Surface Laptop Go THH-00020 [プラチナ] レビュー・評価

満足度：4.31

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象38件 / 総投稿数38件

1. 5 63%
2. 4 24%
3. 3 3%
4. 2 3%
5. 1 8%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.88	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	4.44	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	3.96	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	3.38	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	4.26	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	4.55	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	4.15	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	4.40	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	4.40	4.33	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Eマウント]

2023年9月17日 00:07 [1759599-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	3
グラフィック性能	2
拡張性	2
使いやすさ	2
持ち運びやすさ	3
バッテリ	2
画面	2
コストパフォーマンス	2

買わないほうが良いかも

【デザイン】
マックブックのパクリっぽくて恥ずかしい

【処理速度】
普通

【グラフィック性能】
普通

【拡張性】
普通

【使いやすさ】
指紋認証が使用出来なくなる頻度が多くデバイスマネージャーでアンインストールしないと治らない
フリーズする頻度が多い

【持ち運びやすさ】
比較的軽いが持ちにくい

【バッテリ】
普通

【画面】
解像度が低くあまり良くない

【コストパフォーマンス】
価格は安いが安定さに欠けるので仕事、学業には向いていない。

【総評】
2年使用して売りました。下取り価格は良かったです。

レベル

中級者

[しんちゃん4545]

2023年6月5日 17:06 [1722842-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	4
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

処理能力

今まで、サーフェスゴーを使っていたが、立ち上がり、処理、桁違いでした。

レベル

初級者

使用目的

文書作成

画像処理

[まいいか]

2023年5月1日 19:39 [1710089-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	4
拡張性	4
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	4
コストパフォーマンス	5

コンパクトで安定して利用できる

コンパクトで、ブラウザ、オフィスなどを使う分には性能的に申し分ありません。
端子数は少ないのですが、作りはしっかりしています。
指紋認証がかなり優秀で、一発で認証してくれます。
ディスプレイは流石に小さいのに、32インチディスプレイにつないで使っていましたが、縦横比が違うのは、もう一つでした。
コロナでZoom会議をする機会がかなりありましたが、カメラの解像度は貧弱なので、USB接続で別のカメラを使っていました。
マイクロソフト純正ということで、プレインストールソフトも最小限で、概ね満足していました。

レベル

中級者

[HAJIME25]

2022年11月15日 14:45 [1645779-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	2
グラフィック性能	3
拡張性	3
使いやすさ	1
持ち運びやすさ	4
バッテリ	4
画面	4
コストパフォーマンス	2

こんなに使いにくいのであれば買わなかった。

Surface pro 4を以前に使っていたのですが、
surfaceのが面が急に揺れる症状（発熱による故障、https://muichinoblog.com/gadget/sur4-flick ）が出てきて、急遽新しいPCが必要になり、８万強でこの機械を購入。

最初からランクダウンのため期待はしていなかったが、期待していなかった内容よりも状況がひどかったため、ここで問題についてお知らせします。

問題�@
　ログインに指紋認証に設定しているが指紋認証成功確率７０％。一度認証をしなかった場合、シャットダウンをしない限り高確率で次回以降も読み取りに失敗する。

問題�A
　画面の解像度の問題かはわかりませんが、文字が小さい場合フォント次第では小さな文字を読むことが困難になります。例えばWordを使って○の中に文字を入れるとその数字がとてもではないが読めないことが頻繁にある。

問題�B
　Wordやexcelを使用する際に内容がA4、３枚以上になると簡単にフリーズする（短い場合は１０秒程度）

問題�C
　Home画面に保存しているファイルの位置が勝手に変わる。

問題�D
　HDMIを使って外部のDisplayまたはプロジェクターと接続をしても50％の確率で反応がない。
　反応がない場合は必ず再起動をしなければ戻らない。

問題�E
　外付けのCDプレイヤー（バッファロー）が使用できない。

などたくさんのデメリットがあります。
もちろん今思い出せないこまごまとした内容もあるため、この商品の購入は絶対に絶対に絶対にお勧めしません。

レベル

中級者

使用目的

文書作成

その他

[RinRin0122]

