ヴァーチュオ ネクスト レビュー・評価

満足度：3.53

（カテゴリ平均：4.24）

満足度ランキング—位

集計対象10件 / 総投稿数11件

1. 5 30%
2. 4 20%
3. 3 20%
4. 2 20%
5. 1 10%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.98	4.40	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.69	4.26	-位
機能性 さまざまなコーヒーを作れるか	3.93	4.09	-位
保温性 保温性は優れているか	3.95	3.86	-位
手入れのしやすさ 洗いやすさ	3.28	4.01	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.45	3.98	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ペローリ]

2025年4月26日 20:57 [1533239-2]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	4
機能性	5
保温性	5
手入れのしやすさ	3
サイズ	3

５年以上使用して

さらに3年以上経過して再レビューです。

とはいえ本製品について書くべきことは、
・アフターフォローは満足のいくものでした
・年数が経つほどに、内部が洗えないのが気になります
　細かな隙間にコーヒーかすなどが固まっていそう
というぐらいで大きな不満なく使い続けています。

ポップが出てかわいいですね。
そろそろ買い換えたいのですが、水筒に入れて使うので背の高さが必要です。夏場はアイスも水筒に直接注ぎます。夏場の水筒は氷の分大きさが必要で、ネクストでも高さが足りず、本体をかさ上げして使ています。水筒の口に対して、吐出口の奥行きも足りないので、水筒を傾けなければなりません。

長年のヴァーチュオファンとして、どうか「トール＆スリム」を出してほしい、と切に願っています。

−−−−−−−
2年ほど使用しての感想です。自分としてはとても満足してます。

【良い点】毎日手軽に美味いコーヒーを楽しめるようになりました。エスプレッソは楽しみ方が違うとはいえ、オリジナルは量的に私の場合すぐ飲み終わってしまうため、利用頻度が落ちていました。今は毎日ヴァーチュオだけを使うようになりました。妻はミルク派（私はブラック派）で、ヴァーチュオのミルク用カプセルとともに、オリジナルも引き続き毎日楽しんでいます。ヴァーチュオカプセルを保管する壁掛け具も自作し、カプセルの美しい見た目も楽しめています。クレマも最初は大粒に感じましたものの、種類によって違うのか（マグの一通りの種類を注文して飲んでみています）はわかりませんがきめ細かめのものもあり十分楽しめています。種類によって湯量などをこちらで選ぶ必要がなく、ボタン一つで、最適な入れ方をしてくれるのもありがたいです。

【もう一つな点】初期設定でかなりつまづきました。結論としては、検品時に行われたのかなんなのか、すでにBlutooth機器が本機に登録されていて、初期化する必要がありました。普段使いでは、説明書の通りですと毎日使用前と使用後に湯通しをする必要があり、またコンセントからの抜き差しも必要な様子です。実際湯通し時にカスが必ず出てきますので、雑味を抑えるためにもやるべきと感じています。そのため毎回湯通ししていますが、十数杯使用した時点で、カプセルをセットする円形のパーツにコーヒーの粉がかなり付着し、拭き取ると真っ黒でした。パーツは取り外せない様子のため、長期の使用では不安が残ります。カプセルセット時に多少力がいるのは他の方もレビューしている通りですが、まぁ慣れました。今後、第２世代のマシンではそれぞれ配慮を希望します。特にメンテナンス生について、日本人は綺麗好きというのもありますけれど、味にかかわると思いますから。

使用人数

2人

頻度

週3〜4回

[ずずずずずずずずずずずずず]

2023年1月6日 15:34 [1667170-1]

満足度	3

デザイン	3
使いやすさ	1
機能性	4
保温性	3
手入れのしやすさ	1
サイズ	2

使い場所や人を選ぶ繊細なマシーン

【デザイン】
頭でっかちで、奥に長い感じです。
デザインは悪くないのでしょうが、奥行きがかなり必要なので、置き場には悩むかも。
ただ高さがある分300mlのタンブラーにも直接入れられました。


【使いやすさ】
繊細で使いにくいかも。

以前使っていたカプセル式コーヒーはほとんどお手入れをしたことないのですが、これはカプセル投入部分が汚れると抽出ボタンが効かなくなり（赤く点滅します）、本体電源ボタンはないので、コンセントを抜き差ししないとリセットもできません。
何かほかに方法があるのかもしれませんが、私が見つけた唯一の解決策がこれでした。

