マカフィー リブセーフ 2019 3年版 レビュー・評価

満足度：3.00

（カテゴリ平均：3.53）

満足度ランキング8位

レビュー投稿数：3人　

1. 5 33%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 67%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	3.67	3.84	8位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	3.67	3.79	7位
安定性 安定して動作をするか	3.67	3.71	6位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	3.67	3.74	5位
サポート サポートやアップデートの対応	3.00	3.27	9位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	3.00	3.13	9位

• ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

[Teddy_kun]

2019年9月6日 14:49 [1257245-1]

満足度	1

機能性	無評価
使いやすさ	無評価
安定性	無評価
軽快性	無評価
サポート	1
マニュアル	無評価

アンインストール時にゴミが残る

Win7のサポート期限が近付いているので、Win10PCを購入
その際にこのマカフィーがバンドル版としてインストール
されていました
使用感や操作感に関しては今まで使用してきた
ウイルス対策ソフトと変わりません
が
Win7の時に使用していたESETをインストールしようとすると

ESETをインストールする前に
したことは
マカフィーをアンインストール 正常に終了
その後
ESETをインストール
「マカフィーが居るから、ESETがインストール出来ない」と表示
今度は
マカフィー個人用削除ツール(MCPR.exe）を使用 正常に終了
その後
ESETをインストール
「マカフィーが居るから、ESETがインストール出来ない」と表示

マカフィーサポートに連絡（有料通話 無料にしてよ！）
「マカフィー個人用削除ツール(MCPR.exe）が正常に終了していれば
マカフィーの問題ではなく、ESETの問題だ」とマカフィーのサポートは宣言

ここで検索をすると
「esetをインストールするときマカフィーが邪魔をする問題」（Yahooで検索）
あるブログがヒット（URLを載せていいのか分からないので上記で検索してください）

そのブログの内容の通りに行うと
見事にESETがインストール出来ました

マカフィーのサポートのレベルの低さに感銘を受けました（皮肉を込めて！）

[Mckinsey]

2019年8月1日 10:26 [1247508-1]

満足度	1

機能性	1
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

Mac版は最新OS非対応、サポートはやる気なし

OS（macOS Mojave 10.14.6）をクリーンインストール直後に、同社製品をインストールしてもソフトが起動せず、ウィルス定義のアップデートができず、Macを安心して使えない。

サポートに問い合わせたところ「複数のユーザーから同様のご指摘を頂いており、会社としても認識している」という回答はありましたが、その後は「本件については担当部署にて現在も調査中でございますが、本日時点でご案内できる情報はない状態でございました。」という返事が返ってくるばかりで、4ヶ月以上が経過している。

セキュリティソフト会社で、4ヶ月以上経っても不具合を解消できないというのは相当に致命的。

[kings001]

2019年4月1日 20:56 [1213207-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	4

軽快！

ウィルスソフトは数多くありますが、軽快で裏で動いているかどうか？
がわからないくらいに軽いし静か！
有効期限が3年間で、Windows・Mac・Android・iOS、どの端末でもアカウントで
サインインさえすれば何台でもインストールが可能でセキュリティ保護が受けられるのがいい！
何かあった時のサポートも電話番号がきちんと用意されていて、応対するのが日本のスタッフで
安心感がある、メールサポートしか用意がないセキュリティソフトもある。
以前にノ別のPCで他のセキュリティソフトを使用していましたが、電話に出るオペレーターが
日本人ではないので、微妙なニュアンスやこちらの伝えたいことが伝わらなかった経験がありました。
そういった不便な事もなく、非常に安心して使いやすいソフトだと感じました。