ZABOON TW-127X8L(T) [グレインブラウン] レビュー・評価

満足度：3.83

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象52件 / 総投稿数52件

1. 5 52%
2. 4 15%
3. 3 8%
4. 2 10%
5. 1 15%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.57	4.24	-位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	4.33	4.13	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	4.48	4.14	-位
静音性 運転時の騒音	3.46	3.88	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.35	4.08	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.18	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[h taki]

2024年7月19日 10:33 [1864634-1]

満足度	1

デザイン	無評価
使いやすさ	無評価
洗浄力	無評価
静音性	無評価
サイズ	無評価
機能・メニュー	無評価

蓋にリコールが必要なレベルの欠陥がある

3年ほど使用しています。
購入直後から乾きが悪く、最近では2回乾燥をかけるのが当たり前になっていました。

先日ふと乾燥中に蓋の上部から空気が大量に漏れているのを発見し、ここのレビューに辿り着きました。

今東芝の方とやり取りをしていますが、一次対応の方も、二次対応の方も「一年過ぎてしまっているので、保証対象外です」「稀にあるんですよね」と繰り返しおっしゃってます。

こちらとしては「この人達は空気漏れがあって当たり前っていう認識なの？一年過ぎたらセーフって感覚なの？」と疑問しかありません。

家電製品自体、いつかは壊れる物とはいえ、20万円以上お金を出して購入する商品で、その認識ってのは酷すぎますね。

東芝製品を買うのは絶対オススメしません。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

日中

[紙製テトラポッド]

2024年7月12日 16:23 [1862743-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	3
サイズ	5
機能・メニュー	3

乾燥経路の目詰まりエラー頻発

東芝同型機の故障に伴う買い替えです。
大容量洗濯乾燥機で、当方の洗濯機置場にフィットするのが本機のみであったことから、選びました。

〈良い点〉
背面の水道接続口周りが少し下がっており、背面の構造物と干渉しにくくなっています。この形状は東芝のみであり、これを理由に選びました。
外観もホワイトで高級感があります。

〈悪い点〉
乾燥の際に機体ががったんがったん揺れて物凄い音がします。
乾燥フィルターを毎回掃除し、お手入れ洗浄も月1回行っていますが、1年も経つと手が入らない場所に埃が固着し、それが溜まって乾燥経路を目詰まりさせます。乾燥不良、弁動作不良エラーを起こして最後は運転できなくなります。サービスマンに何度も見てもらいましたが、頑張って掃除するしか無いとの回答。
2台買って2台とも同じ症状でした。せめて掃除出来る様にして欲しいです。

〈総評〉
埃詰まりのストレスが凄いので、お勧めしません。

洗濯量

5人分

使用時間帯

朝

夜間

[SHのファン]

2022年7月27日 08:28 [1603582-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	2

乾燥で臭く生地が傷んでペラペラになる

ウルトラファインバブル洗浄に惹かれて購入しました。約２年使っての感想ですが、後悔気味です。
洗浄力ですが、ウルトラファインバブルが果たしてどれほど効果が有るのか、実感はありません。以前使っていた東芝の15年以上前のドラム式の方が、水量が多めでしっかり洗ってくれて、臭いも汚れも落ちが良かったです。
節水の為とはいえ、ここまで水量を減らすと、ナノバブル水の利点が活かされないと実感しています。
実際、設定をいじって、すすぎを３回にしたり、出来るだけ多くの水で洗えるようにしても、繊維の奥の臭い汚れは落ちきれず、洗い上がり、柔軟剤の奥から落ちきれない雑巾臭のような臭さを感じます。

振動の制御はかなり弱く、少しの偏りでも凄い音で止まり、ひどい時は30分くらい運転時間見直しを繰り返します。

柔軟剤の香りが死にます。
どういう仕組みかわかりませんが、柔軟剤がほぼ効かず、ふっくらとはほど遠く、乾燥まですると、ゴワゴワで硬く仕上がり、新しい綿のTシャツは生地が着古した様にボロボロ、毛玉も出来て、傷みます。
ふわふわのタオルは、アカスリの様にゴワゴワで硬く仕上がり、繊維が乾燥の熱で飛んで、薄くペラペラになって、雑巾の様になります。

