製品品質も問題だけど、それ以上にとにかく対応が酷い

補償期間中に冷媒ガスが漏れる故障。当然全く冷えてない。
サービスセンターが来てから「交換か返金対応になる」との連絡に7日間。
さらに「交換の品は最短で今から８日はかかります。壊れた冷蔵庫はそちらで事前にダンボールで梱包願います」とのこと。
つまり最短１５日、冷蔵庫無しの生活を強いられ、事前に冷蔵庫をダンボールで梱包しなければならないのです。ダンボールの手配もこちらに丸投げ（事前に梱包するように、とのことなので届いた商品のダンボールの流用も出来ないし、そのごみ処理もやってくれない）。
あまりに酷いので苦情を言うにもパナソニックには修理の受付はあれど、カスタマーサポートの窓口はありません（何度聞いても　窓口がないのです、とのこと）。
困っていることを何度伝えても、すみませんとしか言われず、折り返しの電話も数時間も待たされ何一つ対応を早めてすら貰えませんでした。
サービスセンターの担当に今回の経緯を書面で欲しいと伝えると、嫌そうに「判断できません」とのこと。
そもそも冷媒ガスは可燃性があるし、冷蔵庫が全く冷えなくなると食中毒の可能性もある。
NITEなどに報告の予定。

[ozin59]

2026年2月8日 10:59 [2008184-1]

満足度	3

デザイン	4
使いやすさ	3
静音性	4
サイズ	4
機能	4

長く使えれれば

【デザイン】　　　聞かれてる意味が分からない。
　　　　　　　　　冷蔵庫は四角いもの。色は白系か黒系。
　　　　　　　　　
【使いやすさ】　　前と同じような仕様。　　　　　
　　　　　　　　　冷凍室の上段一緒に開くは必要なし。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　
【静音性】　　　　書斎に置いているので気にならない。

【サイズ】　　　　容量upしたせいで、高くなった。
　　　　　　　　　天井にレンジ等物を置くには一考。

【機能】　　　　　このレベルには機能を期待してはいけないが、
　　　　　　　　　せめて、冷蔵室、冷凍室ごとの温度調整機能
　　　　　　　　　は欲しかった。

【総評】　　　　　キッチンの前メインが奥行きの関係で470Lしか
　　　　　　　　　設置できず止む負えず書斎にサブとして160Lを購入。
　　　　　　　　　３年半でサブ機が冷凍室が冷えなくなった。
　　　　　　　　　メインを670Lに変更してたので容量的には無くても　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　問題なかったが、ネットで冷凍食品を大量購入するよう　　　
　　　　　　　　　になり予備的な意味も含め冷凍重視で購入。
　　　　　　　　　そのためサブ機には多くの期待はしていない。
　　　　　　　　 最低限の、冷蔵、冷凍機能を長くしてくれれば合格。

　　　　　　　　　※C1,C2との変更もなく（HPの動画でみる特長の商品
　　　　　　　　　は今でもC1）モデルチェンジ後は実質値上げ。　　

重視項目

その他