『KDL-40HX720からの買い替えで大後悔』 SONY BRAVIA KJ-43X8300D (B) [43インチ ブラック] cosicosi39さんのレビュー・評価

[cosicosi39]

2016年11月26日 08:52 [980134-1]

満足度	1

デザイン	5
操作性	1
画質	3
音質	1
応答性能	1
機能性	1
サイズ	3

KDL-40HX720からの買い替えで大後悔

【デザイン】
きれいで高級感はあります。
足が短いので、サウンドバーは前に置けません。だからテレビの下に置くHT-XT3を買いました。

【操作性】
リモコンは使いづらいです。
それ以上に、NASNEの映像やネット動画を見るとき、早送りと巻き戻しは画面サーチできず、１５秒飛ばしです。見たいシーンへスパっと行きません。イライラするばかり。
Dボタンからデータ放送を見るときの反応の遅さもイライラします。Dボタン押してから無反応が５秒以上なんて頻繁です。

【画質】
YouTubeで４Kものを見ると確かにお見事な画像です。でも通常の地デジ、BSではKDL-40HX720とそんなに変わった気はしません。むしろ動きが早い映像や暗い映像は悪くなった気がします。明るさ自動としているけど急に部屋に日差しがあると対応できていない気がします。
しかし、もっとも腹立たしいのはたまに真っ黒画面になることです。タイミングも掴めないし、復旧もしない。一度は画面の30％くらいしか映像が出ない不安定さは初体験です。ソニーカスタマーセンターは電源入れ直し、アップデートばかり言います。でも不安定で規則性がないからそれ以上の説明をこちらもできません。

【音質】
テレビから出る音はお話になりません。仕方ないですけど。
同時期に購入したHT-XT3で聞いていて良い音になりましたが、たまにおとが出なくなったり、小さくなったり、安定しません。音が出なくなったときに対応不可です。電源落としてしばらく置いて再起動して復活します。カスタマーセンターではHDMI挿し直しをいわれ、それでもたまになるので聞くと、こんどは音の設定をPCMにと言われ、今は様子を見ています。このPCMにする設定は初期値ではないので、何かその分機能してないことがありそうで怖いです。番組が変わるときに比較的音が出なくなりますね。

【応答性能】
反応悪いです。ボタン操作してから反応するまで時間がかかりすぎて、壊れた感が頻繁にあります。音量ボタンでさえ遅い。
また画面転換の早い放送では、かなり歪みます。フィギアスケート見ていると演技者の後部がカメラワークのスピードについて来れていない感があるためグニャグニャして、酔ってきます。ソニーカスタマーに聞いたら、「電源入れ直せ」と「HDMI挿し直せ」ばっかりで、何も解決しないです。その後、モーションフローの設定を変えるように言われ、結局見てる放送に応じて設定を変更するように指示されましたよ。自動でやって欲しいですよ。

【機能性】
スペックダウンなんでしょうかね？前述のモーションフローは『KDL-40HX720においては映像の表示時間を8倍速（1秒間 480コマ）の映像と同等にすることでより残像感を低減したクリアな映像となります」「KJ-43X8300Dに搭載されている[モーションフローXR240] は「4倍速相当」となります。』と説明されました。
全体的にはメモリー不足のパソコンと似たものを感じさせるテレビです。

【サイズ】
縁が細くて良いです。あとは先に書いた足の短さですね。サウンドバーを持っている人は考えることが増えますね。

【総評】
この不安定さ満載のテレビが、私だけに起きた初期不良と考えるのが普通ですが、ソニー側は認めません。でも対処法は常に「電源再起動、HDMI再接続、アップデート、設定を変更（初期値じゃダメなのか？）」から進展せず、「ご迷惑かけて申し訳ない」と言いながらも、訪問点検を促し、対応可能日を月水金のみで選択させる（私は土日休です）、誠意は全くない。昔のソニーはどこへ行ったのか。夢を見させる企業はもうなくなって、別のソニーが新たにできた感じですね。
初期不良ではないとすれば粗悪品です。買ってはいけません。もう下取りに出したHX720を買い戻したいです。

視聴目的

バラエティ

ニュース・報道

映画・ドラマ

スポーツ

ドキュメンタリー

その他

設置場所

リビング

広さ

8〜11畳