Microsoft 365 Personal レビュー・評価

満足度：3.03

（カテゴリ平均：3.92）

満足度ランキング—位

集計対象6件 / 総投稿数6件

1. 5 17%
2. 4 33%
3. 3 17%
4. 2 17%
5. 1 17%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.06	4.20	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	4.04	3.98	-位
安定性 安定して動作をするか	3.59	4.19	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	3.45	4.10	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.00	3.59	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	3.00	3.22	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ngpanda]

2021年12月3日 13:17 [1525144-1]

満足度	1

機能性	無評価
使いやすさ	無評価
安定性	無評価
軽快性	無評価
サポート	1
マニュアル	1

マイクロソフト側のバグで、不本意にお金を払いました。

もしかすると、他にも同じ状態の方がいるかと思い、投稿しました。

Mac OSで利用しています。
Microsoft365のサブスクリプションを2021年の5月に購入しました。
ところが、2021年９月に「サブスクリプションの有効期限が切れました」
との表示がでました。
解決方法がわからず、そのまま更新し直しました。
さらに、そこから2021年12月に「サブスクリプションの有効期限が切れました」
との表示が再度出てきてしまいました。

サポートに電話をしましたが、
現状としてバグでそういった表示がでてくる状態になっているそうです。
（その場合、一度ライセンスをアンインストールして、再度サインインすることをすると解決できるというやり方をとっているそうです。）

結果として、私は9月分での支払いで、不本意な形で２回決済を行なったことにになっていて、
１年でやめようと思っていたのに、
２年間の契約をしている形になってしまっていました。

マイクロソフト側のバグによって、更新を進められて決済されている9月分の支払いを取り消していただくことをお願いしましたが、
決済が行われてから３０日を過ぎているので、それはできないとのことでした。

マイクロソフト側のミスから発生した事象ですので、システム上難しかったとしても、例外としてきちんと対応して頂きたかったですし、
これではサブスクリプションの価値がないので、とても残念です。

同じような表示が出た方がいたら、「更新はせずに、サポートに電話する」という対応をして頂き、不本意な形での更新に気をつけていただけると嬉しいです。

＜以下アンインストールするために案内されたサイトです＞
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-for-mac-%E3%82%92%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%89%8D%E3%81%AB%E5%AE%8C%E5%85%A8%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%81%A6-%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%86-ec3aa66e-6a76-451f-9d35-cba2e14e94c0?ui=ja-jp&rs=ja-jp&ad=jp

[まぐたろう]

2021年7月20日 17:19 [1280081-2]

満足度	2

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	2
サポート	無評価
マニュアル	無評価

５台同時に使えるのは良いが、益々重く使い辛くなっている

こんなカードが送られてくる

更新目的で購入。
どっちみちダウンロード・インストールとなるのだけれど、なにかしら現物があったほうが安心かなということでカードを購入。

2018年5月から海外版のPersonalとの仕様差がなくなって

・インストール数は無制限
・同時に5台の端末で利用可能

となり、利便性が大幅に向上しました。
個人で使う分には全く不便の無い仕様となり、家族間ですら使えますね。クラウドなどは共用する必要がありますけど。

最初にダウンロード版を購入したときから考えていることですが、Officeはバージョンを重ねるごとに重く、そして使い辛くなってる事をまざまざと実感させられる代物でもありますね。
フルセットにしなくとも、機能を一般用途に制限した「シンプルバージョン」などを廉価に売れば、爆発的に売れるんじゃないかと思うんですけどねぇ…。

【機能性】【使いやすさ】
機能は充実しております。
しかしながらインターフェースが直観的とは言い辛く、たいへん使い辛さを感じます。
ボタンや縁のデザインに時間を掛けて拘らず、使い安さに重点を於いてほしいと思います。

【安定性】【軽快性】
オフィスツールに関して不安定と言う事は無いです。
ただし、OneDriveは相変わらず信用できません。

他の機能についても安定性は問題ありませんが、挙動が重いです。
動作が非常に鈍いです。特にOUTLOOK。
第8世代のi7でSSDを積んでいてもモッサモサ。
Ofiice2003や2007の頃の軽快さは微塵も有りません。バージョンが上がるごとにどんどん重くなってます。
Windows10の酷さと合わせ、Microsoftの終焉を感じさせる代物ですね。

【サポート】【マニュアル】
利用した事が有りません。


【総評】
Windows10ほどではないですけれど、こちらの製品も仕方なく購入し、使わざるを得ない代物と言う印象がぬぐえない出来栄え…という感想です。
一ヶ月1000円費やすのが勿体無い製品なので、他に良い物が安価に出てきたら間違いなく、捨てて乗り換えるでしょうね。
その時までは…Amazonやその他サイトなどでたまにライセンスが安売りされているので、そのような機会に購入してしぶしぶ使い続けるでしょう。