ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト] レビュー・評価

2019年11月 1日 発売

ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]

  • プロが作るような本格的なコーヒーやカフェラテをワンタッチで楽しめるコーヒーメーカー。コーヒーとクリーマーの2つのタンクを搭載。
  • エスプレッソタイプ・ブラックコーヒー・カプチーノ・カフェラテなど、ホットとアイス8種の多彩なコーヒーメニューから選べる。
  • 2Lの大容量給水タンクを装備し、センサーでコーヒー/クリーマー/飲用水の残量を知らせる。
最安価格(税込):

¥17,125

(前週比:+245円↑) 価格推移グラフ

クレカ支払い
最安価格(税込):

¥17,480

ムラウチ

お届け先の選択

送料込みの価格を表示します

お届け先地域

価格帯:¥17,125¥29,778 (22店舗) メーカー希望小売価格:¥16,445

コーヒー:○ エスプレッソ:○ カプチーノ:○ タイプ:エスプレッソ式 ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のスペック・仕様

ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

 

本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。

  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]の価格比較
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のスペック・仕様
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のレビュー
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のクチコミ
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]の画像・動画
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のピックアップリスト
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のオークション

ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]ネスレ

最安価格(税込):¥17,125 (前週比:+245円↑) 発売日:2019年11月 1日

  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]の価格比較
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のスペック・仕様
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のレビュー
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のクチコミ
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]の画像・動画
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のピックアップリスト
  • ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のオークション

ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト] のユーザーレビュー・評価

rss

満足度:2.70
(カテゴリ平均:4.24
集計対象17件 / 総投稿数18
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感 4.00 4.40 -位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など 2.78 4.26 -位
機能性 さまざまなコーヒーを作れるか 2.71 4.09 -位
保温性 保温性は優れているか 1.99 3.86 -位
手入れのしやすさ 洗いやすさ 1.95 4.01 -位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ 2.28 3.98 -位
  • ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

あなたのレビューを投稿しませんか?

ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のレビューを書く

レビュー表示
表示対象
表示切替
すべて表示
プロフェッショナルレビュー
画像付き
動画付き
並べ替え
投稿日(新しい順)
投稿日(古い順)
参考順
満足度(高)
満足度(低)

affettuosoさん

  • レビュー投稿数:8件
  • 累計支持数:30人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

自動車(本体)
0件
3件
液晶テレビ・有機ELテレビ
0件
2件
プリンタ
1件
0件
もっと見る
満足度3
デザイン3
使いやすさ2
機能性無評価
保温性無評価
手入れのしやすさ1
サイズ2

【デザイン】悪くない。
【使いやすさ】タンク容量が2Lになったのが良い
【機能性】普通のコーヒーしかつくらないので、未評価
【手入れのしやすさ】これはダメ。HPでお手入れ方法を確認して覚悟して買いましょう。
【サイズ】非常に大きく感じる
【総評】
 初代バリスタを10年以上使用したが、そろそろ新しい機種にしようと買換え。
 選定理由はタンク容量の大きさと水筒に直接抽出できそうな高さ。
 下皿は使わず、足場を発泡スチロールでかさ上げすることで水筒に抽出できるようにした。

 毎日コーヒー大、ミルク不使用で2本分抽出しているが、
 抽出量が不安定で半分ぐらいしか抽出されない確率が30〜40%程度ある。困りもの。
 
 あとは珈琲タンクの水洗いが禁止されているのが嫌。
 専用コーヒーを買わせる為に整備性が悪い可動部品をついているが、粉が水蒸気を吸って固まる。
 色々工夫するのは企業努力として認めますが、整備性が悪いのであまり人には薦められない。

Amazonのレビューで横から水が噴き出している動画を見かけたが、取り付けが甘いだけだろうと思う。(一応、対策はした)

使用人数
1人
頻度
毎日

参考になった1

このレビューは参考になりましたか?参考になった

ログインで最安お知らせ機能が使える!

