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2013年8月27日 12:14 [599027-3]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 画質 | 5 |
| 操作性 | 1 |
| 機能性 | 1 |
| 設置性 | 5 |
評価が良かったので、購入してテストしていたら、こちらの設定をすると画像が出なくなる。
リセットすると1回目はOKでも、設定すると、まったくダメになる。新品交換しかも、送料こちら持ち
新しいのは問題なく、DDNSにて、画像は見れる物の、画面が消える、再表示になり
見ていてイライラする。しかも映像は止まる。1つ前の有線モデルの方は、非常によかったのに
最悪です。私はネットワークカメラにはなれているので設定出来たけど、初めての人は
出来ないのでないかしらね?。画像のプラグインのボタンを押してHTTPに変更しないと
画面は真っ白で見れないし。これでは、評価モデルみたいですわ。
交換後、しばらくは、問題なく動作したが、5ケ月後、再び同じ現象
リセットすると、1回はOKでも2回目からは 「エクスプローラでは、見れません」となる
同じネットワークに3台つないでいるが、不調なのはこの1台
最悪だよね。
この会社、販売の終わったものは、知りませんと言う態度だし。
とりあえずファームウェアーの最新版2013/07/29が有ったので
書き換えしたら、正常動作している。
- 設置場所
- オフィスビル
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2013年5月17日 17:45 [596439-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 画質 | 3 |
| 操作性 | 2 |
| 機能性 | 4 |
| 設置性 | 1 |
ペットの見守り用にAmazonから購入しました。
まず、設定するためにはMacintoshが対応していないことがわかりました。製品説明では、IPhone, iPad対応となっていますが、設定の時にはwindowsでなくてはいけないことが、購入して電話して初めて知った次第です。
結果として、winPCを購入して、設定となりましたが、パソコンの初心者には余りにもわかりにくい取扱説明書であります。
どうにもならなくて、サポートセンターに電話しましたが、時間帯が4時半過ぎであったためか、30分くらいでかけなおせというメッセージで切られてしまい、結局2時間近くかけ続けましたが、最後までつながりませんでした。 この間はずっと課金されますので、おそらく電話代は跳ね上がっていることでしょう。メールで問い合わせ、色々な知人に聞き、やっと繋がりました。しかしながら、Cyber gateは不安定なのか、時々つながらなくなります。
画質は、315万画素でこの程度ですから、他の100万画素程度のカメラだとかなり厳しいでしょうね。
このメーカーは、この様な複雑な設定が必要とする製品を売るのであれば、もう少しサポート体制を整えるベきでしょうね。多分、もうここの製品は買わ無いと思います。
- 設置場所
- マンション
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