マカフィー インターネットセキュリティ 2014 3年3台 レビュー・評価

満足度：1.43

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象4件 / 総投稿数4件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 50%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	3.14	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	1.86	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	1.57	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	1.57	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	1.80	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	2.60	3.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[クアドトリチケール]

2014年8月21日 08:06 [747003-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	2
安定性	3
軽快性	1
サポート	無評価
マニュアル	無評価

買うなら他のを買おう

新しいプロバイダが無償提供してるので、試しに入れてみた。Win8.1 / Core i7 3770 + SSD Samsung 840EVO+8GMemだ。

インストール直後、”なんだ、言うほど重くないではないか”という感じだった。
Win8.1の起動時間は、約7秒 -> 約8秒になった(起動ロゴが出てデスクトップが操作可能になるまで）。

システムをスキャンすると、Program Files(32)にある自作ソフトがウィルスだと言われた。
失礼な、自分で作ってるし、他のチェッカで何度チェックしてもウィルス感染はないのは確実だ。
誤認識なので　除外しようと思ったら　−−！

　除外ファイルや除外フォルダの設定は出来るが、なんと Program Files(32/64)等は除外できないようになってる。
止む無くヒューリスティック検査を無効にしたら誤認識しなくなった。　この時点で評価は半分になる。

そして、インストールから２月経過した。突然 PCが激重になった。起動が1分以上かかる場合もある。
デスクトップが表示されても、すぐには操作可能にならない。

調べてみるとマカフィーのサービスやらモジュールが起動時に多くの時間を消費してる。

という事で速攻でこれをアンインストールすると　２月まえの快適な状態に戻った。

なんだかなぁ...他に選択肢はあるので、マカフィーをお金を出して買うのは疑問である。
(僕の場合は、プロバイダ料に　見えないように含まれてるのだろう...)

[世太夫]

2014年4月8日 06:33 [705218-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	2
サポート	3
マニュアル	3

保護状態が赤になる

【安定性】

駄目です。保護状態が「赤」になり「ご使用のパソコンは危険な状態です」パターンになることが度々です。サポートでも解決しませんでした。他の方の仰せの通りです。

【軽快性】

数年前にクラウド導入してから遅くなったと思います。パソコン起動直後の重さは半端じゃないです。

【サポート】

日本語が通じます。おそらく日本人スタッフなのでしょう。中国人スタッフのノートンとは違います。安心できます。

【総評】

操作パネルのデザインが最悪です。以前のマカフィーの操作パネルに戻して下さい。
大好きなマカフィーだけどクラウド導入から安定しない癖がここ数年続いています。残念。

[王's]

2014年1月29日 23:54 [680026-1]

満足度	2

機能性	2
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

重すぎる

めちゃくちゃ重いです。


起動してから使うと大体応答なしになります。

[onomi]

2014年1月4日 08:13 [670656-1]

満足度	2

機能性	4
使いやすさ	3
安定性	1
軽快性	2
サポート	1
マニュアル	3

ウイルス対策ソフトがウイルスになってどうする

リアルタイムスキャン有効時	リアルタイムスキャンを無効にしたあと（CPU使用率が低下）

ここ10年ほどマカフィー製品を使用してきましたが、以下の理由によりノートンに乗り換えました。
批判的な評価ですが、とにかくコンシューマ向けに対するサポートは最悪です。

機能面：必要十分です。
使いやすさ：独自のユーザインターフェースで最初は操作に慣れるまで使いづらく感じると思います。
　　　　　　私は、慣れてからは違和感なく使えていました。
安定性：この製品が原因によるトラブルが多発。（詳細は以下）
　　　　・PCが安定しない（画像参照）
　　　　・別製品のソフトウェアがウイルス検知により誤駆除
　　　　　→その後修正パッチが公開されるも、リカバリが大変だった。
　　　　　　この件については、たびたび起こっていたためマカフィそのものに対し
　　　　　　段々信用できなくなる。
　　　　・全スキャンに半日かかる。（ノートンであれば2時間で完了）
軽快性：上記安定性の欠如により連動的に軽快に感じない。
サポート：2回ほどサポートに連絡したが、いずれも未解決のままもみ消しに。
　　　　　・PCが安定しない件（案内されたパターンで試みるも解決できず。）
　　　　　　→マカフィー製品そのものの不具合であることは認めず
　　　　　・ネットガードなる機能が勝手に追加された件
　　　　　　→PCに負荷をかけることがあるため無効にしてほしいと案内あり
　　　　　　　（勝手にPCに負荷をかける機能を追加しておきながら、
　　　　　　　　デフォルトで機能”有”にするのは企業姿勢としていかがなものか）

満足度：冒頭にも書きましたが、ずっとマカフィー信者で90年代よりずっと愛用してきました。
　　　　しかし、上記のことも含め、度重なる不具合に悩むことになり、結果マカフィー製品を
　　　　信用しなくなってしまいました。
　　　　ノートンに乗り換えて1年経とうとしていますが、まったく不具合も起こらず、
　　　　スキャンもアイドリング中にやってくれるので、早く乗り換えておくべきだったと
　　　　後悔するほどです。