
-
- プリンタ -位
- インクジェットプリンタ -位
- 3 0%
| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
| デザイン |
3.83 | 4.06 | -位 |
| 印刷速度 |
3.39 | 3.88 | -位 |
| 解像度 |
3.00 | 3.88 | -位 |
| 静音性 |
3.39 | 3.43 | -位 |
| ドライバ |
3.35 | 3.71 | -位 |
| 付属ソフト |
2.88 | 3.47 | -位 |
| 印刷コスト |
2.60 | 3.30 | -位 |
| サイズ |
3.39 | 3.78 | -位 |
- ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
- ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています
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- プリンタ
- 1件
- 4件
2015年9月30日 00:03 [727619-4]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 1 |
|---|---|
| 印刷速度 | 1 |
| 解像度 | 1 |
| 静音性 | 1 |
| ドライバ | 1 |
| 付属ソフト | 1 |
| 印刷コスト | 1 |
| サイズ | 1 |
製品についている電話の子機が電話を切るボタンが反応しなくなって4回壊れて4回交換しました。
今も壊れたままで仕事に使っているので困っています。ブラザーは子機の交換しか対応しないので
この故障の繰り返し。それ以外ブラザーはなにもしないで放置しています。ここまで同じところ
が壊れるとこの製品自体の設計に問題があるのではと思わせます。こいういう噂が広まってメーカー
は駄目になっていくのではと思います。別に私が広めるつもりはないですがこれは真実なので。
ブラザーのヘルプデスクに電話しても他人事のように話します。この商品自体に問題があると思うのに。
2015年9月27日頃何ヶ月前からまたこの機械の電話子機のボタンのいくつかが反応しなくなり故障しまししました。
これで5回目です。ブラザーのヘルプデスクに電話したら、私の今までの故障履歴電話子機交換履歴がないと
言い出しました。5年間で5回も故障してありえないと思いました。有料で電話子機の交換はするということでした。
こんな不良商品販売して消費者センターに言うぞと言ったら、証拠がないからどうぞ遠慮なく言ってくださいというような
態度でした。こんなくやしい思いをしたのは初めてです。ブラザーはお客にこんなくやしい思いをさせて平気でいる
会社です。こちらが何もできないと思っての対応だったのでしょう。
ここまでひどい会社も初めてです。恥を知れ恥知らず会社。
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2015年2月21日 20:07 [799821-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 3 |
|---|---|
| 印刷速度 | 1 |
| 解像度 | 1 |
| 静音性 | 1 |
| ドライバ | 1 |
| 付属ソフト | 1 |
| 印刷コスト | 1 |
| サイズ | 1 |
前回購入のブラザーが全く使えなくて廃棄しましたが、たまたま、はずれた機械だったものと思い、再び、デザインと機能を見て新しいこの機種を購入しました。結果は同じで、最初から印字ができず、カートリッジも新品を2度替えました。殆ど使わない期間があったことが原因と思ってカートリッジを買いましたが、どうやっても印字されないのでサービスセンターに電話しました。他の方が書いているように、とにかく製品自体の不良とは認めずに高い修理代がかかることを説明するだけで全く話になりません。二度とブラザーは買わないと決意して新品のままの機械は廃棄することにしました。周囲にもこのような対応を説明して他のメーカを勧めていますが、こんなやり方で企業として大丈夫なのかと余計な心配までじてしまいます。
ちなみに、他の主要メーカーも使ってきましたが、8年前に安価だったHPのC6175は1年間放置してもちゃんと印字して今だ活躍しているのと比較するとやはり格が違うのかなと思います。
- 印刷目的
- 文書
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2013年3月16日 01:44 [580648-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 印刷速度 | 5 |
