wena wrist active WA-01A/B [ブラック] レビュー・評価

満足度：2.32

（カテゴリ平均：4.09）

満足度ランキング—位

集計対象20件 / 総投稿数20件

1. 5 10%
2. 4 5%
3. 3 30%
4. 2 10%
5. 1 45%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.62	4.30	-位
操作性 メニュー操作・設定のしやすさ	2.61	4.00	-位
機能性 機能は充実しているか	2.33	4.06	-位
サイズ・装着感 軽さ、コンパクトさ、フィット感は良いか	3.34	4.28	-位
バッテリー バッテリの持ちは良いか	2.57	4.02	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[R.B.Banner]

2021年6月30日 15:15 [1463724-2]

満足度	1

デザイン	1
操作性	2
機能性	2
サイズ・装着感	2
バッテリー	1

1年も経たないで故障しますよ！！

機能的（主に電子マネー使用）にはとても良いと思います。
購入して1年8ヶ月になりますが今回2回目の修理に出します。
たぶんバッテリーの寿命だと思いますが1年持ちません。
製品情報にバッテリー寿命も書いておくべきだと思います。
バッテリーが弱くなったかな？と思う前にいきなり電源が入らなくなります。
修理依頼も電話のみの受付なのですが15分以上待っても繋がりません。
SONY製品の機能は良いのですが全般、システム、ハード面が貧弱なイメージが強いです。

追記
6月29日、修理部門からSMSで連絡があり”偶発的な故障”との事で修理金額は21,120円。
1回目の修理後、1年も立たないでまた故障でこの金額です。しかも偶発的って何？
とても使えた物ではありませんので修理不要の連絡を入れました。

新しく出た、wena3もたぶん同じ。
この商品はやめた方が良いです。絶対に！！！！！

[tymgtm]

2021年5月30日 17:12 [1458250-1]

満足度	5

デザイン	5
操作性	4
機能性	4
サイズ・装着感	5
バッテリー	4

かなり便利です！

電子マネーの使えるスマートウォッチだったので購入してみましたが、全体的に言うとかなり便利だと思います。付け心地が、ほかのスマートウォッチに比べると腕に当たる部分が蒸れにくいので便利です。また、これはおサイフケータイなので、edyやdポイントカード、ゲームセンターのICカードとしても使えるので便利です！
ただ、一つ弱点を上げるとすれば、suicaが使えないことだと思います…（wena3では使えるようですが）ですので、スイカをよく利用するという方は、wena3の方がいいのかもしれません。

[blmd007]

2020年11月22日 20:56 [1327856-2]

満足度	1

デザイン	5
操作性	1
機能性	1
サイズ・装着感	無評価
バッテリー	無評価

製品もカスタマーセンターも全く使い物にならない

これをスマートウォッチと言っていいのだろうか？

suicaの機能も無い
通話機能も無い
電話でのカスタマーサポートも無い

あるのはrakuten edy決済機能のみ。
なんのジョークだろう。

誰がこんな製品の開発を思い立ち、マーケットに投入しようと考えたのだろうか。
SONYに入社しオシャレなものの開発や販売に携わり悦に入っているだけの自己満足の世界か？
また、自分が購入したものはコラボウォッチだが、デザインに関しては自分が想像したものでスタイリッシュであるからまだ救いがある。しかし自分が購入したのはスマートウォッチだと認識している。その機能がない事を徹底して調べず購入したのは自分が悪い。そこでウェアラブルウォッチとのことなので、少ないがらも機能面での拡張性を図るべく他バンドを購入しようと思ったが、どれがどれに対応するかが全く分かりにくい。つまりいくつも対応及び関連製品を出しているが、出しっぱなしでどの製品がどの製品にマッチングするのか明示されていない。

そこで、いくつか質問したいこともあり、メールでの問い合わせだと回答内容次第では何度ものやり取りになる可能性も十分あるのでカスタマーに電話をした。驚く事にこの製品に関しては、メールでしか問い合わせができないという。なぜsony製品であるのに他製品同様に電話での対応が受けられないのか、それを当たり前にしていいのか、そして不便を感じ困っている消費者になんとも思わないのか？そもそもが、しっかりとしたカスタマーセンターもあるからと思い不慣れなものでも購入している。それをしないなら購入時や購入サイトでしっかりと明示すべきでないか？そう言ったこちらの質問に対し明確な回答をせず、全くもってピントのずれた回答をし、こちらが納得する合理的な説明が受けられない。つまり、ないない尽くし。

