ZABOON TW-127X8L(T) [グレインブラウン] レビュー・評価

満足度：3.83

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象52件 / 総投稿数52件

1. 5 52%
2. 4 15%
3. 3 8%
4. 2 10%
5. 1 15%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.57	4.25	-位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	4.33	4.13	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	4.48	4.14	-位
静音性 運転時の騒音	3.46	3.88	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.35	4.08	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.18	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[まさひ〜]

2022年9月11日 15:50 [1620682-1]

満足度	3

デザイン	4
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	2
サイズ	2
機能・メニュー	3

所詮は中国メーカーですから

まず最初に「東芝なのに」とか言ってる人達へ。東芝は白物家電を中国の美的集団に売却しています。東芝ブランドですが、資本の８割以上は中国です。東芝の出資比率は２割以下なので、もはや『国産ブランド』とは言い難いのでお間違い無く。
まあ日本ブランドの信用力が欲しくて東芝からブランドを買った美的集団の狙いがピタリと当たっただけですけどね。
使い勝手は普通ですが苦言を呈するのは以下の点。
・乾燥で乾燥しない
→たいてい生乾きなので浴室乾燥機のお世話になることがほとんどです。省エネモードで乾燥しようとすると、最初から浴室乾燥機使えばよかったと後悔することがほとんど。
・アプリの使い勝手が悪い
→アプリと洗濯機接続はスムースだったけれど、たまに接続が切れる。今回はキレた接続が戻らないので、一度登録を削除して再登録を決意。いざ登録しようとしたら本体上面の型番とシリアルのQRコードが擦れて読み込み不可。チャットサポートに聞いたら電話サポートで再発行してくれるとのこと。
今更電話？アプリでキー入力できるようにすれば良いのに…。
つーか、擦れることを想定してQRコードの場所を考えろっていうの。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

夜間

[SHのファン]

2022年7月27日 08:28 [1603582-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	2

乾燥で臭く生地が傷んでペラペラになる

ウルトラファインバブル洗浄に惹かれて購入しました。約２年使っての感想ですが、後悔気味です。
洗浄力ですが、ウルトラファインバブルが果たしてどれほど効果が有るのか、実感はありません。以前使っていた東芝の15年以上前のドラム式の方が、水量が多めでしっかり洗ってくれて、臭いも汚れも落ちが良かったです。
節水の為とはいえ、ここまで水量を減らすと、ナノバブル水の利点が活かされないと実感しています。
実際、設定をいじって、すすぎを３回にしたり、出来るだけ多くの水で洗えるようにしても、繊維の奥の臭い汚れは落ちきれず、洗い上がり、柔軟剤の奥から落ちきれない雑巾臭のような臭さを感じます。

振動の制御はかなり弱く、少しの偏りでも凄い音で止まり、ひどい時は30分くらい運転時間見直しを繰り返します。

柔軟剤の香りが死にます。
どういう仕組みかわかりませんが、柔軟剤がほぼ効かず、ふっくらとはほど遠く、乾燥まですると、ゴワゴワで硬く仕上がり、新しい綿のTシャツは生地が着古した様にボロボロ、毛玉も出来て、傷みます。
ふわふわのタオルは、アカスリの様にゴワゴワで硬く仕上がり、繊維が乾燥の熱で飛んで、薄くペラペラになって、雑巾の様になります。

フェイスタオルは、ドブ臭、雑巾臭になって、洗いたて、乾燥機から取り出した時の良い香りとは程遠く、とにかく臭い…
この２年間、試行錯誤しましたが、もう諦めました。

この機種の欠点は、
洗い時の水量の設定ミス
制振スプリングの構造ミス
柔軟剤の投入、浸透がおかしい
乾燥の温度、時間の自動設定がおかしい

うまく動作している個体もある様なので、
ハズレ個体を引いたのかもしれません。

本体への愛着もあるため、利点もあげたいのですが、やはり欠点が多すぎて、トータルで残念なハズレ機種だと判断せざるを得ません。

東芝の新機種の方は、乾燥で生地が傷みまくってペラペラになるとか、
柔軟剤の匂いが全くせず、乾燥までやると臭い、ドブ臭、雑巾臭がする、
制振が甘くてうるさい
などの書き込みがあまり見当たらないので、改善されたのかと思います。

