プリビオ MFC-J997DN レビュー・評価

満足度：3.65

（カテゴリ平均：3.82）

満足度ランキング—位

集計対象15件 / 総投稿数15件

1. 5 20%
2. 4 47%
3. 3 20%
4. 2 0%
5. 1 13%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.08	4.06	-位
印刷速度 印刷速度の速さ	3.56	3.88	-位
解像度 印刷の精細さ	3.79	3.88	-位
静音性 動作音は静かか	3.56	3.43	-位
ドライバ ドライバソフトの機能性や使いやすさ	3.56	3.71	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	3.38	3.47	-位
印刷コスト 印刷コストは安いか	3.18	3.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.65	3.78	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ddx475]

2019年12月28日 09:03 [1287059-1]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	3
解像度	3
静音性	1
ドライバ	2
付属ソフト	3
印刷コスト	2
サイズ	2

厳しい

数年使ってきましたが、ちょっと残念です。具体的には、
・無線ＬＡＮが不安定：環境によるでしょうが、ＷＩＦＩはつながっているのにオフラインと表示され、印刷できない。※本機のＷＩＦＩマークは点灯しているし、ＰＩＮＧも通る。ブラウザからＩＰアドベタ打ちで管理メニューには入れて状態も見れる。ＷＩＮＤＯＷＳをシャットダウンするとそのときにキューに入っているものだけ印刷される。
・かといって、ＵＳＢ／ＬＡＮケーブルで繋げるときは、接続するには本体カバーを開け示せねばならない。
・「印刷設定」でカラー／モノクロは頻繁に切り替える、もしくは極めて基本的な設定項目ですが、「基本設定」タブになく、タブを切り替えなければならなず、わかりにくいし、いちいちの手間がかかる
・本機のボタン「Ｘバツ」は意味的に「キャンセル」だが、機能せず、「リターン」ボタン押さないと戻らない。直感的にわかりにくく、いちいち「ピピピ」と音を出すくらいなら「Ｘ」もキャンセルにすればよいのに。
・本機で無線やクラウド設定を行うとき、接続等の待ち時間？が遅い。
・インクが、一種類でもなくなると印刷できなくなる。普段は黒だけでいいのに。
・インクの接触が不安定。正規品を使っているのに認識しないなんて。
・文字をモノクロ・インク節約印刷すると、色が薄くなるのではなく、白抜きになる。
・トレイを引き出しているとエラーメッセージの状態で印刷できない。背面トレイから印刷できるのに。
・停電時は電話機として使用できない
・当初、アンドロイドスマホからのスキャンがバグかどうか、できない状態でしたが、アプリがアップデートされ解消しました。対応しているという点で評価しますが、スマホからスキャンできないのはこのご時世で非常に残念でした。

電話機大手で技術・使いやすさなどは優れているのだろうなと思っていましたが、使ってみないとわからない。

印刷目的

写真

文書

[shingoah2]

2019年3月6日 06:21 [1206269-1]

満足度	5

デザイン	5
印刷速度	5
解像度	5
静音性	5
ドライバ	5
付属ソフト	無評価
印刷コスト	5
サイズ	5

いつもbrotherしか選択肢がない

新たに店舗が建ったので事務所に購入。
brotherの複合機しか選択肢がないので
こちらを購入。マイミーオから3台目。
天板がぺこぺこして柔らかい。
受話器が本体にあるが、圧倒的に子機2台がベスト
インクの持ち以外は素晴らしい商品です。

印刷目的

写真

文書

[電気じかけの羊]

2019年1月20日 21:47 [1193217-1]

満足度	3

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	3
静音性	4
ドライバ	3
付属ソフト	3
印刷コスト	3
サイズ	4