2022年10月14日 15:54 [1632855-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	4
拡張性	1
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	4
画面	5
コストパフォーマンス	5

コストパフォーマンスが最強

【デザイン】
非常に良いです　全面が金属色であり、シンプルなため、高級感があります。
【処理速度】
core i5ですのでそれなりです。ゲーム等は厳しいと思いますが、ブラウジング
、事務作業、動画視聴など一般的なノートパソコンの使い方では快適そのものです。
【グラフィック性能】
動画を見る程度の使用範囲では十分です。ドラクエ１０など軽量ゲームも問題ないかと思います。
【拡張性】
基本出来ませんので大容量使う方は容量が大きいモデルを買う必要があります。
【使いやすさ】
フルHDではありませんが、画面もかなり綺麗で後述の通り、タッチスクリーンですので
非常に使いやすいです。
【持ち運びやすさ】
軽量でリュックなどに詰めていつでも運べます。
【バッテリ】
比較的良いかと思います。重たい処理を除き、2−3時間程度の使用でしたら全く問題ありません。
【画面】
タッチパネルですのでマウスがなくても操作ができ、移動中などにも重宝しています。
【コストパフォーマンス】
オフィスが入って10万円を切っているので非常にお得かと思います。新型のlaptop go 2と比較し、
性能と価格差でどちらを買うのか選ぶとよいかもしれません。
【総評】
10万円以下のwindowsのノートパソコンでしたらsurface laptop goがベストバイです。

レベル

上級者

使用目的

ネット

文書作成

画像処理

[roiori]

2022年5月26日 11:01 [1585265-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	3
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

パソコンを売る身としてもおすすめできる逸品

【デザイン】
シンプルでかっこいい
【処理速度】
i5とSSD,メモリ8GBで満足です。
【グラフィック性能】
エクセル・ワード、フォトショップ、ライトルームを使う位だったらもう本当に必要十分。
【拡張性】
拡張性を求めて無い
【使いやすさ】
直感的で素敵です。
【持ち運びやすさ】
バックにいれて何処にでも連れ出せます。
【バッテリ】
コワーキングスペースで３時間位作業しても充電する必要がない
【画面】
タッチパネル最高
【コストパフォーマンス】
10万円以内でこのパフォーマンスそしてマイクロソフト
【総評】
現在市場に出回るPCでは最高だと思います。

レベル

上級者

使用目的

ネット

文書作成

画像処理

動画編集

[mipotty]

2022年4月18日 17:18 [1572407-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	無評価
拡張性	無評価
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

タッチパネル最高ですね！

久しぶりに家のパソコンを購入しました。タッチパネルのPCは初めてでしたが、これに慣れてしまうとタッチパネルでないPCには戻れないと思います。それくらい便利です。
軽いし、薄くて持ち運びもできるし、家のどこでも使用できるのでこれを買って本当に良かったです。

レベル

初級者

使用目的

文書作成

その他

[写真は光]

2022年3月17日 15:28 [1562004-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

盗難に合わないか心配

今年から高校でもパソコンを毎日持ち運ぶという事になり娘の為に購入。
3年使えればいいという前提で購入しました。どのみち大学になればまたパソコン買う事になるので。3年後には性能もデザインも変わってそうですし。Chromebookは安いけど安っぽいので却下でした。

さて、ファーストレビューとしては、デザインがお洒落すぎ。高校で盗難に合わないか心配してます。この手の問題起きるのだろうな~、学校は責任取ってくれるのかな~と心配です。
先生方も初めての試みでアタフタしてる様子です。鍵付きのロッカー用意してくれないとトラブル続出でしょう。

