BDP-S360 レビュー・評価

2009年 9月 5日 発売

BDP-S360

  • 「プレシジョンドライブHD」を搭載し、ディスクに記録された映像・音声情報を忠実に読み取り、高精細な画質・音質を実現した、ブルーレイプレーヤー。
  • DVDなどをプログレッシブハイビジョン映像にアップスケールして出力する、「プレシジョンシネマHDアップスケール」機能を搭載している。
  • 映画のフィルムと同じ毎秒24コマの質感を再現する、「24p True Cinema」に対応している。
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BDP-S360SONY

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2009年 9月 5日

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BDP-S360 のユーザーレビュー・評価

rss

満足度:4.23
(カテゴリ平均:4.15
レビュー投稿数:44人 
  1. 2 0%
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感 4.26 4.07 -位
操作性 リモコンや本体の操作のしやすさ 3.86 3.62 -位
再生画質 映像の鮮明さなど 4.34 4.40 -位
音質 音質の良さ 4.11 4.17 -位
読み取り精度 低品質なメディアでも読み取れるか 4.27 4.11 -位
出力端子 端子の数 4.41 4.01 -位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ 4.52 4.33 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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よくいる素人さん

  • レビュー投稿数:32件
  • 累計支持数:72人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ペンタブレット
2件
9件
マザーボード
1件
9件
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
1件
3件
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満足度3
デザイン3
操作性4
再生画質4
音質無評価
読み取り精度4
出力端子3
サイズ3

結構前に購入したものですがレビュー製品としてオススメに出てたんで。

【デザイン】
今どきのBDプレイヤーとしては普通ですが薄いしスタイリッシュですね。

【操作性】
プレイヤーとしてだけ使ってるので特に問題ないです。
レスポンスも悪くありません。

【再生画質】
主にDVDを見てますがアップスケーリングされてるのかわかりませんがキレイです。
PS4で見るのと大差無いように思えます。

【音質】
テレビから出る音質なので。

【読み取り精度】
レグザで書き込んだBD-Rで普通に読み込むので問題ないかと。

【出力端子】
スペックにあるものがすべてです。

【サイズ】
小型ではないので横に長いですが取り回しに困ったことは無いです。

【総評】
可もなく不可も無いです。

接続テレビ
液晶テレビ

参考になった0

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tone4さん

  • レビュー投稿数:36件
  • 累計支持数:106人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

レンズ
5件
0件
デジタル一眼カメラ
3件
0件
PCスピーカー
3件
0件
もっと見る
満足度4
デザイン4
操作性3
再生画質5
音質4
読み取り精度4
出力端子5
サイズ4

【デザイン】
特に高級感があるとは感じません。普通でしょうか?
【操作性】
リモコンにDVD取り出し機能が無いのがショックでしたが、それ以外の不都合はありません。
【再生画質】
従来のDVD再生にアップスケール機能があるのが購入の決め手でした。
【音質】
テレビのスピーカーで聴いてますので特に良さは感じられません。普通です。
【読み取り精度】
読み取りに問題はありませんが、リモコンの操作から読み出しまでやや時間がかかります。
【出力端子】
今後は標準でしょうけど、HDMI端子を備えています。従来の各種端子も利用可。
【サイズ】
薄いと感じましたが、今後の新製品は更に薄くなるでしょう。
【総評】
価格から考えてハイエンドモデルではありませんが、必要充分な機能は備えています。

接続テレビ
液晶テレビ

参考になった1

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clockmedakaさん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:2人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

プリンタ
1件
0件
ビデオカメラ
0件
1件
ブルーレイプレーヤー
1件
0件
もっと見る
満足度5
デザイン5
操作性5
再生画質5
音質5
読み取り精度5
出力端子5
サイズ5

5月に液晶TV(REGZA)購入を機に値段とサイズ以外、特に考えずに再生用として購入
ブルーレイもDVDも不満無く視聴してます

SONYビデオカメラ最近購入(取り寄せ中)。本機AVCHD対応のため今後なにかと役に立つ機会が増えそうです。

接続テレビ
液晶テレビ

参考になった1

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二羽のウサギさん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:43人
  • ファン数:22人

