ZABOON TW-127X8L(T) [グレインブラウン] レビュー・評価

満足度：3.83

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象52件 / 総投稿数52件

1. 5 52%
2. 4 15%
3. 3 8%
4. 2 10%
5. 1 15%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.57	4.24	-位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	4.33	4.13	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	4.48	4.14	-位
静音性 運転時の騒音	3.46	3.88	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.35	4.08	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.18	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[h taki]

2024年7月19日 10:33 [1864634-1]

満足度	1

デザイン	無評価
使いやすさ	無評価
洗浄力	無評価
静音性	無評価
サイズ	無評価
機能・メニュー	無評価

蓋にリコールが必要なレベルの欠陥がある

3年ほど使用しています。
購入直後から乾きが悪く、最近では2回乾燥をかけるのが当たり前になっていました。

先日ふと乾燥中に蓋の上部から空気が大量に漏れているのを発見し、ここのレビューに辿り着きました。

今東芝の方とやり取りをしていますが、一次対応の方も、二次対応の方も「一年過ぎてしまっているので、保証対象外です」「稀にあるんですよね」と繰り返しおっしゃってます。

こちらとしては「この人達は空気漏れがあって当たり前っていう認識なの？一年過ぎたらセーフって感覚なの？」と疑問しかありません。

家電製品自体、いつかは壊れる物とはいえ、20万円以上お金を出して購入する商品で、その認識ってのは酷すぎますね。

東芝製品を買うのは絶対オススメしません。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

日中

[紙製テトラポッド]

2024年7月12日 16:23 [1862743-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	3
サイズ	5
機能・メニュー	3

乾燥経路の目詰まりエラー頻発

東芝同型機の故障に伴う買い替えです。
大容量洗濯乾燥機で、当方の洗濯機置場にフィットするのが本機のみであったことから、選びました。

〈良い点〉
背面の水道接続口周りが少し下がっており、背面の構造物と干渉しにくくなっています。この形状は東芝のみであり、これを理由に選びました。
外観もホワイトで高級感があります。

〈悪い点〉
乾燥の際に機体ががったんがったん揺れて物凄い音がします。
乾燥フィルターを毎回掃除し、お手入れ洗浄も月1回行っていますが、1年も経つと手が入らない場所に埃が固着し、それが溜まって乾燥経路を目詰まりさせます。乾燥不良、弁動作不良エラーを起こして最後は運転できなくなります。サービスマンに何度も見てもらいましたが、頑張って掃除するしか無いとの回答。
2台買って2台とも同じ症状でした。せめて掃除出来る様にして欲しいです。

〈総評〉
埃詰まりのストレスが凄いので、お勧めしません。

洗濯量

5人分

使用時間帯

朝

夜間

[ミトー]

2024年6月30日 16:50 [1858660-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	5
機能・メニュー	5

ブラウン色がおすすめ

【デザイン】中国資本になってから、かなりよくなっていると思う。このシリーズはブラウンカラーをお薦めしたい。

【使いやすさ】スマホでの制御とかホントに要らない。基本的に本体のタッチパネルで全て事足りる。

【洗浄力】結構いい感じ。洗剤自動投入が的確かも。

【静音性】かなり静か。最近別宅に導入した日立製が酷すぎることもあって、改めて評価。

【サイズ】大きさはあまり感じない。置いていて、絵になる。

【機能・メニュー】スマホ制御はいらない。温水で洗えるのは使える。メンテは楽。定期的に槽を専用洗剤で洗ってる。

【総評】2019年にアウトレットでかなり安く購入。2024年現在連日活躍中。買って良かった家電の筆頭格。乾燥もばっちりで、外で干すことがなくなった。

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝

夜間

[まさひ〜]

2022年9月11日 15:50 [1620682-1]

