Surface Laptop Go THH-00020 [プラチナ] レビュー・評価

満足度：4.31

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象38件 / 総投稿数38件

1. 5 63%
2. 4 24%
3. 3 3%
4. 2 3%
5. 1 8%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.88	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	4.44	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	3.96	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	3.38	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	4.26	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	4.55	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	4.15	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	4.40	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	4.40	4.33	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Eマウント]

2023年9月17日 00:07 [1759599-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	3
グラフィック性能	2
拡張性	2
使いやすさ	2
持ち運びやすさ	3
バッテリ	2
画面	2
コストパフォーマンス	2

買わないほうが良いかも

【デザイン】
マックブックのパクリっぽくて恥ずかしい

【処理速度】
普通

【グラフィック性能】
普通

【拡張性】
普通

【使いやすさ】
指紋認証が使用出来なくなる頻度が多くデバイスマネージャーでアンインストールしないと治らない
フリーズする頻度が多い

【持ち運びやすさ】
比較的軽いが持ちにくい

【バッテリ】
普通

【画面】
解像度が低くあまり良くない

【コストパフォーマンス】
価格は安いが安定さに欠けるので仕事、学業には向いていない。

【総評】
2年使用して売りました。下取り価格は良かったです。

レベル

中級者

[まいいか]

2023年5月1日 19:39 [1710089-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	4
拡張性	4
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	4
コストパフォーマンス	5

コンパクトで安定して利用できる

コンパクトで、ブラウザ、オフィスなどを使う分には性能的に申し分ありません。
端子数は少ないのですが、作りはしっかりしています。
指紋認証がかなり優秀で、一発で認証してくれます。
ディスプレイは流石に小さいのに、32インチディスプレイにつないで使っていましたが、縦横比が違うのは、もう一つでした。
コロナでZoom会議をする機会がかなりありましたが、カメラの解像度は貧弱なので、USB接続で別のカメラを使っていました。
マイクロソフト純正ということで、プレインストールソフトも最小限で、概ね満足していました。

レベル

中級者

[HAJIME25]

2022年11月15日 14:45 [1645779-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	2
グラフィック性能	3
拡張性	3
使いやすさ	1
持ち運びやすさ	4
バッテリ	4
画面	4
コストパフォーマンス	2

こんなに使いにくいのであれば買わなかった。

Surface pro 4を以前に使っていたのですが、
surfaceのが面が急に揺れる症状（発熱による故障、https://muichinoblog.com/gadget/sur4-flick ）が出てきて、急遽新しいPCが必要になり、８万強でこの機械を購入。

最初からランクダウンのため期待はしていなかったが、期待していなかった内容よりも状況がひどかったため、ここで問題についてお知らせします。

問題�@
　ログインに指紋認証に設定しているが指紋認証成功確率７０％。一度認証をしなかった場合、シャットダウンをしない限り高確率で次回以降も読み取りに失敗する。

問題�A
　画面の解像度の問題かはわかりませんが、文字が小さい場合フォント次第では小さな文字を読むことが困難になります。例えばWordを使って○の中に文字を入れるとその数字がとてもではないが読めないことが頻繁にある。

問題�B
　Wordやexcelを使用する際に内容がA4、３枚以上になると簡単にフリーズする（短い場合は１０秒程度）

問題�C
　Home画面に保存しているファイルの位置が勝手に変わる。

問題�D
　HDMIを使って外部のDisplayまたはプロジェクターと接続をしても50％の確率で反応がない。
　反応がない場合は必ず再起動をしなければ戻らない。

問題�E
　外付けのCDプレイヤー（バッファロー）が使用できない。

などたくさんのデメリットがあります。
もちろん今思い出せないこまごまとした内容もあるため、この商品の購入は絶対に絶対に絶対にお勧めしません。

レベル

中級者

使用目的

文書作成

その他

[タイネ]

2022年2月11日 18:36 [1550165-1]

満足度	4

デザイン	5
処理速度	4
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	3
バッテリ	4
画面	5
コストパフォーマンス	5

今一番スタイリッシュなWindowsモバイルノート

【デザイン】
今入手可能なWindowsモバイルパソコンの中ではベストでないでしょうか？

【処理速度】
i5の第10世代ですが、オフィスソフト、Web閲覧程度の当方使用には十分です。

【グラフィック性能】
同上。

【拡張性】
USB-Cポートに充電可能なのは便利です。

【使いやすさ】
満足です。

【持ち運びやすさ】
実寸は今主流の13〜14インチのものより一回り小さく、いいのですが、1.1kgの重さはずっしり来ます。見かけがコンパクトな割に重いので。ただその分、躯体に華奢感がないのはいいです。