この機種を買ったユーザーを見捨てるのかな…という点で、とても悲しく感じています。

せめてスマホアプリのアップデートで、日立の様な洗濯コンシェルジュ機能の追加くらいはあるかと期待していました。

２年工夫して使ってコレなのでこの機種を買ったことを後悔しています。

洗濯量

2人分

[tata30]

2022年7月11日 16:12 [1599544-1]

満足度	3

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	5
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	3

乾燥で生地が傷みます

【デザイン】
液晶パネルのおかげでスッキリデザインです

【使いやすさ】
洗濯、乾燥ともに標準機能しか使わないのですが使いやすいと思います。

【洗浄力】
しっかりきれいになります。

【静音性】
静かです。
一般的なレベルだと思います。

【サイズ】
大きさの割にはコンパクトだと思います。

【機能・メニュー】
洗濯物によって使い分けたりしませんので、
標準機能のみの使用となります。

操作部が液晶なのでメニューはわかりやすいです。
洗剤銘柄を選べば、自動投入してくれるのは楽チンですね。


【総評】
他の方もレビューで書かれていますが、
乾燥機能による生地の傷みが気になります。
タオルは明らかにペラペラになってしまいました。
それでも乾燥機能は時短のため使い続けています。

あと、パッキンの奥にゴミが溜まりやすく、半年に一回程度、綿棒をくるくる回りしながらゴミを取ると凄まじい物体が出てきます。

ごみ取り部分は買い替え前に使っていた日立が使いやすかったです。
日立の洗濯機は排水口の臭いが逆流していたのですが、
こちらは大丈夫でした。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

深夜

[はなこのわ]

2022年5月22日 23:51 [1584358-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	1
サイズ	3
機能・メニュー	4

デザインが素敵

【デザイン】
ダークトーンでスッキリしていて日本の家電らしくない生活感が無い感じが素敵
タッチパネルのデザインも見やすく操作しやすいです

【使いやすさ】
タッチパネルで説明書を読まなくても簡単かなと。
乾燥フィルターのホコリ除去が面倒です。
ゴミを落とすレバーのプラスティックが乾燥の熱で膨張し固まり
レバーがどんどん使いづらくなりました。

【洗浄力】
普段目に見えるような汚れ物もないのでわからないですが
洗浄力の不足が気になることは無いです
温水モード洗浄もできるので匂いも取れるのは助かります

【静音性】
音はうるさいです。
洗濯機を設置している洗面所がリビングインなので
音がうるさくて厳しいです。

【サイズ】
大きめで、洗濯終了後に洗濯を取り出すのに高さが少し高めなので取り出しやすいです。

【総評】
使いやすく、乾燥機能でタオルもふわふわになるのがメリット
デメリットは液晶パネルが動きにくくなることがあったこと、
乾燥フィルターのレバーが使いづらいのでゴミを手で取ることになる
乾燥の音がかなりある

最終的には初期不良などもあり交換して頂きました。

[とくめいー]

2020年11月10日 19:04 [1386658-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	4

なんでかなー

購入して一ヶ月位で　タッチパネルが反応が悪くなり　二ヶ月位でタッチパネルが　スタート以外無反応　出張修理でパネル交換しもらったら　すべて反応するよになりました　二ヶ月位で　これじゃ　つぎは東芝買わないかな

洗濯量

5人分

使用時間帯

日中

[nini☆]

2020年9月5日 15:32 [1359917-2]