満足度	3

デザイン	4
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	2
サイズ	2
機能・メニュー	3

所詮は中国メーカーですから

まず最初に「東芝なのに」とか言ってる人達へ。東芝は白物家電を中国の美的集団に売却しています。東芝ブランドですが、資本の８割以上は中国です。東芝の出資比率は２割以下なので、もはや『国産ブランド』とは言い難いのでお間違い無く。
まあ日本ブランドの信用力が欲しくて東芝からブランドを買った美的集団の狙いがピタリと当たっただけですけどね。
使い勝手は普通ですが苦言を呈するのは以下の点。
・乾燥で乾燥しない
→たいてい生乾きなので浴室乾燥機のお世話になることがほとんどです。省エネモードで乾燥しようとすると、最初から浴室乾燥機使えばよかったと後悔することがほとんど。
・アプリの使い勝手が悪い
→アプリと洗濯機接続はスムースだったけれど、たまに接続が切れる。今回はキレた接続が戻らないので、一度登録を削除して再登録を決意。いざ登録しようとしたら本体上面の型番とシリアルのQRコードが擦れて読み込み不可。チャットサポートに聞いたら電話サポートで再発行してくれるとのこと。
今更電話？アプリでキー入力できるようにすれば良いのに…。
つーか、擦れることを想定してQRコードの場所を考えろっていうの。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

夜間

[tata30]

2022年7月11日 16:12 [1599544-1]

満足度	3

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	5
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	3

乾燥で生地が傷みます

【デザイン】
液晶パネルのおかげでスッキリデザインです

【使いやすさ】
洗濯、乾燥ともに標準機能しか使わないのですが使いやすいと思います。

【洗浄力】
しっかりきれいになります。

【静音性】
静かです。
一般的なレベルだと思います。

【サイズ】
大きさの割にはコンパクトだと思います。

【機能・メニュー】
洗濯物によって使い分けたりしませんので、
標準機能のみの使用となります。

操作部が液晶なのでメニューはわかりやすいです。
洗剤銘柄を選べば、自動投入してくれるのは楽チンですね。


【総評】
他の方もレビューで書かれていますが、
乾燥機能による生地の傷みが気になります。
タオルは明らかにペラペラになってしまいました。
それでも乾燥機能は時短のため使い続けています。

あと、パッキンの奥にゴミが溜まりやすく、半年に一回程度、綿棒をくるくる回りしながらゴミを取ると凄まじい物体が出てきます。

ごみ取り部分は買い替え前に使っていた日立が使いやすかったです。
日立の洗濯機は排水口の臭いが逆流していたのですが、
こちらは大丈夫でした。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

深夜

[ｱﾙﾑｵﾝｼﾞ]

2021年7月21日 22:07 [1474492-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	4

カッコよくて、便利！

【デザイン】ブラウンの洗濯機なんて今までなく、あまり人に見せるものではないが、ブラウンがカッコいい。

【使いやすさ】ワンタッチで洗剤投入から洗濯、乾燥までやってくれるので便利。

【洗浄力】今までのものと比べ特に遜色なし。

【静音性】一戸前に使っていたザブーンより少し乾燥がうるさいかな？と思うけど、戸建てで隣部屋を閉めていれば聞こえないので問題なし。

【サイズ】容量に比例して大きいので大きいのはしょうがないかな。

【機能・メニュー】いろいろあるけど、基本的な物しか使用していません。

【総評】妻の洗濯の手間を少しでもへらせればと思い購入。口コミ等でも目にしていた通り、購入後すぐにタッチパネルが反応しましたがすぐに修理にきて、修理してくれたので良かったです。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

[よっし〜＠]

2021年3月5日 00:02 [1429208-1]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	4
サイズ	3
機能・メニュー	5

買って良かった

【デザイン】
普通に良いと思います。

【使いやすさ】
タッチパネルはとても使いやすい！最初は要らないかと思いましたがあって良かったです。
お手入れなども画面でやり方を確認しながらできるので助かります。

【洗浄力】
前に使っていた古い日立ビートウォッシュよりは良く落ちます。
洗剤や柔軟剤が多すぎるとタオルなどがだんだん黒ずんできてしまうので設定で少なめにする事をオススメします。

【静音性】
初期設定だとうるさかったですが、乾燥を省エネ設定にするなどすれば十分静かです。

【サイズ】
デカいです。特に手前への張り出しが大きいです。
でも設置できてしまえばコッチのもんです。

【機能・メニュー】
洗剤自動投入や温水などそれなりに多機能で、タッチパネル液晶で見ながら操作・設定できるので便利です。

【総評】
タッチパネル液晶や洗剤自動投入など機能やスペックは本当に素晴らしい。でもパナや日立と比べて実売価格がやたら安く中国製造。大丈夫かな？と思いましたが、1年少し使って今のところは全く大丈夫。買って良かったです。
このまま不具合なく長く使えることを祈りつつ、お手入れやメンテナンスはしっかりしていこうと思います。

洗濯量

5人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

[GENGAR]

