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| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
| デザイン |
4.81 | 4.40 | -位 |
| 操作性 |
4.71 | 4.08 | -位 |
| 画質 |
4.62 | 4.33 | -位 |
| 音質 |
3.86 | 3.72 | -位 |
| 応答性能 |
4.33 | 4.06 | -位 |
| 機能性 |
3.95 | 4.21 | -位 |
| サイズ |
4.81 | 4.52 | -位 |
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2012年9月17日 12:50 [533833-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 操作性 | 4 |
| 画質 | 4 |
| 音質 | 4 |
| 応答性能 | 4 |
| 機能性 | 4 |
| サイズ | 4 |
ブラビアの画面に青い線が入るようになり、もう少し大きい画面にしたかったこともあり買い換えました。普通にTVが見られれば良いので、大きさがちょうどで色合いが綺麗で機能がシンプルな5Gにしました。
初期設定のままでとても綺麗な画質は満足できるものでしたが、天気予報で曇り空が画面全体の映った時など縦長の楕円状の色むらがあることが気になってしまい、東芝さんに電話したところサービスのかたが見に来てくれることになりました。
普通の映像ではわからないのですが、テストモードで単色の薄い色を表示すると色むらがあることが確認された為、パネルの初期不良か?ということで交換していただけることになりました。その際、メーカーの在庫だと時間がかかるが販売店に在庫があればそのほうが早いと言われたため、販売店さんに確認したところすぐに対応していただけました。
ところが、交換していただいた物も同じような状況で、再度東芝のサービスのかたに見ていた
だいたところ、やはり交換しますとのこと。
今回は販売店さんの在庫でロット単位での不良かもしれないため、次回はメーカーの在庫で交換していただくことになりました。
3週間ほどで連絡があり販売店の配送のかたと時間を合わせて交換に来ていただけるとのこと。三度目の正直だったのですが、結果は変わらず、さすがにこちらからは言い出しにくかったのですが、販売店の配送のかたが「変わんないねー」と言ってくれました。メーカーのサービスの方は早々に変えられましたが、その際に交換対応は1度しかできませんとのこと。
このようなことはめったにないそうで、事前に販売店の営業のかたから、もし気にいらなければ差額清算で他のものに交換しますとおっしゃっていただいていたので、文句も言わずにお帰りいただきました。
レグザの画質はとても綺麗で気に入っていたので、レグザの別のシリーズにするかソニーに戻るか悩みましたが、このようなことがあるとレグザの別シリーズにする勇気がなく、ブラビアのHX850の55インチに交換していただきことになりました(ノジマさんありがとうございました)。
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