ブルーレイディーガ DMR-UX4030 レビュー・評価

満足度：3.09

（カテゴリ平均：4.01）

満足度ランキング—位

集計対象7件 / 総投稿数7件

1. 5 29%
2. 4 29%
3. 3 14%
4. 2 14%
5. 1 14%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.51	4.14	-位
操作性 リモコンや本体の操作のしやすさ	3.31	3.64	-位
録画画質 映像の鮮明さなど	3.77	4.33	-位
音質 音質の良さ	3.20	4.09	-位
録画機能 録画しやすく、機能が充実しているか	4.00	4.01	-位
編集機能 編集機能は充実しているか	3.25	3.68	-位
入出力端子 端子の数	3.66	3.84	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.34	4.23	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[朱すずめ]

2022年10月17日 20:01 [1241185-3]

満足度	2

デザイン	3
操作性	4
録画画質	4
音質	3
録画機能	5
編集機能	無評価
入出力端子	4
サイズ	3

物はいいけどサポートが最悪でした

機能的にはチャンネル録画のみが目的のため、編集機能等は評価対象とはしていません。
BSのチャンネルをそもそも認識しないというトラブルにあったのですが、メーカーサポートが全く役に立たず、何の話もできずにただ物を送れとしか言いませんでした。初期不良（購入した初日）なのに修理対応と何が違うのかわからないというのもありますが、技術的なことは何も話せないという状況でした。
これを強く感じたのは、メーカーサポートのあとに購入店（ネットショップ）に問い合わせをした時です。
ショップの担当者の方は、この機種の内部の部品構成のことまで御存知でどういう状況で症状が出る可能性があるかについて5パターンほど例を出して、それぞれの確認方法を教えてくださったうえで、それでも解決しない場合に備えて代替品もすぐに手配してくださったからです。
初期不良自体はあたってしまうことは仕方ないのですけど、メーカーが全くあてにならないというのはかなり致命的でした。
皆さんも購入するときには、評価の高いショップか、大手の量販店で購入することをお勧めします。
さらに全録機は故障の可能性がかなり高いので、別途長期保証をつけられるショップで購入するようにしましょう。
5年前にパナの全録機BXT-3000を2台購入したのですが、1年ちょっとで2台ともHDDがエラーを吐くようになり、結局それぞれ2回HDDを交換しました。少なくとも3年保証は必須です。

追記（2022年10月）
サポートを評価に加味することを『ヒドイ』とおっしゃる方がいるようですが、こんな故障頻度が高いものでサポートの件を考慮しないなんて何を言っているのかわからないです。
私の個体は先日（2022年9月）2回目の修理を受けたところですが、これは価格ドットコム保障でなんの問題もなく修理できました。サポートと保障は大事です、ご参考ください。

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