2021年2月12日 16:41 [1420971-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	4
サイズ	3
機能・メニュー	5

大型タッチパネルでメニューが使いやすい

ごく一般的な縦型洗濯機から買い換えました。
半年あまり使用しての感想です。

【デザイン】
珍しい色で格好いいと思います。

【使いやすさ】
大型のタッチパネルで操作は容易です。

【洗浄力】
特に不満を感じることなく仕上がっています。

【静音性】
当方の環境では特に気になるような異音等は感じません。
乾燥機使用中はモーターの回る連続音がしますが
設置している洗面所の戸を閉めておけば、隣接するリビングルームでの
テレビ鑑賞等は問題ありません。

【サイズ】
分かってはいたことですが、やはり大きいです。
特に広くはない新築マンションですが、その辺りの事情は
考慮されているのか、搬入・設置は問題ありませんでした。

【機能・メニュー】
いろいろ盛り込まれている機能がどの程度効果があるのか
知る術はありませんが、特に不満はないので良しです。
メニューは流れでセットしていく感じで、使いやすく感じます。

【総評】
最新鋭のハイエンドモデルということで期待をしていましたが
さすがの使いやすさでした。
昨年の梅雨時は雨が多く、乾燥機が重宝しました。
トラブルが発生しないことを祈りつつ、今後の活躍を期待します。

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝

日中

[haya57]

2021年1月11日 11:46 [1408664-2]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	1
洗浄力	1
静音性	3
サイズ	1
機能・メニュー	1

欠陥商品です。

購入から半年以上が経過しましたので、注意喚起のため初レビューします。
この商品は買うべきではありません。
間違いなく欠陥商品です。

【デザイン】
普通です。可も無く不可も無く。

【使いやすさ】
非常に使いにくいです。
■脱水
洗濯槽がドラム式の中でも若干上の方にあると思いますが、脱水時の横揺れ検知が凄く反応します。
脱水で回転しようとする→低速から中速回転しようとすると横揺れ検知→低速回転のループを30分以上かかってもやっています。
これはもう、欠陥商品だと思うレベルです。
槽の中で低速+自然乾燥してから高速回転の脱水に入ります。最低最悪です。

■生地の痛み
乾燥がリコールしてもいいレベルに酷いです。
乾燥をすればするほど生地が痛み、ペラペラになっていき、最終的に穴が空きます。
乾燥が強すぎて生地の繊維すら吹き飛ばしています。
毎回、「これでもか」というほど乾燥でホコリがたまりますが、ホコリではなく生地の繊維です。非常に不愉快です。

【洗浄力】
7年前のドラム式が壊れかけたので買い換えましたが、全く変わりません。
ウルトラファインバブル？何それ？レベルです。

【静音性】
隣で寝れるなどというレビューを見ましたが、それはありえませんね。
地震でも起きない人のレビューだったのでしょう。
乾燥の高音域に達しても7年前の日立よりマシ、というくらいです。

【サイズ】
デカいです。
我が家は2階建ての2階部分に入れましたが、設置場所までの導線に関しては幅75cmは確保しないと入りません。

【機能・メニュー】
風呂水を選択することがありますが、風呂水利用をメモリ登録できないため、風呂水を利用するためには毎回モード変更をしなくてはなりません。
ワンタッチで洗濯や洗濯乾燥がしたければ風呂水は諦めましょう。
毎回モード変更をするのは煩わしいですよ。

【総評】
東芝の洗濯機は、私の人生では今の機種が最後になるでしょう。
2度と買いません。
洗濯や乾燥をすればするほど生地は痛むものですが、東芝のこの機種は酷い。ほんとに酷い。
ありえないくらい酷い。
よくもまぁ、こんな痛めつける商品を開発して売れるものだと思う。
高い買い物なのですぐに買い換えとはいかないが、次があれば東芝だけは絶対に選ばない。

ちなみに、購入から2カ月でタッチパネルがヘッダーと、フッターあたりしか反応しなくなり、交換となりました。
この不具合は、この機種に対してかなり多くあがっています。初期不具合があるまま販売しているものと思われます。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

深夜

[UC56]

2020年10月4日 08:09 [1374261-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	4