| 解像度 | 3 |
| 静音性 | 3 |
| ドライバ | 3 |
| 付属ソフト | 3 |
| 印刷コスト | 5 |
| サイズ | 3 |
普通紙特にモノクロプリントは、申し分の無い品質です。
LC11BK が全く印刷不可能に成り、メーカーサポートに
相談した所即修理集荷から修理完了迄 3日で戻って来ました。
プリントヘッド・プリントヘッドクリーニングユニット
新品交換と修理完了報告書に記載され、修理代金は無料でした。
プリントヘッドクリーニングユニットにでも欠陥が有ったのでしょうか。
其れが原因で結果的にプリントヘッドノズルが詰まったのかも知れません。
本来ならば全体的な満足度は 1点の悪いですが。
Brother の対応が非常に良かった為 5点の良いとしました。
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2011年1月8日 21:15 [375015-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 印刷速度 | 3 |
| 解像度 | 3 |
| 静音性 | 3 |
| ドライバ | 4 |
| 付属ソフト | 3 |
| 印刷コスト | 3 |
| サイズ | 5 |
5年使ったキャノンのプリンタ(Pixus)が壊れたので、
電話、FAX、プリンタ、スキャナ、コピーが出来るこの機種に
買い換えました。
2か月使いましたが、プリンタの印字の綺麗さは普通ですが、
当方、写真は自宅でほとんど印刷せず、文書中心の印刷なので、
問題ありません。
それより、プリンタ、スキャナ、FAX、電話を1つの筺体で
実現してくれるので、設置場所を食わずとてもよいです。
プリンタ機能は普通でよい方には最適な選択だと思います。
唯一、心配していた、当該機種はオートフィーダー機能がなく、
複数枚のFAX送付が面倒なのではないか?
という点については、心配無用でした。
「まだFAXを送るか?」ときちんとガイドしてくれるので、
失敗することはないです。
これだけの機能で、13,800円は、コストパフォーマンス最高です。
そして、オールインワンであるが故、リビングの設置スペースを食わず、
満足度は高いです。
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2010年11月23日 16:44 [360146-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 印刷速度 | 4 |
| 解像度 | 4 |
| 静音性 | 4 |
| ドライバ | 4 |
| 付属ソフト | 4 |
| 印刷コスト | 3 |
| サイズ | 5 |
610CLNからの買い替えです。2005年12月に購入した前機種が、子機ボタン操作が故障と印刷色異常になったためです。
ということで、操作がほとんど違和感なく、パフォーマンスも不満なし。
一方でマイナス面としては以下の2点。
・前機種からの登録データ(電話連絡先)の移動について、説明がすごく不備。コールセンターの対応品質は、よくない。(だって、後で分かったやり方を、「無理です」とメールで返してきましたから。つまり証拠あり。。。)
・インクトナーの容量が小さいので、頻繁になくなる。取替えとか予備購入など、仕事場っぽい管理が必要で、家庭では面倒。
総括:
とはいえ。14000円弱で買えるなら、不満ないです。610CLNは当時ヨドバシカメラで39000円でそれでも競合同等機種より15000円安かったのですが。。。
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2010年11月13日 21:45 [357198-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 印刷速度 | 4 |
| 解像度 | 3 |
| 静音性 | 5 |
| ドライバ | 4 |
| 付属ソフト | 無評価 |
| 印刷コスト | 4 |
| サイズ | 4 |
約1年使用しましたが、まだ店頭品があるようなので、今さらながら書いておきます。
クチコミと一部重複しますが、8年以上使ったCANON機(ファックスホンCF-VL1)の代替機として購入。複合機全盛の昨今ですが、電話機と兼用となるといま事実上ブラザーとSHARPしか選択肢がありません。そのなかでは本機は実売価が最安に近く、機構がPCプリンタと兼用のため比較的安価なPCプリンタ用カートリッジが使えます。
これらを考慮すれば総合的な評価は良と言っていいと思います。
