Pixel Buds Pro [Charcoal] レビュー・評価

満足度：4.08

（カテゴリ平均：4.24）

満足度ランキング198位

集計対象61件 / 総投稿数61件

1. 5 43%
2. 4 34%
3. 3 11%
4. 2 10%
5. 1 2%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.39	4.19	125位
高音の音質 高音部の音質の良さ	4.00	4.15	199位
低音の音質 低音部の音質の良さ	3.91	4.11	205位
フィット感 装着したときのフィット感など	3.81	4.08	243位
外音遮断性 外の音を遮断するか	4.05	3.79	85位
音漏れ防止 音漏れを防止するか	4.29	3.79	73位
携帯性 コンパクトさ	4.42	3.86	95位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[fukenkou]

2024年7月25日 17:37 [1866219-1]

満足度	1

デザイン	5
高音の音質	無評価
低音の音質	無評価
フィット感	4
外音遮断性	3
音漏れ防止	無評価
携帯性	4

故障の際の交換手続きが面倒です。

5月購入後2カ月で片側が充電できなくなり、RMA交換となりました。
RMA手続きは「お問い合わせ - Google Pixel Buds ヘルプ」で状況確認してからとなります。
7月は受付時間が09:00-18:00で日曜は無しでした。
有人チャットを選び会話をすすめると、状況確認、ファーム・シリアル確認、検証の依頼、交換対応の場合は住所等、サポートからのRMAメール、添付の４つのPDFが開けるかの確認、送付依頼、などなど入力する情報やGoogleストアで購入しても再入力が必要など、手順も多く面倒です。
サポート側はいつものことなのか、こちらから聞かない限り説明が無い内容もありました。
PDFの発送手順も複数言語の資料で日本語は13ページからで微妙にチャットの説明と内容が違うなどもあり、総じてフィーリングで対応が必要となります。
※下部に返送時の梱包手順を貼っておきます。まじめに全部クリアするかは自己責任で
また、保証期間が購入品の残期間、または90日とのことで、交換品が届くまでの期間は損となります。

【デザイン】
普通のカナルで、かっこいいよりは、かわいい感じです。
【高音の音質】
　ライトな商品なので無評価です。
【低音の音質】
　ライトな商品なので無評価です。
【フィット感】
　ピースがS/M/Lあって選べて良かったです。
　PixcelPhoneだとフィッテイング確認もアプリでスムーズにできました。
【外音遮断性】
　それなりにノイズキャンセリングします。BOSEの方が良いですが
【音漏れ防止】
　音量はあまり大きくしないので無評価です。
【携帯性】
　コンパクトでかわいいデザインは良いのですが
　素材が滑りやすく落ちそうになります。
　特に充電ケースは滑ります。
【総評】
　Pixcel 8aとセットで使っていました。うまくシステムが組まれていて使いやすかったです。
　ただ、すぐに故障し交換手続きも面倒なため満足度は★一つ程度です。

PDF記載の手順はこんな感じでした。私はフィーリングで対応しました！
Google Pixel Buds の返送時の梱包方法（第 1 世代、第 2 世代共通）
1. 左右のイヤフォンと充電ケースのバッテリーが充電されていない状態にします。
2. イヤフォンを充電ケースに収納し、充電ケースの蓋を確実に閉めます。
3. デバイスを、購入時に入っていた箱に入れます。購入時の箱がない場合は、デバイスを気泡シー
ト（緩衝材）で包んで保護し、小さい段ボール箱に入れてください。
4. デバイスを入れた購入時の箱（または代わりの箱）をひと回り大きい頑丈な段ボール箱に収め、輸
送中に動かないように充填材を詰めます。
5. 箱の表面の古い配送ラベルを剥がします。箱をガムテープでしっかりと止めます。
6. UN 3481 リチウム電池ラベルを箱に貼り付けます（2 面にまたがって貼付しないようご注意くださ
い）。カラー印刷したラベルを、網掛けの赤枠に沿って切り取ります。切り取り後のサイズが縦 110
mm x 横 120 mm になるようにしてください。輸送中にラベルが破損したり剥がれたりしないよう、
ラベルを貼り付けた部分を透明なテープで覆ってください。 UN 3481 リチウム電池マーク
7. 料金前払いの配送ラベルを梱包済みの箱の外側に貼ります。UN 3481 リチウム電池ラベルと重
ならないようにしてください。
法的免責条項:
デバイスのバッテリーに破損の兆候がないかどうかご確認ください。バッテリーをデバイスから取り外さない
でください。破損または不良箇所があるバッテリーは、安全上の理由から航空輸送が禁止されています
（メーカーのリコール対象となっている新品のバッテリーを含む）。破損や不良の兆候に気づいた場合は、
安全のため発送しないでください。
物理的に確認できるバッテリーの破損の例を以下に示します。
- バッテリーを内蔵したデバイスが使用中やアイドル状態のときに過熱する
- デバイスが物理的に大きく破損している
- バッテリー ケースまたはその付近が膨らんでいる
- 表面にひび割れがある
- 液漏れしている（液体、ゲルなど）
- 大きな傷やへこみがある
- 異臭がする
- 端子が腐食している

Google Pixel Buds（イヤフォンのみの場合）
1. デバイスの電源をオフにします。
2. デバイスを、購入時に入っていた箱に入れます。購入時の箱がない場合は、デバイスを保護する
ため気泡シート（緩衝材）で包んでください。
3. デバイスを入れた購入時の箱（または緩衝材で包んだデバイス）を頑丈な段ボール箱に収め、輸
送中に動かないように充填材を詰めます。
4. 箱の表面の古い配送ラベルを剥がします。箱をガムテープでしっかりと止めます。
5. 料金前払いの配送ラベルを梱包済みの箱の外側に貼ります。
法的免責条項:
デバイスのバッテリーに破損の兆候がないかどうかご確認ください。バッテリーをデバイスから取り外さない
でください。破損または不良箇所があるバッテリーは、安全上の理由から航空輸送が禁止されています
（メーカーのリコール対象となっている新品のバッテリーを含む）。破損や不良の兆候に気づいた場合は安
全のため発送せずに、Google カスタマー サービスにお問い合わせください。
物理的に確認できるバッテリーの破損の例を以下に示します。
- バッテリーを内蔵したデバイスが使用中やアイドル状態のときに過熱する
- デバイスが物理的に大きく破損している
- バッテリー ケースまたはその付近が膨らんでいる
- 表面にひび割れがある
- 液漏れしている（液体、ゲルなど）
- 大きな傷やへこみがある
- 異臭がする
- 端子が腐食している

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話