ハッキリ言う。自分にとっては、こんな製品、そしてカスタマーセンターもポンコツ、ガラクタで全く使い物にならない。

追記します。
やっとSuicaにも対応するバンドが出たと思ったら過去のwenaの型とは干渉し適合しないとの事。自分のwenaはイッセイミヤケとのコラボモデル。やっぱりポンコツ、ガラクタ。

[POM太郎]

2020年11月1日 07:19 [1382782-3]

満足度	1

デザイン	2
操作性	1
機能性	1
サイズ・装着感	2
バッテリー	1

SONY最大の汚点

コンセプトがとてもよいと思い楽しみにして購入しました。

結果、散々でした。

接続が不安定で使い物にならず、それでも、買ったので腕につけていましたがいつの間にかラバー破れ。
カスタマーセンターの対応も高圧的で、修理に二万以上請求されました。

SONYファンでしたが心底がっかりする製品でした。こんな未完成なもの出さないほうが良かったのでは？

SONYタイマと昔から言われてますが、壊れたりした経験はなく信頼してたのに、この製品はタイマが出荷後三日くらいに設定されてるのでは？と思いました。せめて買ってから一年はまともに使える製品にしてから出して欲しかったです。

修理品から帰ってきたものを売り逃げたので私は関係ないのですが、レビューを見た感じ全品回収全額返金レベルでは？
fossilのスマートウォッチは裏蓋が外れる不具合があった際に全額返金で大変対応に好感が持てたので、次も買いました。

この製品を市場に残しとくのはSONYの評価を落とすだけだと思います。

[宇宙飛行士2]

2020年7月29日 23:40 [1352455-1]

満足度	1

デザイン	2
操作性	1
機能性	1
サイズ・装着感	1
バッテリー	1

買わない方がいい

物を机の引き出しへ入れて手を引く時に「ガン!!」これを5回繰り返すと
gameover めでたく保証対象外 修理代2万円コースです。
Activeモードの位置情報も終わってます。
電波が常に4本立たないといけません。
少し田舎の裏路地に入るとバイブレーションの嵐
充電MAXからActiveモードにして自転車で2時間 着く頃に充電11%です。
「お前の長所はどこなんだ!」と言いたくなります。

[ノープラン]

2020年7月8日 12:45 [1246891-3]

満足度	3

デザイン	5
操作性	3
機能性	3
サイズ・装着感	3
バッテリー	2

一ヶ月で壊れました

◯デザイン
気に入っています。

◯操作性
まぁまぁ良し。
ポケットに入れていると、なにかに当たるのか勝手にアクティブモードになっていることがある。

◯機能性
GPSを受信しないとアクティブモードに変わらず、そのGPSが弱い。
ジムなど屋内でアクティブモードにしたい時に困る。

◯サイズ
バンドを自分で切り詰めて合わせるのは、間違えると取り返しがつかないので、毎回緊張する。

◯バッテリー
仕様ではアクティブモードにしなければ一週間と書いてあるが、長くて３日、1時間でもアクティブモードを使えば1日持たない。


購入後二週間で、まともにGPSを認識しなくなり、バッテリー持ちがどんどん悪くなった。
購入後四週間で、突然動かなくなり、充電や再起動にも反応が無くなった。
SONYに電話すると、「wenaシリーズには対応マニュアルが無いので、修理を受け付ける以外出来ない。」と言われた。
購入後一年以内なら無償で修理してくれるとのことで、現在修理中。
一週間から十日で返ってくるそうです。

◯追記
7日で帰ってきました。
故障内容はバッテリーの不具合のように書いてあり、エラストマーバンド以外が新品に交換されているようでした。

今度は一ヶ月持たずに故障しました。
自分の使い方が悪いのかとも思ったが、思い当たることもなく。
再度修理に出しました。
デザインは気に入っているし、購入後一年は保証が効いているので、とことん付き合うつもりです。
修理中に記録を残せる物がないのがネック。

◯再追記
結局そのごも何度も修理に出しました。一年で計4回ほど。
暑い時期ほど良く壊れた印象です。
最後にラバーが破れて修理に出すと、保証の適応外との事で、修理代が22,000円になると言われました。

[elanfreaks]

2020年7月5日 22:57 [1298746-3]