また、電圧が高い（1500ｗ）ので、電圧が不安定だと同じように抽出ボタンが効かなくなるようです。
その際は、電源系統が違うところで使う必要があるとサポートに言われました。
ちなみに、電圧が足りなくなる場合があるためタコ足配線も禁止です。


【機能性】
カプセルのバーコードを読み取って個々に合わせた抽出をしてくれるそうで、これはすごいんじゃないかと思います。


【保温性】
入れる器次第だと思います。


【手入れのしやすさ】
カプセル投入口の蓋についている歯や部品についたコーヒーかすを、頻繁に洗浄する必要があるようです。
洗浄の仕方はその部分に霧吹きでたっぷり水をかけ10分置くです。

ただその部分は蓋の裏側にあり、その上蓋は斜めに開くので、水をたっぷりかけると水が滴ります。
そのため本体内部に水が落ちないように、私は蓋の下にたっぷりキッチンペーパーを敷いて洗浄しました。
私はこれはめんどくさいと感じました。


【サイズ】
大きいです。


【総評】
使う場所や人を選ぶ繊細なマシンで、サポートはかなり杜撰というイメージです。
理由は以下の通りです。

購入して1か月半です。
50杯以上は抽出していると思いますが、抽出ボタンが赤く点滅することがすでに4〜５回ありました。

毎回コンセントを抜いてリセットをしていたのですが、頻度が高いためサポートに電話したところ、上記に書いたお手入れの方法や設置場所の変更などを言われました。
同じ症状が最初からよく出ていたので、初期不良では？と尋ねると、そこまで使っているのだから初期不良ではないと言われました。

その時のサポートの方の対応や物言いがかなり不快だったため、改めてメールで苦情を入れたところ、文字化けだらけの全く読めないメールが返信されてきました。

そのまま放置をするのも後味が悪いので、再送をお願いするために電話をしたところ、再送されてきたのですが、電話での対応とは内容は一転し、交換をするので都合のいい日を連絡するようにとのことでした。（もっと丁寧な言い方です。）
が、今度は「返信はメール下部ｘｘｘから」と書いてあるにもかかわらず、その部分がないメールでした。

味は良いのですが、せっかくのコーヒータイムをマシンが動くかどうか心配したり、今回のことを思い出して、気分悪く過ごしたくはないので、今のカプセルがなくなったら本体は廃棄するつもりだったので、再度サポートに電話してその旨を告げました。

ちなみにメールの必要箇所がなかったのは、送信中のなんらかのトラブルではなく、最初からなかったようです。（サポートの方が確認してくれました。）

電話がなかなかかからなかったり、やっとつながっても担当部署が違ったようで、転送もされずかけなおしをする羽目になったりと、これだけの内容にも関わらず、結果3日間かかりました。

ちなみに本体はコストコで購入していたのですが、ダメもとで連絡をしたところ、コストコのサービスとして返品返金に応じてくださるとことでした。

そういえば「私たちに何かできる事はありませんか？」とサポートの方はおっしゃっていましたが、こちらが廃棄すると言っていても、最後まで返品の話は出なかったです。

味は悪くないし、いろいろ考えられている面白いマシンだと思いますので、不審な動作をした場合置き場を変えることができて、こまめに洗浄でき、何かあってもサポートに期待しないでいられる方ならば、使ってみるのは楽しいのではないかと思います。

使用人数

2人

頻度

週3〜4回

[AKG35]

2022年11月7日 19:50 [1643010-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
機能性	3
保温性	無評価
手入れのしやすさ	3
サイズ	4

たっぷりと飲みたいならヴァーチュオ！

長年ネスプレッソのオリジナルを愛用していたので、ネスプレッソの美味しさは理解していました。
スタイリッシュなデザインと簡単な操作性も気に入っていました。しかし、唯一の不満点が抽出量でした。そんな不満を解消してくれたのがヴァーチュオです。
試飲をして味にも納得して購入しました。
これから好みのカプセルを見つけるのが楽しみです。
オリジナルと比べるとクレマの粗さと雑味が少し気になりますが、それでもコンビニのコーヒーと比べても美味しいと思います。
昨今の様々な価格上昇でカプセルの値段も上がらないか心配です。