よく投稿するカテゴリ

その他オーディオ機器
0件
238件
CDプレーヤー
2件
231件
スピーカー
0件
142件
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満足度5
デザイン無評価
操作性無評価
再生画質無評価
音質5
読み取り精度無評価
出力端子無評価
サイズ無評価

自分だけの秘密にしておきたかったのですが・・・(笑

CDプレーヤーとして使っています。

寝室で録りためたBDをチョイ見するために、展示処分品(無通電)を\12,600で購入しました。
音質を確認するため、メインのステレオシステムにつないでCDをかけてみたところ、今まで聴いたことのない驚愕の音が炸裂・・・(唖然

鉱脈を見つけた気分です。
さんざん実験して、RCAステレオ出力のみプリアンプに接続しています。
HDMIケーブルを刺すと音が鈍るので、BDプレーヤーであることは忘れることにしました。
アース電位が高めなので・・・(略

きっと、偶然の産物なんでしょうけど、シンジラレナイ音が出てきます。
150万円くらいまでのCD/SACDプレーヤーは、ちょくちょく試聴していますが、別の世界です。
しいて言えば、iPodなどのPC音源を髣髴とさせる系統ですが、(特にシンバルの)キレ味において他の追随を許さない・・・

手持ちのCDを全て聞きなおして、あらゆる音源で“思わず笑わずにはいられない音楽”を堪能しています。

どうして、こんな音が出てくるのか?
ソニーにイロイロ質問して、技術的なカラクリについて情報を収集していますが、いまのところ“???”です。

万人には、ススメません。
きっと、フツーのシステムにただつないだだけでは、安い音しか出てこないでしょう。
素材を仕入れて、自分で料理することをヨロコビとし、音のためには妥協を許さぬ”自称シェフ?”にこそ、味わってほしい逸品です。

・・・って、ホントかいな?(笑
ご判断は、皆さまにお任せします。


接続テレビ
その他

参考になった9

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クールテツさん

  • レビュー投稿数:13件
  • 累計支持数:29人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ブルーレイ・DVDレコーダー
2件
8件
イヤホン・ヘッドホン
1件
2件
PCモニター・液晶ディスプレイ
1件
1件
もっと見る
満足度4
デザイン5
操作性4
再生画質4
音質4
読み取り精度5
出力端子4
サイズ5

今まで寝室にSONYのBDレコーダーがあって、そこでWOWOWを録画して観てました。
ただアンプや5.1chの環境がリビングにあったので映画をBD-Rに焼いてそれをリビングで観ようと思いこの製品を買いました。

レコーダもSONYなので今まで30枚ぐらい焼きましたがとくに問題もなく再生できてます。
音声も光でアンプと接続して、ちゃんとAACの5.1chで再生できて満足してます。

この製品の良いところは、デザインと薄さと値段ではないかと思います。
使いがっても私はSONY製品をよく使用してるので違和感なく使えてます。

悪い点はこの製品固有のものではなくてBD製品全体にいえることですが、やっぱりメディアの認識がちょっと時間かかるかなと思います。
それでもBDレコーダーよりはましですけどね。

個人的には、DLNAのクライアント機能が追加されると嬉しいですね。
そうなれば、寝室のBDレコーダーの番組も観れるので大変便利だと思います。

すでに録画機器は所有していてBDだけ観たい人には良い製品だと思います。

接続テレビ
液晶テレビ

参考になった3

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かっちょエイトさん

  • レビュー投稿数:11件
  • 累計支持数:108人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

プラズマテレビ
1件
37件
ブルーレイ・DVDレコーダー
0件
31件
洗濯機
1件
30件
もっと見る
満足度4
デザイン5
操作性5
再生画質3
音質5
読み取り精度無評価
出力端子5
サイズ5