フェイスタオルは、ドブ臭、雑巾臭になって、洗いたて、乾燥機から取り出した時の良い香りとは程遠く、とにかく臭い…
この２年間、試行錯誤しましたが、もう諦めました。

この機種の欠点は、
洗い時の水量の設定ミス
制振スプリングの構造ミス
柔軟剤の投入、浸透がおかしい
乾燥の温度、時間の自動設定がおかしい

うまく動作している個体もある様なので、
ハズレ個体を引いたのかもしれません。

本体への愛着もあるため、利点もあげたいのですが、やはり欠点が多すぎて、トータルで残念なハズレ機種だと判断せざるを得ません。

東芝の新機種の方は、乾燥で生地が傷みまくってペラペラになるとか、
柔軟剤の匂いが全くせず、乾燥までやると臭い、ドブ臭、雑巾臭がする、
制振が甘くてうるさい
などの書き込みがあまり見当たらないので、改善されたのかと思います。

この機種を買ったユーザーを見捨てるのかな…という点で、とても悲しく感じています。

せめてスマホアプリのアップデートで、日立の様な洗濯コンシェルジュ機能の追加くらいはあるかと期待していました。

２年工夫して使ってコレなのでこの機種を買ったことを後悔しています。

洗濯量

2人分

[はなこのわ]

2022年5月22日 23:51 [1584358-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	1
サイズ	3
機能・メニュー	4

デザインが素敵

【デザイン】
ダークトーンでスッキリしていて日本の家電らしくない生活感が無い感じが素敵
タッチパネルのデザインも見やすく操作しやすいです

【使いやすさ】
タッチパネルで説明書を読まなくても簡単かなと。
乾燥フィルターのホコリ除去が面倒です。
ゴミを落とすレバーのプラスティックが乾燥の熱で膨張し固まり
レバーがどんどん使いづらくなりました。

【洗浄力】
普段目に見えるような汚れ物もないのでわからないですが
洗浄力の不足が気になることは無いです
温水モード洗浄もできるので匂いも取れるのは助かります

【静音性】
音はうるさいです。
洗濯機を設置している洗面所がリビングインなので
音がうるさくて厳しいです。

【サイズ】
大きめで、洗濯終了後に洗濯を取り出すのに高さが少し高めなので取り出しやすいです。

【総評】
使いやすく、乾燥機能でタオルもふわふわになるのがメリット
デメリットは液晶パネルが動きにくくなることがあったこと、
乾燥フィルターのレバーが使いづらいのでゴミを手で取ることになる
乾燥の音がかなりある

最終的には初期不良などもあり交換して頂きました。

[秦の怪鳥]

2021年12月22日 00:02 [1530634-2]

満足度	1

デザイン	1
使いやすさ	1
洗浄力	1
静音性	1
サイズ	1
機能・メニュー	1

別メーカー推奨

NGワードがあったので2回目の投稿。
それくらいの思い、あなたに届け・・・。


買うのはやめた方がいいです。

イライラポイントを挙げます。

１．洗剤の減りがやばい。
設定を変えてもすさまじい勢いで洗剤が減るのでサポートに見てもらったら、どこも不具合はないとのこと。草。水の使用が減って経済的とか言ってる以上の洗剤費用が掛かってるわ。

２．乾燥しない。
ひょっとしたら衣類を入れすぎなのかもしれない。だとしたら何を計測してるんだという話にはなるが・・・。3時間近く回して、結果半がわきなことがほとんどなので、最近はわざわざ洗濯だけして乾きにくそうなものを抜いて乾燥機をかけています。

３．気の利かないタッチパネル
２の際の洗濯、一回止めて、乾燥しようとする際に、一度電源を押さないと乾燥に行けません。これが地味に一番イライラします。この程度のことも想像できない人が商品開発できるのでしょうか。

