ESET インターネット セキュリティ 1台3年 ダウンロード版 レビュー・評価

満足度：3.10

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象17件 / 総投稿数17件

1. 5 29%
2. 4 24%
3. 3 0%
4. 2 6%
5. 1 41%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.08	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	3.69	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	4.08	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	4.40	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	2.32	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	2.40	3.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[kakavi]

2024年9月2日 22:04 [1881461-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	5
サポート	3
マニュアル	3

悪くはないですが、コストの問題でDefenderに戻すかどうか思案中

動作は警戒ですし、UIや基本的な挙動も悪くはないと思います。
AV-TEST の評価もコンスタントに良いので、どうしても有料のセキュリティソフトが欲しい人にはお勧めできるかと。

ただ、最近は Windows Defender の AV-TEST の成績もそこそこ良いので、だったらもう Defender でいいんじゃないか？と思い始めています。

機能的に気になっているのは、ブラウザセキュリティが Opera に対応していない点ぐらいですね。
あとは特に問題ないかと思います。

サポート・マニュアルはライセンスの更新くらいしかしたことがないので正直よくわかりません。
ただ、myESET と Canon Club ESET の両方にユーザ登録しないといけないのはイマイチと思います。メーカーとリセラーの事情なんでしょうけど、ユーザーにとっては面倒なだけなんですよね。

[sm0707]

2023年2月19日 12:12 [1684131-1]

満足度	4

機能性	2
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	3
マニュアル	5

検出率の低さ

【機能性】
検出率の低さが気になりました。クレカの不正利用があったので、PC検査をしてもウイルスなど検出されませんでしたが、ウイルスバスターやWindows Defenderで検査したら複数のウイルス、トロイの騎馬、スパイウェアが検出されました。
【使いやすさ】

【安定性】
特に問題なし
【軽快性】
特に問題なし
【サポート】
前に買い直し対応になったので。
【マニュアル】
特に問題なし
【総評】
クレカの不正利用の原因が分からないのでESETに非があるとは思いませんが、検出率の低さが気になりました。長く利用していますが次も購入するかは未定です。

[ふりすくなう]

2022年9月12日 10:51 [1621025-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

ロシア製からの乗り替えです。軽くて気に入りました。

それまでロシア製のあれを使っていたのですが、世界情勢がこういう状況ですので乗り替えました。
2022年3月からちょうど半年ほど使ってみての評価です。
【機能性】
見やすいUIです。小学生の娘は、あのロボット気持ち悪いと言っていましたが(笑)機能的には十分です。
【使いやすさ】
分かりやすくて気に入っています。
【安定性】
非常に安定しています。
【軽快性】
ロシア製のアレよりも軽いです。この点が一番気に入っています。
【サポート】
まだ受けていないので無評価とします。
【マニュアル】
特に使う機会がないので無評価とします。
【総評】
結果、軽くて安くて気に入りました。サポートが悪いなどの口コミもあるようですが、サポートを受けた際にはまた再評価したいと思います。

[♪しもティ〜♪]

2022年3月7日 19:51 [1559196-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	2
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	2

スーパーセキュリティZEROからの移行は気を付けて下さい

【機能性】
搭載機能は十分だと思います。
【使いやすさ】
他のセキュリティソフトを使ってて、アンインストールしてESETをインストールすると他のセキュリティソフトが競合すると警告が出てインストールできない時がある。
特にスーパーセキュリティZEROからの移行は要注意でスーパーセキュリティZEROをアンインストールしてもESETが受け付けない。
ソースネクストが出してる削除ツールでアンインストールしてもダメで大元のセキュリティ会社の削除ツールでアンインストールしてやっとESETをインストールできました。簡単にはできませんでした。
【安定性】
安定して動作します。
【軽快性】
軽いですね。たぶん、セキュリティソフトの中で一番軽いと思う。
【サポート】
かなり昔にサポートに電話したことあるが対応は良かったと思います。
【マニュアル】
マニュアルってより個人登録の仕方が難しいと思います。
もう少し分かりやすい個人登録にしてほしいと思います。
【総評】
スーパーセキュリティZEROを使っててESETに乗り換える人は本当に要注意です。
いろいろ調べてやっとスーパーセキュリティZEROをアンインストールできたのでESETの壁は高いと思います。
ノートンやマカフィー、ウイルスバスターのメジャーのセキュリティソフトからの移行ならそんなに難しくないと思います。
ESETは買ったばかりのパソコンに入れた方が後々苦労しないと思います。

[taktak888jp]

2022年2月25日 08:39 [1554892-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

悪評ノートンの受け皿になってるみたい

ダウンロードし、すぐに使用できました。
しかし、ClubESETなるものがあり、そこへのアクセスがすぐにわからず、四苦八苦していました。
ようやくできて、延長などもそこで行うようですね。

以前はノートンで、とにかく酷いところだったからこれにして正解。
ノートンはサポートは無いに等しく、ソフト自体も使い勝手悪い。
こちらにして正解でした。

[ｽﾀｰとし]

