[コギもふさん]

2025年4月22日 11:52 [1954786-1]

満足度	4

手数料	4
信用取引条件	無評価
注文方法	4
対応チャネル	4
情報サービス	4
取扱商品	4
サポート	3
IPO	4

UIも使い勝手が良く、プチ株やPontaポイントも使えて大満足

【手数料】
100万円以下、定額2200円がおススメ。
【信用取引条件】
（未使用につきノーコメント）
【注文方法】
判りやすい。W指値など自動売買もあって便利
【対応チャネル】
投信、株、米国株、プチ株など小額から可能
【情報サービス】
レポートも動画も色々あります
【取扱商品】
投信なども沢山有り、検索で絞込
【サポート】
メール対応は人による、翌日即返信がきて判りやすい方。リンクだけの方、
必要な補助すべき情報が洩れている方
【IPO】
申し込んだことは未だないが、色々ある様です。
【アプリ】
見やすいが、貸し株ができる様に改善希望。
【総評】
KABU COM時代からのユーザーです。
一見ごちゃごちゃしている様に見えて、UIは初心者でも判りやすくとても使い勝手は良いです。
少額から株や投信を購入できる、Pontaポイントが使えるたまるのがおススメです。

[ふく2022]

2025年2月15日 13:29 [1936514-1]

満足度	4

手数料	5
信用取引条件	無評価
注文方法	5
対応チャネル	5
情報サービス	5
取扱商品	5
サポート	無評価
IPO	4

auじぶん銀行との相性が良いと思います

旧auカブコム証券の時に口座を作成しました。auじぶん銀行の口座を持っていたので、相性は良いと思います。パソコンのWEBからの操作が主ですが、どこに何があるか分かりやすい作りだと思います。

[ネコ16世]

2024年12月12日 07:07 [1912874-1]

満足度	1

手数料	2
信用取引条件	1
注文方法	2
対応チャネル	2
情報サービス	2
取扱商品	2
サポート	1
IPO	2

顧客サポートは期待できません

ネット広告で見かけることが多く、試しにサブ口座として作成したところビックリするぐらい最悪でした。
トラブル発生時の顧客対応は電話がまず繋がらず、数十分待ってようやく電話が繋がっても50-60代男性の対応窓口がとにかく高圧的です。
24時間受付のカスタマーメールは数日間放置されます。

同じネット口座なら手数料も安くサポートも迅速なSBIや楽天を強くオススメします。

[わんこ108]

2024年9月4日 10:47 [1881763-2]

満足度	1

手数料	3
信用取引条件	1
注文方法	1
対応チャネル	3
情報サービス	3
取扱商品	2
サポート	1
IPO	3

お金を預かる資質のない会社

事務手続きが遅すぎる。

取引停止が絡む事務手続きとそうでない手続きがどちらも3営業日もかかる。
顧客の資産を預かる会社としての姿勢はどうなのか？

サポートの対応もボットよりもひどい。
お金を預けられる会社じゃない。

SBI>楽天>>>>>カブコム



追加
取引規制のロック解除をしなければいけないことが判明。
ところがそんな記載はどこにもなく、こちらから電話連絡をして初めて手続きされるようです。

さらにその時間は最低2〜3時間もかかる。
ここは資金を預けるべきではない会社。


スマホアプリも稚拙。
歩み値、四季報など見たい情報がそこにない。

非推奨証券会社

[けんた、、]

2024年8月30日 12:20 [1878704-1]

満足度	3

手数料	3
信用取引条件	3
注文方法	3
対応チャネル	4
情報サービス	3
取扱商品	4
サポート	3
IPO	3

au経済圏活用するならアリ

【手数料】
ネット証券なので安いですがSBI、楽天には劣ります。
【信用取引条件】
使用していないので割愛
【注文方法】
普通です。楽天のほうがわかりやすいです。
【対応チャネル】
問題なし
【情報サービス】
そこまで活用していないので。
【取扱商品】
豊富のあり問題なし
【サポート】
使用していない
【IPO】
使用していない
【総評】
au経済圏でauじぶん銀行、証券、カードがあるなら活用しない手はないです。
毎月投信10万積立で1,000ポンタポイントゲットできます。
年間12,000ポイントになります。
国内債券等を即売すればマイナス値動き以上にポイントゲットできちゃいます。
サブとしてはアリですね。