偽業界人さん

  • レビュー投稿数:43件
  • 累計支持数:573人
  • ファン数:6人

よく投稿するカテゴリ

ブルーレイ・DVDレコーダー
9件
481件
スマートフォン
6件
159件
液晶テレビ・有機ELテレビ
4件
118件
もっと見る
満足度4
デザイン4
使いやすさ2
機能性4
保温性無評価
手入れのしやすさ2
サイズ3

【デザイン】
第一印象は黒でしたが若干おしゃれな気がして白にしました。結果として圧迫感やデカさが和らぐようにも思います。

【使いやすさ】
本体操作はシンプルですが、他のレビュー通りポイントは興味なくても微調整機能は無視出来なくてアプリを使うことが多いと思いますがエラーが出やすいアプリのようです。
色々検証中した結果、1.アプリがタスクにあれば終了する 2.コンセントを刺す(私の場合は節電タップをオンに)3.スマホのBluetoothをオンにする 4.ちょっと待ってから本体をオンにする 5.アプリを立ち上げて抽出 が一番成功率が高い気がします。
何せコンセント刺しっ放しはエラーになります。
随分な気分屋さんのようです。

【機能性】
普通

【手入れのしやすさ】
手入れが頻繁に必要で面倒ですが、口に入るものなので仕方無いと思います。
一週間そのままのノズルで出すほうが気持ち悪い。
ただ、使用後の洗浄機能があっても良かったと思います。取説では洗浄ボタンはそのボタンが点灯した時に使用とありますが、サッと水洗いの前にお湯で攪拌して念入りに洗浄できる機能があっても良いと思います。
またバイキングにある機械のように一杯ずつ最後にお湯が出てある程度クリーニング出来てても良かったのでは?と思います。
この機種も最後に少しお湯を出すのでミルクフォームの白さやコーヒーの黒さはほとんど残りませんが、以外にミルクフォームよりコーヒー側の方が色が残る状態で終わります。
 頻繁に使うと壊れるかな?と心配しつつ洗浄ボタンをまあまあ使っています。それでも汚れは残ってますけど。

【サイズ】
大きいけどミルクフォームは必ず使うので許容しました。

【総評】
それまではゴールドブレンドでカフェオーレを毎朝。
時々バイキングでカフェラテを飲んで高級感に満足する程度のド素人と、普段はボトルコーヒーをなかなか納得出来ない妻でした。
このDuoを迎えてから私は毎朝朝食バイキング気分で」カフェラテを飲み満足して、妻はたっぷりのアイスコーヒーを入れてますが毎回「入れたときの香りとこの小さい泡(クレマ)が美味しい」と満足しています。
ちなみに豆はホンジュラスに落ち着きました。ミルクフォームはエクスクリーミーをヨドバシ・ドット・コムで購入しています。
初回Duoではなく「バリスタに使える」のアイコンで間違えて通常のネスレブライトを2回使いましたが、それまでもクリープ類は苦手だったのでやっぱりミルク感無しの不自然な味でした。
何かのレビューにMJBのクリーミーパウダーが製造元もネスレで限りなく味も粒子もエクスクリーミーとあったので試しましたが、クリープ感はかなり減少するもののエクスクリーミーが10点、ブライトが2点ならMJBは7点くらいかな?
一度エクスクリーミーを知ってしまうとMJBもそ早々にやめてしまいました。
エクスクリーミーは110g555円(10%還元)amazonで3袋1512円(1%還元)で割高ですがそれなりの満足感はあると思います。

今回は物価高対策の自治体の特典などもあったので購入に踏み切りました。本当はDuoのアプリの不具合も知っていたので金持ちになったらデロンギの全自動が欲しいな…でもそれほどコーヒー通ではないし。と思っていたので、そんな素人レベルなら手軽にミルクメニューも作れ、インスタントよりは美味しく飲めるので個人的には最適なバランスなのかな。と思います。

2023.12.23 ヤマダ 19800→箱に凹み17000→自治体13000=10000→持ち出し4000+3年保証2000

使用人数
2人
頻度
毎日

参考になった1

このレビューは参考になりましたか?参考になった

jiktmkoさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:22人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

携帯テレビ・ポータブルテレビ
1件
0件
コーヒーメーカー
1件
0件
もっと見る
満足度1
デザイン4
使いやすさ1
機能性1
保温性無評価
手入れのしやすさ3
サイズ無評価

バリスタ50から今回 Duoに買い換えました。
ネスカフェアプリとの接続が不安定過ぎて全く使い物になりません。
アプリ事務局なるカスタマーに連絡してみても、色んな改善方法を電話で指示を受けながら長々とやってみても改善ならず。。。電源を入れてからアプリを立ち上げて。。。それでもダメならバックグラウンドで動いてるアプリを全て落としてからネスカフェアプリだけを立ち上がってる状態でやってみて下さい とか。。なんとかアプリを動かすためだけの指示ばかりで、ユーザーが普段 どの様に使用して利便性を感じるか?なんてことは全く考えていないことが嫌と言うほどわかりました。
他のユーザーの方のレビューでも通信が不安定 というレビューが多いことにも納得。。
買うんじゃなかった。。

