ジャスティオ HL-L3230CDW レビュー・評価

満足度：3.87

（カテゴリ平均：3.82）

満足度ランキング—位

集計対象20件 / 総投稿数21件

1. 5 20%
2. 4 55%
3. 3 10%
4. 2 10%
5. 1 5%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.07	4.06	-位
印刷速度 印刷速度の速さ	4.39	3.88	-位
解像度 印刷の精細さ	4.09	3.88	-位
静音性 動作音は静かか	3.86	3.43	-位
ドライバ ドライバソフトの機能性や使いやすさ	3.65	3.71	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	4.00	3.47	-位
印刷コスト 印刷コストは安いか	4.01	3.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.28	3.78	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[kyo2525]

2021年10月27日 20:46 [1505920-5]

満足度	1

デザイン	無評価
印刷速度	無評価
解像度	1
静音性	無評価
ドライバ	無評価
付属ソフト	無評価
印刷コスト	無評価
サイズ	無評価

至急に、ロックの取り外しが必要

　購入して2日目で故障した。厚紙が手差しトレーにはさまり、印刷が出来なかった。
　ブラザーサポートに電話し、症状を伝えると、梱包保護具の取り忘れが無いか、見てほしいと言われた。
　私は「説明書の保護具は全て外した」と伝えたが、サポートの言う手順で確認したら、確かにオレンジ色の保護具が残っていた。
　サポートは、「この保護具を取り忘れると、よくある故障」と言った。「残念ながら修理が必要なので、保証書を準備して、修理依頼して欲しい。」とも言われた。
　電話を切った後、サポートの「保護具の取り忘れ？」発言が納得できず、添付のスターターマニュアルを再度確認した。
　スターターマニュアルには、保護具「黄色のドラムロック８ケ所全て解除する」と書いてあるが、ブラザーサポートが云う９個目ロック取り外しの記載は無い！？
　ブラザーの怠慢だ。ブラザーは至急に訂正プリントを添付するべきである。

本機を既に購入の方へ
�@ブラザーサポートは、「９個目のロックを外さないと、故障が起きる」と申しました。
�Aしかし、スターターマニュアルには、９個目ロックの記載がありません。購入者の殆どが、取り外していないと思います。
�B心当たりの方は、至急の取り外しを勧めます。万一保証期間を過ぎて故障となると、「出張修理」で２万５千円程度の出費になります。
�C取り外し手順は、トナーカートリッジ４個を外し、その下の黒いカバーを上げると、写真の黄色いロックが見えます。そのロックを左右にまわせば、簡単に外れます。

本機を購入検討の方へ
�@年賀状等の厚紙印刷は、トレーに入りません。手差しで1枚づつ印刷です。
　多数枚を印刷する場合は、とても不便です。
�A写真原稿の印刷品質は、並み以下で、インクジェット印刷と同等です。購入前に、ブラザーのショー　ルームでご確認をお勧めします。

　

印刷目的

文書