あくまで家庭用の使用ですが、就学児2名が教材などの印刷をし、また私が市民サークルの事務局のようなことをやっているので、プリンタ/FAXとも、一般的な世帯より使用頻度はかなり多いと思います。その1年間の使用で特に大きな問題は生じませんでした。
この機種が特に故障しやすいとは思いません。(故障したという人はどこがどう壊れたのか書くべきです)
用紙トレイですが、一部で指摘されたようプラスティックで少々チープ感があり、またサイズ変更のツマミの扱い方に慣れが必要ですが、乱暴に扱えばともかく丁寧にやれば壊れることはないと思います。紙詰まりは一度だけありましたがすぐ除去できました。紙送り系・インク系をあわせ、要修理な状態は発生していません。
写真印刷は少々遅い感じで、品質も「そこそこ」ですが、もともとそれが目的の機種ではないと思いますし、そもそも4色インクですし…。仕様から求められる水準には十分達していると思います。
静音性は満足できます。印字そのものは静音でも、前後のクリーニングや紙送りで派手な音を出すダマシのようなプリンタがありますが、本機は全体が静かで、夜に居間で使っていても気になりません。
ダイレクトプリントやスキャナも特に問題は感じません。
通話品質がダメという人がいましたが、子機含め良好です。ちなみに自宅は木造2階建てですが離れた2階でも問題なく使えています。
インクのランニングコストですが、この間、全色を1回半ほど交換(一部を2回、残りを1回)しました。純正品を使っていますが量販店で1本1000円ぐらいなので、出費はざっと6000円ぐらいということになり、許容範囲と思います。ただしこれはクチコミにも書いた“裏技”で延命した結果ですので、通常の交換ならもっと回数が増えていたと思います。
以下は難点です。
1.マニュアルの「ボタン」表示の視認性の悪さ
マニュアルは本体の重要な4つのボタン「ファックス/スキャン/コピー/プリント」を文中にアイコン状の図柄で示しますが、実物がA5サイズと小さく、その文中に示されるボタンのアイコンは非常に小さい。さらに本来ならそれを補助するため下側に付記されている説明添字も非常に小さい。高齢者なら辛いでしょう。
2.電話着呼中の「留守番」切替不可について
相手からの電話着呼音が鳴り始めた時点で「留守番」に切替ができません。
経験上、他社の留守番電話機は、着呼音が鳴ってから「留守番」を押してもその時点から留守番モードにできるものばかりでしたので意外感があります。
さらに、他社機では「一定回数以上のコールが続いたら自動的にモード切替する」機能を持つものも多いと思うのですが、本機はその設定もできません。これらの機能は当然あった方が便利でしょう。
なお2.を含め実際にサポセンに数回電話しましたが、すぐつながりましたしいずれの説明も丁寧で、対応としては満足のいくものでした。
参考になった2人
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2010年9月18日 01:07 [342709-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 印刷速度 | 4 |
| 解像度 | 3 |
| 静音性 | 4 |
| ドライバ | 4 |
| 付属ソフト | 4 |
| 印刷コスト | 3 |
| サイズ | 4 |
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- プリンタ
- 1件
- 1件
2010年7月23日 12:59 [329652-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 3 |
|---|---|
| 印刷速度 | 3 |
| 解像度 | 1 |
| 静音性 | 3 |
| ドライバ | 3 |
| 付属ソフト | 3 |
| 印刷コスト | 1 |
| サイズ | 3 |
買って1年の間に2回故障しました。
1年保障が切れると修理代は12,000円です。
コールセンターの対応も最悪でした。
うちにはもう一台キャノンのプリンターがありますが、
(6年前に購入したもの)写真プリントはキャノンの方が
ずっと綺麗です。
また、コストも掛かり過ぎです。
写真プリントは新品のインクをセットして66枚しか印刷出来ませんでした。
インク代だけで1枚あたり60円かかる計算です。
プラス写真用紙代がかかります。
ネットで現像すると送料込みで1枚12円でできるので
ネットで現像すれば良かったです…。
電話・FAXとして使うだけならこんなバカでかいもの買う必要なかったです。
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2010年3月5日 10:45 [295865-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 印刷速度 | 4 |