【デザイン・サイズ】奥行きが短く高さも低くコンパクトです。
横幅は適当にあって、フロントのカバーが高級感があって好きです。
【操作性】XMBは初めてですが、レスポンスも良く快適です。
【再生画質】BDは精細感があって綺麗です。DVDのアップスケールはソースによります。市販ソフトなどは精細感が出て綺麗だと思いましたが、ビットレートの低いホームビデオや録画したものはいまいちでした。
評価4でも良かったのですが、音声付早送り再生がない事と、早送りがいきなり10倍速からで紙芝居のように絵が飛び、サーチしにくいのが不満で、一応再生関連なので3としました。
【音質】良いです。
【読取精度】挿入後の認識時間ですが、BDが30秒、DVDが5〜10秒です。私は平気ですが人によってはBDの30秒は苛々するでしょう。低品質メディアを持っていないので無評価としました。
【出力端子】D端子、同軸デジタル端子があるので◎です。
【満足度】早送り以外は大満足です。他の方のレビューを見ていると厳しい意見もありますが、2万以下で買える普及機である事を考えると素晴らしい機種だと思います。

接続テレビ
ブラウン管

参考になった2

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tsugumichanさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:3人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ブルーレイ・DVDレコーダー
0件
4件
DVDプレーヤー
0件
3件
ブルーレイプレーヤー
1件
1件
もっと見る
満足度4
デザイン3
操作性1
再生画質3
音質1
読み取り精度5
出力端子5
サイズ5

DVDの再生専用としてアップコンバート機能重視の為だけに残り一台だったのをケーズデンキで22000円で買いましたが大失敗でしたレコーダーは現在SONYのRS-15を使用で満足ですがDVDの画像が悪くて今思うとPIONEERにするべきだったと後悔してます。DVDはアナログでした。

接続テレビ
液晶テレビ

参考になった3

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Mr MJさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:4人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ホームシアター スピーカー
0件
25件
ブルーレイプレーヤー
1件
18件
プロジェクタ
0件
5件
もっと見る
満足度5
デザイン5
操作性4
再生画質5
音質5
読み取り精度4
出力端子5
サイズ5

【デザイン】
高級感がありかっこいいです。
【操作性】
SONYさん独自のクロスバーですが、私にとって使い安いです。
【再生画質】
BD再生はかなりいいと思います。ただ、DVDのアプコンはあまり良くないです。
【音質】
かなりいいと思います
【読み取り精度】
少し、キズが入っているDvdはきれいに再生されませんでした。(パナソニックのDvdでは問題ない)
【出力端子】
D端子もありいいです。(言うならば、HDMIがもう一つほしいです)
【サイズ】スモールで結構いいです。

【総評】BD再生には、PS3より、いいと思います。しかし、DVDの再生では、PS3のほうが、アプコンが上手くきいていいと思います。将来的に考えている人は、BDP-S360がオススメで、DVDの再生を重視している人は、PS3がオススメです。

接続テレビ
プロジェクター

参考になった4

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クリスタルサイバーさん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:8人
  • ファン数:72人

よく投稿するカテゴリ

ホームシアター スピーカー
0件
3363件
プラズマテレビ
1件
1894件
AVアンプ
0件
1529件
もっと見る
満足度5
デザイン5
操作性4
再生画質4
音質4
読み取り精度5
出力端子5
サイズ5

デザイン・・・ソニーらしく小型で良いです。

操作性・・・クロスバーの操作性は悪く無いですが、個人的に好きではないですね。

再生画質・・・BD再生に関しては価格的にも文句はありません。
       奥行き感も出てメリハリのある画質ですね。
       ただ、DVD再生時のアプコンがイマイチでノイズが出ます。
       解像感は向上してるだけにもう少し改善してほしいですね。

読み取り精度・・・ソニー製と言う事もあり、アバターなど最新BDでも
         不具合無く再生されます
         読み取り速度も速い方でしょう。

出力端子・・・個人的に同軸が必要だったので満足です。

BDレコの録画中にBDが見たい事が多かったので購入しましたが、金額的に安いのでBD再生での利用ならば間違いなくお勧めです。
所有の三菱BDレコとは雲泥の差ですね。
現状はS360でしかBDを見ることは無いです。

接続テレビ
プラズマテレビ

参考になった5

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セレブレイションさん

  • レビュー投稿数:28件
  • 累計支持数:94人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

デジタル一眼カメラ
2件
12件
デジタルカメラ
3件
7件
ブルーレイプレーヤー
5件
4件
もっと見る
満足度4
デザイン5
操作性3
再生画質4
音質3
読み取り精度5
出力端子5
サイズ5

この機種は、Blu-Rayで録画したスカパーHDの番組が確実に再生できるということで、購入にいたりました。
比較として同クラスのLG BD370を使用しています。