使用人数
2人
頻度
毎日

参考になった7

このレビューは参考になりましたか?参考になった

高田全さん

  • レビュー投稿数:10件
  • 累計支持数:20人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

デスクトップパソコン
1件
0件
SDメモリーカード
1件
0件
WEBカメラ
1件
0件
もっと見る
満足度2
デザイン4
使いやすさ5
機能性2
保温性1
手入れのしやすさ無評価
サイズ3

【デザイン】
見た目のスタイリッシュさはある。
色が黒で赤のやつとは全然違った印象がある。

【使いやすさ】
本当に簡単。
買ってきたものをタンクに入れて水もタンクに入れて後はお任せ。

【機能性】
一応5種類のメニューが作れますが基本素材は同じなのであまり大きな違いが生まれません。

【保温性】
ありません。

【手入れのしやすさ】

【サイズ】
少し大きめ。

【総評】
手軽って意味では最高かもです。
ただ味に大きな変化がないんで、毎日同じ味で飽きない人に向いているのかな。

参考になった4

このレビューは参考になりましたか?参考になった

JPD10MIRAIさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:29人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

コーヒーメーカー
1件
0件
自動車(本体)
1件
0件
もっと見る
満足度1
デザイン3
使いやすさ1
機能性1
保温性1
手入れのしやすさ1
サイズ1

この機種はまともに作動する個体は少ないようで、交換を繰り返しましたが、結局故障品で、カフェラテをいれてもブライトが出て来ません。
アプリで操作するにも繋がるまで物凄く時間が掛かります。
プロトタイプのまま市販化したようなどうしょうもない機種です。
バリスタ50とこの機種を所有していますが、バリスタ50はこのような故障は一度も発生したことがありません。

使用人数
2人
頻度
週3〜4回

参考になった14

このレビューは参考になりましたか?参考になった

ログインで最安お知らせ機能が使える!

kohattiさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:18人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ゲーム機本体
0件
2件
コーヒーメーカー
1件
0件
もっと見る
満足度1
デザイン4
使いやすさ2
機能性1
保温性無評価
手入れのしやすさ1
サイズ3

【総評】
ボタンが正常点灯していても、ボタンが全く押せない不具合がありました。もちろん手入れもしっかりやった上です。1度目は買って翌日、初期不良で交換するも、2度目も2週間で同じ症状。返品し全額返金してもらいました。2度も同じ症状で、私以外にも同じ症状でレビューしている方も何名かあり。
今のは絶対に買ってはいけません。はっきりいって不良品であり、何故リコールされないのか?何故この品質で販売始めたのか理解できません。色々なコーヒメーカー商品試すもここまで酷いことはもちろんありません。
味やメンテナンス、壊れにくさ含め、多少高くてもデロンギ社等の全自動エスプレッソマシンをおすすめします。
【デザイン】
見た目はいいですが、縦長で高重心でやや不恰好。
【使いやすさ】
時々Bluetoothの接続が悪い。ボタンの配置は良い
【機能性】
故障が多い
【手入れのしやすさ】
非常に面倒。なおかつ12時間分解清掃しないと機能制限、24時間過ぎるとエラー点灯で使えなくなります。
【サイズ】
奥行きない割には縦長でスペースを取るし、バランスが悪い
【味】
エスプレッソやカフェラテはなかなか良いです。コーヒーはインスタントコーヒーの味そのものであるかな。

使用人数
1人
頻度
毎日

参考になった18

このレビューは参考になりましたか?参考になった

仮面くるみんさん

  • レビュー投稿数:19件
  • 累計支持数:203人
  • ファン数:4人

よく投稿するカテゴリ

ノートパソコン
2件
309件
CPU
2件
249件
自動車(本体)
0件
158件
もっと見る
満足度5
デザイン3
使いやすさ3
機能性3
保温性3
手入れのしやすさ1
サイズ3

初代、スマホアプリありの2台目、今回3代目となりました。

【デザイン】とにかくデカい
【使いやすさ】
初代は大容量タンクを付けていたが、
標準で2リットル容量があるから地味にうれしい
【機能性】
ミルクタンクがあるので買ってみてが
DUO用ミルクがスーパーで売っていないので、
近くのビックカメラで購入した(267円税込み110ml)
もう品物がないので、何時ものように、一般品で代用しないとな
     