４．壊れやすい構造
ドアとゴム部分の間に何かを挟んでしまったかで、ゴムが外れてしまいました。これはこちらの使用方法にも落ち度はあるのは事実なのですが、そこをどうにか工夫するのがプロの仕事なのではないのでしょうか。言われてみてみたら素人目にも脆そうな作りです。

落ち目の会社はこんなものかもしれないなという事実を認識するには少し高い授業料だったかもしれません。国産＝安心という、よく考えたら理由にもなっていない幻想を信じるのも妙な話だと気づかされました。
我が家は恐らく二度と東芝製品は買わないと思います。

[コーサンサン]

2021年12月13日 02:14 [1528401-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	1
洗浄力	4
静音性	1
サイズ	1
機能・メニュー	2

高いだけで不良だらけの欠陥商品です。

下のタンクの結露は普通なのかも知れませんが全体を被せる蓋にも結露が酷いんです。

東芝の洗濯機を使うのは久しぶりです。
前回はPanasonicでしたが10数年使い壊れたので昨年末に買い替えました。

正直、音はうるさいです。
そして、洗いが強すぎるので洗濯物のダメージはあります。
皆様が言われてるみたいにパネルはすぐに交換。

あとは…購入された皆様の洗剤、柔軟剤投入の所はびちゃびちゃになるほど結露しますか？
うちは購入時より結露が酷いんだけどこういう仕様なのかと思ってました。が、よく見たら柔軟剤のケースのフタが曲がってしまっていたので先日交換してもらいました。
これも、最初は東芝さんから消耗品なので有償ですと言われ1年そこそこでこんな風になるのが普通なのか？と言ったら無償で交換に…
そして、フタの裏は常に結露…

今メーカーに調べてもらってます。

とにかく値段の割には問題の多い商品…
今後は東芝の洗濯機は買わないですね。

洗濯量

3人分

使用時間帯

夜間

深夜

[バドシ]

2021年10月13日 18:29 [1506096-1]

満足度	1

デザイン	無評価
使いやすさ	無評価
洗浄力	無評価
静音性	無評価
サイズ	無評価
機能・メニュー	無評価

不具合

購入して一年半経ってから初めて柔軟剤の量を調節しようとしてタッチパネルの不具合に気付きました。上から下まで反応しない部分が1センチほどありましたが、当初から反応していなかった可能性もあるのではないかと思います。
今無償（本来は2万程かかる）で修理してもらいましたが、こんな商品に20万以上も払ったことがショックです。
今後東芝製品は避けてしまいそう。

洗濯量

3人分

使用時間帯

日中

[ｱﾙﾑｵﾝｼﾞ]

2021年7月21日 22:07 [1474492-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	4

カッコよくて、便利！

【デザイン】ブラウンの洗濯機なんて今までなく、あまり人に見せるものではないが、ブラウンがカッコいい。

【使いやすさ】ワンタッチで洗剤投入から洗濯、乾燥までやってくれるので便利。

【洗浄力】今までのものと比べ特に遜色なし。

【静音性】一戸前に使っていたザブーンより少し乾燥がうるさいかな？と思うけど、戸建てで隣部屋を閉めていれば聞こえないので問題なし。

【サイズ】容量に比例して大きいので大きいのはしょうがないかな。

【機能・メニュー】いろいろあるけど、基本的な物しか使用していません。

【総評】妻の洗濯の手間を少しでもへらせればと思い購入。口コミ等でも目にしていた通り、購入後すぐにタッチパネルが反応しましたがすぐに修理にきて、修理してくれたので良かったです。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

[haya57]

2021年1月11日 11:46 [1408664-2]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	1
洗浄力	1
静音性	3
サイズ	1
機能・メニュー	1

