marumie Q-31R レビュー・評価

満足度：2.50

（カテゴリ平均：3.79）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 0%
2. 4 50%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.50	4.02	-位
操作性 設定変更がスムーズに行えるか	3.50	3.75	-位
画質 画質のよさ	4.00	3.87	-位
設定 設定、設置のしやすさ	2.50	3.75	-位
拡張性 他機器との接続性	3.50	3.19	-位
録画性能 録画時間や録画機能は十分か	3.00	3.80	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[syさつき]

2026年5月10日 18:58 [2020937-1]

満足度	1

デザイン	5
操作性	3
画質	4
設定	2
拡張性	4
録画性能	2

商品品質とカスタマー対応に疑問

【デザイン】
個人的に、デジカメがぶらさがっているようなのはダサいと思っているので本品には満足しています。

【操作性】
特別よくはないですがこんなもんかな

【画質】
流石に前方のみのものよりは劣りますが、事故時の過失割合の証明としては十分かと。夜間のナンバー判別や駐車録画は期待しないほうが良いかも。

【設定】
最初しか触ることがないと思っていたら、駐車録画のタイムラプスモードは毎回設定の必要があるとのこと。流石に面倒くさい。

【拡張性】
電圧監視モジュールを取り付けて駐車監視しています。

【録画性能】
想定の範囲内。128GBのメモリーを入れて使っています。

【総評】
さて、本題ですが私はハズレ個体を引いたようで、その際のカスタマー窓口の対応から今後ユピテルを買うことはないだろうと思っています。

時系列
2025年9月中旬　ユピテルダイレクトで購入
2025年9月末　　取り付け業者に取り付け依頼
2025年10月上旬　録画されていないことに気づく。電源がそもそも入っていないよう。
→モバイルバッテリーから給電しても電源つかず
→SDカード購入時のものに戻しても現象変わらず

　＞＞ここでカスタマーに連絡
・取り付けの不良の可能性がある
→最初は動いていたのでそれはない、前述の通り別の電源でも動かない
・SDカードの相性の可能性がある
→そもそも電源がついていない
・SDカード抜いて試して無理なら再度連絡を
→既に購入時同梱のものを試している

＞＞再度SD抜いて試せの一点張りだったので試して翌日TEL
・SDカードの相性ではないので修理扱いになる
→最初からそう言っている
・修理扱いになるからHPから書類DLして送れ、送料は負担しろ、修理に１ｍかかる
→さすがにおかしい、初回電源投入から２ｗせずに壊れている。初期不良ではないか。
→カスタマーの案内も不親切で最初から適切に問題の切り分けがされていない。
→せめて昨日の電話で無理ならHPからDLして送れというところまで案内できなかったのか
→修理に出している間使えないのも困るので初期不良として交換対応してほしい
・購入後１ｗを過ぎているので交換はできない
→だとしても送料負担させるのはおかしい。
→修理になると取り付け業者をあと２回呼んで脱着しなければならない。
・修理対応のみ可能

＞＞修理扱いで送る、現象確認して交換になり戻ってくる
→取り付けようとしたらガラスに貼り付けるブラケットと本体が合っておらず、ネジをいくら締めても角度の固定ができない

＞＞カスタマーTEL
→省略するがまた一悶着あって、ブラケットとネジだけ送るとのこと

＞＞ブラケットが送られてくる
→まだ緩いが面倒なので間に紙を噛ませてうまく固定してもらった（取付業者）

2026年5月中旬　走行中に再起動を繰り返すようになる
→１ｗほど様子を見ていたが５km程度の走行で５回以上再起動する状態になった

これからカスタマーにまた連絡するわけですが、あのどこまでも事務的で面倒くさそうな態度の窓口とまた話をしなければならないのが憂鬱です。
毎回脱着のたびに業者に依頼しているのでお金もかかるし手間もかかるし．．．
工業製品なので初期不良があるのは仕方がないことですが、それに対する対応と窓口たらい回しは心象よくないですし、交換されたにも関わらず似たような故障なので製品に対する信頼もできなくなってきました。
今後はユピテルを選ぶことはないと思います。

[じじじじ123]

2021年10月28日 12:09 [1510684-1]

満足度	4

デザイン	4
操作性	4
画質	4
設定	3
拡張性	3
録画性能	4

360°記録するなら

【デザイン】
しっかりした作りで安っぽく無く満足です。
【操作性】
特に不都合なく、操作に問題はありません。
【画質】
360°カメラだと画質が悪いとのレビューがよく見られる為覚悟はしてましたが、360°カメラで撮影した前方画像は、後方カメラで撮影した後方画像よりも、画質はかなり落ちます。やはり魚眼映像から前方を切り出しているので、しょうがないのか、、、相当近づかないとナンバーの確認は難しいかと思いますが、万が一の際の状況は十分判別できるレベルだと思いました。
【設定】
ほぼ初期設定ですが、色々設定できる機種だと思えます。
【拡張性】
専用ケーブルを購入して、駐車録画ができるようですがこの取り付けはしておりません。
【録画性能】
LED信号も撮影できています。動画は複数ファイルに保存されますが、継ぎ目での欠落はありません。
【総評】
一台で360°全部が撮影できるので安心だと思います。360カメラの前方は画質は落ちますが、コムテックのZDR037の画質と比較しても数値ほどの差はないように感じました。比較的安価に一台で前後左右と車内を撮影したい方は本機をご検討ください。つけて間もないですが不具合はありません。