<お知らせ>
本製品の一部において、インストールされているPC上で、インターネットエクスプローラーが起動できなくなるなどの現象が確認されました。詳しくはメーカーページをご覧ください。

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評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
---|---|---|---|
機能性![]() ![]() |
4.35 | 3.86 | -位 |
使いやすさ![]() ![]() |
4.17 | 3.81 | -位 |
安定性![]() ![]() |
4.26 | 3.73 | -位 |
軽快性![]() ![]() |
4.30 | 3.77 | -位 |
サポート![]() ![]() |
3.67 | 3.29 | -位 |
マニュアル![]() ![]() |
1.87 | 3.14 | -位 |
- ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
- ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております
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2014年5月1日 23:04 [712985-1]
満足度 | 4 |
---|
機能性 | 5 |
---|---|
使いやすさ | 4 |
安定性 | 4 |
軽快性 | 4 |
サポート | 5 |
マニュアル | 3 |
ここ何年かずっとノートンにお世話になっています
パフォーマンスをみると検疫やら削除をしているのでプロテクトしてくれているのだと納得しています(笑)
実感を感じるのは難しいのですが、ウィルス感染はしたことはありません
更新時に残存日数が繰り越せないという問題が以前はありましたが、それは解決済みで、追加された日数が反映されるとHPで確認後に更新手続きをしましたが反映せず。。。
すぐにチャットサポートを行いましたが、即座につながり要領よくオンラインで日数変更をしてくれました。
以前にもノートンのサポートを受けたことがありますが、日本語がかなり堪能な大陸出身の方が対応しているようです
(ややこしい内容での依頼をしたことが無いので断定はできませんが、比較的簡単な内容であれば満足できるレベルの対応能力があると思います)
品質は納得ですが、価格がやはりもう少し抑えられればといつも思います。
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2013年12月18日 01:00 [662260-1]
満足度 | 3 |
---|
機能性 | 5 |
---|---|
使いやすさ | 5 |
安定性 | 3 |
軽快性 | 5 |
サポート | 無評価 |
マニュアル | 2 |
【機能性】十分です。IDセーフは便利でいいです。
【使いやすさ】バックグラウンドで働いてくれています。
【安定性】まれに、アップデートエラーになります。
自動修復してくれるときもありますが、手動でアップデートファイルを更新しないといけないときがあります。
また、なぜか度々ノートンツールバーが機能しない場合があります。
【軽快性】軽いです。
【サポート】
【マニュアル】オンラインマニュアルなので不便です。
【総評】ノートンツールバーが機能しないことが多々あります。
ブラウザのタブを数個にすると、ノートンツールバーが機能していないタブウィンドウが存在するときがあります。
これってバグだと思うのですが。。。
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2013年10月25日 16:03 [643097-2]
満足度 | 3 |
---|
機能性 | 4 |
---|---|
使いやすさ | 5 |
安定性 | 4 |
軽快性 | 5 |
サポート | 1 |
マニュアル | 1 |
機能性、使いやすさ、安定性、軽快性は大きな問題点はなく、色々評価されていますので割愛します。
ここでは、自動継続の問題点についてコメント致します。
第1の問題
自動継続は新規にインストールするより、1割以上価格が高い。
通常インターネットセキュリティの1年分の自動継続は\6850となり、新しいバージョンをインストールするより1000円程高くなります。2年分、3年分のライセンスを新規購入する場合は更にその差が出ます。
第2の問題
自動継続にするにはソフト上から簡単に可能ですが、一端自動継続するとそれを解除するのが容易ではありません。
自動継続解除の検索をしてそのページ上からしか解除が出来ませんが、ここで解除する為には注文番号が必要になります。
ノートンアカウントを見ても、シリアル番号やキーコードはありますが、注文番号はウェブ上のどこにも表示されません。