さて、パソコン自体ですが、高校生には贅沢なくらいお洒落、i5、ssd、コスパ良しです。親の私が欲しいくらいです。

今後、追記していきます。

レベル

初級者

使用目的

ネット

文書作成

画像処理

その他

[wkbysmtm]

2021年12月1日 17:34 [1524448-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	無評価
拡張性	3
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	4
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

おすすめ

とても使いやすいです！重くないので買って良かったです！店頭より安く買えました。

レベル

初級者

使用目的

ネット

文書作成

[とんがりあごーん]

2021年11月12日 05:47 [1516786-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	4
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	4
バッテリ	4
画面	5
コストパフォーマンス	5

買ってよかった！

悪い点は今のところ見つかりません。デザインが気に入ったのと慣れてくると使い心地もよくなってくる気がします

[水戸一年目]

2021年11月7日 17:54 [1515384-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	3
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	4

軽量で使いやすい端末です

スロットが少ないので周辺機器を多く使う方は十分確認が必要ですが、office付きで持ち運びをしやすい端末としてお勧めです。

レベル

中級者

使用目的

文書作成

[イロハジー]

2021年10月9日 06:01 [1504393-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

Surface Laptop Go THH-00020 [プラチナ]

価格に対するスペックがとても良い。
軽いので持ち運びが楽。
スピードが速いのでストレスが無い。

レベル

中級者

使用目的

ネット

ゲーム

テレビ・DVDなど

文書作成

画像処理

動画編集

[ﾃﾞﾃｺｲｽ]

2021年9月16日 13:47 [1495532-1]

満足度	1

デザイン	5
処理速度	3
グラフィック性能	3
拡張性	3
使いやすさ	1
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	1

買わない方がいい。

購入後、不具合が発生しました。

サポートがひどかったです。

自分たちや親会社のルールや都合を主張され、ユーザーのことは考えていません。

私の経験

まず、初期不良なので、仕方ないかと思いサポートにお願いし交換となりました。

しかし、交換品も不良で2度目の交換となりました。

マイクロソフトは、店頭のサポート窓口はなく、webリモートでpcをコントロールし設定変更することで修理されます。

hpにはハッキリ問い合わせ先が記載されず、この窓口にたどり着くのも一苦労です。

チャット形式のサポートスタッフは時に英語しか話せない海外スタッフで、違う言語なので、お互い翻訳ソフトを介して話すのですが、翻訳の質が悪すぎて、理解不能の日本語で返答され、コミニュケーションが成り立ちません。

おそらく相手も日本語を英語に翻訳した理解不能の英語が届いているようで、互いに会話が成立せず、トラブルの内容を共有するだけで相当な時間を消費します。

が、リモートで修理してもらっても基本、全く治りません。むしろ、症状が悪化したり他のトラブルが発生しました。

色々弄り回されたあげく、原因不明ですという結論に至り、「初期化で治るかもしれない」と提案されます。

プロの指示に従い、初期化しましたが、根本は何も解決されないので、結果、治りません。

最後は交換です。

1度目はよかったのですが、交換品でも不良がありました。

これはまた別の不良でしたが、こちらも原因特定できず初期化を求められます。

初期化後、また一から全て設定し直しましたが、根本は解決されず、また不具合です。

調べると、Microsoftは交換品については不良返品されたものを修理し、発送しているそうなので、不良が消し切れてなかったと思われます。

不良品修理品以外をお願いしましたが、時間をあけて、チマチマ何度も嫌がらせのように同じことを繰り返しのように質問されたあげく、何の解決もされません。

相手は軽々しく初期化や交換を提案してきますが、こちらが色々な設定やインストールを一からやり直さないといけない苦労はお構いなしです。

自分達の仕事だけ、自分の会社のルールだけを振りかざし、自分の会社に必要なことだけチマチマ質問したあげく、結論は自分達の都合だけ話し、購入者にとって助けになる回答やサービスはありません。