【保温性 手入れのしやすさ】 
毎日、使わないと、直ぐ詰まる。2代目に移行したら初代は壊れました。

【サイズ】
デカいでもコーヒータンクとミルクタンクと水容量2lだからしかたない

【総評】
ネスレ定期便初回無料ドルチェ入り5000円をしてみたが、
ドルチェなんて要らないし、ビンタイプのゴールドブレンドほうが安い
2台目から既成の大口漏斗が使えなくなったが、
紙を筒状にすれば代用している
粉ミルクをジェットだと溶けずたま状になるので、お勧めはしない

2代目は瞬間湯沸かし器のカップラーメン用として壊れるまで使います。
今日見たら、アマゾンより大手カメラ系の値段が1000円安かった( ;∀;)

使用人数
1人
頻度
毎日

参考になった3

このレビューは参考になりましたか?参考になった

あき:)さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:5人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

コーヒーメーカー
1件
0件
もっと見る
満足度5
デザイン無評価
使いやすさ無評価
機能性無評価
保温性無評価
手入れのしやすさ無評価
サイズ無評価

わたしも、ネスカフェアプリで504エラーが発生します。毎朝、コーヒーを飲む人が多い時間帯です。ネスカフェアプリのサーバー側ゲートウェイに問題がありそうです。マシンが使えなくならないように祈ります。

使用人数
1人
頻度
毎日

参考になった5

このレビューは参考になりましたか?参考になった

The Catcher in the Ryeさん

  • レビュー投稿数:153件
  • 累計支持数:856人
  • ファン数:2人

よく投稿するカテゴリ

ハードディスク・HDD(3.5インチ)
10件
0件
SSD
7件
0件
レンズ
6件
1件
もっと見る
満足度4
デザイン4
使いやすさ4
機能性4
保温性無評価
手入れのしやすさ5
サイズ無評価

まず単体で使う分には全く不具合はないです
攪拌部のメッシュも廃止され穴空きトラブルからの解放されました
豆の排出方法も回転式から繰り出しに変わり非常に静かです
初期モデルからの買換えで使う分には満点だと思います

問題が起こるのはアプリ経由で使う場合になります
良く起こる代表的なトラブルが3つあり

アプリが正常に動けば良いのですがサーバー間の通信で
トラブルが起きアプリがDuoを制御できなくなると
Duoは電源ボタン以外一切操作を受け付けない状態になります
厄介なことに電源のON/OFFでは戻らないので
コンセントからプラグを抜く必要があります

抽出時にポップアップがでて抽出できない
これもサーバー側の問題です
登録解除してアプリを入れ直す人が多いですし
電話でクレーム入れても同じことを指示されるのではないでしょうか
個人的には何もせず諦めた方が良いです、1〜2日後には正常に使えます
大量の再登録によって登録サーバーがやられると登録不能になり
また登録済みでもアンバサダーモードになったりします

抽出には成功するもののポイント付与でフリーズする
これは比較的マシなトラブルでアプリ落とせば良いだけです
ルーレットはできませんがサーバーが正常になれば誰かが淹れたと
後で10Pは付与されます、なんにせよいずれの問題もサーバー間との
通信が原因で起こってるものです、ポイントを付与する手前
不正防止にいろいろと対策をとった結果でしょう

アプリにリモコンにしかならないモードを用意すれば
ポイント要らない人はトラブル起き無くなるので導入されないかな
抜本的にアプリとサーバーが改善されれば一番ですけど

使用人数
4人
頻度
毎日

参考になった10

このレビューは参考になりましたか?参考になった

とるけけさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:24人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

コーヒーメーカー
1件
0件
もっと見る
満足度2
デザイン5
使いやすさ2
機能性2
保温性4
手入れのしやすさ1
サイズ3

再生する

その他
不具合の様子

最初は問題なく使えましたが、購入二日目で全てのボタンが点灯していて、正常の状態なのに電源ボタン以外は無反応。アプリから入れようとすると問題が起き、ブライトを補充してくださいと出ますが、ブラックコーヒーも作れない状態。

使用人数
2人
頻度
毎日

参考になった24

このレビューは参考になりましたか?参考になった

ログインで最安お知らせ機能が使える!

