TL-SX1008 レビュー・評価

満足度：3.24

（カテゴリ平均：4.45）

満足度ランキング—位

集計対象8件 / 総投稿数8件

1. 5 0%
2. 4 38%
3. 3 50%
4. 2 12%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.01	4.31	-位
機能性 必要な機能を満たしているか	3.49	4.47	-位
使いやすさ 取り扱いやすいか	3.42	4.44	-位
安定性 安定して動作するか	3.58	4.53	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[白川玖羽]

2022年12月30日 11:48 [1663380-1]

満足度	3

デザイン	3
機能性	5
使いやすさ	5
安定性	2

購入後5か月放置で電源が入らなくなり、RMAで交換対応

上：RMA交換前(TL-SX1008(UN) Ver2.0) 、下：RMA交換後(TL-SX1008(UN) Ver1.0)	TL-SX1008は法人向け製品のため電話サポートは行っていないにも関わらず記載がある

・購入から5か月の放置で電源が入らなくなった
購入当初電源を入れ、NAS(DS718+)経由のアクセスも確認できたため、10Gbps対応のNASを注文し5か月間放置していました。
その後10GbpsのNASが到着し、5か月ぶりに「TL-SX1008」の電源を入れたところ「電源を挿しても一切LED類も点灯せず、ファンも回らない」という不良が発生し、取説を確認。しかし電源を入れるだけで勝手に「LED点灯、ファンも回る」という仕様のはずが回らなくなっていたため、パッケージ横に記載されている電話番号(0120-095-156)でメーカーに電話で連絡。

どうやら電話サポートでは「法人向け製品の回答は出来ない(パッケージ記載の電話番号が記載の電話番号なんだけど…)。メールの問い合わせのみとなる」とのこと。

正直法人向け製品である点は理解できるものの、パッケージ記載の電話番号は消しておくべきだし「法人向け商品はメールサポートのみである」という点をパッケージに記載しておくべきだと感じます。

この時点で電話サポートに繋がるまで20分以上待たされ、純粋に時間の無駄でした。

あと電話問い合わせ時にも「法人向けサポートはメールサポートにお問い合わせを」等の自動音声が流れれば、お互いに時間の無駄をする事も無かったでしょう。この辺りは海外メーカークオリティを感じました。

そもそも「5か月間電源入れずに放置していただけで電源が入らなくなった」という時点で論外ですが。


・RMAの問い合わせ時のメール返信は迅速だった
RMAで問い合わせ時のメール返信は非常に迅速で、問い合わせフォーム記入後約21分後にメール返信がありました。(お昼の14時27分頃に投げると、14時48分頃に返信有り)


・RMA時は「お互いに送料を片道持ち合う」方式
RMAでTP-Link Japanに返送する場合、行きの代金は購入者側負担。帰り(交換品発送)の代金はTP-Link側負担という形でした。
問い合わせ時、すでに2022年12月23日15時という年末ギリギリなタイミングな事もあって、郵便局に電話し、当日中に「送料元払いの集荷」で発送しました。

・メーカーが商品受け取り後、翌営業日に交換品を発送
メーカーが不良品を受け取り、翌営業日には「TL-SX1008の機器不具合を確認しました。」、「交換機器を発送致しました」とのことで、非常に迅速な交換対応となりました。


・交換品のバージョンが2.0→1.0にダウングレード
当方が購入、故障した商品は「TL-SX1008(UN) Ver2.0」だったのですが、交換品は「TL-SX1008(UN) Ver1.0」にバージョンがダウングレードされており、倉庫に眠っていたとされる古いバージョンのものに交換されてしまいました。
正直このバージョンのダウングレードに関してはググっても情報が出てこないので、何とも言えませんが、何となく気持ちが悪い。


・安価且つ良い製品だが、不良もそこそこある模様
海外のスレッドや、Twitter検索等で本製品を検索してみると「8ポートある内1ポートずつ使えなくなっていく、電源が入らなくなる」等のコメントが見受けられ、そこそこ不良が発生しやすいハブの模様です。
他メーカーに比べ半額程度の値段となっているため、その辺のクオリティはあまり期待しないほうがよろしいでしょう。

