マカフィー インターネットセキュリティ 2014 3年3台 レビュー・評価

満足度：1.43

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象4件 / 総投稿数4件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 50%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	3.14	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	1.86	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	1.57	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	1.57	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	1.80	3.29	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	2.60	3.14	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[王's]

2014年1月29日 23:54 [680026-1]

満足度	2

機能性	2
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

重すぎる

めちゃくちゃ重いです。


起動してから使うと大体応答なしになります。

[onomi]

2014年1月4日 08:13 [670656-1]

満足度	2

機能性	4
使いやすさ	3
安定性	1
軽快性	2
サポート	1
マニュアル	3

ウイルス対策ソフトがウイルスになってどうする

リアルタイムスキャン有効時	リアルタイムスキャンを無効にしたあと（CPU使用率が低下）

ここ10年ほどマカフィー製品を使用してきましたが、以下の理由によりノートンに乗り換えました。
批判的な評価ですが、とにかくコンシューマ向けに対するサポートは最悪です。

機能面：必要十分です。
使いやすさ：独自のユーザインターフェースで最初は操作に慣れるまで使いづらく感じると思います。
　　　　　　私は、慣れてからは違和感なく使えていました。
安定性：この製品が原因によるトラブルが多発。（詳細は以下）
　　　　・PCが安定しない（画像参照）
　　　　・別製品のソフトウェアがウイルス検知により誤駆除
　　　　　→その後修正パッチが公開されるも、リカバリが大変だった。
　　　　　　この件については、たびたび起こっていたためマカフィそのものに対し
　　　　　　段々信用できなくなる。
　　　　・全スキャンに半日かかる。（ノートンであれば2時間で完了）
軽快性：上記安定性の欠如により連動的に軽快に感じない。
サポート：2回ほどサポートに連絡したが、いずれも未解決のままもみ消しに。
　　　　　・PCが安定しない件（案内されたパターンで試みるも解決できず。）
　　　　　　→マカフィー製品そのものの不具合であることは認めず
　　　　　・ネットガードなる機能が勝手に追加された件
　　　　　　→PCに負荷をかけることがあるため無効にしてほしいと案内あり
　　　　　　　（勝手にPCに負荷をかける機能を追加しておきながら、
　　　　　　　　デフォルトで機能”有”にするのは企業姿勢としていかがなものか）

満足度：冒頭にも書きましたが、ずっとマカフィー信者で90年代よりずっと愛用してきました。
　　　　しかし、上記のことも含め、度重なる不具合に悩むことになり、結果マカフィー製品を
　　　　信用しなくなってしまいました。
　　　　ノートンに乗り換えて1年経とうとしていますが、まったく不具合も起こらず、
　　　　スキャンもアイドリング中にやってくれるので、早く乗り換えておくべきだったと
　　　　後悔するほどです。