FAXと留守電の連動に問題無し。印刷結果に若干問題有り。

印刷時につく跡	印刷時につく跡

以前エプソンの複合機に電話機をつけて使用していましたがFAXと留守電の連動がうまくいかず、電話機付きの複合機を探していたら本機にたどり着きました。
おかげさまでFAXと留守電の連動に関しては全く問題ありません。
ただし、添付写真の通り印刷物にわずかながら跡がついてしまいます。
１枚１枚を見ればそんなに目立ちませんが重ねるとハッキリと分かり、あまりカッコ良くはありません。
サポートに連絡してみたところ以下の回答をいただきました。
「お送りいただいた画像を拝見しご申告いただいた跡を確認いたしました。
この跡は用紙の重送を防止するためにある記録紙トレイ奥のギザギザの部分および本体奥中央にある金属のギザギザ部分の形状と一致いたします。
大変申し訳ございませんがこの跡は、本製品の構造上、どうしても付いてしまう場合がございます。
なお、この跡はご指摘のように、しばらくご使用いただきますと跡が付かなくなる場合もございます。
お客さまには大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。」
この症状は今まで使用してきた他社製プリンターでは経験したことがありません。
使用開始から５ヶ月経ちましたが跡がつかなくなる気配はありません。

印刷目的

写真

文書

ラベル

[男女ノ川]

2018年10月29日 16:07 [1169810-1]

満足度	5

デザイン	5
印刷速度	5
解像度	5
静音性	4
ドライバ	4
付属ソフト	4
印刷コスト	4
サイズ	5

コストパフォーマンス抜群

ブラザー社の商品はオフィスでも複数台使っていたので信頼していた
この価格でこの性能、文句は全くない
一部4点評価をしているが、この価格を考慮すれば満点といえる
一般家庭用としても超お薦めですね

印刷目的

文書

[rodeo-dr]

2018年9月8日 12:42 [1156779-2]

満足度	4

デザイン	5
印刷速度	4
解像度	4
静音性	5
ドライバ	3
付属ソフト	4
印刷コスト	3
サイズ	5

思い切って買い換えました（主にMac・IOS）

【デザイン】　プリンタ・スキャナ・ファックスを一台に集約したデザインとしては秀逸。決して安っぽさは拭いきれないが、とてもコンパクトに集約されている所に満足。

【印刷速度】　決してバカ速とは言えないが、不満を感じることは無い様です。

【解像度】　充分及第点を付けられます。普通紙の写真では確認できれば良いので、これで構いません。

【静音性】　設定項目に静音印刷を指定できるので、充分納得できます。印刷速度は落ちる様ですが、慣れれば問題なし、のレベル。

【ドライバ】　MacでWi-Fiプリンタの認識に手こずりましたが。一度認識確定できれば、後はIOSでもWindowsでも問題なしです。

【付属ソフト】　印刷の主目的が、テキスト、Web場面、レーベルプリントなのですが、MacOSだけのようですが、“モデル名＋CUPS”に切り替える必要があるようです。
　　　　　　　　　これだけがちょっと面倒ですね。まあ慣れれば問題なしなんですが、できれば切り替えなしに印刷出来るように改良をお願いしたい。

【印刷コスト】　まだ判りません。

【サイズ】　これが最大のウリですから。前機CanonMG7530と同じフットプリントに、Fax用受話器を取り付けて収まります。もちろん別途Faxも不要になりました。


【総評】　機能集約感は抜群で、心配した印刷精細感は実用上問題なしでした（90％程）。カメラが趣味である場合はその印刷には、向かないかもしれませんが
　　　　　画像の確認だけであれば、一般紙印刷では充分なようでした。
　
⭐書き忘れましたが、本機はFax機能がありますので、主電源を切ってしまうと電話もFaxも動作しません、ので主電源は入れっ放しになります。

印刷目的

文書

ラベル

[まっすー＠]

2018年8月17日 23:12 [1151283-1]

満足度	4

デザイン	3
印刷速度	2
解像度	3
静音性	3
ドライバ	3
付属ソフト	3
印刷コスト	1
サイズ	4

オールインワンでADF付き3万以下はこれしかない！

ボタンと液晶は大型化を希望したいですね。

【デザイン】
　全然悪くないんだけど、液晶画面が小さいし、本体のボタン類も押しにくい。CDレーベル印刷用トレイは本体収納式。良い。

【印刷速度】
　プリンタとしては遅い。

【解像度】
　ふつう。

【静音性】
　静かな方というか、プリンタなんてどれもたいてい同じ。

【ドライバ】
　一通りのことはできるけど、Canonの専用機を普段使っている人なら物足りないと思う。あくまでこれはファクス。

【付属ソフト】
　ふつう。

【印刷コスト】
　純正インクだと非常に高い。

【サイズ】
　コンパクト。ADFを使わずにいればスッキリする。

【総評】
　ADFがついたモデルでおそらく一番安く買える複合機です。4年前の複合機J890DNを職場で使っているのですが廃インクタンクがいっぱいになり、印刷とファクスの機能とが使えなくなってしまいました。修理代が送料込みで15,000円（廃インクタンク交換13,000円+送料2,500円）を超えてくることから5年目に入ったマシンをあえて修理せずに更新としました。まだ子機も使えるし電話機単体としては問題ないんですけど、廃インクタンクがいっぱいになると送受信がままならないというのが痛いですし、交換費用も高額なので、ちょっと勿体無い気もします。

