『不良機種・低温火傷・ＡＵ訴訟準備中！』 FCNT ARROWS Z ISW11F au [ファインホワイト] アベヒロシ風さんのレビュー・評価

[アベヒロシ風]

2012年7月2日 18:33 [516824-1]

満足度	1

デザイン	無評価
携帯性	無評価
レスポンス	1
画面表示	無評価
バッテリー	1
カメラ	無評価

不良機種・低温火傷・ＡＵ訴訟準備中！

2日前の朝・昨日のあさ・今日の朝

2度の修理後も
・メールソフトが落ちる
・着信すると落ちる
・Googleマップが落ちる
・なぜか勝手に再起動している
・GPSが数2200メートル離れている所を示す
・使用60分→電池消耗→充電30分→発熱→充電停止・冷却1時間→充電2時間→使用可能のループでまともに使えない。
・メール・通話記録等データが消える。

修理記録では、「・・再現試験を行いましたが、症状を確認できませんでした。念の為、検査済みの基板（内部集積回路部品一式）と交換しました。・・」
とのこと。前回と全く同じ表現、対応ですが、症状が確認できないのなら、そのまま返せばいいだろう？こちらが嘘偽りを申しているようで非常に不愉快。
実際どのような試験・修理をしたのか情報公開請求するしかなさそうです。

本日対応した157ではＡＵとしては機種自体に問題はない。機種交換するが、同じ機種はＮＧと矛盾した対応。それなら同じ機種の問題ない機体に交換すれば済むこと。しかも現機種は回収するとのこと。証拠隠しだろうな。素直に全機回収すればよい。
機種交換につき差額は発生しないが、安全ケータイサポートが同プラスになり315円から399円になる。と、わずかだがこちらの負担が増えることになるというので、後日上司の方と話をすることになったが、これまでこちらが受けた損害を賠償する気は全くないということなので、現在、訴訟に向けて動いてます。

低温火傷にもなったので、関係各機関にも働きかけて【特有の問題と危険性のある機種】を認定させるつもりです。