満足度	1

デザイン	3
操作性	1
機能性	1
サイズ・装着感	2
バッテリー	1

これは絶対買っては駄目なやつ…

絶対買ってはいけません…
他の安いウェアラブルの方がよっぽど性能&耐久性が良かった
GPSはほぼ圏外…
バッテリーの持ちは最悪…
防水性もまったくなく、耐久性はマジで最低…
普通に使って2ヶ月で充電出来なくなり、本体を囲っているシリコンカバーはすぐすり減りはじめ、切れたりします
修理は購入店は通せず、SONYの修理サービスのみ…
電話はつながらず
本体修理は保証で全交換でしたが、シリコンカバーは有償で２万オーバー
修理後iPhoneには一度もつながらず
３ヶ月ご液晶消える…
耐久性も駄目ですね…
アホか！
ソーラーの時計は５万近くするのに
暗いところではまったく見えず、ライトも蓄光もありません
ビックカメラが撤退したのもわかります…
こんなのカタログにまだ載せている
SONY自体はもう駄目ですね
もう一度…
買ってはいけません…
他のメーカーを買いましょう…怒

[モノノフ黄色]

2020年3月1日 16:26 [1305861-1]

満足度	1

デザイン	2
操作性	1
機能性	1
サイズ・装着感	2
バッテリー	1

後悔しないために、他レビューを参考にされる事を強くおすすめ

他通販サイトで購入
通常使用にも関わらず、購入後1週間程度で表示画面が文字化けして見られず。
「ソニー使い方相談窓口」へ連絡したが劣悪な対応でした。
幸いにして他通販サイト側で商品交換して頂いたものの、同じ事が繰り返される事が予見されたので、オークションサイトで損切りしました。
低品質な商品で、アフターケアを全く出来ないメーカー。
他レビューを参考にしておけばと後悔しています。

[BMW K100]

2019年12月17日 05:36 [1284085-1]

満足度	2

デザイン	2
操作性	2
機能性	2
サイズ・装着感	1
バッテリー	2

耐久性に難有り試作品レベル

特にアクティブに使用してないにも関わらず購入後半年で本体とベルト共にシリコンの表面のコーティングが少しづつ剥がれてくる→1年ちょっとで液晶が見れなくなり修理依頼、保証切れで修理費2万6千円との事で諦めて処分しました。メーカーは耐久性を検証せずにリリースし、クレームが多数発生しているにも関わらず目をそらし販売を続けているとの印象です。

[taaaaakec]

2019年10月30日 13:13 [1271499-1]

満足度	1

デザイン	4
操作性	4
機能性	4
サイズ・装着感	4
バッテリー	4

耐久性が…

wena wrist全般に言えることですが、時計のベルト側にスマートウォッチ機能を導入するのは凄く機能的で、使うと無かった時に戻れない位便利です。

ただし、このactiveはダメです。まずactiveなのに3気圧防水というところがダメ。
それよりも決定的に何がダメかというと、耐久性がまるでない。本当にダメ。1年ちょっとで本体部分のシリコンがボロボロになります。四六時中身に付ける時計としてダメです。殆ど1年使い捨てに近いと思います。

[まるきんた]

2019年8月8日 10:39 [1249348-1]

満足度	1

デザイン	4
操作性	2
機能性	1
サイズ・装着感	4
バッテリー	2

カバー破れは有償修理で２万円

修理見積り	シリコンカバーの剥がれ

ソニーの新事業に共感し購入にました。結果として勉強代となりました。
当初から通信状態が悪く万歩計状態、約２ヶ月で使用を断念。。
リコールの案内を機に症状を伝え調査を依頼したところ、カバー破れによる湿気混入の影響とのこと。
使用によるもので保証外、修理代20780円。
ランニング程度の使用でしたが、active過ぎたのでしょうか。

シリコンカバーは傷が入り易くまた接着が甘いためすぐに剥がれます。(画像参照)
有償修理回答の定番理由のようで、窓口対応も慣れているようでした。

他の方の投稿を見ても同じような状態なので、いずれリコールが入ってくれるのではと期待しています。

[shinobu044]

2019年7月26日 00:58 [1245719-1]