【バッテリ】
5時間程度持ちそうですが、それよりバッテリー容量を減らして重量を1kg以下にしたモデルを出してほしいです。UBS PDなのでバッテリ足りなければ別途外付けを買い足せますし外付けは劣化しても買い替えが容易ですので。

【画面】
広く明るいです。

【コストパフォーマンス】
オフィスなしのショップ直販モデルと比較しましたが、オフィスを別途買うことを考えると、本モデルのほうがコスパが良いと判断しました。

【総評】
MSがソフトで儲けた金をハード代に回しているメリットがあります。
まだ２日間使っただけなので、これから不具合が出るかもしれませんが。

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成

[べ一やん]

2022年1月1日 12:15 [1535214-1]

満足度	3

デザイン	5
処理速度	4
グラフィック性能	3
拡張性	無評価
使いやすさ	3
持ち運びやすさ	4
バッテリ	1
画面	3
コストパフォーマンス	2

キーボードが即破損

【デザイン】
アイスブルーにしました。綺麗な色で外観のデザインもシンプルで良いです。社外品ですが綺麗な色のケースが発売されているので色に迷ったらシルバーにしてケースで色を変えるのがおすすめ。

【処理速度】
速くはないです

【グラフィック性能】
値段なり

【拡張性】
拡張予定なし

【使いやすさ】
ふつう

【持ち運びやすさ】
大きさと見た目の割に重たいです

【バッテリ】
無線でPowerPointで作業してたら数時間で切れました。ちょっと外出先で資料確認する程度なら満足ですが、、、
残念なバッテリーです

【画面】
そこそこです

【コストパフォーマンス】
安いので我慢できますがofficeがどうしても必要でなければ他の製品(他メーカー)にした方が良いです

【総評】
各項目については上記の通りですが、そもそもの品質が良くありません。買って5日以内にキーボードのキーが2つ壊れてピョコンと飛び出ています(収納可能ですが触ると飛び出る)。初期不良に出すとリユース品が返ってくると、ここかAmazonのレビューで見たので問い合わせしていませんが、値段なり、または値段以下の評価です。

レベル

中級者

使用目的

ネット

ゲーム

テレビ・DVDなど

文書作成

[Tera….]

2021年11月30日 18:04 [1523131-1]

満足度	4

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	3
拡張性	2
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	4
バッテリ	4
画面	4
コストパフォーマンス	5

ラップトップ、コスパいいですよ

5年使用のサーフェス の更新に購入しました
タブレットで使用する機会が少なくなったので、ラップトップにしました
MacBookと迷いましたが、使い慣れたWindowsにしました
持ち歩きには重たい感じがします
キーボードにファンクションキーが無いので、普段使いのパソコンから変えると、戸惑います
拡張性はUSBポートが少ないので、あくまで、サブノートです
起動は早いので、ストレスなく使えます

レベル

中級者

使用目的

文書作成

その他

[水戸一年目]

2021年11月7日 17:54 [1515384-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	3
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	4

軽量で使いやすい端末です

スロットが少ないので周辺機器を多く使う方は十分確認が必要ですが、office付きで持ち運びをしやすい端末としてお勧めです。

レベル

中級者

使用目的

文書作成

[イロハジー]

2021年10月9日 06:01 [1504393-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

Surface Laptop Go THH-00020 [プラチナ]

価格に対するスペックがとても良い。
軽いので持ち運びが楽。
スピードが速いのでストレスが無い。

レベル

中級者

使用目的

ネット

ゲーム

テレビ・DVDなど

文書作成

画像処理

動画編集

[ﾃﾞﾃｺｲｽ]

2021年9月16日 13:47 [1495532-1]

満足度	1

デザイン	5
処理速度	3
グラフィック性能	3
拡張性	3
使いやすさ	1
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	1

買わない方がいい。

購入後、不具合が発生しました。

サポートがひどかったです。

自分たちや親会社のルールや都合を主張され、ユーザーのことは考えていません。

私の経験

まず、初期不良なので、仕方ないかと思いサポートにお願いし交換となりました。

しかし、交換品も不良で2度目の交換となりました。

マイクロソフトは、店頭のサポート窓口はなく、webリモートでpcをコントロールし設定変更することで修理されます。

hpにはハッキリ問い合わせ先が記載されず、この窓口にたどり着くのも一苦労です。

チャット形式のサポートスタッフは時に英語しか話せない海外スタッフで、違う言語なので、お互い翻訳ソフトを介して話すのですが、翻訳の質が悪すぎて、理解不能の日本語で返答され、コミニュケーションが成り立ちません。