| 解像度 | 5 |
| 静音性 | 5 |
| ドライバ | 4 |
| 付属ソフト | 無評価 |
| 印刷コスト | 無評価 |
| サイズ | 4 |
プリンタ(エプソンPM-G800)とFAX(感熱紙の古いの)がほぼ同時に壊れたので、エプソン、キヤノン、その他FAXなどと検討した結果、これにしました。ほぼ100%、MacOSXでの使用です。
【デザイン】
子機などは若干安っぽい感じもしますが、値段を考えると充分過ぎるほどだと思います。
【印刷速度】
5年以上前のエプソンのプリンタと比べ、特別速いと言う訳でもないですが、充分速くストレスを感じるようなことはないです。
【解像度】
説明書などのPDFを印刷してみましたが、細かい文字も奇麗でちゃんと読めました。
写真印刷はほとんどしないのですが、試しにオマケに付いてきたL判用紙に写真を印刷。4色インクですが、6色だの8色だのと言ったプリンタに大きく劣ると言うこともないと思います。年賀状くらいなら充分。
【静音性】
これはずいぶん静かになったなと言う印象。前のプリンタだと夜中に使うのは気が引けたのですが、隣の部屋くらいなら気にならないレベルでしょう。
【ドライバ】
ふつうに印刷する分に特に不満はありません。
何も言わずにメニューバーに項目を追加しているのは、選ばせてほしかったかな。
【付属ソフト】
ドライバがあれば、付属ソフトはほとんど使用しないので未評価。
【印刷コスト】
まだインクが減ったとわかるほど使っていないので未評価。
ただ、この値段で4色独立タンクなので、コスト的には良さそうですね。8色とかが一気に無くなると泣きたい気分になります。
【サイズ】
A4プリンタと比べるとさすがに奥行きはありますが、本体横の受話器を外してしまうと、PM-G800より幅は狭いくらいです。
FAXがなくなったので、ずいぶんコンパクトになりました。
【総評】
有線/無線LANの付いた上位機とどちらにするか悩みました。複数台で使用しないのなら、こちらで不満はないと思います。
FAXもプリンタもたまにしか使わないのにないと困る・・・と言うくらいなので、これで充分すぎるくらいです。
電話機、FAX、プリンタ、スキャナまでバラで買うことを考えると、驚くくらいの値段と大きさですね。
用紙トレイが収納式になっているのには、最近のプリンタをお使いの方には今更でしょうが感動。ホコリが積もらなくて便利ですね。
2段トレイで上下に用紙を収納できるようになっていますが、自動切り替えではなくて、上のトレイは一度外して奥に動かさないと使えません。ここは少々悩みました。
- 印刷目的
- 文書
参考になった3人
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2009年12月27日 09:09 [277121-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 印刷速度 | 5 |
| 解像度 | 5 |
| 静音性 | 5 |
| ドライバ | 5 |
| 付属ソフト | 4 |
| 印刷コスト | 4 |
| サイズ | 5 |
【デザイン】SOHOとして使っていますが居宅としての部屋にもマッチしています。
【印刷速度】文書中心ですが、従来のものよりも速く快適です。
【解像度】写真は利用しませんので分かりませんが、画像つき文書もきれいに印字されます。
【静音性】アイドル時に騒音はありません。動作音もきわめて静かです。
【ドライバ】インストールも簡単。Windows7にいち早く対応しておりよかったです。
【付属ソフト】付属ソフトは基本的に使いませんが、結構よさそうです。
【印刷コスト】1年で2回程度の交換が必要。1回の交換に4本セットで4000円程度。
【サイズ】とてもコンパクトです。
【総評】
いままで、HPばかり使ってきました。昨年購入したJ6480はトラブル続きで、ついにカラーでの印刷できなくなったため、今回、はじめてブラザーのものを買いました。ジョーシンでねぎって18810円+ポイント5%でした。
FAXは送信用紙をまとめてセットできないので、枚数を多く送る方には不向き。また、両面印刷には対応していません。その2点ががまんできる方でしたら、電話もついていますしとてもお買い得だと思います。ちょうど、留守番電話も買い替える予定でしたので、節約になりました。
SOHOで場所を少しでも節約したい方には、本体が小さく、かつ、電話もついていますので、最適だと思います。
- 印刷目的
- 文書
参考になった6人
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プリンタ
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