満足度	4

デザイン	4
操作性	3
機能性	2
サイズ・装着感	4
バッテリー	2

wena wrist active　レビュー

wenaとCASIO	１ヶ月半で傷がついた

wena wrist activeをソニーポイントで購入しました
買って１ヶ月半経ちます。
使ってみた感想をお伝えします。

良かった点

ヘッドが変えられるは本当に斬新
便利でお洒落だと思っております。

活動量計が思ったより制度が高い。（使い方に慣れる必要があります。）

悪かった点

カバーの耐久性が低い
早速傷がつきまいた。
長いこと使ったらどうなるのだろうと不安に思っています。

活動量計のデータが、スマホとの同期に時間がかかる事がある。（１週間に１度ほど。）
その場合、wena wrist activeのＢｌｕｅｔｏｏｔｈを切り、スマホのwenaアプリを一旦終了して、
再度アクセスし直します。これが面倒

屋内ではアクティブモードのGPS観測が出来ない。
自宅でもどこでも屋根がある所では観測できません。
しかし屋根の無い屋外に出れば、わりとすぐに観測し始めます。

wena wrist activeの文字は直射日光のしたでは読むのが困難

アクティブモードを頻繁に使うと電池が持たない
自転車で片道１３キロ強約一時間を往復することが週に一度ありますが、
往復時にアクティブモードにすると電池ギリギリです。

ウォーキング以外の運動ログはアクティブモードにしないと計測されない
以前使っていたスマートバンドは何もしなくともLifeLogに、
自転車もランニングも計測されましたが、
wena wrist activeではアクティブモードにしないとウォーキング以外は計測されません。

エンドピースに合う時計が意外と少ない
僕の持っていた腕時計５つは全滅でした。
そのためエンドピースに合う時計を２つ購入しました。
一つはお出かけ用のwenaの時計、
もう一つは普段運動用のCASIOの時計
[カシオ]CASIO 腕時計 スタンダード デジタル W-800HG-9AVを購入しました。
エンドピースは18mmです。
エンドピース３５００円します。
高いですよね(・_・;)

ソニー信者の僕としては、
満足してます。

でもおそらく他の活動量計なら、
もっとログの性能が良いのだろうと感じています。

[maitakekansatsu]

2019年7月17日 12:51 [1243538-1]

満足度	3

デザイン	5
操作性	3
機能性	4
サイズ・装着感	3
バッテリー	2

コンセプトに共感して購入

ヘッドが外せてTPOで着せ替えができるコンセプトが気に入って購入しました。
良かった点としては、スマートウォッチではなく、スマートバンドということで、他メーカーが出していない為ゆえ満足感が得られます。また、機能的にも心拍数や歩数計がついているため、健康志向の方にも向いています。
悪かった点を挙げると、まず最大の問題はバンドの文字が有機ELと謳っているものの、昼間の屋外では見づらい、尚、文字が細かいため、あくまでも時計としては補助的な物として割り切るほうがいいかもしれません。
また、リストバンドに傷がつきやすく、サードメーカーから傷防止フィルムが発売されることを期待します。

[sg_take]

2019年4月8日 08:49 [1215033-1]

満足度	3

デザイン	4
操作性	1
機能性	2
サイズ・装着感	3
バッテリー	4

SONY好きなら…

各種スマートな機能、ライフログアプリやおサイフ機能は他の製品に比べて操作性が悪く機能も貧弱です。GPSは屋外でも捕捉されないことがしばしば。他のソニー系のウェアラブルとも全く連携が取れません。Androidの場合は電子マネーの初期設定にiOS端末が必要な上に交通系は非対応。これではスマホで決済する方が楽です。ソニー好きで、ソニーのスマートウォッチが欲しいという人以外はオススメできません。
バンド部分が本体という発想は良いですが、バンドの取り付けが非常に面倒でした。
高価であったことと、ソニーを応援したい思いで何とか毎日使用していますが、今のところ機能面で満足したところは一つもありません。。。

[zoo_zoo_zoo]

2019年4月6日 09:50 [1214447-1]

満足度	3

デザイン	3
操作性	3
機能性	4
サイズ・装着感	4
バッテリー	4

切れた後の設定が面倒

Bluetooth接続自体は問題なくできるのですが、少し離れた場所に行って戻ってきた際の再接続時に、スマホの信頼済みデバイス設定まで解除されてしまい、毎回設定しないといけないのがうざいです。

ほかのイヤフォンなどのBluetooth機器は、設定がずっと保存されているのに、この機器だけ繰り返しの設定になるので、どうにかしてほしいです。

バッテリーの持ちなどは、ある程度想定どおりなので、特に不満はありません。