使用人数

1人

頻度

毎日

[多賀一晃]

2022年10月13日 19:38 [1545108-3]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	4
機能性	5
保温性	無評価
手入れのしやすさ	3
サイズ	4

※プロフェッショナルレビューは「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」の集計には含まれません。

マシン的にはそれなりに出来の良いものだと思う。

本体。いかにもコーヒーメーカー「らしい」デザイン。	ふたを開けたところ。	抽出終了時。「マグ」レベル。泡はたっぷり。
独特の丸みを持つカプセルは専用。「ヴァーチュオ　ネクスト」用であることを確認。	カプセル使用後。中央及び円周に穴が開く。	使用後品のアルミをカット。中身を確認。きれいにタンピングしてあることがわかる。

カプセルコーヒーの大手展開は、ネスレとネスプレッソ。片やコーヒー、片やエスプレッソが出自。考え方はかなり違う。コーヒーは時間をかけ、お湯をコーヒー粉に浸透させる。しかし時間をかけても、コーヒー粉の奥深くにある成分まで完全に抽出することはできない。しかもそれをペーパーフィルターで濾過するのだから、雑味などほとんどなく、清らかな上澄みを飲む感じだ。いい言い方をすると上品、悪くいうと深くない。一方エスプレッソは、加圧してお湯をコーヒー粉の隅々まで行き渡らせ、一気に抽出させる。コーヒー粉の深部成分まで全部抽出してしまう。このため、いい言い方をするとコクのある、悪くいうと雑味が多いコーヒーとなる。しかも南イタリアでは、通常のアラビカ種に野性味あふれるロブスタ種をブレンドする。クセがあることこの上ないが、砂糖をたっぷり入れて飲めるようになると、まぁ、他のコーヒーを受け付けなくなったりする。コーヒーが嗜好品である一面だ。しかし、刺激は慣れてしまうもので、エスプレッソでも量を飲んでみたいなどというようになる。

そのエスプレッソ系で色々な量を飲めるようにしたのが、ネスプレッソの「ヴァーチュオ　ネクスト」。「エスプレッソ」、「グランルンゴ/ダブルエスプレッソ」「アルト/マグ」の3種類のカプセルから、エスプレッソ（約40ml）、ダブルエスプレッソ（約80ml）、グランルンゴ（約150ml）、マグ（約230ml）、アルト（約414ml）（()は抽出量））を入れることができる。

【デザイン】
ネスプレッソのコーヒーマシンは、スチームマシンの力強さをレトロフューチャー的に打ち出したものが多いが、当モデルは、変なケレン味はなく、どちらかというとかなり普通。単独家電としての品はあり、卓上に置きっぱなしでもあまり違和感を覚えることはない。

【使いやすさ】
水タンクもそれなりに大きく、フロンドコントロールもしやすく、ブラインドでも指定位置にはめ込むことができます。カプセルを入れると後はほぼワンタッチ。楽です。

【機能性】
基本的にはエスプレッソとして抽出。量が違うだけ。特殊機能はありません。
あるとすると、スマホアプリがそれに当たるでしょうか？　こちらは今の状態がわかるので、それなりに便利。ただし、カプセル種も含めて、自分の好きなモノを探求する形には作られていません。コーヒーという嗜好品、しかもその最高峰が、このカプセル型にあるのなら、もう少し、マニアックでもいいのかなと思います。
あと、連携させる時は、マシンを初期化するのがちょっと面倒。

【手入れのしやすさ】
カプセル破棄などは問題はないです。
一番面倒なのは、約７分かかる湯通しメンテですかね。私は朝行っているが、サラリーマンの人は朝、湯通しメンテは厳しいような気がします。もう少し、メンテナンス全体をうまくまとめられないものかとも思いますね。

【サイズ】
大きさ的にはそれなりですが、圧力装置を持つので、かなり重いです。設置したら動かさないつもりで。

【総評】
使い方を中心に考えると、まぁまぁの出来ではないでしょうか？　
味、泡、クレマなどは、豆種によっても変わりますので、今回はあえて論じません。また、カプセルは専用形状。このため、同じ豆でも他のネスプレッソのコーヒーマシンで淹れた場合と味などの違いがある可能性があります。
それはネスプレッソサロンで心ゆくまで確認後、結論づけてください。マシン的にはそれなりに出来の良いものだと思います。

