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  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 登録日:2017年 3月23日

スペック

タイプ:ホームルーター 重量:550g Airターミナル 3のスペック・仕様

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Airターミナル 3 発売日以降の新しいモデル

Airターミナル 4

実質費用(初年度):1,151円/月

タイプ:ホームルーター 重量:635g
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Airターミナル 3 のユーザーレビュー・評価

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満足度:1.91
(カテゴリ平均:2.59
レビュー投稿数:65人 (試用:1人)
評価項目 投票平均 カテゴリ
平均
項目別
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評価基準
デザイン 3.29 3.45 1位 見た目のよさ、質感
設定の簡単さ 3.96 3.76 1位 設定は簡単にできるか
受信感度 2.08 2.80 1位 受信感度のよさ
機能性 2.17 2.70 1位 付加機能・セキュリティ機能など
サイズ 2.91 3.17 1位 省スペース性・コンパクトさ
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Airターミナル 3

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SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信
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1年と半年この製品をー契約しましたが、はっきりいって大損しました。
普段に家で使うために契約しましたが、通信速度が遅すぎてまともに使えたことがありません。動画どころかクロームでの検索もまともに出来ない!(ここ東京なのに!)
さらに改善をカスタマーセンターに連絡するも全く改善されず
挙げ句対応中を連呼され頭に来たのでついに解約!


すると解約しようとして初めて気が付いたのですが驚愕の事実

解約するのに5万円弱もかかりました!

そもそも契約事態が
通常利用料 \3,026(2年契約で違約金\13,286)
本体代   \58,320(36回払いで月々\1,620)
でした

頭のおかしいルーター代も去ることながら
一番の肝は二年契約に対し36回払い

二年契約なのに二年目で解約しても
本体代\19,440を払わないと解約出来ない
さらにそれが嫌で後2年契約すると
利用料合計  \145,248(\3,026×48ヵ月)
(その間まともに通信できず、部屋に転がしている始末、、、)

私の場合は先の通り
一年半粘って本体料金残り20回分と違約金を支払い、
一応残り半年分の利用料と本体代の残り12回分を足した金額より2000円程度損する形で解約しました。


初め契約するときは普通の携帯回線で通信できるなど、色々な甘い話をされ軽い気持ちで契約しましたが、
結局使って見ると全然使えない上に解約すら出来ない二重苦。騙された気持ちで一杯です。

絶対契約しないことをオススメします!!


料金まとめ

利用料 \3,026
本体代 \58,320(36回払い \1,620)
違約金 \13,286



因みに、すでに契約されている方へ

14ヵ月までなら違約金、利用料混みでも
直ぐ解約した方が赤字は小さくなります。(添付画像参照)
また37ヶ月目以降は本体代のマイナスがなくなるので利用料は実質割高になります。
解約するなら《直ぐ》をオススメします!

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しこたんしょとうさん

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受信感度無評価
機能性無評価
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【デザイン】
こんなもんでしょ
【設定の簡単さ】
普通
【受信感度】
感度は良くても速度がね
【機能性】
原理はポケットwifiと同じだが持ち運びはできな(笑)
【サイズ】
でかい
【総評】
稀に見る酷いサービスです。契約2年、本体分割3年という酷い契約内容。しかも2年で更新月で解約すると分割残債13ヶ月分が一括請求されるという悪魔の仕様(本体総額1620円×36回=58320円)w 本体分割3年の話自体はちゃんと聞いてたが、解約時一括清算は受け取った重要説明事項書にもどこにも書いてねーし説明も無かったぞw
月額は2年の特別割引きが入ってスマホもセットなので4300円ですが、本来は4880円というマンション光と戸建ての光の中間ぐらいの値段。後述の通信速度クオリティを考えるととても妥当な金額だとは思えませんw 3年目以降は強制的に4880円になりますwしかし月額が上がる前に解約しようとすると、上記分割残債の一括清算が重くのしかかりますw最近は2年の特別割引きも無くなって通常の4880円で販売されてるとかなんとかw
で、一番重要な通信速度ですが、早いときは早いです。ただしそれはみんな仕事に出ていて固定回線を使わないであろう朝〜昼、みんな寝静まった深夜2時以降ぐらいです。みんな固定回線を使い始める夕方〜深夜2時くらいまでは激遅ですw 3mbps出りゃいい方ですw 複数デバイス同時接続同時利用なんて期待できませんw
重要説明事項書面には「ご利用の集中する夜間帯(夜間など)は通信速度が低下する場合があります」との表記があり、一応状況に応じての通信速度制限なのでトラフィック状況次第でうまく行けばずっと早いサービスなのかと錯覚を覚えそうですが、上記の通信速度の異常な低下は極めて周期的なので、夜間帯は一律100%速度制限をかけているようですw
総務省はスマホ料金値下げ圧力をかける前にこういった酷い内容の固定通信サービスを指導してほしいと思いますw auも似たような内容でポケットwifiを販売してますが、分割残債の異様な高額っぷり、強力な縛りではこれに勝るサービスは無いのではないでしょうか?w

