TS-221 Turbo NAS レビュー・評価

満足度：4.56

（カテゴリ平均：3.83）

満足度ランキング—位

集計対象3件 / 総投稿数3件

1. 5 67%
2. 4 33%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.56	4.07	-位
転送速度 読み込み、書き込み、転送などの速さ	4.00	3.80	-位
通信の安定性 接続のしやすさ、通信の安定性	5.00	4.17	-位
静音性 音の静かさ	4.11	3.90	-位
耐久性 信頼感・壊れにくさ	5.00	3.55	-位
機能性 機能が充実しているか	5.00	3.94	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.00	4.18	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[kakakux]

2013年10月25日 21:46 [643205-1]

満足度	5

デザイン	5
転送速度	4
通信の安定性	無評価
静音性	5
耐久性	5
機能性	5
サイズ	無評価

自宅NASとして

靴箱	ベンチ	HD挿す前

QNAP製品は2台目。(その後3台目も購入)
東芝 3TBx2本でミラーリング運用。

靴箱に設置。風が流れないため熱がこもる。
夏場が心配。。。

MyQnapCloudを利用して外部からアクセス。
しかしフレッツ問題?なのか、アクセス出来ない事が多々あり。
※他の2台は、他の場所&同じ設定で動作OK
これが解消されたら最高!なんですが。。。

Macのタイムマシンにも利用。
NASNEの外部HDとして使えたら最高なんですが。

[水城祐斗]

2013年10月16日 20:59 [640395-2]

満足度	5

デザイン	5
転送速度	4
通信の安定性	無評価
静音性	5
耐久性	5
機能性	5
サイズ	無評価

製品のすばらしさはもちろん、サポートもピカイチ

バッファローやＩＯのＮＡＳに比べれば、初期導入時にやらなければならない事はいろいろあると思います。
それは本製品の自由度が高いからです。
それにもかかわらず、本製品は少しでも導入が楽になるよう、ソフトウェアに様々な工夫がなされているため、パソコン初級〜中級の間くらいの私でも比較的容易に初期設定を行うことができました。

環境のせいかもしれませんが、バッファローやＩＯのＮＡＳに比べて、劇的に転送速度が速くなる事はありませんでしたが、フォルダごとにアクセス制限をかけたり、パソコンのデータのバックアップが容易にとれたり、それ以外にも様々な事が詳細に設定できる「かゆいところに手が届く」素晴らしい製品だと思います。

静音性も特筆すべきものがあるとおもいます。
ＷＤのＮＡＳ用ＨＤＤを使っているというのもあるかもしれませんが、TS-221自体の動作音も極めて静かなもので、リビングにおいていても気になりません。
これは、今まで使ってきた「日本企業の販売しているＮＡＳ」よりも、遙かに静かだと思いました。

先日、たまたま停電が起こった直後にTS221がLANにつながらなくなり、サポートに連絡を入れました。
日本語ページは完備していますが、問い合わせは英語推奨のようです。
内心で「えー」と思いながら、片言の英語でＥメールにて問い合わせをしました。
QNAPのサポートの方はとても丁寧で、返信も早く、親身になって相談に乗ってくださいました。
Team Viewerという遠隔操作ソフトを使い、チャットで連絡を取り合いながら、ＱＮＡＰサポーターの方が私のパソコンを操作しながら、問題を解決してくださいました。
サポートを利用する際には、多少の英語ができないと不便なのは確かですが、ユーザに対する親身な姿勢は、日本の企業以上のものがあると感じました。
以前、ｉｐｏｄに不具合があった際に、日本のAPPLEのシニアアドバイザーにお世話になり、そのときに「ああ、この人は頼りになるな」と思いましたが、その人に勝るとも劣らない、よいサポートをしていただきました。
私の勤務時間にあわせてくださったのかもしれませんが、サポート時間外にも関わらず、親身に相談に乗ってくださいました。
サポート終了時には、片言の日本語でarigato, gannbatteneと言ってくださり、これまでの手厚いサポートとあわせ、涙が出そうになりました。

製品の質、サポート共にピカイチだと思います。
ただし、自由度が高い製品ですし、設定も家電量販店にあるような一般のＮＡＳに比べれば手がかかると思いますので、そういったＮＡＳよりも細かい設定がしたい、静音性を追求したい、という方にはおすすめします。

ちなみ、故障時にはＱＮＡＰに英語で問い合わせをし、その結果次第で購入元に修理依頼をしなければなりません。
私は国内大手家電量販店のネットショップで購入しましたが、仮にサポーターの方の尽力で問題が解決せず本体に問題があった場合には、そのお店を経由して、代理店に引き渡していただき、修理を行うことになるところでした。
一応、購入される際にはそういうめんどくささもあるという事をご了承ください。