[イングリッシュロップ]

2021年10月13日 00:05 [1505916-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	3
機能性	4
保温性	無評価
手入れのしやすさ	4
サイズ	2

マグサイズの抽出が欲しければ

【デザイン】
正面から見ると…スリムな感じ。美味しいコーヒーが出てきそうな雰囲気を感じました。
【使いやすさ】
レバー、カプセルのセット、抽出ボタン。なので操作部は少ないので簡単です。
ただ…ボタンを押す回数や、長押しで操作をするのは慣れるまで勝手が悪い。
初期設定のスマホ連携がなかなかうまく繋がらなく時間がかかった。たまたまうまくできなかっただけかもですが…
レバーは重たい。自分は重厚な操作感悪くないですが…思ったより回しにくい。とか思う人もいるはず。
【機能性】
シンプルにコーヒーを入れる機械なので特に多機能ということはありません。
抽出量もカプセルのカードを機械が読んでお湯の量を決めるのでこれを機能と呼ぶのか調節できないと言うのか…個人的には特に不満は感じません。
【手入れのしやすさ】
カプセルの処理とカプセル受けの下に溜まる少々のコーヒーを処理。
毎日お湯通し…どちらも難しくはないので手入れ自体はしやすい。
ただ。お湯通し後にカプセル設置の皿に少しお湯がたまったり、使用後のカプセル受け下に少しコーヒーがこぼれたり。。。カプセルだからノーメンテってわけにはいかないです。
【サイズ】
前から見るとスリムな感じでスタイリッシュに見えますが後ろに長い。限られたキッチンスペースに置く人は特に奥行きを確認した方がいいと思います。
【総評】
個人的にはマグカップサイズが希望だったのでネスプレッソオリジナルではなくヴァーチュオ気に入っています。
カプセルなので少々高いと感じるかもですが、鮮度の管理、保管方法など他のコーヒーだと気にしなくてはならないことがほぼ気にしなくて良い。と言うのは便利だと感じています。

使用人数

1人

頻度

毎日

[la_pavoni]

2021年4月23日 23:42 [1446157-1]

満足度	3

デザイン	4
使いやすさ	4
機能性	3
保温性	無評価
手入れのしやすさ	3
サイズ	3

オリジナルNespressoに味では及ばない

オリジナルのNespressoをこれまで3台使い、買い足す形で購入しました。
オレンジの表示が点滅して使えなくなる初期トラブルで、2台交換して3台目にてようやくら毎日抽出できるようになりました。

表面をクリーミーな泡で覆われたコーヒーのできるマシンです。

けれども、どれを試してもオリジナルのNespressoの味に及ばず。
熱々のコーヒーと、この泡を合わせて楽しむのには無理があるのではないかと感じています。
オリジナルとヴァーチュオ、同じ品種のカプセルを購入して抽出してもオリジナルの方に軍配があがります。

カプセルの周囲にもよるのですが、マグカップから溢れるほどの大量なコーヒーを入れることができるので、NESPRESSOオリジナルの最大で110ml程度の量では物足りない方におすすめです。

使用人数

1人

頻度

週3〜4回

[Mt.Hiro]

2020年11月30日 09:37 [1393174-1]

満足度	1

デザイン	2
使いやすさ	3
機能性	3
保温性	1
手入れのしやすさ	2
サイズ	4

ネットでのカプセル注文ができない

カプセルがネットで注文できないトラブルが1か月以上続いており ネットでのカプセル購入予定であれば 当面は 購入しないほうがよいです。何度も窓口に連絡していますが 全然 改善されないですし 対応も事務的で冷たいです。ネット注文でないと カード関係のポイント等が使えないケースがあるので 要注意。

使用人数

2人

頻度

週3〜4回

[ほぬちゃ]

2020年8月23日 21:31 [1360611-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
機能性	5
保温性	5
手入れのしやすさ	5
サイズ	5

