Surface Laptop Go THH-00020 [プラチナ] レビュー・評価

満足度：4.31

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象38件 / 総投稿数38件

1. 5 63%
2. 4 24%
3. 3 3%
4. 2 3%
5. 1 8%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.88	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	4.44	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	3.96	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	3.38	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	4.26	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	4.55	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	4.15	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	4.40	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	4.40	4.33	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[しんちゃん4545]

2023年6月5日 17:06 [1722842-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	4
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

処理能力

今まで、サーフェスゴーを使っていたが、立ち上がり、処理、桁違いでした。

レベル

初級者

使用目的

文書作成

画像処理

[HAJIME25]

2022年11月15日 14:45 [1645779-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	2
グラフィック性能	3
拡張性	3
使いやすさ	1
持ち運びやすさ	4
バッテリ	4
画面	4
コストパフォーマンス	2

こんなに使いにくいのであれば買わなかった。

Surface pro 4を以前に使っていたのですが、
surfaceのが面が急に揺れる症状（発熱による故障、https://muichinoblog.com/gadget/sur4-flick ）が出てきて、急遽新しいPCが必要になり、８万強でこの機械を購入。

最初からランクダウンのため期待はしていなかったが、期待していなかった内容よりも状況がひどかったため、ここで問題についてお知らせします。

問題�@
　ログインに指紋認証に設定しているが指紋認証成功確率７０％。一度認証をしなかった場合、シャットダウンをしない限り高確率で次回以降も読み取りに失敗する。

問題�A
　画面の解像度の問題かはわかりませんが、文字が小さい場合フォント次第では小さな文字を読むことが困難になります。例えばWordを使って○の中に文字を入れるとその数字がとてもではないが読めないことが頻繁にある。

問題�B
　Wordやexcelを使用する際に内容がA4、３枚以上になると簡単にフリーズする（短い場合は１０秒程度）

問題�C
　Home画面に保存しているファイルの位置が勝手に変わる。

問題�D
　HDMIを使って外部のDisplayまたはプロジェクターと接続をしても50％の確率で反応がない。
　反応がない場合は必ず再起動をしなければ戻らない。

問題�E
　外付けのCDプレイヤー（バッファロー）が使用できない。

などたくさんのデメリットがあります。
もちろん今思い出せないこまごまとした内容もあるため、この商品の購入は絶対に絶対に絶対にお勧めしません。

レベル

中級者

使用目的

文書作成

その他

[RinRin0122]

2022年10月14日 15:54 [1632855-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	4
拡張性	1
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	4
画面	5
コストパフォーマンス	5

コストパフォーマンスが最強

【デザイン】
非常に良いです　全面が金属色であり、シンプルなため、高級感があります。
【処理速度】
core i5ですのでそれなりです。ゲーム等は厳しいと思いますが、ブラウジング
、事務作業、動画視聴など一般的なノートパソコンの使い方では快適そのものです。
【グラフィック性能】
動画を見る程度の使用範囲では十分です。ドラクエ１０など軽量ゲームも問題ないかと思います。
【拡張性】
基本出来ませんので大容量使う方は容量が大きいモデルを買う必要があります。
【使いやすさ】
フルHDではありませんが、画面もかなり綺麗で後述の通り、タッチスクリーンですので
非常に使いやすいです。
【持ち運びやすさ】
軽量でリュックなどに詰めていつでも運べます。
【バッテリ】
比較的良いかと思います。重たい処理を除き、2−3時間程度の使用でしたら全く問題ありません。
【画面】
タッチパネルですのでマウスがなくても操作ができ、移動中などにも重宝しています。
【コストパフォーマンス】
オフィスが入って10万円を切っているので非常にお得かと思います。新型のlaptop go 2と比較し、
性能と価格差でどちらを買うのか選ぶとよいかもしれません。
【総評】
10万円以下のwindowsのノートパソコンでしたらsurface laptop goがベストバイです。

