ZABOON TW-127X8L(T) [グレインブラウン] レビュー・評価

満足度：3.83

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象52件 / 総投稿数52件

1. 5 52%
2. 4 15%
3. 3 8%
4. 2 10%
5. 1 15%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.57	4.25	-位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	4.33	4.13	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	4.48	4.14	-位
静音性 運転時の騒音	3.46	3.88	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.35	4.08	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.18	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[h taki]

2024年7月19日 10:33 [1864634-1]

満足度	1

デザイン	無評価
使いやすさ	無評価
洗浄力	無評価
静音性	無評価
サイズ	無評価
機能・メニュー	無評価

蓋にリコールが必要なレベルの欠陥がある

3年ほど使用しています。
購入直後から乾きが悪く、最近では2回乾燥をかけるのが当たり前になっていました。

先日ふと乾燥中に蓋の上部から空気が大量に漏れているのを発見し、ここのレビューに辿り着きました。

今東芝の方とやり取りをしていますが、一次対応の方も、二次対応の方も「一年過ぎてしまっているので、保証対象外です」「稀にあるんですよね」と繰り返しおっしゃってます。

こちらとしては「この人達は空気漏れがあって当たり前っていう認識なの？一年過ぎたらセーフって感覚なの？」と疑問しかありません。

家電製品自体、いつかは壊れる物とはいえ、20万円以上お金を出して購入する商品で、その認識ってのは酷すぎますね。

東芝製品を買うのは絶対オススメしません。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

日中

[SHのファン]

2022年7月27日 08:28 [1603582-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	2

乾燥で臭く生地が傷んでペラペラになる

ウルトラファインバブル洗浄に惹かれて購入しました。約２年使っての感想ですが、後悔気味です。
洗浄力ですが、ウルトラファインバブルが果たしてどれほど効果が有るのか、実感はありません。以前使っていた東芝の15年以上前のドラム式の方が、水量が多めでしっかり洗ってくれて、臭いも汚れも落ちが良かったです。
節水の為とはいえ、ここまで水量を減らすと、ナノバブル水の利点が活かされないと実感しています。
実際、設定をいじって、すすぎを３回にしたり、出来るだけ多くの水で洗えるようにしても、繊維の奥の臭い汚れは落ちきれず、洗い上がり、柔軟剤の奥から落ちきれない雑巾臭のような臭さを感じます。

振動の制御はかなり弱く、少しの偏りでも凄い音で止まり、ひどい時は30分くらい運転時間見直しを繰り返します。

柔軟剤の香りが死にます。
どういう仕組みかわかりませんが、柔軟剤がほぼ効かず、ふっくらとはほど遠く、乾燥まですると、ゴワゴワで硬く仕上がり、新しい綿のTシャツは生地が着古した様にボロボロ、毛玉も出来て、傷みます。
ふわふわのタオルは、アカスリの様にゴワゴワで硬く仕上がり、繊維が乾燥の熱で飛んで、薄くペラペラになって、雑巾の様になります。

フェイスタオルは、ドブ臭、雑巾臭になって、洗いたて、乾燥機から取り出した時の良い香りとは程遠く、とにかく臭い…
この２年間、試行錯誤しましたが、もう諦めました。

この機種の欠点は、
洗い時の水量の設定ミス
制振スプリングの構造ミス
柔軟剤の投入、浸透がおかしい
乾燥の温度、時間の自動設定がおかしい

うまく動作している個体もある様なので、
ハズレ個体を引いたのかもしれません。

本体への愛着もあるため、利点もあげたいのですが、やはり欠点が多すぎて、トータルで残念なハズレ機種だと判断せざるを得ません。

東芝の新機種の方は、乾燥で生地が傷みまくってペラペラになるとか、
柔軟剤の匂いが全くせず、乾燥までやると臭い、ドブ臭、雑巾臭がする、
制振が甘くてうるさい
などの書き込みがあまり見当たらないので、改善されたのかと思います。