デザイン:RXシリーズになる前の2世代前のレコーダーのデザインが採用されていると思います。(BDZ-X95など)スタイリッシュで、見た目的にもGOODです。

操作性:SONY伝統のXMBを採用しています。サクサクして使いやすいと言う人もいますが、個人的にはXMB方式は好きではないのでプレーヤーでは非採用にしていただきたかったです。後欲を言うと、リモコンにトレイの開閉ボタンがないのでいささか面倒と思うことはあります。

再生画質:DVDのアップスケーリングがいい加減な感じがしますが、BDを再生するには問題ありません。(BD370と比較するとDVD再生ならBD370が綺麗に再生できます。BDはほぼ同等)

音質:DENON AVC-2808につなげてONKYOのスピーカー+ウーファーで、5.1CHシステムになっていますが、比較としてBD370と比べると、私個人としては、BD370のほうが柔らかい音で奥行きのありましたが、この機種に関しては、若干重い感じがあり安っぽい感じがしました。後どうしても、ファンを搭載しているため、音が気になる場合があるためマイナスといったところです。

読み取り:市販BD、 DVD、 BD-R DVD-R(VRモード)問題なくサクサク動きます。
ついでに言うとAVCRECはSONYは採用していないため、あえて5のままで

端子:S端子があればと思いましたが、まあ一通りそろっているため、このランクのプレーヤーとしては十分かなと思います。

サイズ:奥行きがなくコンパクトで持ち運びに便利です。

総評:値段で考えるならリーズナブル機種ですが、BD370とさほど機能と値段も変わらないため、BD370のほうがユーチューブ、完全対応ではないですがAVCRECが再生できる分、韓国メーカーと言う要素以外はBD370のほうが使い勝手がいいです。
海外メーカーはちょっとと思う方は、コスパもいいので、BDP-S360は買いだと思います。









接続テレビ
液晶テレビ

参考になった3

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リライアントさん

  • レビュー投稿数:44件
  • 累計支持数:340人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

AVアンプ
8件
89件
ブルーレイ・DVDレコーダー
1件
58件
デジタルオーディオプレーヤー(DAP)
2件
53件
もっと見る
満足度4
デザイン5
操作性3
再生画質3
音質無評価
読み取り精度5
出力端子5
サイズ5

【デザイン】
高さも抑えられて、見た目の高級感もあり好印象です。
ディスクトレイ上部のイルミネーションライトはBDディスクの場合はブルーに、それ以外はホワイトに点灯し、判りやすいです。

【操作性】
BDに関しては他社比であまり変わらないと思います。まぁ、こんなものかな〜と。
問題は従来のDVDを再生した時で、メニュー表示の画面が変わるのが非常に遅いです。
例)トップメニュで音声を日本語吹き替えに変えたりする時など
パイオニアのBDP-120,330の方は半分の時間で表示しますし、ソニーのDVP-NS53Pでは一瞬で表示しますよ?
せっかくBDプレーヤー1台で納まるはずだったのに、DVP-NS53Pはいまだ現役です。
従来のDVDを使うユーザーもまだまだ多いのにこれは残念です。

【再生画質】
BDの画質は問題ありません。ただし再生中にオプションメニューで各NRをONにする事をお薦めします。
DVDのアップスケーリングはあまりよくありません。ノイジーです。
これもBDP-120,330の方が綺麗でした。

【音質】
HDMI接続なのでパス

【読み取り精度】
特に問題あるディスクはありませんでした。

【出力端子】
考えられる端子は全てあります。最近D端子がないモデルが多いですが、この機種はしっかり持っています。だけど、ソニーのAVアンプはD端子がない・・・矛盾してません??

