Wi-Fi STATION N-01H [White] レビュー・評価

満足度：3.17

（カテゴリ平均：3.19）

満足度ランキング—位

集計対象5件 / 総投稿数5件

1. 5 20%
2. 4 20%
3. 3 40%
4. 2 0%
5. 1 20%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.56	3.73	-位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	3.67	3.89	-位
受信感度 受信感度のよさ	4.71	3.33	-位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	3.79	3.26	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.72	3.50	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[鯛釜めし]

2016年4月3日 02:37 [919601-1]

満足度	1

デザイン	2
設定の簡単さ	4
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	3

クレードルに欠陥判明(全商品)→窓口「問題は有るが問題は無い」

パソコンなどから、USBケーブルを経由してクレードルを使用した充電を行った場合、
クレードルには一切電源は入りません。(電源ランプは非点灯)


●PC等→USBケーブル→クレードル　　　　　 ＝充電×
●ACアダプター→USBケーブル→クレードル ＝充電○


同時に、この場合には高感度アンテナ機能も全く役割を果たさない置物状態であることが、
窓口と電話口での試行で判明しました。

個別の初期不良などではなく、「N-01H全商品」に共通する現象だそうです。

通常の仕様状況で、
「充電やアンテナ等の機能が発揮できないのであれば問題ではないですか？」
と質問したところ、


「問題は有るが、問題は無い」


と返答されてしまいました。

窓口で出来る役割に限りがあることは理解できますが、
あまりにも自己保身に固執した対応で、
これはリコール対象商品ではないのか？と尋ねると、
窓口では対応しかねるとの回答でした。

故障対応ではない、
返品はしない、
他から電源を取ればいいだけ、
窓口ではこれ以上何もできない、この繰り返しでした。

(※カタログスペック上ではクレードル充電について、特に使用制限の断りはありません)

ドコモ側は、発売から一か月以上経ち、不具合を認識していながら放置しています。
今日にいたるまで、ドコモ側からは何の対応も無いままですので、
利用者の皆さんの意見もお尋ねしたいと思い、
こちらに書かせていただきました。ご意見をお寄せください。


あくまで問題が無いと言うのなら、問題にするまでですね。


機能性と受信感度については、クレードルが機能を満たしていないので
測りようがないので無評価にするしかありません。
満足度は言うまでも無く最低です。