Surface Pro 4 CR3-00014 レビュー・評価

満足度：3.65

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象19件 / 総投稿数19件

1. 5 26%
2. 4 32%
3. 3 26%
4. 2 16%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.24	4.32	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	3.90	4.07	-位
入力機能 入力機能・タッチ操作性は優れているか	3.64	3.83	-位
携帯性 軽さ・コンパクトさ	3.63	3.90	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	2.91	4.02	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	4.44	4.26	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	3.60	3.66	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	3.98	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ひないち]

2018年7月12日 12:43 [1141553-2]

満足度	3

デザイン	4
処理速度	4
入力機能	3
携帯性	5
バッテリ	3
画面	5
付属ソフト	3
コストパフォーマンス	無評価

充電できなくなりました。

起動も早くSurfacePenも使い勝手が良いですが、こまめな充電とWindowsアプデが必要です。
自動更新にしてますがペンが反応しない時は手動更新してみると直ります。
最初ペアリング切れかと勘違いしていました。

たまに使わないと起動ボタンを押しても反応しなくなります。その時は30分程充電してから起動。

訳あって一ヶ月使えなかったら充電しなくなりました。充電器のランプは点灯してますが充電せず。同じ症状の人が多数。
起動ボタンと音量+を15秒押してみる。（30秒長押し強制終了の方法有り）充電器の向きを逆にする。30分充電。更新。トラブルシューティング。ログイン画面で充電器をはずす。デバイスマネージャーからバッテリのドライバをアンスコ後更新または再起動など。デバイスマネージャは窓マークとエックス（または左下の窓マーク長押しか右クリック）でいけます。
初期化後更新もダメだったので再び上記を繰り返し。
下記の方法も試したけど私の場合は駄目でした。
電源ボタンと音量+　UEFIのTPMをOFFに。再起動して、起動してきた回復キーの入力をスキップ
強制終了後、再度UEFIでTPMをONにして再起動で解決した人もいました。

あとは一晩充電しても駄目なら最悪交換かも。Surfaceの問題の気がするので有償修理は納得いかないなぁ。

回復ドライブ参考URL↓
https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/surfpro4-surfupdate/surface-pro-4/21ed751c-6fd8-4a6f-ba54-4955aea22116
私の知識不足か回復ドライブのダウンロードはできなかったのです。対処法としては有りだと思います。

ざっとですが同じ症状で悩んでいる方用に対策を記しておきます。運の良い方はドライバのアンインストールや強制再起動で直った人もいるようです。

追記:翌日電源に3時間程繋げてシャットダウン。シャットダウン後は充電器を抜いていました。翌々日、電源を入れてみたら何故か「充電まで2時間〜」の表示が出ました。0%だったのでシャットダウンして充電した所20分で10%まで回復しました。完全に諦めていたのですが奇跡の復活です。とは言えまた悪くなる可能性もあるので暫く様子をみてみます。

[ダスボート]

2017年12月4日 11:41 [1083763-1]

満足度	3

デザイン	4
処理速度	4
入力機能	3
携帯性	2
バッテリ	1
画面	4
付属ソフト	3
コストパフォーマンス	無評価

大きな問題はないが

2017年5月に購入。持ち運びのノートPCとしていつでもどこでもこれを使っています。
総合的には悪くないです。
以下、不満点のみ書きます。

・バッテリー持ちが悪い
　これは想像以上に減りが早い。半日で要充電です。

・重い
　鞄に入れてどこに行くにも持ち歩いていますが、タイプカバー含めると1kgで、かなりずっしりと感じます。
　
・膝打ちが困難
　やはり通常のノートPCと同じように、新幹線や街角での、膝上の作業には無理がある。

・ちょっと画面が小さい
　12.5インチは、総合PCとしてはちょっと小さい。13インチは欲しかった。

上記、不満点を述べましたが、基本性能は本当にいいと思います。
office365の使い方がよくわからず、使っていません。タイプカバー合わせて13万円の出費でしたが、
まあ満足です。

[ぺらきす]

2016年2月18日 00:10 [889558-2]

満足度	3

デザイン	5
処理速度	3
入力機能	3
携帯性	3
バッテリ	3
画面	5
付属ソフト	3
コストパフォーマンス	無評価

良くも悪くもwindows

良くも悪くもWindowsです。

良い点としてはやはりペンタブレットとしての扱いやすさ
「CripStudio」ダウンロード版をインストールして利用していますが快適に動作しています。
タッチ操作とペン操作を駆使して、ペンで描画しつつ、指先でサイズ変更とか
慣れるとうまく使い分けられてやりやすい面もあります。（たまに誤操作もしてしまいますが）

ただ冒頭に書いたとおり全体的にトラブルが多くて、人にはおすすめしかねるというのが現状です。
切り分けができていないので、SurfaceとWindows10のどちらの問題かはまだ分かりませんが以下のような問題に遭遇しています。

・キーボードが突然英語配列に変わってしまった。
　ハードウェアの選択をし直したらなおりましたが、初心者だと設定箇所すら見つけられないかも。
・スリープから復旧した後タイプカバーキーボードが効かなくなることがある
　本体から外して付け直したりすると治ったりもしますが、洗練されていない感じ。
・スリープからそのままフリーズする。
　※これはMicrosoftのサポートに問い合わせたら、１月のWindowsUpdateで修正予定とのことでした。
・ネットワーク系が妙に遅い気がする。
　印象です。よく原因がわかりません。
　
・ディスプレイがたびたび再起動する
　グラフィック系の処理をすると多発するようです。「CripStudio」「筆ぐるめ」の利用中に発生する傾向があります。
　すぐ復旧はするのですがストレスにはなります。
　なお「筆ぐるめ」の利用中にはSurfaceが突然リブートする事態も数回起きました。
　久々にこんな安定しない動作のWindowsを触りました。（ソフトのせいかもしれませんが）