この機種を買ったユーザーを見捨てるのかな…という点で、とても悲しく感じています。

せめてスマホアプリのアップデートで、日立の様な洗濯コンシェルジュ機能の追加くらいはあるかと期待していました。

２年工夫して使ってコレなのでこの機種を買ったことを後悔しています。

洗濯量

2人分

[はなこのわ]

2022年5月22日 23:51 [1584358-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	1
サイズ	3
機能・メニュー	4

デザインが素敵

【デザイン】
ダークトーンでスッキリしていて日本の家電らしくない生活感が無い感じが素敵
タッチパネルのデザインも見やすく操作しやすいです

【使いやすさ】
タッチパネルで説明書を読まなくても簡単かなと。
乾燥フィルターのホコリ除去が面倒です。
ゴミを落とすレバーのプラスティックが乾燥の熱で膨張し固まり
レバーがどんどん使いづらくなりました。

【洗浄力】
普段目に見えるような汚れ物もないのでわからないですが
洗浄力の不足が気になることは無いです
温水モード洗浄もできるので匂いも取れるのは助かります

【静音性】
音はうるさいです。
洗濯機を設置している洗面所がリビングインなので
音がうるさくて厳しいです。

【サイズ】
大きめで、洗濯終了後に洗濯を取り出すのに高さが少し高めなので取り出しやすいです。

【総評】
使いやすく、乾燥機能でタオルもふわふわになるのがメリット
デメリットは液晶パネルが動きにくくなることがあったこと、
乾燥フィルターのレバーが使いづらいのでゴミを手で取ることになる
乾燥の音がかなりある

最終的には初期不良などもあり交換して頂きました。

[秦の怪鳥]

2021年12月22日 00:02 [1530634-2]

満足度	1

デザイン	1
使いやすさ	1
洗浄力	1
静音性	1
サイズ	1
機能・メニュー	1

別メーカー推奨

NGワードがあったので2回目の投稿。
それくらいの思い、あなたに届け・・・。


買うのはやめた方がいいです。

イライラポイントを挙げます。

１．洗剤の減りがやばい。
設定を変えてもすさまじい勢いで洗剤が減るのでサポートに見てもらったら、どこも不具合はないとのこと。草。水の使用が減って経済的とか言ってる以上の洗剤費用が掛かってるわ。

２．乾燥しない。
ひょっとしたら衣類を入れすぎなのかもしれない。だとしたら何を計測してるんだという話にはなるが・・・。3時間近く回して、結果半がわきなことがほとんどなので、最近はわざわざ洗濯だけして乾きにくそうなものを抜いて乾燥機をかけています。

３．気の利かないタッチパネル
２の際の洗濯、一回止めて、乾燥しようとする際に、一度電源を押さないと乾燥に行けません。これが地味に一番イライラします。この程度のことも想像できない人が商品開発できるのでしょうか。

４．壊れやすい構造
ドアとゴム部分の間に何かを挟んでしまったかで、ゴムが外れてしまいました。これはこちらの使用方法にも落ち度はあるのは事実なのですが、そこをどうにか工夫するのがプロの仕事なのではないのでしょうか。言われてみてみたら素人目にも脆そうな作りです。

落ち目の会社はこんなものかもしれないなという事実を認識するには少し高い授業料だったかもしれません。国産＝安心という、よく考えたら理由にもなっていない幻想を信じるのも妙な話だと気づかされました。
我が家は恐らく二度と東芝製品は買わないと思います。

[コーサンサン]

2021年12月13日 02:14 [1528401-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	1
洗浄力	4
静音性	1
サイズ	1
機能・メニュー	2