追記
wimaxやymobileのポケットワイファイは3日10GB制限があって、こちらは全く無いのが優位性みたいなこと言ってアピールしてくるソフトバンクの人間が量販店やショップにいますが、実質的に夜間帯には100%通信速度制限をかけているのでぶっちゃけあんまり変わらんと思いますw友人のwimax使わせてもらいましたが、Airより平均して早かったですわw ま、大人しく光を引きましょうwこういうモバイル回線系インターネットは安定性に欠けますし、クオリティの割に値段も安くはないですからw この価格comさんから申し込めばこれより高クオリティで低価格で工事費無料という光回線もありますからそちらの方をオススメしますw

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よっぴーーーーーーさん

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洗濯機
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SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信
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受信感度無評価
機能性無評価
サイズ無評価

アパートのネット回線とルーターで迷っていた時にソフトバンクの店員さんから、使い放題で速度も早く料金も月々3千円くらいと言われ、さらに2万円のキャッシュバックがあると言われまんまと契約してしまいました。その後、請求は5400円前後で速度も遅く全く使えない状態で結果スマートフォンに頼るのですぐに速度制限がきて全く無意味な状態が続き、最初からおかしいと思ったのでクリーングオフで解約しようと思い窓口にかけても繋がらず1時間かけっぱなしでも繋がりません。1日に何度もかけた事もありますが、繋がらずAIのチャットで今までの相談をしたところ、対応しかねるので窓口に電話してほしいと言われました。結果繋がる事もなく、揉めてから2年。。
解約したいのに窓口繋がらず、現在メールでその専用の窓口から連絡させます。とたらい回しにされている状態です。本当に最悪です。さっさと解約したいです。消費者センターにも相談して味方になってもらいましたが、ソフトバンクエアーがなかなか進めてくれないのでメールでも証拠が残るからか連絡するから都合のいい日時を返信してほしいとだけで、どの番号でかかってくるとかもなく。仕事しているので出れない場合もあるとも伝えて、折り返しをしても繋がらず
毎月、引き落としがかかっています。
そしてなぜか今月は1万ちょいの請求がありました。
本当に謎です。話も何も進んでなければ
こちらの対応さえじゅうぶんにされていないのに
よくわからない請求がきて、本当にもうさっさと
解約したいです。ソフトバンクエアーを
検討する方は、おすすめできません。
窓口は永遠に繋がらず。
たらい回しの状態で、解約させない。
速度は本当に遅いです。動画すぐとまります。
電波も使う際エリア確認では
問題ないとはっきり言われましたが、
あてには出来ません。
毎月無駄に支払いをさせられていて
引き落としがかかるたびイライラします。

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ナナcatさん

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SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信
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機能性1
サイズ2

3日10GBの制限がないとのことで乗り換えたのですが受信が不安定過ぎて使い物にならない
毎日が速度制限状態で使っててイライラ
絶対お勧めしません

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いたんへべけすさん

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SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信
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デザイン2
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機能性1
サイズ3

