Microsoft 365 Personal レビュー・評価

満足度：3.03

（カテゴリ平均：3.92）

満足度ランキング—位

集計対象6件 / 総投稿数6件

1. 5 17%
2. 4 33%
3. 3 17%
4. 2 17%
5. 1 17%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.06	4.21	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	4.04	3.99	-位
安定性 安定して動作をするか	3.59	4.20	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	3.45	4.11	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.00	3.60	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	3.00	3.22	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ngpanda]

2021年12月3日 13:17 [1525144-1]

満足度	1

機能性	無評価
使いやすさ	無評価
安定性	無評価
軽快性	無評価
サポート	1
マニュアル	1

マイクロソフト側のバグで、不本意にお金を払いました。

もしかすると、他にも同じ状態の方がいるかと思い、投稿しました。

Mac OSで利用しています。
Microsoft365のサブスクリプションを2021年の5月に購入しました。
ところが、2021年９月に「サブスクリプションの有効期限が切れました」
との表示がでました。
解決方法がわからず、そのまま更新し直しました。
さらに、そこから2021年12月に「サブスクリプションの有効期限が切れました」
との表示が再度出てきてしまいました。

サポートに電話をしましたが、
現状としてバグでそういった表示がでてくる状態になっているそうです。
（その場合、一度ライセンスをアンインストールして、再度サインインすることをすると解決できるというやり方をとっているそうです。）

結果として、私は9月分での支払いで、不本意な形で２回決済を行なったことにになっていて、
１年でやめようと思っていたのに、
２年間の契約をしている形になってしまっていました。

マイクロソフト側のバグによって、更新を進められて決済されている9月分の支払いを取り消していただくことをお願いしましたが、
決済が行われてから３０日を過ぎているので、それはできないとのことでした。

マイクロソフト側のミスから発生した事象ですので、システム上難しかったとしても、例外としてきちんと対応して頂きたかったですし、
これではサブスクリプションの価値がないので、とても残念です。

同じような表示が出た方がいたら、「更新はせずに、サポートに電話する」という対応をして頂き、不本意な形での更新に気をつけていただけると嬉しいです。

＜以下アンインストールするために案内されたサイトです＞
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-for-mac-%E3%82%92%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%89%8D%E3%81%AB%E5%AE%8C%E5%85%A8%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%81%A6-%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%86-ec3aa66e-6a76-451f-9d35-cba2e14e94c0?ui=ja-jp&rs=ja-jp&ad=jp

[TIANYUAN]

2016年3月21日 19:37 [915827-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

Office2010 からです。

　普段の文章作成は、ジャストシステムの一太郎を使用しており、また、すでにOffice2010 Pro を持っていますので、普段の仕事などでは困ることは一切無かったのですが、アマゾンでのディスカウント期間中に、ちょっと「魔が差して」お買い上げしてしまいました。

【機能性】
　よく使うのはExcel と Outlook ですが、Excel はそんなに高度な機能は使いませんし、Outlook はメールとスケジュール管理に利用しています。
　過去には社内・社外の会議などで PowerPoint もよく使っていましたが、仕事が変わって、今は全く必要なくなりました。
　ただ、Office 365に付属する１テラバイトのOneDrive は意外と重宝しております。
　Skypeは、試しに自分の携帯電話に一回電話してみたきり使ってません。　

【使いやすさ】
　2010でリボンインターフェースにも慣れたおかげで、2016でも不便は感じません。

【安定性】
　今のところクラッシュしたり、フリーズしたりといったトラブルには見舞われておりません。
　すべてのソフトウェアに言えることですが、２０〜３０年前に比べると、皆安定していて良いですね。

【軽快性】
　今回、これが一番驚いた点で、2010より確実に動作が軽快になっています。
　機能は増えているはずですが、すごいです。

【サポート】
　利用したことはないので無評価です。

【マニュアル】
　利用したことはないので無評価です。

【総評】
　「すでに持っている2010ですら大して使ってないのに、自分に必要か？」と、しばらく自問自答しましたが、何かインターフェイスが格好いいし、１テラバイトは使い放題で意外と便利だし、アマゾンでディスカウントやっていたし、手に入れたら入れたで何かしら使っているので、結果オーライとします。

せっかくですので、OneNoteを仕事や資格の勉強などに有効に利用したいと思っています。