
- 3 0%
- 2 0%
評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
---|---|---|---|
デザイン![]() ![]() |
3.93 | 4.02 | -位 |
転送速度![]() ![]() |
3.21 | 3.74 | -位 |
通信の安定性![]() ![]() |
4.64 | 4.08 | -位 |
静音性![]() ![]() |
3.21 | 3.87 | -位 |
耐久性![]() ![]() |
4.44 | 3.46 | -位 |
機能性![]() ![]() |
4.44 | 3.89 | -位 |
サイズ![]() ![]() |
3.93 | 4.14 | -位 |
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- NAS(ネットワークHDD)
- 1件
- 0件
2021年7月9日 09:52 [1471054-1]
満足度 | 4 |
---|
デザイン | 4 |
---|---|
転送速度 | 4 |
通信の安定性 | 5 |
静音性 | 3 |
耐久性 | 4 |
機能性 | 4 |
サイズ | 4 |
マニュアル通りの容量アップ操作を行いました。3TBx2=>4TBx2へのHDD拡張です。
再構築自体は成功。但し、拡張処理で拡張中のまま変動なしの状態になりました。
交換したHDDはWDの同機種で普通に使われているモノと同じです。
サポートに問い合わせたら「交換用でないと保証はしません」との回答(いってんばり)。
保証は求めているわけでは無い。同型機種に採用されているHDDで失敗するのはファームに問題があるのでは?と質問した。そもそもどのステップでどのくらいの処理時間がかかるのかの目安が知りたい(使用量による違いは理解したうえで・・)等の質問を多数したのですが、それには全く答えずにリカバリー操作のマニュアルを示すのみ。
同機種で使われているHDDでも交換用のHDDでないとダメの回答しかしてこない。
交換用HDDは市場価格の4〜5倍もするのは価格体系に問題があると感情的に言ってしました。
あそこのサポートは駄目ですね。
不具合に関するログは本体に残さず自動収集するシステムの様なので把握はしているはずなのに全く開示はしてくれません。
- 使用目的
- データ保存
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- NAS(ネットワークHDD)
- 1件
- 0件
2020年6月6日 08:21 [1335010-1]
満足度 | 1 |
---|
デザイン | 3 |
---|---|
転送速度 | 1 |
通信の安定性 | 4 |
静音性 | 2 |
耐久性 | 無評価 |
機能性 | 無評価 |
サイズ | 3 |
【デザイン】そこそこ重たく安定している
【転送速度】遅い
【通信の安定性】それなり
【静音性】少しうるさい
【耐久性】4ヶ月で電源が入らず故障するレベル
【機能性】4ヶ月で壊れたので評価できない
【サイズ】HDD二個入っているサイズだけどコンパクトなほうかと
【総評】4ヶ月で壊れた。サポートセンターと何度かやり取りを行い修理依頼を出そうとした。
期限内なので修理はするがデータ復旧は84,000かかるとの事でした。
データは諦めて修理する方向でいましたがサポートセンターの担当者が「前の外付けHDDがあるなら修理後そこから再度コピーすればいい」と言い放った事が切っ掛けで修理はやめて返品することにしました。
買った店に相談したらサポートセンターの誰が言ったのか教えてもらえれば対応するとの事なので今日これから行ってきます。
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2019年12月13日 17:22 [1283065-1]
満足度 | 5 |
---|
デザイン | 5 |
---|---|
転送速度 | 5 |
通信の安定性 | 5 |
静音性 | 5 |
耐久性 | 5 |
機能性 | 5 |
サイズ | 5 |
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