欠陥商品です。

購入から半年以上が経過しましたので、注意喚起のため初レビューします。
この商品は買うべきではありません。
間違いなく欠陥商品です。

【デザイン】
普通です。可も無く不可も無く。

【使いやすさ】
非常に使いにくいです。
■脱水
洗濯槽がドラム式の中でも若干上の方にあると思いますが、脱水時の横揺れ検知が凄く反応します。
脱水で回転しようとする→低速から中速回転しようとすると横揺れ検知→低速回転のループを30分以上かかってもやっています。
これはもう、欠陥商品だと思うレベルです。
槽の中で低速+自然乾燥してから高速回転の脱水に入ります。最低最悪です。

■生地の痛み
乾燥がリコールしてもいいレベルに酷いです。
乾燥をすればするほど生地が痛み、ペラペラになっていき、最終的に穴が空きます。
乾燥が強すぎて生地の繊維すら吹き飛ばしています。
毎回、「これでもか」というほど乾燥でホコリがたまりますが、ホコリではなく生地の繊維です。非常に不愉快です。

【洗浄力】
7年前のドラム式が壊れかけたので買い換えましたが、全く変わりません。
ウルトラファインバブル？何それ？レベルです。

【静音性】
隣で寝れるなどというレビューを見ましたが、それはありえませんね。
地震でも起きない人のレビューだったのでしょう。
乾燥の高音域に達しても7年前の日立よりマシ、というくらいです。

【サイズ】
デカいです。
我が家は2階建ての2階部分に入れましたが、設置場所までの導線に関しては幅75cmは確保しないと入りません。

【機能・メニュー】
風呂水を選択することがありますが、風呂水利用をメモリ登録できないため、風呂水を利用するためには毎回モード変更をしなくてはなりません。
ワンタッチで洗濯や洗濯乾燥がしたければ風呂水は諦めましょう。
毎回モード変更をするのは煩わしいですよ。

【総評】
東芝の洗濯機は、私の人生では今の機種が最後になるでしょう。
2度と買いません。
洗濯や乾燥をすればするほど生地は痛むものですが、東芝のこの機種は酷い。ほんとに酷い。
ありえないくらい酷い。
よくもまぁ、こんな痛めつける商品を開発して売れるものだと思う。
高い買い物なのですぐに買い換えとはいかないが、次があれば東芝だけは絶対に選ばない。

ちなみに、購入から2カ月でタッチパネルがヘッダーと、フッターあたりしか反応しなくなり、交換となりました。
この不具合は、この機種に対してかなり多くあがっています。初期不具合があるまま販売しているものと思われます。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

深夜

[とくめいー]

2020年11月10日 19:04 [1386658-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	4

なんでかなー

購入して一ヶ月位で　タッチパネルが反応が悪くなり　二ヶ月位でタッチパネルが　スタート以外無反応　出張修理でパネル交換しもらったら　すべて反応するよになりました　二ヶ月位で　これじゃ　つぎは東芝買わないかな

洗濯量

5人分

使用時間帯

日中

[UC56]

2020年10月4日 08:09 [1374261-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	4

ダークブラウンの洗濯機

【デザイン】
家具・家電をダークブラウンで統一しているので、ブラウンが選択出来て気に入っています。
【使いやすさ】
パネル表示は分かり易く、使い易いと思います。
【洗浄力】
ウルトラファインバブル洗浄を売りにしているので、きっと綺麗になっていると思います。
【静音性】
他製品と比較していないので断言出来ませんが、音は気になりません。
【サイズ】
12kgのドラム式なので、それなりの大きさです。重さが90kgもあるので移動は出来ません。
【機能・メニュー】
毎日の洗濯に必要な機能は十分だと思います。
【総評】
一番重視したのはダークブラウンという色なので、それには満足しています。

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝

[ワンダフルワンダフルライフ]

2020年8月24日 17:48 [1360861-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	4
機能・メニュー	5