商品として成り立ってません。
広告の1/100もパフォーマンスが出ない商品を「ベストエフォート」で逃げる?
解約しようとすると別商品を売り込んでくる厚顔っぷり、手抜工事のリフォーム業者と同じ手口。
なんでこんな企業が上場してるのか理解できない。
二度とは関わらない。さよならソフトバンク。

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ユビキダス赤城さん

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PC用テレビチューナー
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プレイステーション3(PS3) ソフト
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受信感度1
機能性1
サイズ3

2017年10月の解約時:混雑時でも3Mbpsは出て、空いてる時間なら20Mbpsと快適♪

2018年10月:常時5Mbps切って、混雑時は2M bpsも出ない。もさっとしてるなぁ。でも動画もあんまり観ないしFPSやる訳でもないしまぁいいか♪

2019年4月現在:空いてる時2Mbps、混雑時は0.3M bps。しかもリダイレクトの時間が20秒近くかかるので、実質は0.15M bps。グーグルのトップページを開くのがやっととは、大昔にガラケーでネットしてた時代を思い出して嬉しくなりました♪


みなさん色々とSoftbank airに対して不満を書き込まれているようですが、それは大きな間違いだと思います。

別にairが悪いわけじゃないと思います。だって昔はビュン速だったもの。
単にSoftbankという企業のユーザーに対するサービスレベルの問題に過ぎないかと。


追記:ちなみに我が家はソフトバンクの基地から500mは離れていますが見通せる距離です。窓際にエアーを置いたら遮るものはガラス一枚です。
恐らくその基地に対して無線ではなくて有線で繋がせてもらえたとしても実測値に大した変動はないと思います。

参考になった13人(再レビュー後:9人)

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nkym1016さん

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受信感度5
機能性無評価
サイズ無評価

【デザイン】
普通。
【設定の簡単さ】
慣れてるから簡単。
【受信感度】
普通に悪くないと思う。
【機能性】
普通。
【サイズ】
大きいが、据え置きなので問題なし
【総評】
WiMAXも持っているのだが、こちらは毎日夜遅い。
WiMAXだと3日で10GB超えていない限り快適なのに、Airに切り替えるとYouTubeもまともに見れない。
そりゃ、速度制限かけられている上に複数人繋いだらこうなるだろうな。
速度制限ナシを謳っていて速度制限かけまくっているため星一つも付けたくない。(昼は速くて良いが)
WiMAXも3日制限があるので謳い文句通りの速度制限ナシではないが、公表している速度制限しかかからないので、よっぽどマシ。
ちなみに、友達もAirは遅いと言っていた。
買うならWiMAXをオススメする。超快適。

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めだか製作所さん

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自動車(本体)
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無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
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マザーボード
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設定の簡単さ4
受信感度3
機能性2
サイズ1
 

 

【デザイン】
白くてすっきり。

【設定の簡単さ】
電源いれるだけ。

【受信感度】
部屋の真ん中、窓ぎわどちらもかわりません。

【機能性】
機能は、とくにないです。
シンプルです。

【サイズ】
大きいです。
でかすぎです。

【ネット速度】
良くてダウンロード速度2.4Mbps
youtubeのHD画質が見れるくらいです。
夜間になるとかくかくします。

【総評】
下り最大261Mbpsの宣伝。
ベストエフォート形式とはいえ、1/100の速度。
過大広告だと思います。唯一いいのは、低速ですが回線がきれることはないです。
でも。ひさびさのソンダフォン。

3/30に解約手続き。速度遅い方には、キャンペーンでソフトバンク光の工事費無料と促される。
速度でないことをソフトバンクは、知っているようです。
そのうえ、レンタル機器の回収は、自腹で配送しろとのことです。
最低な会社です。

参考になった17人(再レビュー後:8人)

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towa51さん

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SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信
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プレイステーション3(PS3) ソフト
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機能性1
サイズ1

昼夜関係なく速度が遅いです。ソフトバンクショップでは速度が速くなったと勧められたけど、嘘です。夜は最悪全く繋がりません。
購入はやめたほうがいいです!