レベル

上級者

使用目的

ネット

文書作成

画像処理

[roiori]

2022年5月26日 11:01 [1585265-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	3
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

パソコンを売る身としてもおすすめできる逸品

【デザイン】
シンプルでかっこいい
【処理速度】
i5とSSD,メモリ8GBで満足です。
【グラフィック性能】
エクセル・ワード、フォトショップ、ライトルームを使う位だったらもう本当に必要十分。
【拡張性】
拡張性を求めて無い
【使いやすさ】
直感的で素敵です。
【持ち運びやすさ】
バックにいれて何処にでも連れ出せます。
【バッテリ】
コワーキングスペースで３時間位作業しても充電する必要がない
【画面】
タッチパネル最高
【コストパフォーマンス】
10万円以内でこのパフォーマンスそしてマイクロソフト
【総評】
現在市場に出回るPCでは最高だと思います。

レベル

上級者

使用目的

ネット

文書作成

画像処理

動画編集

[mipotty]

2022年4月18日 17:18 [1572407-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	無評価
拡張性	無評価
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

タッチパネル最高ですね！

久しぶりに家のパソコンを購入しました。タッチパネルのPCは初めてでしたが、これに慣れてしまうとタッチパネルでないPCには戻れないと思います。それくらい便利です。
軽いし、薄くて持ち運びもできるし、家のどこでも使用できるのでこれを買って本当に良かったです。

レベル

初級者

使用目的

文書作成

その他

[seventhheaven]

2022年3月19日 19:30 [1562660-1]

満足度	4

デザイン	4
処理速度	4
グラフィック性能	4
拡張性	4
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	4
バッテリ	4
画面	4
コストパフォーマンス	4

春から使います

【デザイン】おしゃれだと思います。

【処理速度】問題ありません。

【グラフィック性能】問題ありません。

【拡張性】色々と繋げます。

【使いやすさ】コンパクトです。

【持ち運びやすさ】良いです。

【バッテリ】十分です。

【画面】綺麗です。

【コストパフォーマンス】良いです。

【総評】持ち運びは便利だし、必要なソフトは入っているし十分良いです。

レベル

初級者

使用目的

ネット

文書作成

[写真は光]

2022年3月17日 15:28 [1562004-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

盗難に合わないか心配

今年から高校でもパソコンを毎日持ち運ぶという事になり娘の為に購入。
3年使えればいいという前提で購入しました。どのみち大学になればまたパソコン買う事になるので。3年後には性能もデザインも変わってそうですし。Chromebookは安いけど安っぽいので却下でした。

さて、ファーストレビューとしては、デザインがお洒落すぎ。高校で盗難に合わないか心配してます。この手の問題起きるのだろうな~、学校は責任取ってくれるのかな~と心配です。
先生方も初めての試みでアタフタしてる様子です。鍵付きのロッカー用意してくれないとトラブル続出でしょう。

さて、パソコン自体ですが、高校生には贅沢なくらいお洒落、i5、ssd、コスパ良しです。親の私が欲しいくらいです。

今後、追記していきます。

レベル

初級者

使用目的

ネット

文書作成

画像処理

その他

[タイネ]

2022年2月11日 18:36 [1550165-1]

満足度	4

デザイン	5
処理速度	4
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	3
バッテリ	4
画面	5
コストパフォーマンス	5

今一番スタイリッシュなWindowsモバイルノート

【デザイン】
今入手可能なWindowsモバイルパソコンの中ではベストでないでしょうか？

【処理速度】
i5の第10世代ですが、オフィスソフト、Web閲覧程度の当方使用には十分です。

【グラフィック性能】
同上。

【拡張性】
USB-Cポートに充電可能なのは便利です。

【使いやすさ】
満足です。

【持ち運びやすさ】
実寸は今主流の13〜14インチのものより一回り小さく、いいのですが、1.1kgの重さはずっしり来ます。見かけがコンパクトな割に重いので。ただその分、躯体に華奢感がないのはいいです。