高いだけで不良だらけの欠陥商品です。

下のタンクの結露は普通なのかも知れませんが全体を被せる蓋にも結露が酷いんです。

東芝の洗濯機を使うのは久しぶりです。
前回はPanasonicでしたが10数年使い壊れたので昨年末に買い替えました。

正直、音はうるさいです。
そして、洗いが強すぎるので洗濯物のダメージはあります。
皆様が言われてるみたいにパネルはすぐに交換。

あとは…購入された皆様の洗剤、柔軟剤投入の所はびちゃびちゃになるほど結露しますか？
うちは購入時より結露が酷いんだけどこういう仕様なのかと思ってました。が、よく見たら柔軟剤のケースのフタが曲がってしまっていたので先日交換してもらいました。
これも、最初は東芝さんから消耗品なので有償ですと言われ1年そこそこでこんな風になるのが普通なのか？と言ったら無償で交換に…
そして、フタの裏は常に結露…

今メーカーに調べてもらってます。

とにかく値段の割には問題の多い商品…
今後は東芝の洗濯機は買わないですね。

洗濯量

3人分

使用時間帯

夜間

深夜

[バドシ]

2021年10月13日 18:29 [1506096-1]

満足度	1

デザイン	無評価
使いやすさ	無評価
洗浄力	無評価
静音性	無評価
サイズ	無評価
機能・メニュー	無評価

不具合

購入して一年半経ってから初めて柔軟剤の量を調節しようとしてタッチパネルの不具合に気付きました。上から下まで反応しない部分が1センチほどありましたが、当初から反応していなかった可能性もあるのではないかと思います。
今無償（本来は2万程かかる）で修理してもらいましたが、こんな商品に20万以上も払ったことがショックです。
今後東芝製品は避けてしまいそう。

洗濯量

3人分

使用時間帯

日中

[haya57]

2021年1月11日 11:46 [1408664-2]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	1
洗浄力	1
静音性	3
サイズ	1
機能・メニュー	1

欠陥商品です。

購入から半年以上が経過しましたので、注意喚起のため初レビューします。
この商品は買うべきではありません。
間違いなく欠陥商品です。

【デザイン】
普通です。可も無く不可も無く。

【使いやすさ】
非常に使いにくいです。
■脱水
洗濯槽がドラム式の中でも若干上の方にあると思いますが、脱水時の横揺れ検知が凄く反応します。
脱水で回転しようとする→低速から中速回転しようとすると横揺れ検知→低速回転のループを30分以上かかってもやっています。
これはもう、欠陥商品だと思うレベルです。
槽の中で低速+自然乾燥してから高速回転の脱水に入ります。最低最悪です。

■生地の痛み
乾燥がリコールしてもいいレベルに酷いです。
乾燥をすればするほど生地が痛み、ペラペラになっていき、最終的に穴が空きます。
乾燥が強すぎて生地の繊維すら吹き飛ばしています。
毎回、「これでもか」というほど乾燥でホコリがたまりますが、ホコリではなく生地の繊維です。非常に不愉快です。

【洗浄力】
7年前のドラム式が壊れかけたので買い換えましたが、全く変わりません。
ウルトラファインバブル？何それ？レベルです。

【静音性】
隣で寝れるなどというレビューを見ましたが、それはありえませんね。
地震でも起きない人のレビューだったのでしょう。
乾燥の高音域に達しても7年前の日立よりマシ、というくらいです。

【サイズ】
デカいです。
我が家は2階建ての2階部分に入れましたが、設置場所までの導線に関しては幅75cmは確保しないと入りません。

【機能・メニュー】
風呂水を選択することがありますが、風呂水利用をメモリ登録できないため、風呂水を利用するためには毎回モード変更をしなくてはなりません。
ワンタッチで洗濯や洗濯乾燥がしたければ風呂水は諦めましょう。
毎回モード変更をするのは煩わしいですよ。

【総評】
東芝の洗濯機は、私の人生では今の機種が最後になるでしょう。
2度と買いません。
洗濯や乾燥をすればするほど生地は痛むものですが、東芝のこの機種は酷い。ほんとに酷い。
ありえないくらい酷い。
よくもまぁ、こんな痛めつける商品を開発して売れるものだと思う。
高い買い物なのですぐに買い換えとはいかないが、次があれば東芝だけは絶対に選ばない。