[親方.com]

2024年2月13日 05:47 [1812662-1]

満足度	4

手数料	5
信用取引条件	無評価
注文方法	5
対応チャネル	5
情報サービス	5
取扱商品	4
サポート	4
IPO	2

ネット証券の老舗、安全なシステムを採用した会社です！

日本オンライン証券時代から使用していますが、良い会社だと思います。
他のオンライン専業証券会社と違うのは、NRI（野村総研）やDIR（大和総研）等のベンダーを使用したシステムではなく、伊藤忠商事とマイクロソフトが共同で「イチから」開発したシステムが基盤になっています。

また、情報ツールが多いのも魅力です。

新NISAを始めるにあたって再度利用を開始しましたが、不具合もなくサポート（メールでの返信）は早かったです。初心者から上級者までお勧めできます。

[Hdek]

2024年1月12日 01:43 [1802034-1]

満足度	5

手数料	4
信用取引条件	無評価
注文方法	5
対応チャネル	無評価
情報サービス	5
取扱商品	4
サポート	無評価
IPO	無評価

知名度はないがよい会社

手数料は最安の部類に入る。
Pontaポイントを投資信託に変えるだけの口座だがなかなか使い勝手はよいと感じる。
パソコンブラウザからだと見やすく、SBIの狂ったように頻繁なメンテナンスもない。それにログイン・取引のパスワードが共通なので庶民にとってちょうどいいセキュリティでもある。

[kaokita]

2023年9月9日 22:32 [1757499-1]

満足度	3

手数料	3
信用取引条件	3
注文方法	3
対応チャネル	無評価
情報サービス	無評価
取扱商品	無評価
サポート	無評価
IPO	無評価

株主優待用のサブ口座

【手数料】
改悪、改正で現在少しは良くなった
100万まで無料
超えると2200円と高い！

【信用取引条件】
優待をとるために利用しているけれど、プレミアム手数料がとても高くつく

【注文方法】
ツールもweb注文も旧式のままという感じ
auがついたのに変化がない
アプリは試していない・・・

【情報サービス】
マイページ、トップページ
とにかく小さい文字で色々書かれていて読む気になれず
「ページ検索」しないと目的のところにたどり着けない・・・

【サポート】
開設した頃丁寧にしょっちゅう電話をいただきました。

【総評】
手数料高く、発注ツールもいまいち
優待のためでなければとてもメインで使うことはできません。。。

[こけしたち]

2023年6月27日 12:11 [1729833-1]

満足度	1

手数料	1
信用取引条件	無評価
注文方法	1
対応チャネル	1
情報サービス	1
取扱商品	1
サポート	1
IPO	無評価

アプリが改悪された

�@まず、使用料が高い
�A問い合わせに、まともに、返事しない
�B例えば、お気に入りですが、50円下がった→いぜんなら、1%マイナスと、前日比の%があったが今はない
�C基本的に、パソコン基準です。スマホでは、無い機能が多い
�D私は、かぶたんで、検索、注文だけ、au証券

[piroron566]

2023年6月25日 22:28 [1729450-1]

満足度	1

手数料	2
信用取引条件	2
注文方法	2
対応チャネル	2
情報サービス	1
取扱商品	2
サポート	1
IPO	2

FX機能のリニューアル連絡が来ず建玉強制決済され14万円損した

2020年頃、FX機能がリニューアルされた時に、私にはその連絡が来ず、建玉が強制決済され14万円損した。auカブコム証券には抗議したが受け入れてもらえず、損失は全て私が被った。

私はauカブコム証券のwebサイトからFXのドル円を取引していた。預金感覚だったので年に3回ほどしかログインしていなかった。auカブコム証券はFX機能のリニューアルに伴い、古い機能の建玉を新しい機能に移行して欲しいと通知を出していたようだが、そもそもauカブコム証券のweb画面は古くて分かり辛く、かつ私のログイン回数が少なかったので、その通知に気づかなかった。

auカブコム証券はメールと葉書でも通知したと主張したが、調査の結果、メールについてはソフトバウンス障害で私のところには届いてないことが明らかになった。葉書は建玉強制決済の約1週間前に送付したと主張していたが、独身の私は毎日ポストを確認しない。ポストからその葉書を確認した時は建玉移行申請期限の翌日で、建玉強制決済され14万円の損失になった。

