ビジネスインクジェット PX-M350F レビュー・評価

満足度：1.00

（カテゴリ平均：3.82）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.00	4.06	-位
印刷速度 印刷速度の速さ	3.00	3.88	-位
解像度 印刷の精細さ	3.00	3.88	-位
静音性 動作音は静かか	1.00	3.43	-位
ドライバ ドライバソフトの機能性や使いやすさ	3.00	3.71	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	3.00	3.47	-位
印刷コスト 印刷コストは安いか	3.00	3.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.00	3.78	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Check USER]

2018年4月26日 17:16 [1122987-1]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	3
解像度	3
静音性	1
ドライバ	3
付属ソフト	3
印刷コスト	3
サイズ	3

エラーが出ると修理代金35,000円以上！

FAX専用機として、今まで、カラーの複合機を複数台使ってきました。

離れた階でPCにも他の複合機がつながっていてカラーはそちらで、コピーとプリントは出来るので
モノクロで冊子が送信できるFAXとして購入しました。

今までは黒インクしか使わなくても、カラーインクを入れないと使えなかったりランニングコストもかかりました。

インクも黒専用の大容量で、廃インクﾊﾟｯﾄﾞも手軽に交換できて、印刷の耐久性もあるとの事で、いい事尽くめ！

それと、受信したFAXを本体の液晶部分に表示（拡大表示もOK)して不要なチラシなどは印刷せずに消去でき
この機能が今回一番欲しい機能でした。FAX専用番号をタウンページに載せている関係で1日4〜5枚届く日もあります。

モノクロだけで絞ると他社製レーザー複合機に同様の機能が有るのですが、受信後PC又はタブレットなどで、中身を開いて
から、消去や印刷を指定しないといけないため、年配者には難しい機能となっています。

とにかく、本体だけで受信して内容も表示出来て、消去や印刷までと便利でランニングコストも安くてよかったのですが、
保証期限が切れる頃にヘッドの目詰まりが多発して、クリーニングを繰り返してと徐々に印刷品質が悪くなってきました。

そこから半年ぐらいは画質はガマンして使ってきたのですが、ある朝、受信したFAXを印刷しようとすると5分の1ほど印刷して
自動排紙して、エラーコード：０ｘ９７出て操作がまったくできなくなりました。
このエラーが出ると電源ボタン以外のキーを一切受け付けなくなります。


電源を入れ直しても、症状が改善しないので、ネットで調べると、他にも同様の方が多数いたので
サービス窓口に電話をしていくつかチェック事項を確認してファームウエアーなども最新にしたのですが
修理以外方法がないとの回答でした。


原因は電源ユニットの基盤不良（電源系統の不具合を感知してエラーを出している）のでこれを交換。
それと、印刷品質に問題があるので、ヘッドも交換（ピエゾ方式で高価）で送料は半分負担しますとの事。
で、大体35,000円ほどに消費税なので、お得祭りなどで、安く買えるので、そちらのほうをご利用下さいとの事。

ビジネス用と言うことで印刷枚数も15万枚とか言っていますが100分の1も使ってませんがと言うと
今回は残念でしたとの事。

私と同じ症状が出ている方がネットにも多数書き込みがあることを告げると、サポートセンターにも同様の
問い合わせが多数届いていて、今回と同じ様に対応されているとの事。
もし、電源基盤だけ交換しても後日、ヘッドがダメになる方が多いので、このようなご案内になっていますとの事。

メーカーが把握しているのにこのような対応しか出来ないそうなので、同機種を新品で買ってもまた同じ事が起こるのではと
質問したら、電気屋さんの5年保障とかがお得ですねと言われました。

メーカーの直販なら不具合があった時、安心かなと思って購入したのですが残念な結果に。

故障しなければ最高の商品なのですが、今回は本当に残念でした。

印刷目的

文書

その他