ほかにも、手書き文字入力の予測があまり気が利かないとか、Googleカレンダとの同期が中途半端とか
いろいろ不満があるんですが、全体的に言えるのは荒削りであまり快適な利用体験が得られないということです。

なおスリープでのフリーズ問題の問い合わせの際ですが
マイクロソフトのサポートには丁寧に対応していただきましたこと、ここに書き留めておきます。

(2016/2/17 追記)
アップデートは常に最新にしてますが、あまり改善してないように思います。

[とるくた]

2016年1月10日 11:40 [893331-2]

満足度	3

デザイン	5
処理速度	4
入力機能	3
携帯性	3
バッテリ	2
画面	5
付属ソフト	4
コストパフォーマンス	無評価

発展途上？

【デザイン】　オプションのキーボードを取り付けても、バインダーみたいな感じで閉じて持ち歩けてスマート。
キックスタンドで画面の後ろをささえているので、本体を斜めに傾けタッチペンで画面に字を書いても安定感あり。普通のノートＰＣではぐらぐらしてしまうだろう。膝の上ではちょっと使いにくいか。

【処理速度】動画やネット閲覧、複数ソフト立ち上げでもカクつくことなく使えています。しかし動画を複数読み込んだりすると、ファンがフォーっとなり出す。これが意外とうるさい。カフェとかでは目立っちゃうかも。

【入力機能】タッチペンがこまかいところを押せて便利。タブレットモードのキーボードも大きくて押しやすい。

【携帯性】ちょっと重い。ＶＡＩＯなんとか・・・とかに比べるとずっしりする。

【バッテリ】おもったよりはすぐなくなる。安心して使えるのは４時間ぐらい？節電モード必須。

【液晶】文句なしにきれい！細かすぎて表示の限界まで表現できるためか、ソフトによっては字がちっちゃすぎて見えなくなるときあり。

【付属ソフト】ストアのソフトはあんまりいいのがありません。

【総評】デザインはかっこいい。コルタナが勝手に音声検索を始めてしまったり、キーボード、タッチペン、画面、外付けのbluetoothマウスがうまく起動しなかったり、全体的に不安定で洗練されてない感じがあります。
今後の更新プログラムに期待しつつ使用中。
ウインドウズハローは素晴らしいです。何パターンかの自分の顔（眼鏡ありなし、髪型ちがう）を登録しておくといいと思います。

[ふう流]

2015年12月16日 13:10 [885157-2]

満足度	3

デザイン	3
処理速度	3
入力機能	4
携帯性	3
バッテリ	3
画面	5
付属ソフト	4
コストパフォーマンス	無評価

さらに使い込んでどうか

【デザイン】
これは好みがあるので中間の３点。可もなく不可もなく。

【処理速度】
スペックは良いはずなのですが起動・再起動は速いと感じません。
SSDを積んだ自宅の自作デスクトップ（旧世代CPU）の方が早い印象。なぜでしょう。

【入力機能】
タイプカバーはあるのが前提。タッチパッドは触り心地は非常に良いけれども反応は
それほど良いとは感じません。二本指での画面スクロールがもうちょっとリニアに
動いてくれるとよいのですが。

【携帯性】
軽いノートパソコンでこれくらいのはいくらでもありますからね。普通です。

【バッテリ】
まだ使い込んでいないので詳しくはわかりませんがスペック並みの９時間が正しけれ
ばこれまた普通。ディスプレイの性能が高いことを考えると頑張っているかなと。

【液晶】
とてもきれいに見えます。まだ動画などはみていませんが、フルHDの映画などを
みてどうか、とても期待しています。

【付属ソフト】
余計なものがついていないことが高評価。
モバイルなので、様々なネットワーク環境に接続する使い方が基本と考えると、
SONYのVAIOにはついていたネットワークの自動切替アプリのようなものが
あると便利だったかなとは思います。Microsoftの方で用意してもらいたいものです。

附属している「NoteAnytime」ですが、手書きの日本語認識がオプションで８００円
でした。これが最初からついていたら星５つです。

【総評】
まだ使い込んでいませんが、よいものだと思います。よいものですが、驚くほど
感動するほどでもありません。キーボードは（今までのものと比べると）良いもの
かもしれませんが、めちゃくちゃ良いということはありませんし・・・。重さも、本音
ではキーボード（カバー）と電源ケーブル前部込みで1kg程度になってくれれば
感動、です。


最後に、私の環境で起こったことを報告します。

少ないバッテリーで初期のセットアップは完了。デスクトップが表示されたところで
後で残りの細かい調整をやるつもりで数時間放置。自宅に帰り、電源を再投入した
ところ「回復しなさい」というような画面へ。
回復し始めたところ、こちらの不注意で電源のコードが外れてしまい、そこから
回復ができない状態に陥り、何度起動しようとしても「Surface」のロゴが表示された
ところからひたすら再起動の無限ループへ。

自宅にあるデスクトップを使って回復ディスク（USBメモリ）を作成（ダウンロードに
５〜６時間かかりました）、このUSBメモリを使ってSurfaceを初期化、ちゃんと
使えるようになったのは深夜でした。イヤーまいった・・・ということがありました。