『良い機種ですが、LAN接続問題の解決に苦労しました。』 NEC MultiWriter 5750C PR-L5750C 1002n_jaさんのレビュー・評価

[1002n_ja]

2010年10月31日 02:54 [353527-1]

満足度	4

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	3
静音性	3
ドライバ	2
付属ソフト	無評価
印刷コスト	3
サイズ	3

良い機種ですが、LAN接続問題の解決に苦労しました。

2010年の2月、普通紙で鮮明に多くの印刷をする必要が起ったので、カラーレーザープリンターを購入することになり、信頼できそうなNECの機種にしました。いまより5000円程高い2万円程でした。
USB接続では特に問題なく普通紙でも鮮明な印刷ができたので満足でしたが、肝心なLAN接続で印刷が出来ません。
NECの121コンタクトセンター：120-977-121に電話で相談しましたが、ルーター等のLAN機器との相性の可能性があるのではないかという事で解決しませんでした。
当時はADSL契約で、2003年からNEC製のAterm DR202Cをレンタル使用していたので、機種が古いためかと思い、プリンターのパネルで設定を色々変更して調べました。
LAN速度設定を最低速度の半二重10Mbps(10M-Half)に設定すると何とかLAN接続でき、印刷する事が出来るようになりました。
契約変更で、9月からAU光GIGA NETになり、新たなルーターもNEC製のAterm BL190HWとなりました。
LAN速度を全二重100Mbpsから半二重10Mbpsまで全ての設定で確認しましたが、とれも印刷接続出来ません。
数日間、色々試行錯誤していて、最近購入したWindows7(64bit)ノートPCのドライバーにもプリンターをインストールしようと付属CDでネットワークプリンターを設定すると「このOSにはインストールできません」と表示される。
NEC 121wareでWindows 7(64bit)用のドライバーをダウンロードしてネットワークプリンターを設定。
(NEC 121WAREに書かれている説明では新たなドライバーのインストール法が不明であったため電話でサポートに問い合わせると、Windows 7のstartパネルの[FAXとプリンタ]でプリンターの追加を実行し、そこでダウンロードしたドライバーを参照し、インストールする。ことが分りネットワークプリンター設定完了。
この結果、全てのEthernetモードでNET接続印刷が出来るようになり半年心配していた問題が解決しました。Windows XP-のPCも最新のドライバーをプロパティーで追加して上記同様に問題解決しました。
最初にNECに問い合わせた時に最新のドライバーがあることを教えてもらえていれば、すぐに解決したかもしれません。相性があるかも知れませんが不具合の際は試してみて下さい。
また、はがき印刷時の設定不具合も上記ドライバー更新で改善しました。
光沢のある「はがきサイズ」の「はがきより薄手の用紙」に印刷すると文字がかすれます。厚さ設定の微調整が必要なのかも知れません。
以上、プリンター単体は満足できる性能と思いますが、サポートがいまいちなため初期不良品かと心配し、解決までかなり苦労しました。故障等発生しなければ良い製品だと思います。

印刷目的

文書