2021年4月4日 15:26 [1440531-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	4

コスパで安定した安全性

三年前に購入したPCのセキュリティが有効期限切れと言う事で、初めてセキュリティソフトを考えた時、必要な物なのか？ウインドウズセキュリティと言う物が入っていますが、役不足と言う事なのでコスパ、軽さ、人気度、などで検討したとき、このESETにしました。使用して見た所、PCの作動は軽いが実際に働いているのかどうなのか、PCカルテの診断結果を見ると安全性、快適度、共に5.0となっているので、有効に働いているのかなあと思うくらいです。実際、なりすましメール、不正広告など入って来るので、重要な物はバックアップを取るとか、気を付ける事が重要だと思います。

[boo750]

2021年3月26日 14:25 [1436472-1]

満足度	1

機能性	無評価
使いやすさ	無評価
安定性	無評価
軽快性	無評価
サポート	1
マニュアル	1

サポートセンタの対応が悪い

5台3年版より1台3年版に更新するため、サポートセンタとやりとりをし、
減台するには新規購入しかないの回答で、詳しい説明がないままに、
更新期限12日前に、1台版を新規購入したら購入時点から3年となって
しまいました。

もう少し、分かりやすい説明サポートが必要かと思います。
その旨、サポートセンタにメールを入れたら、
「わざわざ丁寧な返信ありがとうございます」の一言！

ユーザをお客とも思ってないような文面で失望しましたので、評価１とします。

[mondo0550]

2021年2月26日 21:46 [1421201-5]

満足度	2

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	2
マニュアル	3

当方のクレームに対応していただき、返金を受け取りました。

使用中でしたが、アンストールしました。
２月２６日（金）に返金していただきました。
クレームに対応していただいたESETサポートセンター様と
返金をしていただいたChatwork株式会社様には、
それぞれ丁寧に対応していただきました。
商品への不満から返金に応じていただだいたことに感謝しております。
満足度とサポートへの星印を当初の１から２に改めております。
以上で本件を終了いたします。

[コロ9ちゃん]

2021年2月24日 21:30 [1424978-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	2
軽快性	3
サポート	1
マニュアル	1

酷すぎる！

esetを使い出して5年、OS はMacです。
今まで、特に問題なく使用していました。
でも、今回はダメ！
MacOS Big Surにもう三ヶ月esetが対応していません。
3月で、更新が切れます。
1000円割引是非更新をのメールがCanonから頻繁に来ます。
無神経過ぎます。
ノートンに乗り換えます。

[たなか♂]

2021年2月13日 19:30 [1421319-1]

満足度	1

機能性	5
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	5
サポート	1
マニュアル	1

macOS Big Sur 対応できないので信用できません

macOS Big Sur への対応が全くできていないこと。
そして予告すら出せないこと。出す必要を感じていないこと。

ひどいですね。キヤノン。

[HYPER-SPEED]

2021年2月5日 09:45 [1418105-1]

満足度	1

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	3
軽快性	3
サポート	2
マニュアル	1

セキュリティソフトウェアのサービス提供があまりに遅過ぎます

【サポート】MacOS Big Surへのアップグレード対応が遅れているにも関わらず、ユーザーへのアナウンスメールは手薄く、わざわざホームページを見に行くとコッソリと対応の遅れが更新されている有様。

【総評】対応すべきMacOSが11.1にマイナーアップデートされても11.0への対応が追いつかないようでは、ユーザーに課金する正当性がなくなると思う。

[pamoje]

2021年1月23日 20:15 [1412802-1]

満足度	1

機能性	1
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

対応遅い❗

macOSをはじめ、他の製品と比較して対応スピードは論外（遅過ぎ）です。
安かろう悪かろうとの評価をせざるを得ないため、他の製品への移行を余儀なくされました。

[生cream]

2021年1月16日 20:30 [1410415-1]

満足度	1

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	1
マニュアル	3

アップデート対応遅い！

Windows時代から軽くて信頼性もあったので、Macに変えた後も使っていました。OSが2020年11月にbig surへとアップデートされましたが、それから2か月経ってもESETは未対応で、OSのアップデートはしないようにとの案内のままです。先日更新期限を迎えたのを機に、nortonに変えました。アップデートへの対応が遅すぎです。

[tak-mezz65]

2021年1月3日 11:11 [1405576-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

軽い、とにかく軽い。

ウイルスバスタークラウドから乗り換えました。

PCが低スペックの為、これまではタスクマネージャーの画面で見ると
CPU、メモリ、ディスクの項目の常に最上位でウイルスバスターが
相当の容量を食ってましたが、ESETにしてからは全く気になりません。
明らかにパソコンの動きが軽くなり、ここまで違うのかと驚きました。

セキュリティ性能に関しては、実感したことがないので分かりませんが
ウイルスバスターの時もそうだったので、そこは信用するしかないかと。

軽いセキュリティソフトを求めているならお勧めだと思います。

[pop999]

2020年6月18日 08:18 [1338670-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	3

軽い

継続組。
早く更新すると1000円引きだったので購入。

相変わらず軽い。
サポートにかかったことが無いので有事の対応は分かりません。
そこはキャノンなので信用することにします。

満足です。