満足度	3

デザイン	4
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	2
サイズ	3
機能・メニュー	4

もう壊れたー。直したー。

直ったから予約もできるし、洗剤量も変えられるし、水温も変えられるよ！

★7月31日プレモアで206600円購入。
別途、配送設置2980円、宅内2階階段揚げ4000円、リサイクル代4300円がかかったけど、
プレモアさんは48回無金利で購入できるので助かります。。
★8月5日搬送設置。狭い我が家なので階段手すり外し、リビングドアは前もって自分で外して待機。「搬入余裕ですね」と言われてホッと安心。(コの字階段、手すり無し幅77)
★半分壊れたような10年も前の小さな縦型を使っていたので、泥汚れへの洗浄力、脱水時の振動と音にかなり期待してましたが、
ドラムもしっかりうるさいんですね。。
どなたかがジェット機の音、とおっしゃってましたが正に！ピッタリ。
音がうるさいのはまだいいとして、震度1、2ぐらい家揺れるし。
すぐにエコモードに設定しました。それでも家揺れる〜。(設置悪かったかな？と説明書通り水平等調べたけど特に問題なさそう)
★一度コースを決めたら、やっぱり洗剤量増やしたいとか、汚れひどいから温度高めや、靴下追加で入れたい！とかなっても、電源切らないと設定し直せない。(ドアも開かない)
凄く不便。
(戻るボタンだけで済めばいいのに！！)
★そして今日8月21日タッチパネルにタッチの反応しない部分ができてしまい(肝心のスタート部分)東芝へ連絡。
★早くても9月5日に修理に伺うとのこと。。
うちは、旦那は汚れた作業着、子供は3人、毎日洗濯はかかせません。
洗濯量も多いから沢山洗える12キロのこれにしたのに。。
2週間もどうしろってんだ。。
大事に使っていて、乾燥もまだ1回しか使ってなくてもう使えない状態なんて。
がっくりです。
★バリバリのもう交換時期だなぁと思うバスタオルを乾燥させたら、ふわっふわに仕上がって感動したのにー。
★長期で見たらタッチパネルじゃない方が故障が少なく良かったのかなと後悔。。

◯修理後追記↓◯
★2週間、洗濯スタートのボタンをどうにか押せないか模索して、ボタンが効くところを手探りで発見。なんとか過ごす。
★修理当日、予定通り修理の方がお一人やってきてサクッとタッチパネル部分を含む前パネルの交換30分程で修理完了。
★作業された方が色々と教えてくれましたが、タッチパネル不良多いそうです。。
感覚だと3台に1台くらいタッチパネル不良だそうで、うちにはお昼に来られましたが、その前にも一軒同じ症状で修理してきたと仰ってました。
タッチパネルも頑張って東芝でやるもんだから、外国産になって不良多く。。
修理はお金にならないしと苦笑い。
ちゃんとした物を作って、確認して、それから売り出して欲しいですねー。
★新しいタッチパネルは、押せば分かるんですが押し心地が全然違くて、ちゃんと指に反応してくれてます！
これなら大丈夫そう！
★余談ですが、2階に設置している我が家ですが、修理の方が「2階に上げられたんですか？！凄いですね！このドラムを2階に置いてる方初めて見ました！」と仰ってました(^^;
だから、前パネル部分だけの交換で本当に良かった。初期不良で洗濯機ごと交換とかムリ。。
このタッチパネルの件に関しては、前パネル交換だけの修理の方が間違いないかも？
3台に1台ハズレですからね。。
東芝好きなので頑張って欲しいです！

洗濯量

5人分

使用時間帯

朝

[mao30]

2020年8月12日 20:22 [1357232-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	2
サイズ	1
機能・メニュー	3

購入後半年で完全に沈黙

購入後半年で電源を入れてもタッチパネルが消灯したまま一切の操作ができない状態になりました。
修理業者が来るまで一週間かかり、その上その日のうちに治らず引き上げ修理になりました。

購入して一年以内に完全に使えなくなるのって普通なんですかね。
メーカーの対応もいいとは言えないし、今後一切トラブルがなかったとしてももう東芝の洗濯機は買わないかも。

[さち888]

2020年2月12日 23:43 [1300564-1]

満足度	3

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	4

初ドラム洗濯機

初めてのドラム洗濯機
4人分を夜間に洗濯。　乾燥まで３時間程でしっかりと乾いていますよ。
便利だと感じるのは洗剤の自動投入と液晶パネルでわかりやすい点
音は省エネモードでもそれなりにします。　（例えるなら夏場に冷蔵庫が頑張るキーンと言うような音とドラムの回る音）　リビングに居ればエアコンの音のほうが大きいですが消灯すると寝室でも聞こえてきます。（深夜に動かすのは嫌です）
電気代はまだわかりません。

お店ではあまり感じませんでしたが自宅に設置してみるとデカい！
音については初めてのドラム式でこんなものかと思いつつも不満が残ります。

洗濯量

4人分

使用時間帯

夜間

[＊れたす＊]

