HP Photosmart C4580 All-in-One レビュー・評価

満足度：3.14

（カテゴリ平均：3.82）

満足度ランキング—位

集計対象13件 / 総投稿数13件

1. 5 38%
2. 4 15%
3. 3 8%
4. 2 15%
5. 1 23%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.44	4.06	-位
印刷速度 印刷速度の速さ	3.73	3.88	-位
解像度 印刷の精細さ	3.51	3.88	-位
静音性 動作音は静かか	3.03	3.43	-位
ドライバ ドライバソフトの機能性や使いやすさ	2.73	3.71	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	2.52	3.47	-位
印刷コスト 印刷コストは安いか	2.04	3.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.22	3.78	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[katsuchika]

2010年1月9日 16:23 [281199-1]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	2
解像度	2
静音性	2
ドライバ	1
付属ソフト	2
印刷コスト	1
サイズ	4

製品・カスタマーケアともに酷い

性能自体は並程度で価格相応な感じです。

機械だから故障は仕方がないと思いますが
その故障頻度、特に対応は最低最悪です。

購入後半年で無線LANが故障し本体交換。
その半年後、インクカートリッジの自動調整ができなくなる不具合。
しかし今度は保障期間外のため有償対象とのこと。
しかも修理対応はできないので14,000円払って新品を買えと言われました。
製品や対応に不満なのに買い換えるはずがありません。
それに購入時点で修理対応ができないという説明はありませんでした。
こんなHPの対応は本当に酷いと思います。

カスタマーケアセンターの人材も低レベルで
無線LAN故障時は電話で言われるようPCを操作したら
PCまで壊されそうになりました。
保障期間対象外だと修理受け付けに電話をまわされ
その担当者のまったく感情のない棒読みの説明と質問攻めが続き
さらにに嫌な気持ちにさせられます。
こんな思いはもうしたくないのでHP製品は買いません。
いずれ日本からは消えてなくなるよう願います。

他の方もおっしゃる通り
HP製品を買うにはこの機種に限らず、
このような覚悟が必要だと言うことを
強くお伝えいたします。

[Jean Genie]

2009年12月28日 21:18 [277634-1]

満足度	1

デザイン	5
印刷速度	3
解像度	3
静音性	3
ドライバ	2
付属ソフト	1
印刷コスト	2
サイズ	5

相継ぐ故障の末...。

急に無線LANが繋がらなくなり、ドライバソフトを再インストール。しかしUSB接続だと印刷はできるものの、他の機能はいっさいできず、しかも操作ボタンも全く反応無し。電源OFFもできず電源ケーブルをコンセントから抜くしか方法無し。カスタマーサービスに電話し、結局新品に交換。しかし同じ症状。今度は電源アダプターも交換するも症状は同じ。USB接続で印刷だけできればいいかと、しばし使ってみるものの、今度は電源をON（電源ケーブルをコンセントに接続）にすれど、「用紙を補給してください」メッセージから先には進まず。
結局別のプリンターに買い替えました。このような症状の方はいらっしゃいませんか？

印刷目的

写真

文書

[nn-gon]

2009年5月2日 22:35 [215607-1]

満足度	4

デザイン	5
印刷速度	4
解像度	4
静音性	3
ドライバ	3
付属ソフト	3
印刷コスト	2
サイズ	5

HP Photosmart C4580 All-in-Oneのレビュー

・複合機である。
・本体５kg前後で棚の上に置ける。
・ボディーカラーが白。
で、現行モデルではこの機種しかないので購入。
本当は上記条件を満たすだけでも満足度は５にすべきだが、
（減点理由）
・フルカラー印刷のコストが高めになる。
・デザインを工夫した割には後面のケーブルの出っ張りが大きい。
　後者は普通とるに足らないことですが、「棚の上にきれいにおさまる」
という点からはちょっと残念です。
　しかし、印刷コストが高いというのは普通大きな問題なので、
何れにしろ良くて満足度４位なのかと思います。
　ただ、そのインクがヘッド一体型であり、
メンテナンス面に大きな効果を上げていることは無視出来ません。
　従って、
・印刷は頻繁にしない。（１か月数回程度）
・だけど、最低限のスキャナーは欲しい。
・プリンターとスキャナーを別で持つまではしない。
・一応、無線LAN対応が良い。
という方にはお勧めです。
　個人的には、横から見て角を落とした平行四辺形に見えるデザインが、
野暮ったいデザインの多い複合機の中では格好良く気に入っています。

[kanon?]

2009年2月22日 21:31 [194357-1]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	3
解像度	2
静音性	2
ドライバ	2
付属ソフト	1
印刷コスト	1
サイズ	3

HP Photosmart C4580 All-in-Oneのレビュー

hpは、壊れた時の対応（保証期間内の製品）が、かな〜り悪い！！
　違う製品　
（いらない機能付きＦＡＸで,いる機能、液晶が付いていないやつ）　を送りつけて、
『これでいいだろう』的な対応をされます。
電話の対応も悪い。　
その辺考えられて購入されることを、お勧めいたします。

[ＢＳ大好き]

2009年1月14日 19:25 [183629-1]

満足度	4

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	4
静音性	3
ドライバ	3
付属ソフト	3
印刷コスト	3
サイズ	4

HP Photosmart C4580 All-in-Oneのレビュー

採点のみの投票です。