　液晶画面が小さいんですけど、初期は大きかったのになんで小さくしたんでしょうか。高齢者が使うこともあるかと思うので液晶画面は大きいほうが良いかと思うんですがどうでしょう。テンキーも押しにくいです。仕事で使う際はパソコンと接続してファクス制御送信ソフトなどを使ったほうがいいかもしれないですね。

　ただ、安いです。本当に安い。3万以下でオールインワンプリンタでADF装備品はこれしかないです。ADFが本当に便利です。動作音は従来品と大差ありません。耳障りな音ではないです。

　あとはインクの値段だけですね。保証を諦めて汎用品を選べば非常にリーズナブルに運用できますが、最初のインク装填は純正品じゃないとうまくいかないことが多いのでご注意ください。先代モデルもそうでした。

　印刷自体は綺麗ですし、ファクスとしての性能も申し分ないです。

　子機のほうはこの10年くらい表立って進化はしていないように見受けられます。ブラザーの子機は長く使っていくと「切」ボタンが反応しなくなり、クレードルに置いて切らざるを得ない状態になります。過去5〜6機種買ったどの機種も子機が最初ダメになるのは「切」ボタンでした。おそらくこの997シリーズの子機も以前のと同じ作りなので「切」ボタンの耐久性が少し気になります。

印刷目的

文書

その他

[山下かおる]

2018年5月24日 14:03 [1130042-1]

満足度	4

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	4
静音性	3
ドライバ	3
付属ソフト	2
印刷コスト	3
サイズ	4

オールインワン

【デザイン】
全部入りで完成されたデザインだと思います

【印刷速度】
そんなに頻繁に印刷しないので十分

【解像度】
そこまで求めていないので十分

【静音性】
動作音は大きいですね

【ドライバ】
ワイヤレス接続の認識で何度もこけます

【付属ソフト】
あまり使っていません

【印刷コスト】
純正インクは高いですね

【サイズ】
全部入りでこの大きさなら十分です

【総評】
電話 ファックス スキャンも出来てこの値段
印刷コストは気になりますが十分じゃないでしょうか

印刷目的

写真

文書

ラベル

その他

[kakakux]

2018年5月6日 13:20 [1125875-1]

満足度	5

デザイン	5
印刷速度	5
解像度	5
静音性	5
ドライバ	5
付属ソフト	5
印刷コスト	5
サイズ	5

コスパ・性能良い

何年も前に購入した、同ブラザーのFAX+プリンタ。
FAXでしか使ってなかった

別途PC用に使っていたキャノンのプリンター、これとの統合を行うためにこの製品を選択。
選択理由は、CDへのダイレクト印刷機能。

設置後、１台に統合出来て大満足です。

サイドに付ける電話は任意で撮りはずkとが出来るのが便利。
不満点は、他の人も言っていた液晶パネルの小さいこと。
*旧製品が大きかったから尚更

それ以外は不満無く使っております。
白が選択出来たのも良かった。

印刷目的

文書

[ノ−スビ−チ]

2018年3月22日 16:42 [1114396-1]

満足度	4

デザイン	4
印刷速度	3
解像度	4
静音性	2
ドライバ	3
付属ソフト	3
印刷コスト	3
サイズ	2

後継機

複合機２代目を購入しました。１代目と比べると両面コピ-等性能アップしている面がありますが入力画面が小さく年寄りには入力がしずらい事が多々あります。液晶画面を大きくして見やすい画面にしてほしい。

印刷目的

文書

[ケンクイック]

2017年12月14日 13:41 [1086525-1]

