NR-C37ES2L-W [マットホワイト] レビュー・評価

満足度：1.00

（カテゴリ平均：4.27）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.00	4.42	-位
使いやすさ 収納庫の配置や、ドアの開閉など	1.00	4.18	-位
静音性 運転時の騒音	1.00	4.22	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.00	4.45	-位
機能 脱臭・製氷・イオンなどの機能性	無評価	4.13	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[スズケン太]

2026年6月3日 02:52 [2023797-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	1
静音性	1
サイズ	3
機能	無評価

音と波動が酷くて体調を崩して日常生活に支障が出ました。

【デザイン】
見た目がシンプルでスッキリしていて、色も落ち着いた感じが良かったです。

【使いやすさ】
以前使っていたパナソニックのNR-C37EML-Nと比べて扉の取っ手が掴みにくくて少し不便です。
内容積も以前と同じ365Lですが野菜室と冷凍室が狭くなっています。
あと高さがあるので背の低い人には不便です。

【静音性】
最悪です。
設置当日から重低音と波動、ギシギシ音が酷くて生活に支障が出ています。
冷蔵庫自体は揺れては無いのですが、波動で1m以上離して置いてある電子レンジの鉄板がガタガタ揺れます。
重低音と波動が頭に響くので、冷蔵庫周辺に居ると頭が疲れます。
冷蔵庫から5m程離れていてもテレビの音量を上げないと音が聞こえないです。
寝室にも響くので寝不足になり生活に支障が出ています。
床を伝わっての音なら防音シートなどで何とかなると思いますが、パナソニックの冷蔵庫はコンプレッサーが上にあるそうで、上からの音でどうにもならない話も見受けられますが、後日私の所に来た出張修理担当者の話によると、コンプレッサーの位置は全く関係無いそうです。

【サイズ】
横幅が60�pなので狭い通路などの搬入でも安心して移動できました。
しかしNR-C37EML-Nと比べて重量が増えています。

【機能】
特別良いと感じた事は無いです。

【総評】
旧型のNR-C37EML-Nと比べると騒音、重量、高さに対する不満が大きいです。
特に音に関しては同じパナソニック製品とは思えない程で、酷い音と波動で体調崩す程です。
製造も旧型は日本製でしたが、こちらはベトナム製になっています。

あまりにも酷いので、設置直後に購入店を通して修理依頼をしました。
自宅に修理担当者が来た日は肌寒い午前中だったので、冷蔵庫が止まってる状態が多く静かで設定も弱だったので、強にした方が良いかと尋ねたら、担当者は気温は関係ないので必要ないと言ってました。
何か器具や装置は使わず直接耳で音を確認していたので不安でした。
結局冷蔵庫はほぼ稼働しなかったので、言葉で説明して防音シートを入れると変わるかもしれないそうで、後日再度伺うと提案されましたが、体調崩して耐えられない状態なので無理と伝えたら家電量販店に相談して交換か、別メーカーと交換してくださいで落ち着きました。
他のユーザーさんで騒音の問い合わせはあるのか質問しましたが、今使っている製造年度が2026年製なので記録が無くまだ分からないと言っていました。
でも機種自体は2025年のモデルですよね？製造している工場は同じですよね？と言っても、はっきり答えてくれず、製造した時期で品質が変わるような曖昧な受け答えでしたし、何故か急に声を荒げて大声でこれ以上は購入した家電量販店と話してください！と大声で罵倒され身の危険を感じ危ないと思いました。
あと「昨日も煩かったと言ってましたが、昨日も今日と同じく涼しかったですよね？」など尋問みたいな話しを始めたので、私も気になる事はちゃんと質問しようと尋ねると、相手が感情的になり怒り口調になっていました。
結果的に初期不良で出張費用はかかりませんでしたが、謝罪は無く、ちゃんと調べて対応するって感じでも無く、こちらが諦めて折れないと段々高圧的な言い方になっていました。
しかも家の中で密室状態でのやり取りで、こういった精神的に不安定で感情のコントロールが制御できない様な人を送るのも相当問題なのではと思いました。
特に女性やお年寄りが1人で対応したらと思うと恐怖でしかないと思いますし、お互いの為にもやり取りの内容を録音、録画するなど記録した方が良いと思います。

私もこちらで過去のパナソニックの冷蔵庫の音に対する苦情の投稿を読んでいたので、この方の担当者と言ってる内容が違っていたので確認の意味で質問しました。
「冷蔵庫背面からの音に悩まされています」
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035073/SortID=24185302/?lid=bbs_twt_tweet

後日家電量販店に修理担当者とのやり取りを伝えたら、直ぐ別のメーカーの機種（三菱冷蔵庫MR-CX37M）と無償交換して頂けました。

別メーカーの製品と交換までの間は、冷蔵庫の背面を押して力を加えると多少静かになるので、壁と冷蔵庫の間に棒を挟んで圧力を加えて何とか凌いでいました。

現在三菱冷蔵庫はとても静かでフル稼働状態でも、全く音が気になりません。

パナソニック製品は過去の洗濯機 Lab NA-V80でとんでもない酷い目に遭ったので、久々に当時の出来事を思い出してしまいました。

比較製品

パナソニック > NR-C37EML-N [シルキーゴールド]

使用人数

2人

重視項目

容量

価格