雲奈々久留さん

  • レビュー投稿数:99件
  • 累計支持数:769人
  • ファン数:2人

よく投稿するカテゴリ

自動車(本体)
11件
0件
キャットフード
9件
0件
レンズ
5件
0件
もっと見る
満足度5
デザイン5
使いやすさ5
機能性5
保温性無評価
手入れのしやすさ5
サイズ3
   

カバーに零れた粉が固まる事がない

   

+毎日の洗浄について
初期型から買い替えて毎日の洗浄が楽になりました
初期型は攪拌部のカバーを外すと落ちて来た
粉が零れてたまり固まっていて、攪拌部を洗うために
外すと一緒にカバーも洗う事になり面倒でした

Duoはカバーが外れず手前に倒すだけの仕様で
粉がたまって固まる事が無くなり、攪拌部だけを
外して洗えば良いだけで楽になりました

カフェラテかカプチーノを淹れると24時間洗浄
しないとエラーが出ます、1日1回は洗いますし
私が使わなくても家族が使って洗浄しなかった場合、エラーが出てくれるので不衛生なまま
淹れる事がなくて助かります
この機能に不満な人が良く見られますが毎日洗わないの?(^^;)
まぁエラー出すならアプリで洗浄してねって通知でるように
改善できれば一番良いかもしれませんね

+アプリとの連動について
良く見るカフェラテやカプチーノ選択で
ブライトが出てこない症状は起きた事ないです

淹れるところまで正常でポイント付与に行かず
永遠とちょっと待ってねというバグは良く起こります
ポイントで貰える物がショボいのでポイント付与に失敗しても
また付与されなかったなーで済ませてます

あとアプリを使わず入れてポイントが付与される場合とされない場合がある
条件がよく分からないですが、家族が淹れた後に
アプリを立ち上げるとポイントが付与され
履歴に誰かがコーヒーを抽出となってます
これもまた付与されてるなー程度で済ませてます
肝心のオリジナルレシピ自体は淹れるところまで正常に使えてます

+ブライトタンクについて
何でも使えますよ、良くあるのが粉が落ちて来ない
これはDuoの右側をコンコン叩けば良いだけです
あとブライトタンクは開けられるので
天井にシリカゲルを張り付けておけば湿気で
固まるのを簡単に防げます
とはいえエクスクリーミーが泡立ちが良く
味も好きですね、コスパ重視ならMJBが
オススメです、ほぼDuo用ブライトと変わらないです
コンコンしなくてもちゃんと落ちて来ますし
味も泡立ちも悪くない上に安いと完璧です
MJBの製造所はDuo用ブライトと同じネスレの
霞ヶ浦工場なのでブライトと同じように使えるのかも?

Duo本体9650円に4000円キャッシュバックキャンペーンで
購入したのでアプリの不具合について何も感じないのかもしれません
レビューが最悪だったので覚悟して買いましたが
結果はアプリのポイント付与不具合くらいで買って良かったです

使用人数
4人
頻度
毎日

参考になった11

このレビューは参考になりましたか?参考になった

冬春滑走夏秋登山さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:21人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

自動車(本体)
0件
40件
コーヒーメーカー
1件
0件
もっと見る
満足度1
デザイン無評価
使いやすさ無評価
機能性無評価
保温性無評価
手入れのしやすさ無評価
サイズ無評価

バリスタ50からバリスタデュオに買い換え、使用1ヶ月未満ですがトラブルの連続です。
被害者を増やさない為にもレビューを投稿しておきます。

たかがコーヒーを入れるだけのマシンなのに、よくもこんな低品質の機械を市場に出したなというのが素直な感想です。

まず、最初にセットアップを完了し、アプリからコーヒーを入れてみたところ、ボタンとは違ったコーヒーが出来上がる。カプチーノを入れているのにブラックコーヒーとか。

色々調べてみたところ、アプリのマシンの登録は「バリスタDuo」になっているのに、ヘルプ&サポート画面のお使い中のマシンは「バリスタアイ」となっていて不整合が発生していることが判明。
アプリからログオフし、再度バリスタを登録して復旧しました。

が、しばらく使っていると何もしてないのに突如また同じ状況に。
同様に対処して復旧するも、3週間程度の使用期間の間に4回もこの状況が発生。

サポートデスクに連絡したところ、事象は把握しており、「面倒ですが発生したらマシンを再登録してください」とのこと。なお、アプリ担当には連携しているものの、今のところ直る見込みは未定とのふざけた回答でした。