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es-esさん

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機能性3
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お昼の時間は快適です。

   

ほぼ WiMAXを利用しておりましたが、深夜や休日の遅延、アプリのアップデートにもノロノロだったために、
2年ほど前ADSLをプラスしてなんとか乗り切っていました。
ですが、昨年末年賀状作成に画像をアップロード、ダウンロードで1Mb/s以下? ダイヤルアップのような速度になっていましたので、
キャンペーン時に移行をと。AdobeCCのデスクトップアプリやmacOSにバージョンアップが厳しい感じでした。

光ファイバーの設置をアドバイザーに聞いていたのですが、戸建ての場合、光ファイバーも宅内工事よりも、
ルーター、ハブで今すぐ簡単にとか説明が始まったので、これまでとあまり変わらないように思えて、
まずはソフトバンクエアーに申し込みを変えました。(解約違約金なし?、ADSLモデムなど着払い返送、近所ではフレッツ光が大半で、遅延が出てきている様子)

動画を見るときは40インチなどのTVモニターではなく、Amazon Fire8インチが主なので、少しだけの改善が希望派です。
友人達の間では、常時20〜50メガバイト出ているようですが、我が家ではこれまでモバイルサービス系であまり速かったわけではないので、
まだ様子見です。

ネット環境は、周りの設備環境の変化によっても変わっていくのでいつまで快適?といえるのかは、わかりませんが、
ADSLからの移行というちょっとだけ変更?という記録に。

早朝から夕方の17:00ごろまでは、50Mb/s快適な速度が出る時もありますが、夕方から深夜にかけての回線が混雑している?と言われている時間帯では5Mb/s以下に落ちていました。

以前の機種よりは、今のところ快適です。ちょっとだけ改善という記録でした。

参考になった2人(再レビュー後:2人)

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千葉在住34歳さん

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SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信
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正直なところ、速度が遅く使い物になりません。スマホゲームをする時など、逆にソフトバンクエアーを切ってパケットを使ってやっています。家族で他にもか繋いでいる人がいると動画も見れないです。契約期間の縛りがあるので気軽に解約できません。お勧めできません。
ちなみに通信速度を測定した結果、1Mbpsでした。相談の電話をソフトバンク窓口にしましたが、30分待ちとか言われて、繋がらないです。(2度しかかけていませんが、2度ともです)

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魑魅魍魎な乙女さん

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デジタルオーディオプレーヤー(DAP)
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SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信
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設定の簡単さ5
受信感度1
機能性1
サイズ3

もし検討されてる方がいたら絶対にやめましょう
あなたの家のwi-fiの存在意義が皆無になります
こんなの置いたところで不毛です、ナンセンスです
サイトを見る程度ならまだ遅いですが我慢できる程度です
しかし、YouTubeになると高画質にしたらまともに動きません
ゲームになるともっとひどいです、ゲームになりません
例を挙げてスマブラspを私はやっていますが
1秒経つのに現実の時間で15秒とか平気でかかるときすらあります
店員に、少々遅くなるだけで問題ないと騙されましたが
皆さんは絶対にやめましょう
本当に酷いです
Softbankなんかなどと契約しません

参考になった24人(再レビュー後:13人)

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natto-gohanさん

  • レビュー投稿数:7件
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満足度2
デザイン3
設定の簡単さ5
受信感度1
機能性無評価
サイズ2
   

   

ネット回線にかかる費用が少し安くなることと、
引っ越しや電源があればどこでも使えるという謳い文句に誘われ、
一旦契約し、使ってみました。
今はクーリングオフして契約を解消しています。

解消理由1
ネット回線が非常に遅い(画像参照)。
既存のネット回線(光)より1/100の数値でびっくりしました。
一応HD画質の動画ストリーミングを遅延なく見れましたので、許容範囲ではありましたが…。
どうやら評判もよろしくないようなので、今回はやめることに。