2019年9月7日 16:50 [1257491-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	無評価
静音性	1
サイズ	2
機能・メニュー	3

乾燥が恐ろしくうるさい、他も色々問題が

予約分の入荷が4日にあり、本日午前中に配送・据付していただきました。X7Lがかなり低価格になっているので迷いましたが、洗剤自動投入に興味があったので、こちらに決めました。なぜ東芝を選んだかというと、7kg乾燥出来るというのが興味あったためです。いつも洗濯・乾燥していて、あとちょっと大きいと乾燥早いんじゃないかな〜？と思うシーンが多かったためです。

前機種はNational時代のNA-VR1200で、11年前の製品です（乾燥6kg）。まだ壊れては居ないのですが、実家にある古いシャープの洗濯乾燥機が寿命だったため、NA-VR1200と入れ替えて、自宅はX8Lにしました。4LDKの12階建マンションです。

NA-VR1200との比較評価をしていきます。

【デザイン】
高級感があります。NA-VR1200は丸っこい形で愛嬌があったんですが、こちらは角ばっていて、かなり大きく圧迫感があります。色はサニタリーのドア色と同じだったので雰囲気的にも合います。また、タッチパネルのある天板部分はアクリル製になっていて、高級感はとても高いです。

【タッチパネル】
ネットの接続はWPS対応でかんたんです。まだアプリを入れての操作はしていませんので、後ほど更新します。
メニューは階層のような感じですが、ちゃんとした階層ではなく、「戻る」操作が出来ません。とりあえずは説明書を読まなくても事足りる程度には簡単なようです。槽内ランプは、押すと10秒ほど点灯します。洗濯物の出し入れ時以外、点けっぱなしには出来ません。

【洗剤自動投入】
詰め替えパックのを入れようとしたら、こぼしました。口の部分がかなり小さいので、注意が必要です。ロートを使うとか、別の容器に移してから注入するとか、対策が必要かもしれません。二階から目薬ということわざを思い浮かべました。

【洗濯時の感想】
水の供給音は、洗剤が供給されている最中は高めで、され終わると一時停止して、少し静かになります。NA-VR1200と同じく、カッコン音はありません。
標準モードでは叩き洗いになりますが、ドラムの回転が早すぎて洗濯物が滑ってしまい、叩き洗いになるときがあまりありません。ここらへん、NA-VR1200はしっかり叩き洗いになっていましたので、ちょっとなぁ・・と思いました。滑ってるのはモータートルクを測定していれば分かると思うのですが。
モーター音は僅かにあります。ほぼまったく無音だったNA-VR1200に比べて、ここもあまり良くないです。

【脱水時の感想】
すすぎ時の脱水でなく、乾燥前の脱水時です。脱水リトライの速さはNA-VR1200よりも早いと思います。ただ、成功率はあんまり高くないようです。正常に高速回転した後の一時停止挙動はNA-VR1200と同様に存在します。この動作がなぜ必要なのかイマイチ分かっていませんが、洗濯物を解すためなのでしょうか？当然また脱水リトライを何度も繰り返す事になり、洗濯工程と同じくらいの時間が無駄になります。
気になったのは、洗濯物が何も入っていなくても、左右に揺れる事です。不良品ではないかと疑っています。NA-VR1200は揺れませんでした。
モーター音はかなりあります。東芝はモーターが売りのハズでは？と思うのですが。

【乾燥時の感想】
恐ろしくうるさいです。標準モード乾燥はあまりにもうるさくて、使い物になりません。音質は、離陸寸前のジェット旅客機のエンジン音みたいです。グォーーーーーーという爆音が、サニタリーのドアを締めておいても廊下に響き渡り、キッチンやリビングでも「うるさい！」と言いたくなるレベルです。
省エネモードにすると多少静かになりますが、NA-VR1200に比べたら遥かに大きい音です。
夜中に乾燥するのはちょっとどうかと思うので、朝セットして帰ってきたら取り出すような使い方にする予定です。

【総評】
まだ1回しか使ってませんが、かなり後悔しています。Panasonicはまだ新製品が出てませんが、昨年のでも良かったんじゃないかと（ずいぶん安いですし）。
この爆音に耐えられなくなったら、また買い換えようと思います。

洗濯量

3人分

使用時間帯

日中

深夜