1年ほど前にオーダーした番号を保管してある人は少ないと思いますが、如何でしょうか。
一応、更新40日ほど前に確認メールが来ます。メールには注文番号があるのですが、それを見逃したりすればもう大変です。
第3の問題
当然、自動継続するには支払アカウントの登録が必要ですが、その登録を抹消しても、自動継続を解除しない限り勝手に引き落とし処理されます。
実際に私は3013/9/4に登録を抹消しました(抹消確認メールも来ました)が2013/9/21に引き落とされました。
第4の問題
自動継続は半月先払です。価格が高い上に実際の継続日より15日も前に引き落とし処理されます。
以上の様に、コストは関係ないという方は良いと思いますが、私の様に年金暮らしの爺にとって自動継続は大散財であり、自動継続の解除や、返金請求など色々大変でしたので皆さんもご注意ください。
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2013年8月12日 21:07 [618929-1]
満足度 | 5 |
---|
機能性 | 5 |
---|---|
使いやすさ | 5 |
安定性 | 5 |
軽快性 | 5 |
サポート | 4 |
マニュアル | 1 |
【機能性】
総合ウイルスソフトなので全て入ってます。ネットをよく見るので、セーフウェブは安心しますね。
意外と便利なのはIDセーフデーターベースですね。IDとパスワードを入力すれば、次回から入力の必要性がありません。
ウイルスバスターにも同じ機能がありますが、ウイルスバスターはID5個までが無料で6個目からは有料になります。ノートンは何個IDとパスワードを入れようが無料です。
【使いやすさ】
普通の人でしたら、何も設定は必要ないと思います。設定はノートンにお任せでいいと思います。
【安定性】
動作は安定してますね。ウイルスバスターやスーパーセキュリティZEROより安定しています。
ウイルスバスターやスーパーセキュリティZEROは動作時は結構CPUを使いますが、ノートンはあまりCPUを使わないですね。
【軽快性】
ノートンは軽いです。ネット閲覧もサクサク動きます。ウイルスバスターも比較的軽いのですが、ノートンに軍配が上がります。スーパーセキュリティZEROは論外です。重い!
【サポート】
わからないことがあればノートンのチャットを利用しています。サポートの相手が中国人の方ですが、日本語もある程度は理解できてるので安心です。1度遠隔操作でサポートしてもらったことがありますが、安心できます。
マイナス1点は電話でのサポートが有料で高いからです。ほとんどのことはチャットでできるので心配いりません。
【マニュアル】
これはもう最悪ですね。マニュアルはほとんどありません。ウイルスバスターやスーパーセキュリティZEROの方が親切です。
【総評】
なんだかんだ言って最後はノートンですよね。他のウイルスソフトより若干高めですが、信頼性や安心感ならノートンです。
参考になった1人
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2013年6月4日 22:23 [600749-1]
満足度 | 4 |
---|
機能性 | 4 |
---|---|
使いやすさ | 4 |
安定性 | 4 |
軽快性 | 3 |
サポート | 4 |
マニュアル | 3 |
【機能性】デザインはシンプル、中身は充実。
【使いやすさ】シンプルデザインでわかりやすい。
【安定性】他と比べた事がないのでわかりませんが、動きが遅くなる印象はない。
【軽快性】普通だと思います。
【サポート】あまり利用しませんが。アップデートはほぼ毎日でしょうか。
【マニュアル】見なくてもいけます。
【総評】使用して、やめようと思う理由は特にありません。今後もこれでいこうと思います。
参考になった0人
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2013年2月23日 19:24 [575318-1]
満足度 | 4 |
---|
機能性 | 4 |
---|---|
使いやすさ | 3 |
安定性 | 3 |
軽快性 | 4 |
サポート | 無評価 |
マニュアル | 無評価 |
【機能性】
使用している限りでは十分です。
但し、自分はアイドル時のPC最適化は無効化しています。
【使いやすさ】
特に使いづらいという事はありません。
【安定性】
ウイルバスター クラウドからの乗換なのでウイルスバスターに比べれば安定しています。また Win 7 から Win 8 ProにUpgradeもして現在使用していますが若干不安定な時もありましたが "regsvr32 wmiutils.dll" と .NETインストール修復ツールの"NetFxRepairTool.exe"の実行で現在は安定して動いています。
【軽快性】
ウイルスバスターとの比較になるので当然のことながら快適です。
【サポート】