おそらく相手も日本語を英語に翻訳した理解不能の英語が届いているようで、互いに会話が成立せず、トラブルの内容を共有するだけで相当な時間を消費します。

が、リモートで修理してもらっても基本、全く治りません。むしろ、症状が悪化したり他のトラブルが発生しました。

色々弄り回されたあげく、原因不明ですという結論に至り、「初期化で治るかもしれない」と提案されます。

プロの指示に従い、初期化しましたが、根本は何も解決されないので、結果、治りません。

最後は交換です。

1度目はよかったのですが、交換品でも不良がありました。

これはまた別の不良でしたが、こちらも原因特定できず初期化を求められます。

初期化後、また一から全て設定し直しましたが、根本は解決されず、また不具合です。

調べると、Microsoftは交換品については不良返品されたものを修理し、発送しているそうなので、不良が消し切れてなかったと思われます。

不良品修理品以外をお願いしましたが、時間をあけて、チマチマ何度も嫌がらせのように同じことを繰り返しのように質問されたあげく、何の解決もされません。

相手は軽々しく初期化や交換を提案してきますが、こちらが色々な設定やインストールを一からやり直さないといけない苦労はお構いなしです。

自分達の仕事だけ、自分の会社のルールだけを振りかざし、自分の会社に必要なことだけチマチマ質問したあげく、結論は自分達の都合だけ話し、購入者にとって助けになる回答やサービスはありません。

しかも、担当者によっては長く話すと言葉は丁寧ですが、「分かりましたー。●●すねぇ」と語尾伸ばしでトーンが少しタメ口の人もいます。

こんなに酷いサポートはありません。

購入したパソコンに不具合がなければ、性能は良いと思いますが、不具合が発生した場合、時間もお金も浪費させられ、不快しかありません。

パソコンが苦手な人は窓口までたどり着けず、たどりついても色々複雑な質問や設定を求めてくるので対応できないと思います。

対応できない場合、そんなことも答えられないの？仕方ない。と受け取れるトーンで説明されます。

他のメーカーで、ちゃんと店頭窓口があり、
日本人担当者が丁寧にサービスしてくれるパソコンを買うことをオススメします。

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成

画像処理

動画編集

[AT_VMG]

2021年9月1日 23:24 [1490373-1]

満足度	4

デザイン	5
処理速度	4
グラフィック性能	4
拡張性	3
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	4
バッテリ	4
画面	4
コストパフォーマンス	4

サブ機としてはベスト

全体的には満足度は高いです。
価格帯でいうと高スペックは求める機種ではありませんが、決して低スペックではないのでハードに使わなければ十分実用的な処理をしてくれます。
デザインは好みは別れるかも知れませんが、個人的にさすがサーフェスといったところかと思います。
キーボードは小さい割にはとても使いやすいです。
画面解像度はもっと欲しいという意見もあるようですが、GOではこれで十分と思います。
気になるところはファンの音、結構唸るときがあります。
ファンレスならベストですが、Celeronというのも嫌なので仕方ないでしょうか。
サイズ的にはコンパクトですが、重さはちょっと見た目より重い感じがします。
あと個人的には画面タッチして操作ははあまりしないので、省略してもう少し安い版があればと思います。
Laptopシリーズは常にキーボードがくっついているのでタッチパネルはいらないっていう人多いと思います。

レベル

中級者

使用目的

ネット

ゲーム

文書作成

画像処理

その他

[ふらんどぉる]

2021年8月10日 21:03 [1481186-1]

満足度	4

デザイン	5
処理速度	4
グラフィック性能	3
拡張性	1
使いやすさ	2
持ち運びやすさ	5
バッテリ	4
画面	5
コストパフォーマンス	4

ファンノイズと発熱が気になりますが優秀なPCです。

【デザイン】
天板やパームレストがアルミ素材で高級感があります。
底面はプラスチック素材ですがチープさは気になりません。
Macbookに近いデザインになっています。

【処理速度】
Ryzen4600H＋RX5300のゲーミングノートからの乗り換えなので、それに比べると引っ掛かりやもたつきを感じますが、言うほど酷くはなく持ち運びに特化したTDP15WのCPUなのでそんなもんかと。日常使い（インターネットや動画視聴等）であればそこそこ快適に。

【グラフィック性能】
CPU内蔵グラフィックスなのでゲーム性能は皆無
動画再生は4K画質程度迄なら快適に
8K画質になるとCPU使用率が100%に張り付くので厳しいのではないかと。

【拡張性】
フルサイズUSBポートが1個、USB Type Cポートが1個のみとなるので周辺機器との接続には不便に感じる。USBハブが必須。レシーバータイプのマウスではなくBluetoothタイプのマウスも必須です。

また、メモリの増設等はオンボードタイプなのでほぼ不可
SSDも通常のM.2ではなく入手性が悪いので増設するのにも少し敷居が高いです。

【使いやすさ】
キーボードのキーサイズが若干変則的なので慣れるまでに時間が掛かりそう。
純正充電器のマグネットがちょっとした拍子に外れたりするというのがマイナス点
また、結構、発熱が凄いのかYouTubeでフルHD画質程度の動画を再生すると底面が結構熱くなる。
ファンの音も静かな場所で使うと結構気になります。