それ以外にこのマシンでは、

・毎日分解清掃が必要で手間がかかる
・専用クリームの入手場所が限られる上に高額
・アプリからコーヒーを入れる場合、正常な状態でも動き出すまでに30秒から45秒くらい時間がかかる
・スマホとのBluetooth接続が不安定でマシン繋がらない(iPhone、Androidでかなりの頻度で発生)

結果的にコーヒー1杯入れるのに5分以上かかるのが当たり前になりました(怒)

で、本日もいつも通りスマホとマシンが接続エラーになり、画面の指示に従ってマシンとBluetoothで再接続しましたが、接続は完了したのにアプリからのコーヒーの抽出は何度やってもエラー。仕方がないので、ボタンでコーヒーを入れようとしましたが、ランプの点灯は正常なのに電源ボタン以外は一切反応しない。念のため分解洗浄してみるも状況変わらずです。

サポートに連絡しましたが、今日はサポートデスクが混んでいて別部署に電話が転送されたので、明日以降で折り返すとの返答。本日遅くなっても構わないから本日中に連絡するようにお願いしてみたものの、混んでるから明日以降の一点張りでダメ。

単なる問い合わせではなく、マシンが動かないというクリティカルな状況でもサポートとしてはこの程度の温度感。

マシンの品質もさる事ながらサポートの対応も低レベルで、ストレスが溜まる一方です。
バリスタ4台目ですが、これまではこんなに不具合が発生したことはありません。
バリスタDuoは他の方のレビューにもある通り、品質が悪く市場に出せるような製品ではありませんので、購入を検討されている方は辞めるべきだと思います。

使用人数
2人
頻度
毎日

参考になった21

このレビューは参考になりましたか?参考になった

セクサさん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:10人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

炊飯器
1件
0件
コーヒーメーカー
1件
0件
加湿器
1件
0件
もっと見る
満足度3
デザイン5
使いやすさ2
機能性3
保温性3
手入れのしやすさ1
サイズ2

【総評】
カプセルタイプの物を使う訳では無いので、色んな味のラテが飲みたい人には不向き。
手入れが煩わしいので、毎日分解して洗えない人はやめておいた方が良い。それが苦じゃなければ便利。アプリの初回接続がなかなかできなかった。アプリで入れるとポイントが貯まるので使用しているが、度々フリーズする。
【デザイン】
黒くておしゃれ。
【使いやすさ】
ボタンが絵なのでわかりにくい。覚えてしまえばなんてことないが、たまに使うとどのボタンかわかりにくい。
専用のアプリを使えば絵と字で判別できるので、アプリを使う。しかしそのアプリも度々バグる。
【機能性】
自分の好みにカスタマイズできる機能あり。
【保温性】
常温の水道水を入れても熱いコーヒーが出てくる。保温機能は無い。
【手入れのしやすさ】
部品が細かい。すぐに詰まる。
粉を継ぎ足すなと書いてあるくせに、すぐにコーヒーが足りないと表示が出るため使いきれないので結果継ぎ足すことになる。
コーヒータンクは水洗いできない。
【サイズ】
割と大きめ

使用人数
4人
頻度
毎日

参考になった1

このレビューは参考になりましたか?参考になった

まぁちゃん1234さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:9人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

タブレットPC
0件
1件
コーヒーメーカー
1件
0件
スマートウォッチ・ウェアラブル端末
0件
1件
もっと見る
満足度3
デザイン5
使いやすさ2
機能性4
保温性1
手入れのしやすさ1
サイズ1
 

50の時はついていたのにDuoはつかない

毎日掃除が必要でシンクの隣に移動

 

以前は50を使用していて
ポイントをためていたが
Duoは
管理しているバリスタで誰かがコーヒーを抽出
で10ポイントついたのに

ネスレに聞いてみたら、Duoはアプリで入れた時だけ
ポイントが付く

家族5人で飲んでいるので
管理しているバリスタで誰かがコーヒーを抽出
でのポイントが結構たまっていたのに

分解掃除は、毎日大変だし

購入は失敗でした。

使用人数
5人
頻度
毎日

参考になった9

このレビューは参考になりましたか?参考になった

多賀一晃さん

  • レビュー投稿数:715件
プロフェッショナルレビュートップへ

プロフィール家電評論家。スマート家電グランプリ審査員。

主催する『生活家電.com』を通じ、家電の新製品情報、使いこなし情報他を発信中。
過去、某メーカーでAVメディアの商品企画を担当、オーディオ、光ディスクにも精通。
また米・食味鑑定士の…続きを読む

満足度4
デザイン3
使いやすさ5
機能性5
保温性無評価
手入れのしやすさ5
サイズ3

※プロフェッショナルレビューは「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」の集計には含まれません。

本体。頭でっかち。マッコウクジラが立った雰囲気。

コンソール。基本的に、ワンタッチで対応可能。

洗い物は、このパーツのみ。楽勝!