【サイズ】
コンパクトで良いです。
しかし海外ではさらにコンパクトなモデルが発売されています。しかし、高級感は全くないのでもし日本で発売されれば悩みどころです。

【総評】
クイックスタートON時で起動に6秒は遅い。
パイオニアはもっと早い。
せっかくの再生専用機なので、SBMを入れて欲しかった。
アップスケーリングの性能はイマイチ。

ネームバリューとデザインでお得感はあるが、操作性とDVD再生画質には過度の期待はしない方が・・・

接続テレビ
プラズマテレビ

参考になった3

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虎 錠之介さん

  • レビュー投稿数:25件
  • 累計支持数:52人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ネットワークカメラ・防犯カメラ
2件
12件
ブルーレイ・DVDレコーダー
0件
5件
スマートフォン
2件
1件
もっと見る
満足度5
デザイン5
操作性3
再生画質5
音質5
読み取り精度5
出力端子5
サイズ5

タイトルの通りですが、
とりあえずブルーレイを観たいと思い、
コストパフォーマンスのいいこれにしました。

基本的には満足しています。
操作という点で不満だったのは、

・リモコンでイジェクトできない。
・早送りから再生への切り換えがワンテンポ遅い。

この2点でしょうか。
普通に再生するだけであれば十分満足です。

接続テレビ
液晶テレビ

参考になった1

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横山 武士さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:15人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ブルーレイプレーヤー
1件
0件
ゲーム機本体
1件
0件
もっと見る
満足度1
デザイン4
操作性4
再生画質4
音質4
読み取り精度4
出力端子4
サイズ4

世界のソニーCP抜群!

プレステ3の120GB2000Aにわ負けますが(x_x;)

話変わるけどソニー製品が良くても故障時等で電話した時の対応の悪さにはたまりませんでした。

一度でわなく何度も不愉快な思いをしました。

PS3わBDの専用機種のなかでもレスポンス、読み込み画質は軍を抜いてますから使用してますが…

他のテレビ、BDP、DVDP、アンプわ電話対応の悪さに手放し他の製品に変えました。

制作者の努力がバイト?の電話オペレーターのせいで台無しです。

ソニーさんは製品作りにわ長けてると自分わ思いますが電話対応のオペレーターの指導、指導者にもアフターサービス、アフターケアにも厳しくして欲しいですΨ(`◇´)Ψ

※ゲームのプレステ3の120GB2000Aのレビューにソニーのアフターサービスの悪さを詳しく記入してますので、ソニー製品をお求めを考えてる方わご覧下さい。
これをソニーのお偉い方にご覧になって頂きアフターケアが良くなる事を祈ります。

せっかく良い製品作りしててもアフターケア電話等で顧客を無くすのは悲しいです(T_T)

接続テレビ
プロジェクター

参考になった3

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のあーるでるふぃなすさん

  • レビュー投稿数:10件
  • 累計支持数:44人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

スピーカー
2件
0件
イヤホン・ヘッドホン
2件
0件
掃除機
2件
0件
もっと見る
満足度5
デザイン4
操作性3
再生画質5
音質4
読み取り精度無評価
出力端子3
サイズ4

【デザイン】
シンプルでコンパクト。再生専用機だからこれが一番!
Goodです!

【操作性】
ディスクの出し入れでフロントパネルが丸ごと開くのは…?
リモコンにオープン・イジェクトボタンが無い…!(T_T)
それ以外は、直感的に扱えるからOKです。
HDMIリンクで電源入れるとTVとシアタースピーカーみな
電源が連動して使い易いです。

【再生画質】
VIERA TH-P50V2と繋いでいます。ブルーレイは本当に綺麗です!
DVDのアップスケールはまあまあです。期待の方が上回ったので
ちょっと厳しい見方しちゃいますね。
何も言わずに見れば全く文句無いです。必要十分!

【音質】
BASE-V30HDXと繋いでいます。
臨場感があって良いです。
文句無くOK!

【読み取り精度】
状態の悪いディスクが無かったので無評価です。

【出力端子】
十分です。

【サイズ】
薄くてコンパクトですね。
ラック内でスペースに余裕があって良いです。

【総評】
文句無くお買い得な製品で、コストパフォーマンスが高いです!
この値段なら、多少のことは目をつぶる気になります。
とりあえずブルーレイ・プレイヤーが欲しいって方にはお勧めです。

接続テレビ
プラズマテレビ

参考になった2

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カロヤヌスさん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:38人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ブルーレイプレーヤー
2件
36件
ノートパソコン
0件
26件
ブルーレイ・DVDレコーダー
1件
14件
もっと見る
満足度1
デザイン5
操作性3
再生画質4
音質無評価
読み取り精度1
出力端子5
サイズ5