【バッテリ】
5時間程度持ちそうですが、それよりバッテリー容量を減らして重量を1kg以下にしたモデルを出してほしいです。UBS PDなのでバッテリ足りなければ別途外付けを買い足せますし外付けは劣化しても買い替えが容易ですので。

【画面】
広く明るいです。

【コストパフォーマンス】
オフィスなしのショップ直販モデルと比較しましたが、オフィスを別途買うことを考えると、本モデルのほうがコスパが良いと判断しました。

【総評】
MSがソフトで儲けた金をハード代に回しているメリットがあります。
まだ２日間使っただけなので、これから不具合が出るかもしれませんが。

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成

[shige123456789]

2022年1月15日 20:40 [1539882-1]

満足度	4

デザイン	4
処理速度	3
グラフィック性能	2
拡張性	2
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	3
バッテリ	3
画面	2
コストパフォーマンス	4

Officeのライセンス認証

Surface laptopGOを購入しました。
まだ使いはじめて２日なので機能や操作性が十分かはわかりません。
1つ問題は、インストール済みのOfficeソフトですが、プロダクトキーを入力してもライセンス認証ができず、結局センターに電話して繋がるようになりました。この作業に時間を取られたのがマイナスでした。

レベル

初級者

使用目的

ネット

文書作成

[べ一やん]

2022年1月1日 12:15 [1535214-1]

満足度	3

デザイン	5
処理速度	4
グラフィック性能	3
拡張性	無評価
使いやすさ	3
持ち運びやすさ	4
バッテリ	1
画面	3
コストパフォーマンス	2

キーボードが即破損

【デザイン】
アイスブルーにしました。綺麗な色で外観のデザインもシンプルで良いです。社外品ですが綺麗な色のケースが発売されているので色に迷ったらシルバーにしてケースで色を変えるのがおすすめ。

【処理速度】
速くはないです

【グラフィック性能】
値段なり

【拡張性】
拡張予定なし

【使いやすさ】
ふつう

【持ち運びやすさ】
大きさと見た目の割に重たいです

【バッテリ】
無線でPowerPointで作業してたら数時間で切れました。ちょっと外出先で資料確認する程度なら満足ですが、、、
残念なバッテリーです

【画面】
そこそこです

【コストパフォーマンス】
安いので我慢できますがofficeがどうしても必要でなければ他の製品(他メーカー)にした方が良いです

【総評】
各項目については上記の通りですが、そもそもの品質が良くありません。買って5日以内にキーボードのキーが2つ壊れてピョコンと飛び出ています(収納可能ですが触ると飛び出る)。初期不良に出すとリユース品が返ってくると、ここかAmazonのレビューで見たので問い合わせしていませんが、値段なり、または値段以下の評価です。

レベル

中級者

使用目的

ネット

ゲーム

テレビ・DVDなど

文書作成

[wkbysmtm]

2021年12月1日 17:34 [1524448-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	無評価
拡張性	3
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	4
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

おすすめ

とても使いやすいです！重くないので買って良かったです！店頭より安く買えました。

レベル

初級者

使用目的

ネット

文書作成

[Tera….]

2021年11月30日 18:04 [1523131-1]

満足度	4

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	3
拡張性	2
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	4
バッテリ	4
画面	4
コストパフォーマンス	5

ラップトップ、コスパいいですよ

5年使用のサーフェス の更新に購入しました
タブレットで使用する機会が少なくなったので、ラップトップにしました
MacBookと迷いましたが、使い慣れたWindowsにしました
持ち歩きには重たい感じがします
キーボードにファンクションキーが無いので、普段使いのパソコンから変えると、戸惑います
拡張性はUSBポートが少ないので、あくまで、サブノートです
起動は早いので、ストレスなく使えます

レベル

中級者

使用目的

文書作成

その他

[水戸一年目]