解消理由2
分割払いによる実質3年縛り。
もしノーコストで乗り換えようとすると、4年…
大学入学して卒業までいける…


逆に良かった点としては、設定が超かんたん。
電源に挿して、端末のwifi設定すればいいだけ。
おそらくwifiを使ったことがある人なら誰でもできるはずです。

またクーリングオフも割とすんなり行ったのは良かった。
粘られたり、難癖つけられることは今のところなく、すんなり解消できています。
air3到着から5日目、クーリングオフしたい旨を電話にて伝える
(契約から初日含めると9日目だったのでちょっとヒヤヒヤ)

クーリングオフ承認

air3着払いにて郵送


契約の縛りや、ネット回線の遅さ(時間帯地域によって違うと思いますが…)などが気にならないのであれば、
使えなくもない、のかなぁと思います。
ただ自宅回線を引ける人はそっちのほうが満足度は高くなると思います。
工事などの時間が取れない人は、モバイルルータという選択肢を考えてもいいかもしれません。

参考になった2

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ちょんまげえさん

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SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信
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ノートパソコン バッテリー
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設定の簡単さ無評価
受信感度無評価
機能性1
サイズ無評価

賃貸マンションで設置簡単なSoftbank Airにしましたが、不安定で使えない。
またアフターが最悪!!

@他社同様品で同環境/同時使用、比較しましたが、Softbank Airでは動画ストリーミングに遅延発生。
 その時のSoftbank Airのインターネット回線速度テスト値”40Mbps”以上
 他社同様品(UQ Speed wifi)はインターネット回線の速度テスト値”8以上10Mbps未満”の1/4程度なのにスムーズ再生。 
 なぜ???

A時間帯による速度劣化が激しい!
 契約時時間帯によっての説明は有ったが 速度劣化する時間帯が読めないため、使いたいときに使えないことが頻発。
 Softbank Airのインターネット回線速度テスト値”300kbps”未満、時には100kbps台に陥る。
 その時はiphone(UQsim)テザリングのほうがよっぽど早く、テザリングで使用した。何やってるかわからん状態!! 

Bサポートセンターの対応が最低
 原因調査⇒問題が無い、端末の交換で様子見のワンパターン。 
 (調査報告は口頭のみで書面での提示要求は拒否) 
 不安定な時は電源オフ/オン再起動も要求される。 
 ※その際瞬間改善するが短時間(瞬間)で劣化状態に陥る。 瞬間改善するのはなぜ???

C解約後の端末使い道
 捨てるしか無い!!
 再契約時に使えるかと思いきや、そんなプランが無い!!! 
 リユース、リサイクルの時代になぜ???
 企業としてはISO 14001(環境マネジメントシステム)、ISO 20000-1(ITサービスマネジメントシステム)を取得している優良企業なのに、売ってしまった製品は別!!(そりゃそうだけど・・・)


結果、他社同様品と比べ不安定、使い時に使えない、トータルコスト(端末2年次時解約2万強の支払残発生)も高い=機能が最低最悪の評価です。


商品特徴より選択肢が少ないと思いますが、購入導入を検討されている方は要注意です。
クーリングオフできる期間で評価しきれないのも厄介です。 

参考になった13

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yy398さん

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SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信
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設定の簡単さ1
受信感度1
機能性1
サイズ1

約1年半使って、というかただの置物として契約していましたが、他社のケーブルテレビさんに相談したら、携帯も乗り換えで、残債+違約金+iPhone XR0円とうとうでプラスになったので解約する踏ん切りがつきました。
エアーについては、他のかたも散々言われていますが、全くその通りで、夜、休日は速度制限のかかった3G並みに速度制限かかります。ストレスに関しては高パフォーマンスです。
解約してから、まだ1年以上残債残ってるけど、エアーを廃棄しようと思い、ふとラベルをみるとHu○weiの文字が…。
速度制限がかかってた理由もなんとなく分かった気がします。
間違って契約してしまった人は、少し待つのも手かもしれません。政府の意向でこのメーカーは国内から排除方針ですし、ソフトバンクもエアーの引き取りするかも知れません。
ストレスやばすぎて待てない人は、他のキャリアさんに相談してみて下さい!

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Airターミナル 3
ソフトバンク

Airターミナル 3

登録日:2017年 3月23日

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