[kens21ny]

2022年11月28日 20:37 [1650891-1]

満足度	3

デザイン	3
機能性	3
使いやすさ	2
安定性	2

ファームウェア更新はできない

機器周辺の清掃のため電源を落とし，その後電源を入れたらすべてのポートが一瞬にして繋がらなくなりました。
使用して１年でしたが，多くの方が指摘されていた騒音のため冷却ファンをNoctua NF-A4x20に交換していたので残念ながらメーカー保証は一切受けられませんでした。
この問題は基盤などの故障では無く，ソフト側での問題のようで，tp-link側は本体まるごとの交換で対処しているようです。
この製品はアンマネージドスイッチで，リモート設定、管理、または監視オプションのない基本的なプラグアンドプレイスイッチなので自分ではファームウェア更新などができない仕様のようです。
私が使用していた製品は「バージョン１」の物で，この製品には「バージョン２」がありますが，販売店に問い合わせたところ，商品担当者が仕入先に確認しくださり「こちらの商品はバージョン1を改良して2になったわけではなく，中の部材の供給元で1と2に分けているとのことです。１で不具合があった場合に２なら使えるというわけではありません。」との説明がありました。
つまりこの製品は「バージョン１」の不具合が「バージョン２」で改善されているのではないので「バージョン２」でも同じ問題が起きる可能性があるのかも知れません。
もし，この製品がマネージドスイッチでしたら，ファームウェア更新で解決される問題なのに，ソフトの問題と関係がなくても，ファン交換などすると保証はないので，私はI-O DATAのBSH-10G08に買い換えましたが，当該製品を引き続き使用されている方は十分注意してください。

[ふえるキャベツさん]

2022年5月10日 19:49 [1580923-1]

満足度	3

デザイン	4
機能性	4
使いやすさ	5
安定性	無評価

やっぱりうるさかった。ファン交換時はピン配列に注意。

オリジナルファンのピン配列。白：回転数信号、赤：＋、黒：−。PC用とは白と黒が逆。

どのレビューを見ても「うるさい」旨があるのは承知で、サーバールームという名の天井裏に設置するから大丈夫だろうと、安定性については評価が高かったので購入に踏み切りました。
設置直後は思惑通り騒音は気にならなかったのですが、夜寝静まると聞こえてくるんですよ、ブウーン……ブウーン……と。

我慢ならず、結局ファンをNoctuaのNF-A4x20 FLXへ交換しました。
オリジナルのEF40201BX-Q08C-F99は、ピン配列が一般的なPC用のファンとはコネクタのピン配列が違っていたので、Noctuaのコネクタを加工する必要がありました。
また、どうせ保証が利かなくなるのならと、風量を稼ぐためにファンの通風孔もまるっと開けてしまいました。

結果として、騒音は劇的に改善し、風量もアップしたような気がするので、あとは安定して稼働してくれれば大満足です。

[もぐもぐかつみ]

2021年9月29日 13:09 [1500361-1]

満足度	3

デザイン	4
機能性	4
使いやすさ	3
安定性	4

ファンがうるさいのでお勧めしません。

Noctua NF-A4x20 FLX 40mm 3pin ファン 20mm厚	Noctua NF-A4x20 FLX 40mm 3pin ファン 20mm厚	取り外し前
Noctua 取り付け後

テレワークが長引いていることから自宅用に購入しました。
他社も比較しましたが、10GbEが8ポート備わっていることから本機を選びしました。

amazonのレビューでは幾人もの方が起動時も安定時も寝室には置けないとの投稿を見かけました。
私もテレワークで部屋に籠っていると、本機の音がうるさく感じました。

そこで自己責任で、本機を分解してファンを交換しました。（添付写真四点参照）
交換した結果、静かになりました。これで使い続けます。

もしもファンの騒音が無ければ改造しなくて良いですから
満足度は星四つです。（価格の高さが星一つの減点理由）