【持ち運びやすさ】
持ち運びやすさは一般的なモバイルノートと同等かと。
最近は1kg切るモバイルも出てきていますが苦になるほどでは無いです。

【バッテリ】
それなりに持ちます。
ずっと負荷を掛けている状態だと分かりませんが、WEB閲覧１〜２時間、Office作業1.5時間、動画再生1時間程度で30%程の残量です。

【画面】
小さい画面で高解像度なのでかなりきめ細やかに表示されます。
また、この機種の魅力的な点は画面比率で3:2という解像度でWEB閲覧していても表示される情報量が多いためかなり見やすいです。

【コストパフォーマンス】
Officeが付いて10万円を切るのでコストパフォーマンスはかなり良いと思います。
本体もチープじゃなくそこそこ高級感はあるのでサブPCとしてはかなり優秀なPCだと思います。

【総評】
ファンノイズとUSB等の拡張性の悪さを除けば出来の良い優等生といった感じです。
メインPCとして使うには少し物足りないです。

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成

画像処理

[pky318]

2021年8月7日 09:21 [1479932-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	4
グラフィック性能	4
拡張性	3
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

コスパ最高学生向けPC

子どもがレポート作成用に新しいPCが欲しいというので購入。
特にメーカにこだわりはないというのと、Wordが使えたらいいというので、officeが付いたこのPCを選定。

【デザイン】
色が気に入ったらしく、学校でも可愛いと言われているらしい。
私（中年男性）は持たない色だ。

【処理速度】
普通にoffice使う分には、起動も早く不満はない。
写真編集や動画編集には向かないと思うし、そういう用途で購入するPCではない。

【グラフィック性能】
そんなに期待してなかったが、普通に綺麗。
動画見たりする分には困ることはない。

【拡張性】
USBポートが少ないので（TYPE-A×1、TYPE-C×1）、マウスはBluetoothにした。
TYPE-CポートがPD対応しているかは未確認。
ACアダプタは専用形状のもの。

【使いやすさ】
子どもは気にならないようだが、私はキーボードが打ちづらい。
電源ボタンの指紋センサーで自動的にログインするのは使いやすいと思うが、他人が使おうとするときに不便。

【持ち運びやすさ】
本体は薄くて軽いので、学校に持って行くにも苦にはならないらしい。
そんなに長時間駆動しないので、ACアダプタは持ち運ばないそうだ。

【バッテリ】
４-5時間くらいなら全く問題なく使える。
まだ購入して数ヶ月だからかもしれないが。
外で使うにはいいと思う。

【画面】
普通に綺麗。
特筆すべき点はない。

【コストパフォーマンス】
MSOfficeが付いてこの値段は他にはない。
Office必須でスペックを求めないのなら、選択肢に入れるべき。

【総評】
コスパ最高の学生向けPCだと思う。
芸術系の学科ならともかく、普通の学生が学校で使うには十分なスペックで安価なので、標準採用してもいいのではないかと思うレベル。
４年間使うならSSD256GBの方がよかったかも。

レベル

中級者

使用目的

文書作成

[ff_bowl_1]

2021年6月6日 11:40 [1460759-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	3
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	4
画面	5
コストパフォーマンス	5

素晴らしいです

以前使用していたノートパソコンで、Web会議での画質が悪かったので、外部Webカメラでしばらく対応していたけど、Lap Top型パソコンで外付けWebカメラの利用が面倒になり、当パソコンを購入。

当初は、受注生産の他のメーカーのものを購入先の候補としていたけど、すぐに納入できるこのパソコンにした。

起動が早く、自分の使用する範囲ではサクサク動作し、画面も美しいので大満足。

Webカメラが想定したより綺麗に映るので、以前より詳細に顔が見えるので、光の当て方などに気を付けるようにした。

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成

その他

[yucarincho]

2021年3月14日 12:50 [1432889-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	無評価
拡張性	無評価
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	無評価
画面	5
コストパフォーマンス	無評価

軽くてスタイリッシュ

文書作成用に購入。軽量でスタイリッシュな外観で持ち運びしやすそうです。

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成

[あいじじ]

2021年1月15日 16:34 [1409979-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	無評価

待ちに待っていたノートPC

windows pcでデザインの気に入ったものがなかったが、このpcは私のストライクゾーンでした。気に入ってる点は、コンパクト、シンプルデザイン、3:2アスペクト、キーボード等で不満は特にありません。LCDとキーボードに無駄なスペースがなく、デザイン・コンパクトさでapple airを超えていると思う。necやfujitsuの軽量さには負けますが、デザインは気に入ってます。

レベル

中級者

使用目的

文書作成

その他