満足度	3

デザイン	4
印刷速度	3
解像度	3
静音性	4
ドライバ	4
付属ソフト	3
印刷コスト	3
サイズ	4

テンキーが押しにくい

【悪い点】
電話をかけるときに押す「テンキー」ですが、以前の機種はボタンがひとつひとつ盛り上がっており押しやすかったのですが、この機種はデザイン性を優先したのか、平らになっています。ところが、これが最悪です。ボタンが小さいので隣のボタンを押してしまったり、反応が悪くて二度押すと先に押したボタンが遅れて反応したり、とにかく何度も電話をかけなおさねばなりません。モタモタしていたら、「プープー」となって最初から押し直しになります。

きっと開発者の人は自分で何度もかけているので掛け方のコツもわかっていてこんなことはないのかもしれませんが、会社で使っているので、複数の人が使います。老若男女問わず、全員がスムーズに電話をかけられません。

さらに、オンフックのボタンがありません。液晶に触れると液晶画面に出てくるのですが、使いにくいです。

【良い点】
コピーしたものをスキャンする際に、保存先をワンドライブにすることができます。これは秀逸です。アプリの登録手続きが必要ですが、これも簡単でした。スキャンするとその画像が瞬時にパソコンのフォルダの中に保存されています。これにはびっくりしました。

ＦＡＸと電話が一体になっていることでスペースも取らずにとても便利です。テンキーの問題が改善されればとてもよい商品だと思います。

開発者の方には素人が使って使いにくくないか？を検証して商品化してほしいと思います。
基本的な「電話をかける」という操作がしにくいというのはお客様の立場にたってモノづくりをしているかを疑問に感じます。
スタイルがそんなに大事ですかね？前の機種のボタンでもまったくスタイル問題ありませんけどね。

印刷目的

文書

その他

[青空に飛行機雲]

2017年12月8日 03:31 [1084812-1]

満足度	4

デザイン	3
印刷速度	3
解像度	4
静音性	4
ドライバ	3
付属ソフト	無評価
印刷コスト	4
サイズ	3

All in ONEプリンター

2011年に購入したCanon PIXUS MG6130からの買い替えです。　コンパクトなプリンターに買い替えるつもりでしたが、電話・FAX付きのプリンターなら今電話機を置いてある所に置き換えるだけで済むことから、この機種を選びました。ブラザーのプリンターは初めてです。


【デザイン】
箱型のスッキリしたデザインです。質感は今一つで電話機のプラスチック感は残念です。液晶サイズが小さい事、色が白しか選べない事は残念なポイントです。

【印刷速度】
極端に遅いわけではないですが、印刷が始まっても紙が出て来るまで時間がかかるような印象です。Canonの方が早かったかな？（ただCanonは印刷を開始するまでの時間が長かったけど...）

【解像度】
4色インクである本機を選んだ時点で、写真プリントの綺麗さはあきらめていました。我家の場合、書類のプリントやコピー、年末の年賀状の印刷が主な目的ですので4色で十分かと判断しました。　それでも試しに付属のL判光沢紙に写真をプリントしてみた所、期待していなかったせいか、思った以上に綺麗な仕上がりでした。

【静音性】
もともと電話機を置いていた場所がテレビの横だったので、その場所に置きました。印刷音がうるさくてテレビに集中出来ないという事もなかったので、そこそこ静かではあると思います。　但し年賀状を何十枚も印刷するときは、音は気になるかもしれませんね。

【ドライバ】
MacBookにドライバをインストールしプリンターと接続する際、ウイルスソフトのファイアウォールをオフにしないとプリンターを認識できませんでした。

【付属ソフト】
MacBookにドライブがないので、付属ソフトは使いませんでした。

【印刷コスト】
4色インクという事もあり、Canonと比較したら多少は安くなると思います。長持ちさせるためにも純正インクを使い続けるつもりですが、インク代がもう少し安ければ有難いですね。

【サイズ】
思ったよりは大きく存在感がありました。　茶系のローテーブルの上にはテレビ、スピーカー等、やはり黒や茶系の製品が乗っているすぐ脇に真っ白のプリンターを置いたので目立ってます、というか違和感があるというべきか.... （汗）
やはり黒が選べたら良かったかな？と思います。