【デザイン】
この価格帯の商品としては,非常にいいと思います。格好いいです。
しかし,よく見ると安っぽい材料を使っているのが分かります。本体上部のプラスチック部分をウェットティッシュで拭いて,ティッシュペーパーで軽く乾拭きしたところ,傷だらけになってしまいました。

【操作性】
@画面のクロスメディアバーは,分かりやすいものの,鬱陶しい感じがする,デザインがイマイチ(好みでない),項目によってはかえって手間がかかる,ということで,好きではありません。
Aリモコンにイジェクトボタンがないのが非常に不便です。テレビのチャンネルボタンもあるとよかったです。
Bコマ送りのやり方が分かりにくいです。マニュアルを見ないと絶対分かりません。
Cタイムサーチがないのが不便です。早送りが遅いので尚更です。
D早送り,巻戻し再生時の画面表示がひどいです。約0.5秒置きにパラパラと絵が変わっていくので,探したい場面を通り過ぎてしまうことが度々です。
E画面表示の項目が少ない(もっと情報が欲しい)と思います。ビットレートが表示されるところは非常によいと思います。
F番組のタイトル名等は,ファイナライズしたDVD-R/RW(VR),BD-R/REしか表示されないようです(パナのプレーヤーでは,ファイナライズしていないBD-Rでも表示してくれ,便利でした)。

【再生画質】
@東芝のRD-X9と同タイトルで比較したところでは,色はBDP-S360の方がかなり濃く,ノイズはBDP-S360の方が多いようです。
AプレシジョンシネマHDアップスケールは期待しない方がいいと思います。効果のほどはほとんど分かりませんでした。

【読み取り精度】
読み取り精度というよりはファームウェアの問題ではないかと思うのですが,手許のBD-R(パナのプレーヤー/レコーダーでは再生可)40枚ほどがほとんど総て再生できず,修理に出しても解決されませんでしたので評価は「1」(満足度も)とします。詳しくはクチコミに書いていますので省略します。
なお,パソコンで書き込んだBD-Rはファイナライズ(BDクローズ)しないと再生できない(再生を保証しないということらしい)そうです(取扱説明書に記載あり)。しかし,カタログにもHPのFAQにもそのようなことは書いてありませんので,注意が必要です。PCで書き込んだものも問題なく再生できている方もいらっしゃいますので,購入を検討している方は,事前に店頭で確認することをお勧めします。

【出力端子】
このクラスでは珍しくD端子が付いています。

【サイズ】
薄くて奥行きも短く,優れていると思います。もっとも,奥行きの短いのは善し悪しで,ラックに入れている場合はケーブルが接続がしにくかったりします。

【総評】
価格を考えると,操作性に一部難はあるものの十分満足できるものであるはずでしたが,この機種で見たかったものがほとんど総て再生できないという,本来であれば評価以前の問題があるため,販売店さんのご厚意により返品させていただきました。
なお,ソニーのサポートはよくありません。参考までに何点か挙げさせていただきます。
@電話サポートの方は,下請けか何かの方のようで,重要なことについては権限が与えられていないようです。それはしょうがないとして,では本社なりに確認して回答いただけませんかとお願いしても,それもできないとのことでした。本社の方は一般顧客とは直接接触させないシステムになっているようです。修理・交換・返品といったことは,総て「販売店さんに相談してください」としか言いません。
Aメールで問い合わせると,催促するまで2週間ほど放置され,回答も中身のないものしか返ってきませんでした。受付されているのか確認できるようになっていない点も問題です(親切な会社だと,受け付けましたというメールをすぐくれるものです)。また,組織が完全に縦割りのようで,PCに関係することはこちらでは分からないと,VAIOの相談窓口が書いてありました。
B再生できない件で修理に出したところ,原因不明でそのまま返したいという話が販売店さんから来ました。私の経験では,こういう場合,メーカーから私に直接「どうしますか?」と確認の電話が来るのが普通でしたので,驚きました。顧客と直接接触しないということは徹底しているようです。また,返品すると言ってから戻ってくるまで,送り返すだけなのに随分時間がかかりました。
そのほかいろいろ文句を言いたいことはありますが,この辺にしておきます。

接続テレビ
液晶テレビ

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BDP-S360

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2009年 9月 5日

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