DocuPrint M260 z レビュー・評価

満足度：4.00

（カテゴリ平均：3.82）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 100%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.00	4.06	-位
印刷速度 印刷速度の速さ	4.00	3.88	-位
解像度 印刷の精細さ	3.00	3.88	-位
静音性 動作音は静かか	3.00	3.43	-位
ドライバ ドライバソフトの機能性や使いやすさ	3.00	3.71	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	3.00	3.47	-位
印刷コスト 印刷コストは安いか	4.00	3.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.00	3.78	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[スマートTV]

2017年2月7日 15:01 [1001881-1]

満足度	4

デザイン	3
印刷速度	4
解像度	3
静音性	3
ドライバ	3
付属ソフト	3
印刷コスト	4
サイズ	4

サポート良好

購入後9ヶ月で紙詰まりになりました。
用紙引き込み後15〜20cmあたりで詰まった事をサポートに連絡。
給紙ローラーを清掃してみるよう言われて清掃するも直りませんでした。

無償対応は6ヶ月なので有償になります。
センドバック方式で代替機なしだと、部品交換なしで10300円、部品交換ありで19000円。

仕方なく修理依頼しましたが、別の部署から電話がありました。
給紙ローラーを軽くふくのではなく、垢をこすり落とすように強くこすってくださいとのこと。その通りにしたところ紙詰まりが直りました。

この症状は多々あり、工場でも清掃するだけとのことでした。

印刷目的

文書