ちなみに、購入から2カ月でタッチパネルがヘッダーと、フッターあたりしか反応しなくなり、交換となりました。
この不具合は、この機種に対してかなり多くあがっています。初期不具合があるまま販売しているものと思われます。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

深夜

[とくめいー]

2020年11月10日 19:04 [1386658-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	4

なんでかなー

購入して一ヶ月位で　タッチパネルが反応が悪くなり　二ヶ月位でタッチパネルが　スタート以外無反応　出張修理でパネル交換しもらったら　すべて反応するよになりました　二ヶ月位で　これじゃ　つぎは東芝買わないかな

洗濯量

5人分

使用時間帯

日中

[mao30]

2020年8月12日 20:22 [1357232-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	2
サイズ	1
機能・メニュー	3

購入後半年で完全に沈黙

購入後半年で電源を入れてもタッチパネルが消灯したまま一切の操作ができない状態になりました。
修理業者が来るまで一週間かかり、その上その日のうちに治らず引き上げ修理になりました。

購入して一年以内に完全に使えなくなるのって普通なんですかね。
メーカーの対応もいいとは言えないし、今後一切トラブルがなかったとしてももう東芝の洗濯機は買わないかも。

[ぱゆこ]

2020年8月11日 22:30 [1356955-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	1
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	3

タッチパネル不具合

購入後1ヶ月でタッチパネルの「予約」部周辺が反応しなくなりました。また、「スタート」部の反応が悪くなりました。
ネットで調べると、購入初期に同じような不具合を経験した方がある程度おられるようです。偶発故障ではなく、設計か製造上に不具合の原因があるのでは？と疑ってしまいます。
とりあえず修理をお願いするつもりですが、またそのうち壊れそうで心配です…
東芝の炊飯器もすぐに壊れたし…

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

深夜

[25903]

2020年7月23日 10:03 [1350382-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	2
洗浄力	3
静音性	1
サイズ	1
機能・メニュー	3

二度も不具合が…

東芝のTW-127X8Lを購入。
スタイリッシュなデザインとタッチパネルが気に入り、配送されるのを楽しみにしていました。が、配送の方が設置に来られ、試運転の際にタッチパネルが全く反応せず、使えない状態。
再配送となり、翌日再配送されました。1日目は使えましたが、次の日入ボタンを押してもすぐ消え、何度かやって電源が入って洗濯を回せても突然電源が落ちたりと…
洗濯ができたり、できなかったりするのは困るし、買ってすぐの洗濯機なのにおかしいと販売店に連絡し、東芝洗濯機はもういらないと言い、パナソニックの洗濯機と交換してもらいました。
気ってただけに、悲しかったです。
私は東芝さんはらもう買いません(T . T)

[メロンパン大好き★]

2020年6月20日 12:05 [1339336-3]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	1
サイズ	3
機能・メニュー	4

音に敏感な人はやめたほうが無難かも。

乾燥時間中に20回から30回程度なります

見た目や洗浄力に惹かれて購入いたしましたが最大の失敗は音でした。

使い勝手も良く汚れ落ちも完璧なのに乾燥する時、
音がものすごくうるさくなることがあります。

故障かなと思って修理に来てもらいましたが、担当者の方はこれは正常な状態ですねと
おっしゃってそのまま帰っていかれました。

そのことから東芝さんのドラム式洗濯機は
かなり音がうるさいので
神経質な方や
音に敏感な方
また小さいお子さんが夜寝ている等に気を使われる方は
別の会社さんの方がまだ良いのかもしれません。

動画の音は、乾燥中に20回から30回音が鳴ります

私が神経質なだけなのかもしれませんが
購入されてからではもう遅いので
皆さんに状況情報共有させてもらいたいと思い
レビューいたしました。

洗濯量

4人分

使用時間帯

夜間

深夜

[＊れたす＊]

2019年9月7日 16:50 [1257491-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	無評価
静音性	1
サイズ	2
機能・メニュー	3

