Dyson Purifier Hot + Cool HP2 De-NOx HP12 WG [ホワイト/ゴールド] レビュー・評価

満足度：3.87

（カテゴリ平均：4.25）

満足度ランキング56位

集計対象8件 / 総投稿数8件

1. 5 38%
2. 4 38%
3. 3 12%
4. 2 0%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.72	4.23	10位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	4.43	4.29	28位
パワー 早く暖まるか	4.29	4.18	41位
静音性 運転時の騒音	4.20	4.17	43位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.92	4.25	51位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Alex PK]

2026年6月2日 22:02 [2023780-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	4
サイズ	3

交換不要のはずのフィルターから異臭

本製品の最大の売りである「酸化分解触媒フィルター（ホルムアルデヒドを分解するパーツ）」について、重大な懸念があります。購入を検討されている方は、以下の実体験を参考にしてください。

【不具合とサポートの対応】

購入後、１年くらいで異臭がし始めました。

異臭についてサポートに連絡した際、当初は「保証期間内なので無償修理」との案内を受け、製品を送付しました。しかし、修理センター到着後に「ユーザーの利用環境による汚損のため、保証対象外の有償修理（一律27,500円）になる」と言われました。

当方は非喫煙・ペットなしの一般的な住環境です。どういった生活臭によるニオイのせいなのかなど、説明を求めても、サポートからの回答は得られませんでした。


【酸化分解触媒フィルターが異臭源】

異臭の原因は、ユーザーが交換できる外側のHEPAフィルターではなく、ダイソンが「お手入れ・交換不要」としている内部の「酸化分解触媒フィルター」とのことでした。

返品された製品を確認したところ、確かにこのパーツから、湿った段ボールのような不快な臭いが発生していることが確認できました。


【論理的な矛盾】

1. もし利用環境のニオイが原因なら、まず外側のHEPAフィルターにニオイがつくはずですが、外側は無臭でした。また、「酸化分解触媒フィルター」の異臭は生活で発生しうるニオイではなく、素材の劣化のようなニオイです。

2. メーカーは「ニオイを除去」と宣伝していますが、ニオイがある環境で使った結果、交換不要なはずのパーツがダメになったと主張されるのは、宣伝している機能が果たされてないのではと思われます。

3. 「酸化分解触媒フィルター」は紙のような素材で、ファブリーズ等も試しましたが改善しません。ユーザーが直接購入できない部分が交換必要となり、高額な定額修理（27,500円）が請求される仕組みに疑問を感じます。


【結論】

「酸化分解触媒フィルター」は「交換不要で自己再生する」と宣伝されていましたが、再生せずに異臭の原因となりました。何らかの科学的調査による根拠を示され、「使用環境の空気のせい」と言われるならまだわかるのですが、ユーザーの過失の一点張りです。空気清浄機としての性能以前に、メーカーとしての姿勢に大きな問題があると感じました。

[サイコロ２]

2026年5月24日 21:28 [2022540-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
パワー	5
静音性	5
サイズ	5

買って正解でした。

デザインは申し分ありません。音も静かで、風も心地よいので買って正解でした。

[UMAs]

2026年4月15日 12:56 [2017645-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	4
サイズ	4

省スペースの扇風機・空気清浄機

ダイソン扇風機のhp09を持っていて別の部屋用に購入。価格は高いが機能的には満足。

[金閣・銀閣]

2026年1月17日 06:59 [2004904-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	5
サイズ	3

※ 使って見て初めて分かります。

エアコンの様に、部屋全体を温めるには無理が有る様ですが・・・
短時間で部分的に温めたい時には、空気清浄器も付いているので大変良いと思います。

[19571108]

2026年1月8日 13:37 [2003726-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	4
パワー	5
静音性	5
サイズ	5

シックハウス症候群対策に抜群の効果

寝室のシックハウス対策でホルムアルデヒド除去対策用として購入。使用開始時に基準値（0.1mg/m3）の３倍以上の0.33mg/m3「汚れている」表示だったが、１５分程後には基準値内0.015mg/m3「きれい」に浄化された。就寝前に「おやすみタイマー」で３時間程稼働させたところ、翌朝起きた時、これまで悩まされ続けていた頭痛を全く感じなかった。スマホで「遠隔操作」「部屋の環境確認」が出来るのも非常に便利。高価ではあるが、価格以上の性能で大満足。持ち運ぶ為のフック等が無く、部屋間の移動に若干手間取る点から使いやすさを★４に１点減点。

[takky1006]

2025年11月25日 07:39 [1996696-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
パワー	5
静音性	5
サイズ	5

とっても静か

立ち上がりは少しだけ音がしますが、そのあとはとても静か。スマホにアプリを入れて、家の中のwifiで繋げば家のそのからも操作できます。羽の掃除も必要無いし楽ですよ。

[Chalice!]

2025年7月14日 02:07 [1975068-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	3
サイズ	3

アプリが便利。空気の状態がわかりますよ。

トップクラスのグレードだけあって
外観やカラーは問題なく素敵ですね。
はねの無い扇風機。良いですね。
温風機能があるので一年中
お部屋に置いとけますね。

リモコンも付いてますがスマホのアプリを使うと
本体の操作はもちろん。お部屋の空気の状態、室温、湿度とかも
表示されるのでリモコンは、ほとんど使用してませんね。

北国なので暖房機能はあまり期待してなくて
夏の暑さを凌ぐために購入をしたのですが
お値段的にはスポットクーラーよりもお高いので
考える所ではありますね。

音ですが、やはり強くすればそれなりにします。
かと言って。弱いと静かですが当然風量がものたりないです。
エアコンとの併用が理想なのかもしれませんね。
空気の流れがあるのと、全く無いのとでは大分ちがうので
これで夏を凌ぎたいと思います。

[takeuchiいいね]

2025年3月8日 19:06 [1943483-1]

満足度	3

デザイン	5
使いやすさ	5
パワー	3
静音性	3
サイズ	3

近未来的

インテリア兼扇風機で購入。省スペースなのがいい。もっと静かだと思ったら、それなりに音がする。強モード（センサー作動）は気になる音量。特に冷風の時の方がうるさい。暖房はこれ１台で部屋全体は厳しいが、足元やスポット的使用なら使える。電力消費を見たら最大１４００ｗ（暖房時）。まだブレーカーは落ちていないのだが･･･。空気清浄能力はまあまあ。花粉症は若干緩和される（鼻水が減る）。リモコンが頭に付く（磁石式）のは、なかなかユニーク。