ダークブラウンの洗濯機

【デザイン】
家具・家電をダークブラウンで統一しているので、ブラウンが選択出来て気に入っています。
【使いやすさ】
パネル表示は分かり易く、使い易いと思います。
【洗浄力】
ウルトラファインバブル洗浄を売りにしているので、きっと綺麗になっていると思います。
【静音性】
他製品と比較していないので断言出来ませんが、音は気になりません。
【サイズ】
12kgのドラム式なので、それなりの大きさです。重さが90kgもあるので移動は出来ません。
【機能・メニュー】
毎日の洗濯に必要な機能は十分だと思います。
【総評】
一番重視したのはダークブラウンという色なので、それには満足しています。

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝

[nini☆]

2020年9月5日 15:32 [1359917-2]

満足度	3

デザイン	4
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	2
サイズ	3
機能・メニュー	4

もう壊れたー。直したー。

直ったから予約もできるし、洗剤量も変えられるし、水温も変えられるよ！

★7月31日プレモアで206600円購入。
別途、配送設置2980円、宅内2階階段揚げ4000円、リサイクル代4300円がかかったけど、
プレモアさんは48回無金利で購入できるので助かります。。
★8月5日搬送設置。狭い我が家なので階段手すり外し、リビングドアは前もって自分で外して待機。「搬入余裕ですね」と言われてホッと安心。(コの字階段、手すり無し幅77)
★半分壊れたような10年も前の小さな縦型を使っていたので、泥汚れへの洗浄力、脱水時の振動と音にかなり期待してましたが、
ドラムもしっかりうるさいんですね。。
どなたかがジェット機の音、とおっしゃってましたが正に！ピッタリ。
音がうるさいのはまだいいとして、震度1、2ぐらい家揺れるし。
すぐにエコモードに設定しました。それでも家揺れる〜。(設置悪かったかな？と説明書通り水平等調べたけど特に問題なさそう)
★一度コースを決めたら、やっぱり洗剤量増やしたいとか、汚れひどいから温度高めや、靴下追加で入れたい！とかなっても、電源切らないと設定し直せない。(ドアも開かない)
凄く不便。
(戻るボタンだけで済めばいいのに！！)
★そして今日8月21日タッチパネルにタッチの反応しない部分ができてしまい(肝心のスタート部分)東芝へ連絡。
★早くても9月5日に修理に伺うとのこと。。
うちは、旦那は汚れた作業着、子供は3人、毎日洗濯はかかせません。
洗濯量も多いから沢山洗える12キロのこれにしたのに。。
2週間もどうしろってんだ。。
大事に使っていて、乾燥もまだ1回しか使ってなくてもう使えない状態なんて。
がっくりです。
★バリバリのもう交換時期だなぁと思うバスタオルを乾燥させたら、ふわっふわに仕上がって感動したのにー。
★長期で見たらタッチパネルじゃない方が故障が少なく良かったのかなと後悔。。

◯修理後追記↓◯
★2週間、洗濯スタートのボタンをどうにか押せないか模索して、ボタンが効くところを手探りで発見。なんとか過ごす。
★修理当日、予定通り修理の方がお一人やってきてサクッとタッチパネル部分を含む前パネルの交換30分程で修理完了。
★作業された方が色々と教えてくれましたが、タッチパネル不良多いそうです。。
感覚だと3台に1台くらいタッチパネル不良だそうで、うちにはお昼に来られましたが、その前にも一軒同じ症状で修理してきたと仰ってました。
タッチパネルも頑張って東芝でやるもんだから、外国産になって不良多く。。
修理はお金にならないしと苦笑い。
ちゃんとした物を作って、確認して、それから売り出して欲しいですねー。
★新しいタッチパネルは、押せば分かるんですが押し心地が全然違くて、ちゃんと指に反応してくれてます！
これなら大丈夫そう！
★余談ですが、2階に設置している我が家ですが、修理の方が「2階に上げられたんですか？！凄いですね！このドラムを2階に置いてる方初めて見ました！」と仰ってました(^^;
だから、前パネル部分だけの交換で本当に良かった。初期不良で洗濯機ごと交換とかムリ。。
このタッチパネルの件に関しては、前パネル交換だけの修理の方が間違いないかも？
3台に1台ハズレですからね。。
東芝好きなので頑張って欲しいです！

洗濯量

5人分

使用時間帯

朝

[ワンダフルワンダフルライフ]

2020年8月24日 17:48 [1360861-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	4
機能・メニュー	5