チェーン店よりも確実に美味いコーヒーを手軽に飲みたいならコレ

コーヒーに関しては素人ですが、200~300円前後のチェーン展開している多くのカフェよりも美味しくバリエーションも豊富なコーヒーを様々な量で飲む事が出来ます。デカフェも3サイズ展開されているので飲みたい時に飲めます。小サイズのカプセルにミルクも足せば豊富なクレマも合わさってさながらカプチーノです。
基本は水タンクだけ替えれば良いのでメンテナンスも非常に楽で、自宅でドリップコーヒー以上の量で飲めて色々なコーヒーを手軽に飲みたい方には本当におすすめです。
アルトサイズのカプセルを使えばクレマを含めると600ml近いので、2人で分けて飲めてコストパフォーマンスも良いです。
コーヒーに関してかなり舌の肥えた方々にとっては少し物足りないかもしれませんが、今年買ったものの中では断トツで最も満足度が高い商品でした。

使用人数

2人

頻度

毎日

[迷える羊飼い]

2020年7月31日 17:27 [1352907-2]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
機能性	5
保温性	5
手入れのしやすさ	5
サイズ	5

ヴァーチュオはヴァーチュオです。オリジナルとは別物です。

オリジナルとヴァーチュオの2台持ちです。コーヒーはドリップよりプレス派だったこともあり、ヴァーチュオも導入しました。

ヴァーチュオを酷評している方も多いですが、ヴァーチュオはヴァーチュオです。

エスプレッソを軸としているオリジナルとは異なり、ヴァーチュオは構造的にもプレスで淹れるのに近いです。そもそも抽出時に圧力も掛けませんからね。構造的問題から其々のベクトルが違うので、その点を理解して使い分ければ、非常に満足度が高いです。

頻度

毎日

[uninoah]

2020年2月19日 12:15 [1301557-3]

満足度	2

デザイン	3
使いやすさ	4
機能性	3
保温性	無評価
手入れのしやすさ	無評価
サイズ	3

とにかく量

ネスプレッソ　オリジナルの量に不満があり、量が多いとの触れ込みに興味がわき、入手しました。
結果、量には満足。味には不満です。
まずクレマの質、量とも不満。泡が粗い。オリジナルの決めの細かい泡に比べて、大粒の泡で美味しくない。泡の量も少ない。コーヒーの粉も底に残る。

コーヒーの量については、マグサイズの量は満足。

使用人数

1人

頻度

週3〜4回

[umikuzira]

2020年2月10日 16:27 [1299075-3]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
機能性	4
保温性	無評価
手入れのしやすさ	3
サイズ	4

日本人には合わないかも

新型が出たので久しぶりにネスレに戻ったが
セントリフュージョン方式は　やはり想像通り
余分な物まで抽出してしまうよう
最初の一口は確かに口当たり良く滑らかで
おっ！って思うが飲みすすめていくとエグミ
雑味など余り感じたくないものが見え隠れと言うよりドンドンと出てくる　　そして最後の一口を飲み終えると余り飲みたくないかな〜って感想になってしまう　これならオリジナルを飲んでいた方が良い

正直舌が繊細な方には合わないかなと
ネスプレッソは手軽で味もソコソコなので好きだが
コレは失敗かな〜　
大きいサイズをどうしても飲みたいならコレだろうけど宣伝されてるほど美味しくないし
ヴァーチュオで大きいサイズ飲むならまだバリスタの方がインスタントと割り切れる分マシな気がする

今後なれてくると多少感想は変わるかもだけど
ファーストインプレッションは良くない
　
追記　　多分と言うかそもそもブラックで飲む想定がされてないのかな？
カスタマーに問い合わせてみたけど何となくそんな印象　その内普段は飲まないけどミルクメニューで試してみます　　エスプレッソ含め殆どブラックしか飲まないから(^-^;

追記2
ヴァーチュオの味に慣れてきて最初の先入観も無くなって180度イメージ変わったかも
最初に飲んだカプセルが口に会わなかったのかな？
コーヒーもエスプレッソもコレなら悪くないと思えてきた　香りは割と強めで部屋中にコーヒーの香りが広がる　クレマを混ぜて飲むと何となく柔らかな感じ　ただスッキリしたコーヒーとは違うかな〜って言ってもコーヒー自体はスッキリ目　飲んだことが無い感覚だから難しい
だから最初の印象が悪かったのかも？

使用人数

2人

頻度

毎日