しかも、担当者によっては長く話すと言葉は丁寧ですが、「分かりましたー。●●すねぇ」と語尾伸ばしでトーンが少しタメ口の人もいます。

こんなに酷いサポートはありません。

購入したパソコンに不具合がなければ、性能は良いと思いますが、不具合が発生した場合、時間もお金も浪費させられ、不快しかありません。

パソコンが苦手な人は窓口までたどり着けず、たどりついても色々複雑な質問や設定を求めてくるので対応できないと思います。

対応できない場合、そんなことも答えられないの？仕方ない。と受け取れるトーンで説明されます。

他のメーカーで、ちゃんと店頭窓口があり、
日本人担当者が丁寧にサービスしてくれるパソコンを買うことをオススメします。

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成

画像処理

動画編集

[garigarisama]

2021年9月13日 22:08 [1494802-4]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	4
拡張性	2
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	無評価
画面	5
コストパフォーマンス	5

大満足です！

このサイトでの最安ではなく、思い立ってすぐに欲しかったので
ヨドバシで10万円ほど（ポイントで実質約9万円）で購入しましたが、
それでも値段相応というかコスパ良いと感じるくらい使い勝手、質感ともに良きです。

【デザイン】
スッキリしていて良いです。
画面の縁がスクエアでMicrosoftなのにiPad Proを思い出させます。

【処理速度】
第10世代 i5なので十分です。

【グラフィック性能】
モバイルノートなので、仕方ないですが
動画とか見る分には十分です。
他の同じCPUを載せたPCと同等ではないでしょうか。

【拡張性】
USB-AとCが１つずつなので、ここは流石に2点としましたが
そもそもモバイルノートを使用する時点で、そこは諦めが
必要ではないかと思います。
HDMI出力できるUSB Type-CのHUBを使えば解決です。

【使いやすさ】
使いやす過ぎです。
タイピングも静穏性抜群でしやすいですし、4：3の画面で
縦に広く使えて快適です。

【持ち運びやすさ】
めっちゃコンパクトで、程よい重さといったところです。

【バッテリ】
まだ使い始めなので、無評価としました。

【画面】
解像度がフルHDよりも少し低いようですが、12インチに
そこまで高解像度は必要無いですし、表示がキレイなのでOKです。

【コストパフォーマンス】
2021年9月現在、ここの最安8.5万円ほどでこれだけの
製品が購入できるのは驚きですね。

【総評】
MACが使えない人で、洗練されたデザインで質感の良いPCを
使用したかったらこれをオススメします。
個人的には画面の縁がスクエアなのがめっちゃ気に入ってます。

【追記】
デフォルトだとCPUの発熱がけっこうあり、ファンが唸りますが
Windows設定の電源オプション「プロセッサの電源管理」の
「最大のプロセッサの状態」を100％から99％に設定変更すると
ブーストしなくなるので、冷え冷えで使用できます。

Windows Updateとかの際には100％に戻してやらないといけませんが
動画視聴や文書作成くらいであれば、マルチタスクしても
普通に動きます。

ただこのモデルは、それらの設定項目が隠されているので
設定しようとするとレジストリをいじる必要がありますが
その辺りできる人は快適に使用できると思います。

レジストリをいじる場合は慎重に、自己責任です。

レベル

上級者

使用目的

ネット

文書作成

その他

[potapota]

2021年9月4日 21:12 [1491772-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	3
拡張性	1
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	5

コスパ抜群

【デザイン】
　スッキリシンプルでグッド
【処理速度】
　普段使いには全く問題無し
【グラフィック性能】
　負荷はかけられない
【拡張性】
　ここは弱点
【使いやすさ】
　キートップの触り心地がちょっとゴムっぽく耐久性が不安
【持ち運びやすさ】
　抜群
【バッテリ】
　問題無し
【画面】
　意外と綺麗
【コストパフォーマンス】
　抜群
【総評】
　相当満足度高い

レベル

上級者

使用目的

ネット

画像処理

動画編集

その他