2021年11月7日 17:54 [1515384-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	3
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	4

軽量で使いやすい端末です

スロットが少ないので周辺機器を多く使う方は十分確認が必要ですが、office付きで持ち運びをしやすい端末としてお勧めです。

レベル

中級者

使用目的

文書作成

[イロハジー]

2021年10月9日 06:01 [1504393-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

Surface Laptop Go THH-00020 [プラチナ]

価格に対するスペックがとても良い。
軽いので持ち運びが楽。
スピードが速いのでストレスが無い。

レベル

中級者

使用目的

ネット

ゲーム

テレビ・DVDなど

文書作成

画像処理

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[ﾃﾞﾃｺｲｽ]

2021年9月16日 13:47 [1495532-1]

満足度	1

デザイン	5
処理速度	3
グラフィック性能	3
拡張性	3
使いやすさ	1
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	1

買わない方がいい。

購入後、不具合が発生しました。

サポートがひどかったです。

自分たちや親会社のルールや都合を主張され、ユーザーのことは考えていません。

私の経験

まず、初期不良なので、仕方ないかと思いサポートにお願いし交換となりました。

しかし、交換品も不良で2度目の交換となりました。

マイクロソフトは、店頭のサポート窓口はなく、webリモートでpcをコントロールし設定変更することで修理されます。

hpにはハッキリ問い合わせ先が記載されず、この窓口にたどり着くのも一苦労です。

チャット形式のサポートスタッフは時に英語しか話せない海外スタッフで、違う言語なので、お互い翻訳ソフトを介して話すのですが、翻訳の質が悪すぎて、理解不能の日本語で返答され、コミニュケーションが成り立ちません。

おそらく相手も日本語を英語に翻訳した理解不能の英語が届いているようで、互いに会話が成立せず、トラブルの内容を共有するだけで相当な時間を消費します。

が、リモートで修理してもらっても基本、全く治りません。むしろ、症状が悪化したり他のトラブルが発生しました。

色々弄り回されたあげく、原因不明ですという結論に至り、「初期化で治るかもしれない」と提案されます。

プロの指示に従い、初期化しましたが、根本は何も解決されないので、結果、治りません。

最後は交換です。

1度目はよかったのですが、交換品でも不良がありました。

これはまた別の不良でしたが、こちらも原因特定できず初期化を求められます。

初期化後、また一から全て設定し直しましたが、根本は解決されず、また不具合です。

調べると、Microsoftは交換品については不良返品されたものを修理し、発送しているそうなので、不良が消し切れてなかったと思われます。

不良品修理品以外をお願いしましたが、時間をあけて、チマチマ何度も嫌がらせのように同じことを繰り返しのように質問されたあげく、何の解決もされません。

相手は軽々しく初期化や交換を提案してきますが、こちらが色々な設定やインストールを一からやり直さないといけない苦労はお構いなしです。

自分達の仕事だけ、自分の会社のルールだけを振りかざし、自分の会社に必要なことだけチマチマ質問したあげく、結論は自分達の都合だけ話し、購入者にとって助けになる回答やサービスはありません。

しかも、担当者によっては長く話すと言葉は丁寧ですが、「分かりましたー。●●すねぇ」と語尾伸ばしでトーンが少しタメ口の人もいます。

こんなに酷いサポートはありません。

購入したパソコンに不具合がなければ、性能は良いと思いますが、不具合が発生した場合、時間もお金も浪費させられ、不快しかありません。

パソコンが苦手な人は窓口までたどり着けず、たどりついても色々複雑な質問や設定を求めてくるので対応できないと思います。

対応できない場合、そんなことも答えられないの？仕方ない。と受け取れるトーンで説明されます。

他のメーカーで、ちゃんと店頭窓口があり、
日本人担当者が丁寧にサービスしてくれるパソコンを買うことをオススメします。

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成

画像処理

動画編集