これらの対応についてauカブコム証券側にも不備があるのでは？と申し入れたが聞き入れてもらえず14万円の損失は全て私が被った。預金感覚でドル円を買っていたので決済されなければ昨今の円安で今頃プラス数十万円になっていたことだろう。

建玉が強制決済されるのは利用者にとっては重要なことなので、メールなら数回通知するとか、郵送なら1カ月前に発送するとか、そういう対応を望む。もう二度とここは使わない。

auカブコム証券は重要事項の通知やサポートについては甘いので利用者は注意した方が良い。

[masamasasasamasa]

2023年3月25日 14:46 [1695676-1]

満足度	2

手数料	4
信用取引条件	3
注文方法	2
対応チャネル	3
情報サービス	1
取扱商品	3
サポート	2
IPO	2

クレカ積立の第４候補に

【手数料】
安いと思います。ただ、大手ネット証券会社としては横並びというか普通だと思うので
特にアドバンテージはないです。

【信用取引条件】
利用してませんが、条件は悪くはありません。

【注文方法】
少し分かりづらいですが、慣れれば大丈夫です。

【対応チャネル】
必要十分です。

【情報サービス】
これは非常に悪いです。
まず、トップページがごちゃごちゃしていて非常に見づらいです。
情報の内容以前の問題ですが、何か情報を得ようと思えません。
情報を詰め込みすぎてる感があり、他の証券会社を参考にされ改善を期待したいです。

【取扱商品】
ｅＭＡＸＩＳシリーズなど、一般的な投資信託はありますし
商品数は申し分ありません。

【サポート】
利用したことはないですが、サポート利用するにも、
まず問い合わせ先にたどり着くのが困難なので悪いと思います。

【IPO】
利用していないので未評価

【総評】
クレカ積立では、まず楽天、sbi、マネックスと利用してまだ余力があれば
利用したい第４の証券会社かなという印象です。
私はいくつか証券会社を利用してますがトップページは断トツに見づらいです。
インデックス投資で基本的に一度設定してしまえば
ほぼ見ないで放置という方であれば問題ありません。

[かｋｋ]

2022年12月5日 22:01 [1655343-1]

満足度	3

手数料	2
信用取引条件	無評価
注文方法	3
対応チャネル	4
情報サービス	3
取扱商品	3
サポート	無評価
IPO	4

手軽に開設できるので証券口座

こちらの証券口座は単元未満株で使い勝手がよいという前評判があり開設をしてみたのですが、実際のところ手数料が一株購入ごとにかかってしまう所が個人的にはマイナスに思えました。大手ネット証券に比べれば取り扱い数も少ないですが、口座開設が非常に手軽にできる点や、UIが見やすく感覚的に取引が可能な点はとても評価できると思います。

[again1002]

2022年12月3日 23:29 [1654447-1]

満足度	2

手数料	3
信用取引条件	2
注文方法	3
対応チャネル	2
情報サービス	3
取扱商品	3
サポート	2
IPO	2

携帯用アプリをお願いします

携帯画面がPC用で小さい表示なので、
見にくい。
携帯アプリの開発をお願いします

[白血球多め]

2022年11月13日 11:32 [1645119-1]

満足度	3

手数料	3
信用取引条件	3
注文方法	4
対応チャネル	3
情報サービス	3
取扱商品	3
サポート	3
IPO	3

可もなく不可もなく

【注文方法】
売買時に別ウィンドウが表示されるので使い易い注文方法だと思います。
トップ画面の左上に取引リンクががあるのでそこをクリックして使う感じです。

【総評】
インターフェースは人それぞれの好みに分かれるような気がします。
ポンタポイントが投資に利用できたりauカードの積み立て投資で1%還元があるのでKDDI経済圏の方は有用だと思います。

[ヤマひろひろ]

2022年11月3日 11:00 [1641321-1]

満足度	5

手数料	3
信用取引条件	3
注文方法	4
対応チャネル	4
情報サービス	4
取扱商品	2
サポート	3
IPO	4

初心者も安心

とても使いやすくて、初心者でも安心して使うことができました。