ネスカフェなどを補充するため上フタを開いたところ。

水タンクを外すところ。

ネスカフェタンクとブライトタンク

仕事のビタミン剤として、ブラックコーヒーをよく飲みます。また職業柄、いろいろなコーヒーメーカーを持っているのですが、加えてこのバリスタ デュオを購入したのは、ネスカフェがかなり高いレベルにあること、マグサイズに対応していること、カフェラテ風、カプチーノ風も自動的に淹れられることが理由です。

バリスタには現在、「シンプル」「50」「アイ」「デュオ」があります。で、どれも実に巧みにネスカフェを淹れます。良いコーヒーのポイントに「クレマ」(茶色のオイル成分。コーヒーの旨み成分でもある。)があります。それまで、ハンドドリップでコーヒーを飲んでいた私ですが、このバリスタにはビックリしました。なんせ、ネスカフェからクレマを引き出す淹れ方をするのですから。以降、ネスカフェを見直しましたね。そうすると、コーヒー豆抽出のように注意を払っていなかったために、損をしていたことが分かりました。得に湯の温度ですね。バリスタに注目を始めたのは、それがきっかけです。

で、コーヒーのお友達はミルクです。まあ、コーヒー自体、牧畜エリアで発展してきましたこともあるのでしょうが、ミルクは基本、人にやさしい飲み物です。これと混ぜることでバリエーションが拡がります。カフェラテ、カプチーノ、ミルク主体のコーヒー牛乳は、コーヒーを飲んだことのない子どもも大好きです。今のカフェ系は、コーヒー+ミルクのバリエーションを強く意識しています。そうなるとバリスタも意識しなければなりません。デュオが出る前はコーヒーカップに先にブライトを入れておき、それにネスカフェを抽出方法でした。

が、これが地味に面倒臭い。で開発されたのがデュオです。これは「ネスカフェ」「ブライト」相当共に本体内にしまい込まれていることを意味します。要するに、何も考えずに、スィッチを押すと好きなカフェメニューが出てくると言うわけです。

実際、自宅で使うと、その楽さを実感します。カフェ飲みと余り違わない。逆に、ため息がでるのは、はじめから覚悟はしていたのですが、サイズです。設置面積はそれなりなのですが、高さがあるのです。約44cm。いろいろなモノを入れるフタを開けると約60cm。また後ろの水タンクも、上に引くのではなく、斜め後ろに引き外すことを想定して作られていますので、後ろスペースも必要です。

しかしそれは一度切りのこと。問題は、ネスカフェとブライトの補充。それぞれ指定があるのです。ネスカフェの方は「ネスカフェ エコ&システムパック」でこちらは、近くのスーパーにも若干ですが置いてありました。厳しいのは、ブライトの方。こちらで使用できるのは「バリスタ DUO用ブライト」のみです。しかも、タンクに赤字で書いたシールが貼ってあるのを見ると、ネスレの手のひらの上で踊らされている感じがしないわけではありません。

気になっているのは、その2点です。後は洗浄も楽ですし、カプセルのように、ゴミが大量に出ると言うこともありません。仕事中に飲む、時間がないときに使うコーヒーマシンとしては最適だと思います。実際、私も十分楽しんでいます。

私は、買っちゃいましたが、価格はちょっと高目です。ネスレはレンタルサービスもしています。それを検討するのも、一つの手だと思います。

参考になった12

このレビューは参考になりましたか?参考になった

 
 
 
 
 
 

前のページへ次のページへ

あなたのレビューを投稿しませんか?

ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]のレビューを書く

この製品の最安価格を見る

ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]
ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト]をお気に入り製品に追加する <33

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

 
 
 
選び方ガイド
ユーザー満足度ランキング

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

プロフェッショナルレビュー
ユーザ満足度ランキング

(コーヒーメーカー)

ご注意