サポートページを数回見た程度なので無評価とします。
【マニュアル】
最低限の部分しか読んでいないので無評価とします。
【総評】
Nortonとウイルバスターしか使用した事が無いのですが他人に相談されたら薦められるソフトであると思います。
元々ウイルスバスターがクラウド化した時に酷い目に遭ってから乗り換えて使用しているのですが特に問題なく使用できています。ただアイドル時のPC最適化は、既定でONではなくOFFにしておいた方が良いのではと個人的には思ってます。
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2013年2月3日 17:12 [570046-1]
満足度 | 2 |
---|
機能性 | 3 |
---|---|
使いやすさ | 3 |
安定性 | 3 |
軽快性 | 1 |
サポート | 1 |
マニュアル | 1 |
頑丈なセキュリティーなのは分かりますが
最新のパソコンでも重くなるので、快適性を求めるなら、このソフトはお勧めしません。
ソフトのアンインストールもわざわざ、ダウンロードしないと出来ない使用で
PCに詳しくない人には、無理やり更新させようとしか思えません。
会社も自宅もイーセットに乗り換えて、快適になりました。
参考になった4人
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2013年1月31日 20:23 [569271-1]
満足度 | 4 |
---|
機能性 | 3 |
---|---|
使いやすさ | 3 |
安定性 | 5 |
軽快性 | 4 |
サポート | 無評価 |
マニュアル | 無評価 |
【機能性】
機能なんて使うこと無いから気にしていない
【使いやすさ】
別に操作を頻繁にするものじゃないから気にしない
【安定性】
数ヶ月使っていますが、問題は起きていません
【軽快性】
ウィルスバスターからの乗換えなので基本全てが快適です
【サポート】
サポートを使ってないから無評価
【マニュアル】
同上
【総評】
クラウドの緩慢さに耐え切れず乗り換えたので、現在は快適に使っていますが、
たぶん何に乗り換えても快適だったと思うので、
ノートンが優秀なのかはわからないです。
参考になった3人
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2013年1月26日 08:00 [567829-1]
満足度 | 5 |
---|
機能性 | 5 |
---|---|
使いやすさ | 5 |
安定性 | 5 |
軽快性 | 5 |
サポート | 5 |
マニュアル | 無評価 |
【機能性】
とてもいいです。
【使いやすさ】
使いやすいと思います。
【安定性】
とても安定していると思います。
【軽快性】
軽いです。本当にうれしいくらいに軽い。
【サポート】
チャットサポートです。電話よりも時間がかかりますが,その分料金で還元してくれていると信じています。
【マニュアル】
読んでいません。
【総評】
そろそろ契約期間終了しますが,快適に使用できているし更新しようと思ってます。
お勧めなセキュリティソフトです。
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2013年1月3日 19:36 [561528-1]
満足度 | 5 |
---|
機能性 | 5 |
---|---|
使いやすさ | 4 |
安定性 | 5 |
軽快性 | 5 |
サポート | 無評価 |
マニュアル | 無評価 |
タイトルにも書きましたが、無駄な機能はなく、
それでいて足りない機能も特に見当たらない、
優れたセキュリティソフトだと思います♪
【機能性】
セキュリティソフトを何本も試したわけではないので、
素人目線の評価になってしまうかとは思いますが、
充分な機能を搭載しているのではないかと思います。
【使いやすさ】
以前のバージョンからインターフェイスが変更になっていて、
ちょっとなれない部分もありましたが、操作性は良いです。
【安定性】
常にきっちりと監視していてくれますね。
CPUを使いすぎであれば、そういう警告もしてくれますし、
安心して使用しております。
【軽快性】
ここがウイルスバスターとの大きな違いではないでしょうか。
ウイルスバスターの場合、セキュリティ対策ソフト自体が重く、
作業が滞ってしまうことがあり、本末転倒な感じがしました。
しかし、ノートンでそういうことを感じることはありませんね♪
10年くらい前は、全く逆のイメージだったのですが、変わりましたね。
【サポート】
利用していないので無評価です。
【マニュアル】
特に読んでいないので無評価です。
ただ、読まずに感覚で操作できるくらいに使いやすいですね。
【総評】
本当に必要な機能だけを凝縮したソフトで、サクサク。
現状で、これ以上のセキュリティソフトというのは、
あまり無いのではないでしょうか。
自信を持ってオススメできるソフトですね!