すっきりデザイン

【デザイン】以前使っていた日立のドラム式洗濯機は横には必要な膨らみがありましたが、こちらはストレートなのでスッキリして見えます

【使いやすさ】まだあまり機能を使っていないのでわかりません

【洗浄力】綺麗に汚れが落ちていると思います

【静音性】こんなものだと思います

【サイズ】高さが高くなったのと奥行きが深くなりました。念入りに細かいところまで測ったので大丈夫でしたが、業者の方が、東芝さんのは大きいから運んでみて入らなかったというご家庭も多いんですよと言われていました

【機能・メニュー】まだあまり使ってないのでわかりません

【総評】今のところ満足ですがタッチパネルが壊れるとの報告が多いので壊れないことを祈ってます

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

夜間

深夜

[nesmith]

2020年8月14日 01:58 [1357606-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	5
機能・メニュー	5

10年前のフラッグシップモデルから細かな所まで正常進化

【デザイン】スッキリしていて、上が利用できて便利

【使いやすさ】単純明快で取説要らず

【洗浄力】10年前より格段に進化

【静音性】全く問題なく、以前より安定感あって、躯体振動音は0

【サイズ】日本のドラム式ではこれが限界かな。欧米式のもっと大きなステンレスボディーの洗濯乾燥機にも参入して欲しい。うちには中途半端に小さい。

【機能・メニュー】簡単明瞭で特段変わったオプションは無い。それで良し。

【総評】10年前のフラッグシップモデルから買い替えでしたが、フィルター等細かな所まで、格段に進化
していて、嬉しかったです。
特に乾燥の品質が格段に上がった。
10年前のモデルは一度も故障がなかったが、今度もベースは変わっていないので、安心感があります。

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

深夜

[こまっさ]

2020年8月12日 21:05 [1345931-2]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	5

やっと購入しました

★使用1ヶ月
他の方の報告にもあったようにﾀｯﾁﾊﾟﾈﾙの一部（温度設定）が反応しなくなりました。
東芝に電話して修理を依頼したところ、ﾊﾟﾈﾙの交換になるとのことでした。
ただし、入荷に1ヶ月かかるそうです。温度設定だけなので我慢して待ちます。

*******************************************
デザイン
四角張ったほうが好きなのでgood

使いやすさ
今まで日立の縦型洗濯機を使用しており、全行程48分くらい時間がかかっていました。この機種にして38分くらいで全行程が終わるので助かっています。また、この機種にしたのはﾀｲﾏｰの時間指定ができるからだったのですが38分で全行程が終わるのでﾀｲﾏｰを使わなくて良くなりました。当家は毎朝洗濯機を回して、出勤前に干すというﾊﾟﾀｰﾝなので時間節約、節水等でgoodです。

洗浄力
まだ、よくわかりません。ただ、洗剤の自動投入により正確な洗剤量を投入しているので、その面では以前より正しい洗いができているのではないかと思います。

静音性
確かに音が大きいようです。ただ、前機種の日立が10年使用し、2回も引越しているせいか脱水のときに「ｶﾞﾀｶﾞﾀ」音がしていたので、それよりはましになっています。

ｻｲｽﾞ
12ｷﾛ洗えるのだから大きくてもしょうがないと思います。

機能
ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲが綺麗でgoodです。
遠隔操作は予約をしてないとできないのですね。洗濯機をまわしたまま外出して、そろそろ洗濯が終わっているので乾燥を行おうとスマホから操作したら「予約はありません」となりました。

この洗濯機を選択した理由は�@洗濯12kg、乾燥7kgと洗濯能力が高い　�A予約で時間指定ができる（上記のように必要なくなりましたが）　�B当家では基本、乾燥はあまり使用しないので、洗濯時の静音性　�C洗剤、柔軟剤の自動投入
価格も手頃になってきたので購入に踏み切りました。
次の機種が気になりますが、価格が当然高くなるのでこの時期に購入を決めました。
ちなみにﾖﾄﾞﾊﾞｼｶﾒﾗで21万円でした。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

[ぱゆこ]

2020年8月11日 22:30 [1356955-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	1
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	3

タッチパネル不具合

購入後1ヶ月でタッチパネルの「予約」部周辺が反応しなくなりました。また、「スタート」部の反応が悪くなりました。
ネットで調べると、購入初期に同じような不具合を経験した方がある程度おられるようです。偶発故障ではなく、設計か製造上に不具合の原因があるのでは？と疑ってしまいます。
とりあえず修理をお願いするつもりですが、またそのうち壊れそうで心配です…
東芝の炊飯器もすぐに壊れたし…

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

深夜