【総評】
電話・ファクス付きである為、新たにプリンターの置き場所を確保する必要がない所にメリットを感じて購入しました。　これから年賀状印刷で活躍してくれると思います。　電話がかかって来た時のベル音が旧機に比べてチープである事（設定で替えられますが）、液晶が小さい事、質感が安っぽい事など、マイナス面はありますが、我家はヘビーユーザーではないので、時間が経てばそれが当たり前の生活になるのだろうと思います。　

[しのやんやん]

2017年12月6日 17:35 [1084408-1]

満足度	1

デザイン	4
印刷速度	1
解像度	3
静音性	3
ドライバ	3
付属ソフト	3
印刷コスト	1
サイズ	5

FAX文書印刷が遅すぎます。

FAX文書印刷が遅すぎます！受信し見てから印刷でメモリーに入ったファックス（モノクロ文書）A4サイズを一枚印刷するのに１分近くかかります。仕事で一日に１０件ほどファックスを受けるのですが、一度に２０枚印刷したりすると遅すぎて仕事になりません。
又、印刷中にファックスが送られてくると受信もできません！（いったん印刷を途中で止め、受信しなければなりません）印刷中の受信の件は、事前にブラザーサポートセンターで出来ると聞いたので購入したため、とても憤慨しております！お金返してほしいです。インクの減りもだいぶ早くコスパは最悪でした。他サイトでもレビューが比較的高かったので購入しましたが全く使い物になりませんでした。使用開始し一ヶ月で買い換え、現在はEPSON M670FTにしました。
家庭でめったにFAXを使わないならおすすめしますが、頻繁にファックスを使う仕事では全く使えません。

印刷目的

その他

[安穏無事]

2017年11月30日 13:24 [1082485-1]

満足度	4

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	4
静音性	3
ドライバ	4
付属ソフト	4
印刷コスト	4
サイズ	3

初めてのFAX一体型

【デザイン】　思っていたよりもボディが大きいけど、デザインは悪くないと思います。

【印刷速度】　普通で問題なし。

【解像度】　カラー印刷はまだですが、白黒を印刷してみたらきれいでした。

【静音性】　ややうるさく感じました。

【ドライバ】　問題はありません。

【付属ソフト】　パソコンで電話帳の管理が出来るのはグッド。スキャンニングもわかり易いです。中には使いづらいソフトがありますが、総じてある程度パソコンが分かる人には使えます。が、パソコンが苦手な人は悩むと思います。

【印刷コスト】　頻繁に印刷しないので問題外です。

【サイズ】　あと少し、コンパクトだったら最高でした。

【総評】　エプソン・キャノンと使ってきましたが初めてのブラザーで気にしてましたが、良く出来ています。
購入して正解でした。耐久性が分からないので、−１にしました。

印刷目的

文書

[usi~]

2017年7月28日 13:28 [1049353-1]

満足度	3

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	4
静音性	4
ドライバ	4
付属ソフト	4
印刷コスト	4
サイズ	1

なかなかの商品ですが・・・。

【デザイン】　悪くありませんが白系は汚れが目立ちます　　

【印刷速度】　早いほうだと思います

【解像度】　写真印刷等しないので全く問題ありません　

【静音性】　それなりです

【ドライバ】　以前使用していた8６０ＤＮより反応は遅いですが（着信音の鳴るまでとＦＡＸの送る時間）電話もＦＡＸも我慢できる範囲です

【付属ソフト】パソコンから住所録が打てるとか設定を変更できるとか大変便利です

【印刷コスト】まだわかりません

【サイズ】ここが一番の問題点！なぜあんなにテンキーと液晶画面を小さくしたのか開発者に聞いてみたいほどです。７を押せば※にぶつかるし９を押せば♯ぶつかるし、液晶画面は更に小さいし、指の太い男性は打つのに相当ストレスを感じると思います

【総評】テンキーと液晶画面の小ささ以外すべて良いので次回機種に期待します

印刷目的

文書

[syyoko]

2017年7月27日 20:42 [1049207-1]

満足度	4

デザイン	4
印刷速度	3
解像度	3
静音性	3
ドライバ	4
付属ソフト	3
印刷コスト	3
サイズ	2

プリビオについて

FAXを携帯で見れるやレーベルプリント ができるというのが魅力で買い求めました。
ちなみに私はずっとブラザーのプリビオです。やはり使いやすさと便利さで選びました。

印刷目的

その他