参考になった3人
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2012年12月18日 08:43 [556317-1]
満足度 | 5 |
---|
機能性 | 4 |
---|---|
使いやすさ | 4 |
安定性 | 5 |
軽快性 | 5 |
サポート | 5 |
マニュアル | 無評価 |
![]() |
![]() |
|
---|---|---|
インターフェイスTOP |
詳細画面 |
【機能性】
機能性では、セキュリティソフトとしては十分だと思います。
ただ、カスペルさんのようにモバイルセキュリティも同封とかという
のはありません。ノートンさんはモバイル版は別売りですし、
特にこのソフトにしか無いという独自の付加機能とかは少ないです。
【使いやすさ】
使いやすさでは、まだ日が浅いこともあり言い難いところもありますが、
自分はある一部のゲームソフトの管理を手動で行った以外は、デフォルト
で使っています。インターフェイスも使いにくさは感じませんし、
良いのでは無いかと思います。
【安定性】
特に問題ないと思います。
【軽快性】
最近のノートンは軽いですね。見事に以前あった重いイメージは払拭されています。
バックグラウンドで自動で更新されてたりしますが、そのタイミングでPCが重くなったり
することもなくとても快適です。
【サポート】
チャットサポートが充実しており、購入前にわからないことがあればチャットで
教えてくれます。待ち時間もそれほど無く親切だと思いました。
それにシマンテックの電話サポートの対応も悪くなく、無駄話が無くて適切な対応
をしてくれます。
【マニュアル】
マニュアルはまだ読んでいません。
【総評】
セキュリティソフトとしての機能は十分だと思います。
ただ、今後ライバルには無い、付帯機能、付加機能をもっと充実してくれると
良いのにな〜と思いますね。その点は今後に期待しようと思います。
あと、年号をネーミングの後に付けるのは止めたようで、2013という年号は
最新版には付かなくなっています。
そこは何となく拍子抜けしてしまいますが、無くなったからって別に支障は無いですね。
あと、セキュリティ面も新しいバージョンでは更に強化されているようで、
2012年版ではすんなり通ったゲームでも、最新版ではすんなり通してもらえない
ということもあり、年号やインターフェイスを弄っただけのバージョンUPではなさそうです。
僕はあまりセキュリティ面に重きを置かない人ですが、やはりセキュリティソフトは
無いよりはあった方が安心感が違いますね。
特にブラウジングでは、アクセス前に安全なサイトかどうか確認が出来るというのは
格段と安心感が違います。
今ならキャンペーンもやっていますので、一度試用されてみては如何かと思います。
好みによると思いますが、僕はウイルスバスターよりは良いと思います。
参考になった4人
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2012年11月18日 22:02 [548480-1]
満足度 | 5 |
---|
機能性 | 5 |
---|---|
使いやすさ | 5 |
安定性 | 5 |
軽快性 | 5 |
サポート | 無評価 |
マニュアル | 無評価 |
2011から2012と今回も先生にお世話になります
セキュリティソフトには詳しくないので大したレビューもできませんがご容赦ください
デフォ設定で使ってますが軽くてとてもいいです
Win7の64bitですが2012と比べ何も支障を感じませんでした
ただ、2012とか年号表記の商品名のほうがわかりやすかったかな
参考になった2人
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セキュリティソフト
(最近3年以内の発売・登録)






(セキュリティソフト)
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