すっきりデザイン

【デザイン】以前使っていた日立のドラム式洗濯機は横には必要な膨らみがありましたが、こちらはストレートなのでスッキリして見えます

【使いやすさ】まだあまり機能を使っていないのでわかりません

【洗浄力】綺麗に汚れが落ちていると思います

【静音性】こんなものだと思います

【サイズ】高さが高くなったのと奥行きが深くなりました。念入りに細かいところまで測ったので大丈夫でしたが、業者の方が、東芝さんのは大きいから運んでみて入らなかったというご家庭も多いんですよと言われていました

【機能・メニュー】まだあまり使ってないのでわかりません

【総評】今のところ満足ですがタッチパネルが壊れるとの報告が多いので壊れないことを祈ってます

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

夜間

深夜

[こまっさ]

2020年8月12日 21:05 [1345931-2]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	5

やっと購入しました

★使用1ヶ月
他の方の報告にもあったようにﾀｯﾁﾊﾟﾈﾙの一部（温度設定）が反応しなくなりました。
東芝に電話して修理を依頼したところ、ﾊﾟﾈﾙの交換になるとのことでした。
ただし、入荷に1ヶ月かかるそうです。温度設定だけなので我慢して待ちます。

*******************************************
デザイン
四角張ったほうが好きなのでgood

使いやすさ
今まで日立の縦型洗濯機を使用しており、全行程48分くらい時間がかかっていました。この機種にして38分くらいで全行程が終わるので助かっています。また、この機種にしたのはﾀｲﾏｰの時間指定ができるからだったのですが38分で全行程が終わるのでﾀｲﾏｰを使わなくて良くなりました。当家は毎朝洗濯機を回して、出勤前に干すというﾊﾟﾀｰﾝなので時間節約、節水等でgoodです。

洗浄力
まだ、よくわかりません。ただ、洗剤の自動投入により正確な洗剤量を投入しているので、その面では以前より正しい洗いができているのではないかと思います。

静音性
確かに音が大きいようです。ただ、前機種の日立が10年使用し、2回も引越しているせいか脱水のときに「ｶﾞﾀｶﾞﾀ」音がしていたので、それよりはましになっています。

ｻｲｽﾞ
12ｷﾛ洗えるのだから大きくてもしょうがないと思います。

機能
ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲが綺麗でgoodです。
遠隔操作は予約をしてないとできないのですね。洗濯機をまわしたまま外出して、そろそろ洗濯が終わっているので乾燥を行おうとスマホから操作したら「予約はありません」となりました。

この洗濯機を選択した理由は�@洗濯12kg、乾燥7kgと洗濯能力が高い　�A予約で時間指定ができる（上記のように必要なくなりましたが）　�B当家では基本、乾燥はあまり使用しないので、洗濯時の静音性　�C洗剤、柔軟剤の自動投入
価格も手頃になってきたので購入に踏み切りました。
次の機種が気になりますが、価格が当然高くなるのでこの時期に購入を決めました。
ちなみにﾖﾄﾞﾊﾞｼｶﾒﾗで21万円でした。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

[mao30]

2020年8月12日 20:22 [1357232-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	2
サイズ	1
機能・メニュー	3

購入後半年で完全に沈黙

購入後半年で電源を入れてもタッチパネルが消灯したまま一切の操作ができない状態になりました。
修理業者が来るまで一週間かかり、その上その日のうちに治らず引き上げ修理になりました。

購入して一年以内に完全に使えなくなるのって普通なんですかね。
メーカーの対応もいいとは言えないし、今後一切トラブルがなかったとしてももう東芝の洗濯機は買わないかも。

[ぱゆこ]

2020年8月11日 22:30 [1356955-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	1
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	3

タッチパネル不具合

購入後1ヶ月でタッチパネルの「予約」部周辺が反応しなくなりました。また、「スタート」部の反応が悪くなりました。
ネットで調べると、購入初期に同じような不具合を経験した方がある程度おられるようです。偶発故障ではなく、設計か製造上に不具合の原因があるのでは？と疑ってしまいます。
とりあえず修理をお願いするつもりですが、またそのうち壊れそうで心配です…
東芝の炊飯器もすぐに壊れたし…

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

深夜