乾燥が恐ろしくうるさい、他も色々問題が

予約分の入荷が4日にあり、本日午前中に配送・据付していただきました。X7Lがかなり低価格になっているので迷いましたが、洗剤自動投入に興味があったので、こちらに決めました。なぜ東芝を選んだかというと、7kg乾燥出来るというのが興味あったためです。いつも洗濯・乾燥していて、あとちょっと大きいと乾燥早いんじゃないかな〜？と思うシーンが多かったためです。

前機種はNational時代のNA-VR1200で、11年前の製品です（乾燥6kg）。まだ壊れては居ないのですが、実家にある古いシャープの洗濯乾燥機が寿命だったため、NA-VR1200と入れ替えて、自宅はX8Lにしました。4LDKの12階建マンションです。

NA-VR1200との比較評価をしていきます。

【デザイン】
高級感があります。NA-VR1200は丸っこい形で愛嬌があったんですが、こちらは角ばっていて、かなり大きく圧迫感があります。色はサニタリーのドア色と同じだったので雰囲気的にも合います。また、タッチパネルのある天板部分はアクリル製になっていて、高級感はとても高いです。

【タッチパネル】
ネットの接続はWPS対応でかんたんです。まだアプリを入れての操作はしていませんので、後ほど更新します。
メニューは階層のような感じですが、ちゃんとした階層ではなく、「戻る」操作が出来ません。とりあえずは説明書を読まなくても事足りる程度には簡単なようです。槽内ランプは、押すと10秒ほど点灯します。洗濯物の出し入れ時以外、点けっぱなしには出来ません。

【洗剤自動投入】
詰め替えパックのを入れようとしたら、こぼしました。口の部分がかなり小さいので、注意が必要です。ロートを使うとか、別の容器に移してから注入するとか、対策が必要かもしれません。二階から目薬ということわざを思い浮かべました。

【洗濯時の感想】
水の供給音は、洗剤が供給されている最中は高めで、され終わると一時停止して、少し静かになります。NA-VR1200と同じく、カッコン音はありません。
標準モードでは叩き洗いになりますが、ドラムの回転が早すぎて洗濯物が滑ってしまい、叩き洗いになるときがあまりありません。ここらへん、NA-VR1200はしっかり叩き洗いになっていましたので、ちょっとなぁ・・と思いました。滑ってるのはモータートルクを測定していれば分かると思うのですが。
モーター音は僅かにあります。ほぼまったく無音だったNA-VR1200に比べて、ここもあまり良くないです。

【脱水時の感想】
すすぎ時の脱水でなく、乾燥前の脱水時です。脱水リトライの速さはNA-VR1200よりも早いと思います。ただ、成功率はあんまり高くないようです。正常に高速回転した後の一時停止挙動はNA-VR1200と同様に存在します。この動作がなぜ必要なのかイマイチ分かっていませんが、洗濯物を解すためなのでしょうか？当然また脱水リトライを何度も繰り返す事になり、洗濯工程と同じくらいの時間が無駄になります。
気になったのは、洗濯物が何も入っていなくても、左右に揺れる事です。不良品ではないかと疑っています。NA-VR1200は揺れませんでした。
モーター音はかなりあります。東芝はモーターが売りのハズでは？と思うのですが。

【乾燥時の感想】
恐ろしくうるさいです。標準モード乾燥はあまりにもうるさくて、使い物になりません。音質は、離陸寸前のジェット旅客機のエンジン音みたいです。グォーーーーーーという爆音が、サニタリーのドアを締めておいても廊下に響き渡り、キッチンやリビングでも「うるさい！」と言いたくなるレベルです。
省エネモードにすると多少静かになりますが、NA-VR1200に比べたら遥かに大きい音です。
夜中に乾燥するのはちょっとどうかと思うので、朝セットして帰ってきたら取り出すような使い方にする予定です。

【総評】
まだ1回しか使ってませんが、かなり後悔しています。Panasonicはまだ新製品が出てませんが、昨年のでも良かったんじゃないかと（ずいぶん安いですし）。
この爆音に耐えられなくなったら、また買い換えようと思います。

洗濯量

3人分

使用時間帯

日中

深夜